以上是薛兆豐在得到課程里對主觀價(jià)值論的解釋红伦。主觀價(jià)值論是經(jīng)濟(jì)學(xué)對“什么是價(jià)值色建？”這一問題的解答箕戳。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為世間萬物本沒有價(jià)值陵吸，所有的價(jià)值只源自于人的需求壮虫。本文正是由這一經(jīng)濟(jì)學(xué)理論而引發(fā)的關(guān)于設(shè)計(jì)價(jià)值的思考囚似。本文將談到我對設(shè)計(jì)價(jià)值的理解饶唤、設(shè)計(jì)價(jià)值的衡量贯钩，以及用「以價(jià)值為導(dǎo)向的」思考方式幫助設(shè)計(jì)方案推動募狂，希望對你也有啟發(fā)。

設(shè)計(jì)的價(jià)值是什么角雷？

Does your job make a meaningful contribution to the world?

你的工作對世界有什么有意義的貢獻(xiàn)嗎祸穷？

上面引用的是美國暢銷書《Bullshit Jobs》作者在采訪全世界不同行業(yè)的從業(yè)者時(shí)問的第一個(gè)問題，作者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人其實(shí)并不清楚自己工作對世界有什么影響勺三，甚至認(rèn)為自己的工作毫無價(jià)值雷滚。這并不是個(gè)例，而是現(xiàn)代人的共同煩惱〗掖耄現(xiàn)代人工作的組織越來越龐大，而專業(yè)分工越來越細(xì)刻蚯，于是人們越來越陷入自己職能規(guī)定的“小世界”绊含，卻越來越難弄明白自己對“大組織”和外部世界的影響。

相信大多數(shù)人也有同感炊汹，就以我自身為例躬充，雖然每天都很清楚自己要完成什么設(shè)計(jì)工作，但一天下來，究竟今天付出的思考和勞動能為產(chǎn)品充甚、為公司以政、為社會創(chuàng)造多少價(jià)值呢？這一問題發(fā)人深省伴找，而我也只能給個(gè)籠統(tǒng)的回答：“提升用戶體驗(yàn)自然能讓產(chǎn)品更加受歡迎”盈蛮。但如果繼續(xù)追問，“究竟你今天做的這一設(shè)計(jì)方案能吸引多少新增的用戶技矮？又為公司帶來了多少收入呢抖誉？”，面對這一問題我就只能啞口無言衰倦。如果上一問題回答不上袒炉，下一個(gè)更加可怕的追問恐怕就是“你都不知道自己設(shè)計(jì)能帶來多少收入？那公司怎么衡量要給你多少工資呢樊零？你對公司的價(jià)值又是什么呢我磁？”可能有人會回答“只要努力工作就是對公司的回報(bào)”，但我覺得這講不通驻襟，如果工作產(chǎn)生的價(jià)值不提升夺艰，你的工作時(shí)間越長，則工作效率越低沉衣，員工低效怎么可能是公司想要的呢劲适？

我相信像我這樣不太清楚設(shè)計(jì)真正價(jià)值的設(shè)計(jì)師并不在少數(shù)，因?yàn)檫@并不是一個(gè)容易想明白的問題厢蒜。實(shí)際上霞势，要想清楚一個(gè)東西的價(jià)值本來就不是一件容易的事。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們花了幾十年?duì)幷摬诺贸觥爸饔^價(jià)值論”斑鸦，搞清楚價(jià)值來源于人的需求（詳細(xì)了解“主觀價(jià)值論”）愕贡。又花了幾十年才搞清楚價(jià)值的衡量問題。同樣的巷屿，要想明白設(shè)計(jì)的價(jià)值固以，我認(rèn)為可以學(xué)一下經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的思路，先想清楚設(shè)計(jì)價(jià)值的來源嘱巾，再想清楚衡量方式憨琳。來源問題參考文章開頭說的“主觀價(jià)值論”就比較清晰了，就是人們需要設(shè)計(jì)所以設(shè)計(jì)有價(jià)值旬昭。但設(shè)計(jì)價(jià)值的衡量就需要深入思考了篙螟。

設(shè)計(jì)價(jià)值的衡量

人們之所以關(guān)心一個(gè)物品的價(jià)值，是因?yàn)橹牢锲穬r(jià)值之后就知道如何取舍问拘、如何決策和行動遍略。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為反映價(jià)值的最好工具是價(jià)格惧所，價(jià)格是市場需求的反映，也是商品生產(chǎn)者的獎懲機(jī)制绪杏，如果商家出售或生產(chǎn)的產(chǎn)品符合市場需求下愈，價(jià)格自然就高，商家就從中獲得市場的獎勵蕾久；相反就得到市場的懲罰势似。（詳細(xì)了解“價(jià)格”的作用）

