于喜馬拉雅聽了梁牛老師的低成本營銷講座活合,特歸納總結(jié)如下旧巾。
一模庐、理念一:營銷成本高 ≠ 效果好 ?→成本要低
? ? ? ? 理念二:正面形象自然吸引客戶 →打造(品牌\產(chǎn)品)正面形象
二旱捧、HOW 打造正面形象
1铅乡、打造正面的營銷個人形象:F 顏值氣質(zhì)? U 手干凈秸妥,戴手表 (專業(yè)度豪诲、時間觀念蒿讥、客戶觀念挥等、信任感)??
C?制服(外在專業(yè)度) ? ?K 保持專業(yè)度 幫用戶實際解決問題
2.打造正面的公司形象:F 文件正規(guī)化 文件架收納整齊 ?U ?效用 ? 訴求清晰明了 比如公司名字看得出干什么 明確 ?C 集體榮譽友绝、員工團結(jié) ?K 保持有趣 ( 文案、)
三肝劲、異業(yè)聯(lián)盟? →? 去別的魚塘釣魚 ? ? ? ? ?最好的客戶是已經(jīng)購買過的客戶
1迁客,魚塘 ?挖掘已有客戶群的合作。不要一個一個去找消費者辞槐。
eg掷漱,經(jīng)典案例 ?做培訓機構(gòu) ? ? ?聯(lián)系校園中介機構(gòu)(已有客戶) ?談合作
歸集自身:哪些群體有這種需求榄檬?美容院卜范、醫(yī)美、茶樓……再想一想
2鹿榜,魚缸 ? 產(chǎn)品質(zhì)量和服務 ? 強調(diào)“無風險承諾”
歸集自身:阿膠糕海雪、祛濕茶的質(zhì)量要嚴控,強調(diào)終身售后舱殿。
3奥裸, 魚餌? 引發(fā)客戶的自然流量 ? ? 經(jīng)典案例:理發(fā)店開業(yè),10元特惠沪袭,晚上統(tǒng)一加微信群退款刺彩,避免新店空置
4、魚 ? ? ?要用戶不要客戶
(引申:用戶user使用產(chǎn)品,但不一定付錢创倔。顧客customer不一定實施購買行為嗡害,只去看看也可以是顧客∑枞粒客戶client不一定是用戶霸妹,但一定要付錢的。顧客是消費關系而且有一次性的意思知押,顧客就是一般的消費者叹螟。而客戶除了消費關系外還有洽談商議的關系不僅僅是一次性,關注未來的再次交易台盯、合作和交往罢绽。)
★提供超預期的產(chǎn)品和服務 ?
經(jīng)典案例:快餐店 只提供兩種飯(客戶沒得選) 送飯員寫字樓下等待,一有下單5分鐘內(nèi)送到静盅,超出預期
★ 與用戶構(gòu)建中度關系(親疏適度良价,有一定信任的陌生人)
★給予難以抗拒的激勵措施 ?→ ?給用戶成就感
eg.轉(zhuǎn)介紹返利 NO! ? ? ? ? ? ? ?eg.蘋果手機→ 身份象征 ? ? 特斯拉→ 時尚新貴