時(shí)間:2019年3月10日
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? ? ? ? 這本書是美國馬歇爾.盧森堡博士經(jīng)過自己的研究驗(yàn)證得出的一種溝通方法画机。
? ? ? ? 對個(gè)人而言泞歉,《非暴力溝通》最重要的應(yīng)用應(yīng)該是讓每一個(gè)人培育對自己的愛以及對他人的愛茶凳。根據(jù)盧森堡博士在書中的描述,通過非暴力溝通束凑,可以讓矛盾叢生的家庭回歸幸福,可以讓朋友間相處更融洽栅盲,可以讓犯罪者內(nèi)心得到解脫...它甚至被運(yùn)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域汪诉、精神領(lǐng)域,國家談判...
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? ? ? 非暴力溝通的步驟:①陳述觀察事實(shí)②表達(dá)自身感受③描述內(nèi)心需求④發(fā)出請求构灸。
這一部分看起來很容易上渴,但其實(shí)有些概念我們很容易弄混岸梨。比如觀察和評論,比如感受和想法...它們看起來容易稠氮,往往在踐行時(shí)卻無法區(qū)分曹阔,人們?nèi)菀自陉愂鲇^察現(xiàn)象時(shí)帶上主觀評論,人們在表達(dá)感受時(shí)往往說的是自己的想法隔披。比如“他太讓人難以看懂了”赃份、“我覺得我被欺騙了”這些都不是觀察和感受,而應(yīng)該改成“他今天沒有和任何人說過話奢米,和平時(shí)打打鬧鬧的樣子完全不一樣”抓韩、“我很難受”,這樣的表述才是觀察現(xiàn)象和表達(dá)感受鬓长。
? ? ? 充分表達(dá)憤怒
倡導(dǎo)非暴力溝通不是意味著我們要壓抑我們的情緒谒拴,而是通過了解憤怒,充分表達(dá)我們內(nèi)心的渴望涉波。
情緒的根源是因?yàn)槲覀兊哪承┬枨鬀]有得到滿足英上,憤怒是我們的思維造成的,它的核心就是需求沒有得到滿足啤覆。我們往往因?yàn)檎J(rèn)為自己“應(yīng)該”苍日、認(rèn)為別人“應(yīng)該”做到某事,而不斷地要求自己窗声、苛責(zé)自己相恃、命令自己要做到,自己內(nèi)心的寧靜遭到破壞笨觅,推己及人拦耐,情緒控制就失衡了。
當(dāng)聽到不中聽的話的時(shí)候屋摇,人往往會(huì)有四種表現(xiàn)揩魂,分別是①責(zé)備自己②責(zé)備他人③體會(huì)自己的需求④體會(huì)他人的需求。大部分人會(huì)集中在前兩種炮温,進(jìn)而引起情緒的極大波動(dòng)火脉,當(dāng)我們把關(guān)注點(diǎn)放在③④的時(shí)候,我們的思維會(huì)促使我們理智地思考柒啤,我們會(huì)像一個(gè)智者倦挂,在做出下一步前,思考我們的需求担巩,這些需求是不是必要的方援,合理的。
? ? ? ? 當(dāng)你生氣時(shí)涛癌,你應(yīng)該①停下來犯戏,深呼吸送火,什么也別做②想想是什么使我們生氣③體會(huì)自己的需求④充分表達(dá)尚未得到滿足的需求。
? ? ? 這本書給我最大的收獲先匪,應(yīng)該是認(rèn)識(shí)自己的一些情緒的由來种吸,它也提醒我,正確地的表達(dá)憤怒應(yīng)該要怎么做呀非。