價(jià)格能衡量物品的價(jià)值，同樣也能衡量設(shè)計(jì)的價(jià)值僧著〗斜啵可惜除了設(shè)計(jì)咨詢公司之外，設(shè)計(jì)方案本身是沒有明確的價(jià)格的霹抛，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就更不能用價(jià)格來衡量設(shè)計(jì)，因?yàn)楹芏嗷ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品都是“免費(fèi)”的卷谈，壓根兒不存在價(jià)格杯拐。這就使得設(shè)計(jì)價(jià)值的體現(xiàn)十分模糊、獎懲機(jī)制也沒有價(jià)格來得直接世蔗。但互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的設(shè)計(jì)有一個(gè)得天獨(dú)厚的優(yōu)勢端逼，就是可以方便快捷地獲取數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)其實(shí)是可以代替價(jià)格的作用污淋。價(jià)格反映消費(fèi)者“購買行為”顶滩，而數(shù)據(jù)反映消費(fèi)者的“使用行為”，互聯(lián)網(wǎng)的“使用行為”跟傳統(tǒng)行業(yè)的“購買行為”一樣都可以直接為企業(yè)帶來收入的寸爆，所以互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)行業(yè)的價(jià)格作用近似礁鲁，用數(shù)據(jù)就可以很好的衡量設(shè)計(jì)的價(jià)值。

已經(jīng)有無數(shù)權(quán)威觀點(diǎn)提到赁豆，互聯(lián)網(wǎng)相比傳統(tǒng)行業(yè)仅醇，之所以能有更快的迭代速度來快速搶占市場，核心優(yōu)勢就是“數(shù)據(jù)驅(qū)動”魔种，而“數(shù)據(jù)驅(qū)動”其實(shí)就是類似于前面說到的價(jià)格的“獎懲機(jī)制”析二。既然數(shù)據(jù)如此重要，但我感覺現(xiàn)在大多數(shù)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)流程中并沒有真正“數(shù)據(jù)驅(qū)動”节预、也沒有十分關(guān)注數(shù)據(jù)叶摄，這就是為什么像我這樣的普通設(shè)計(jì)師很難說清楚設(shè)計(jì)價(jià)值的原因。

很多時(shí)候安拟，數(shù)據(jù)驅(qū)動還會被視作對設(shè)計(jì)師經(jīng)驗(yàn)和靈感的挑釁蛤吓，而拒絕采用數(shù)據(jù)輔助或衡量設(shè)計(jì)。在我角度看來糠赦，這是一種鴕鳥心態(tài)柱衔，主動忽視真實(shí)世界反饋的表現(xiàn)樊破。技術(shù)迭代面前，每一個(gè)人唆铐、每一種職能都有可能被新技術(shù)“重塑”哲戚，最近最為人知的是新聞編輯大面積被算法所替代，“魯班”系統(tǒng)也幫阿里節(jié)省了大批外包設(shè)計(jì)人員的支出艾岂。以經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來看是很容易理解的顺少，社會發(fā)展總是以“效率優(yōu)先”的方向變革，不僅是商業(yè)層面王浴，連文化層面也是脆炎。設(shè)計(jì)師當(dāng)然也不能逃脫“效率優(yōu)先”這個(gè)普遍的經(jīng)濟(jì)規(guī)律。

說到這里氓辣，前文說到的對設(shè)計(jì)價(jià)值模糊的原因已經(jīng)非常明確了秒裕，設(shè)計(jì)沒有“數(shù)據(jù)驅(qū)動”就是導(dǎo)致我不清楚設(shè)計(jì)價(jià)值的原因。以下是我對設(shè)計(jì)沒有數(shù)據(jù)驅(qū)動產(chǎn)生的問題的總結(jié)：

1. 無法衡量設(shè)計(jì)對產(chǎn)品的真實(shí)貢獻(xiàn)钞啸，影響后續(xù)設(shè)計(jì)推動力

2. 無法衡量設(shè)計(jì)好壞几蜻，影響后續(xù)迭代和經(jīng)驗(yàn)積累

3. 無法證明設(shè)計(jì)師的團(tuán)隊(duì)價(jià)值，影響團(tuán)隊(duì)影響力和資源爭取的能力

設(shè)計(jì)的數(shù)據(jù)驅(qū)動是一個(gè)很大的話題体斩，以上所說的只是說明了數(shù)據(jù)驅(qū)動的重要性梭稚，實(shí)際如何操作還需要大量經(jīng)驗(yàn)證明，現(xiàn)在我大致能想明白的一點(diǎn)是絮吵，用數(shù)據(jù)來衡量設(shè)計(jì)可以包括以下三種數(shù)據(jù)：

產(chǎn)品行為數(shù)據(jù)?——之前已經(jīng)說到行為數(shù)據(jù)就是互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)的“價(jià)格”弧烤，這是最重要的一項(xiàng)，之后的時(shí)間我會把花精力去詳細(xì)研究利用行為數(shù)據(jù)衡量設(shè)計(jì)的模式框架蹬敲，敬請期待暇昂。在騰訊手機(jī)管家團(tuán)隊(duì)里，我們正在嘗試交互設(shè)計(jì)方案輸出時(shí)伴嗡，同時(shí)考慮反映設(shè)計(jì)效果數(shù)據(jù)埋點(diǎn)话浇，去提升設(shè)計(jì)者的數(shù)據(jù)意識，也從中不斷探索設(shè)計(jì)價(jià)值衡量數(shù)據(jù)化的可能性闹究。

用戶反饋數(shù)據(jù) ——數(shù)據(jù)是有片面性的幔崖，它只能反映結(jié)果，而不能告訴你原因渣淤，要更加全面地了解設(shè)計(jì)是否增加來用戶價(jià)值赏寇，必須借助用戶反饋?zhàn)鳛檠a(bǔ)充，如調(diào)研滿意度評分价认、用戶正負(fù)面反饋的條數(shù)嗅定、反饋體驗(yàn)問題的種類數(shù)等。

社會影響數(shù)據(jù) ——用戶反饋和數(shù)據(jù)只能反映小范圍情況用踩，無法知道產(chǎn)品和設(shè)計(jì)對用戶群之外的作用渠退，所以社會影響忙迁、品牌傳播、行業(yè)影響這些也需要考慮在內(nèi)碎乃。這項(xiàng)可以借助外部工具得到數(shù)據(jù)姊扔，如微博相關(guān)話題的條數(shù)、百度搜索指數(shù)梅誓、微信文章數(shù)量閱讀量點(diǎn)贊量恰梢、專利申請數(shù)、引來模仿競品的數(shù)量等梗掰。

「以價(jià)值為導(dǎo)向」的設(shè)計(jì)推動

以數(shù)據(jù)驅(qū)動來衡量設(shè)計(jì)價(jià)值只是第一步嵌言，衡量的最終目的還是如何做出符合用戶需求的設(shè)計(jì)，這就需要一種以數(shù)據(jù)為驅(qū)動的設(shè)計(jì)思考方式及穗，但我不愿意把這種思考方式叫做「以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向」摧茴，因?yàn)榍懊嫣徇^，數(shù)據(jù)只是衡量價(jià)值的工具而不是目的埂陆，如果把數(shù)據(jù)看作最終目的就成了“KPI導(dǎo)向”苛白。“KPI導(dǎo)向”單純追求數(shù)據(jù)上升而忽視數(shù)據(jù)背后的用戶價(jià)值猜惋。“KPI導(dǎo)向”經(jīng)常做的就是殺雞取卵的短視行為培愁，提升數(shù)據(jù)卻傷害用戶價(jià)值著摔。所以設(shè)計(jì)更應(yīng)該是「以價(jià)值為導(dǎo)向」，最終關(guān)注的是為企業(yè)定续、為用戶谍咆、為社會產(chǎn)生價(jià)值。

我認(rèn)為「以價(jià)值為導(dǎo)向」思考方式的思維轉(zhuǎn)變至少應(yīng)該包括兩個(gè)方面：

1. 如何以價(jià)值為導(dǎo)向的思維指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程私股？?

2. 如何以價(jià)值為導(dǎo)向思維幫助設(shè)計(jì)方案的推動摹察？

第一個(gè)方面包含了大量的設(shè)計(jì)實(shí)踐的技術(shù)細(xì)節(jié)，我現(xiàn)在還沒想清楚倡鲸，留待之后細(xì)化后單獨(dú)討論供嚎。以下重點(diǎn)討論的是第二方面，結(jié)合自己的項(xiàng)目實(shí)踐峭状，總結(jié)出一些關(guān)于設(shè)計(jì)推動經(jīng)驗(yàn)之談克滴。

設(shè)計(jì)推動一直是設(shè)計(jì)師頭疼的問題，設(shè)計(jì)方案得到設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部認(rèn)可通常并不難优床，難就難在如何讓設(shè)計(jì)之外的人都一致認(rèn)可劝赔，并愿意為之努力。不同職能不同位置的人對同一份設(shè)計(jì)方案有著不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)胆敞，我把這些不同標(biāo)準(zhǔn)稱為「價(jià)值觀」着帽，價(jià)值觀是一個(gè)人認(rèn)為一個(gè)東西是否有價(jià)值的衡量標(biāo)準(zhǔn)杂伟？不同的人有不同的需求，對價(jià)值的判斷標(biāo)準(zhǔn)自然也就不同仍翰。

所以設(shè)計(jì)方案只有符合別人的價(jià)值觀赫粥，讓別人覺得有價(jià)值，別人才會支持你歉备；否則就會反對傅是。這樣看來，設(shè)計(jì)推動首先就是要了解別人的價(jià)值觀蕾羊，而價(jià)值觀又由需求決定喧笔，所以必須先洞察別人的需求。我把洞察需求的過程分為兩步：

1. 搞清楚不同職位與位置的人各自的價(jià)值觀是什么龟再？

2. 當(dāng)前的設(shè)計(jì)方案是否符合他人的價(jià)值觀书闸？

第一個(gè)步是很困難的，首先利凑，這么多不同的價(jià)值觀浆劲，怎么全面考慮呢？這考驗(yàn)的是設(shè)計(jì)師的宏觀視野哀澈；其次是要準(zhǔn)確深入地了解其他人的想法談何容易牌借？考驗(yàn)的是設(shè)計(jì)師的深度思考。問題雖難割按，但我覺得這絕對值得長期投入和積累膨报，宏觀視野與深度思考就是人們常說的“T型”人才所必需的能力。

以下是我的一些小心得适荣，這讓我能非常全面無遺漏地考慮不同角色人的價(jià)值觀现柠，我把所有設(shè)計(jì)能涉及到的不同人由近到遠(yuǎn)、由小范圍到大范圍分為四個(gè)層次弛矛，分別是：團(tuán)隊(duì)成員够吩、項(xiàng)目組、部門與公司丈氓、用戶與社會周循。

1. 團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀?

設(shè)計(jì)方案最先要面對就是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)里不同職能的人，不同職能都有屬于自己領(lǐng)域的價(jià)值觀體系万俗，如開發(fā)同學(xué)看重技術(shù)實(shí)現(xiàn)成本鱼鼓、穩(wěn)定性和技術(shù)創(chuàng)新性；運(yùn)營同學(xué)關(guān)心的是對外宣傳效果该编、活動的參與度迄本；測試同學(xué)則關(guān)心產(chǎn)品邏輯的完整全面無死角；產(chǎn)品同學(xué)則主要關(guān)注產(chǎn)品關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)课竣。面對一個(gè)陌生的職能嘉赎，了解他們關(guān)注點(diǎn)和價(jià)值觀最快捷的方式就是問他們的核心考核指標(biāo)是什么置媳？設(shè)計(jì)方案能不能幫助他們完成核心指標(biāo)的完成？能的話其他人必定大力支持公条，如果不能他們會持中立意見拇囊，如果設(shè)計(jì)方案阻礙其他人的核心指標(biāo)實(shí)現(xiàn)，例如直接降低他人的核心指標(biāo)靶橱，或者大量增加其他人工作時(shí)間卻對核心指標(biāo)完全沒有幫助寥袭，那么只會遭到其他人的反對。

例如上圖关霸，騰訊手機(jī)管家這半年的創(chuàng)新功能 —— 個(gè)人智能報(bào)告传黄，能自動記錄個(gè)人日常活動队寇，從而發(fā)現(xiàn)潛在的健康風(fēng)險(xiǎn)膘掰。這個(gè)案例在推動過程中就綜合考慮了各個(gè)職能的核心訴求，盡量減少推行時(shí)遇到的阻力佳遣。 雖然方案提出初期也有質(zhì)疑的聲音识埋，但只要把每個(gè)角色的價(jià)值觀都考慮在內(nèi)，向團(tuán)隊(duì)成員耐心解釋溝通零渐，質(zhì)疑聲音就會逐漸消散窒舟。如開發(fā)同學(xué)會提出這個(gè)功能會涉及到算法層面的開發(fā)技術(shù)難度較高，但在提出設(shè)計(jì)方案之初诵盼，其實(shí)已經(jīng)對技術(shù)難度有了初步考慮惠豺，可以通過競品分析和拆解研究降低技術(shù)難度。在開發(fā)階段設(shè)計(jì)深度參與到算法實(shí)現(xiàn)邏輯討論中幫助算法邏輯的建立與調(diào)試拦耐，讓功能順利上線并獲得內(nèi)外一致好評耕腾，開發(fā)同學(xué)也在季度考核中拿了五星见剩。整個(gè)團(tuán)隊(duì)也獲得了部門“即時(shí)激勵獎”杀糯，這讓后續(xù)的設(shè)計(jì)方案推動奠定了良好的合作基礎(chǔ)，這就是深入充分考慮其他職能的價(jià)值觀的重要性苍苞。如果設(shè)計(jì)對技術(shù)難度和解決方案毫無了解固翰，技術(shù)就是阻礙設(shè)計(jì)落地的門檻。

2. 項(xiàng)目組的價(jià)值觀 ??

項(xiàng)目組的價(jià)值觀主要指的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的價(jià)值觀羹呵，因?yàn)轫?xiàng)目負(fù)責(zé)人是把控整個(gè)項(xiàng)目考核目標(biāo)和對外關(guān)系的守門人骂际。設(shè)計(jì)在這一層面需要考慮的是項(xiàng)目季度年度的考核目標(biāo)、發(fā)展方向和老板的期望等冈欢。設(shè)計(jì)方案需要盡量讓每一個(gè)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)都緊扣項(xiàng)目近期核心指標(biāo)歉铝、發(fā)展方向與老板期望，這才能最大程度實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)在項(xiàng)目組中的價(jià)值凑耻。

說回“個(gè)人智能報(bào)告”的例子太示，我們在設(shè)計(jì)最初發(fā)想階段就已經(jīng)是帶著項(xiàng)目核心指標(biāo)去進(jìn)行設(shè)計(jì)探索柠贤，由始至終沒有脫離“提升周主動留存”和“品牌轉(zhuǎn)型創(chuàng)新”這兩大目標(biāo)。這種明確的目標(biāo)感甚至滲透到產(chǎn)品的每一個(gè)難以察覺的細(xì)節(jié)类缤。下圖是個(gè)人報(bào)告中周報(bào)的系統(tǒng)Push臼勉，為了增加Push點(diǎn)擊欲望，我們在Push的文案餐弱、內(nèi)容宴霸、樣式甚至聲音方面都進(jìn)行了多次優(yōu)化。其中紅線標(biāo)出的省略號是故意隱藏后面信息膏蚓，給用戶一種信息未展示完的感覺瓢谢，如果要查看完整信息必須點(diǎn)擊進(jìn)去查看。 如果有價(jià)值降允，再細(xì)的點(diǎn)都值得關(guān)注恩闻。

3. 部門與公司的價(jià)值觀

設(shè)計(jì)如果能充分考慮部門負(fù)責(zé)人或企業(yè)負(fù)責(zé)人這種高層級的價(jià)值觀，那設(shè)計(jì)就可以走得更遠(yuǎn)剧董，帶來更大的影響力幢尚。在部門公司的層面上，關(guān)注更多的是更大范圍及更長遠(yuǎn)的收益翅楼，如設(shè)計(jì)能否為部門和公司的長遠(yuǎn)戰(zhàn)略做出貢獻(xiàn)尉剩？是否能在市場競爭中增加部門公司的競爭力，超越競爭對手引領(lǐng)行業(yè)毅臊、或開拓出全新的藍(lán)海市場理茎？ 對內(nèi)設(shè)計(jì)是否能提升工作效率節(jié)省人力成本？

正如前面說到的騰訊手機(jī)管家“個(gè)人智能報(bào)告”管嬉，與部門對產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃是一致的皂林，騰訊手機(jī)管家現(xiàn)在正經(jīng)歷從“手機(jī)管理到人的管理”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，從而規(guī)避未來跟手機(jī)廠商之間的利益沖突蚯撩，“個(gè)人智能報(bào)告”正是這一戰(zhàn)略指導(dǎo)下的重要嘗試础倍。該功能還具備到智能數(shù)據(jù)分析及醫(yī)用數(shù)據(jù)對接的可能性，與CSIG智能與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)方向也有較高契合度胎挎。

更加成功的例子是阿里的“魯班”系統(tǒng)沟启，使用人工智能技術(shù)快速生成Banner圖，大大節(jié)省了公司的人力成本和工作效率犹菇，同時(shí)也為人工智能技術(shù)提供一個(gè)重要的應(yīng)用場景德迹，所以魯班系統(tǒng)收獲的影響力已經(jīng)不僅是阿里內(nèi)部，而是整個(gè)行業(yè)的標(biāo)桿揭芍。

4. 用戶與社會的價(jià)值觀

符合用戶與設(shè)計(jì)的價(jià)值觀其實(shí)就是設(shè)計(jì)師本職需要做的事情胳搞，但如果從「價(jià)值為導(dǎo)向」的思考方式重新思考產(chǎn)品設(shè)計(jì)，就會有不一樣的新視角，產(chǎn)品和用戶之間其實(shí)也存在著一種價(jià)值交換的關(guān)系肌毅，如果產(chǎn)品符合用戶的價(jià)值觀币厕，為用戶帶來了價(jià)值，用戶就為產(chǎn)品帶了流量芽腾，而流量帶來的盈利則反過來為產(chǎn)品帶來價(jià)值旦装，產(chǎn)品和用戶之間的價(jià)值交換如果是大致相等，產(chǎn)品才可能成功摊滔，因?yàn)橛脩暨x擇使用一個(gè)產(chǎn)品本質(zhì)上就是為產(chǎn)品“付費(fèi)”阴绢，是一種交易行為，產(chǎn)品必須讓用戶覺得值得艰躺，才能達(dá)成交易呻袭。這也是經(jīng)濟(jì)學(xué)帶給我的啟發(fā)之一。

我們在做騰訊手機(jī)管家內(nèi)的極簡提醒功能時(shí)就曾經(jīng)走過一些彎路腺兴，極簡提醒是一個(gè)定時(shí)提醒用戶養(yǎng)成良好習(xí)慣的功能左电，如提醒用戶按時(shí)入睡不熬夜。但之前的設(shè)計(jì)過于偏向“業(yè)務(wù)視角”忽略了用戶價(jià)值页响，為了提高該功能的留存篓足，我們設(shè)計(jì)了打卡的操作，讓用戶完成了良好習(xí)慣之后回到APP內(nèi)做“打卡”操作闰蚕。但用戶的實(shí)際行為是設(shè)置了提醒栈拖，但甚少堅(jiān)持“打卡”辛藻。我們經(jīng)過分析之后才領(lǐng)悟到辅搬，用戶不愿意“打卡”的原因在于“打卡”并沒有為用戶產(chǎn)生「價(jià)值」，簡單來說“打卡”對用戶來說沒用侵贵！ 所以我們開始了設(shè)計(jì)調(diào)整盼玄，嘗試取消打卡操作贴彼，在彈出提醒通知時(shí)，通過提供符合用戶場景的方法和小工具從而吸引用戶主動進(jìn)入APP埃儿，如“不熬夜”提醒器仗，我們精心挑選了睡前準(zhǔn)備的專業(yè)方法，并把方法產(chǎn)品化為步驟和工具的形式蝌箍，讓用戶輕松擺脫睡眠拖延癥并提供睡眠質(zhì)量青灼。這樣既能幫助用戶養(yǎng)成健康習(xí)慣又實(shí)現(xiàn)了提高留存的業(yè)務(wù)目標(biāo)暴心，實(shí)現(xiàn)用戶與產(chǎn)品之間的價(jià)值平衡妓盲。

總結(jié)

以上就是這段時(shí)間接觸了一些經(jīng)濟(jì)學(xué)知識后對設(shè)計(jì)價(jià)值的思考。經(jīng)濟(jì)學(xué)知識給我最大的啟示正是文章開頭“主觀價(jià)值論”所說的——價(jià)值源于需求专普。這道理看似簡單悯衬，但對工作和生活的指導(dǎo)意義是巨大的。這不僅讓我想明白“設(shè)計(jì)的價(jià)值是什么”的問題，更重要的是想明白工作甚至是人生的價(jià)值和意義筋粗。Does your job make a meaningful contribution to the world? （你的工作對世界有什么有意義的貢獻(xiàn)嗎策橘？）工作上生活上，如果你能讓更多人需要你娜亿，以上這個(gè)問題或許就不是問題丽已。