同理心-第一篇心得

其實(shí)聽到或看到同理心這三個(gè)字的時(shí)候就大概了解了這個(gè)詞的含義叹坦,只是今天看了劉潤老師的分享后更清晰了,也逐漸了解到同理心的重要性卑雁,它包含了我們?nèi)粘I钪械姆椒矫婷婺际椋热缙綍r(shí)和朋友或者家人相處,多運(yùn)用同理心創(chuàng)造和諧的氛圍测蹲,同時(shí)它對(duì)我們的工作和事業(yè)以及上層和下層的人際關(guān)系也是彌足重要的莹捡。

1.從剛開始先認(rèn)清了什么是情商,它和智商不是單獨(dú)的個(gè)體扣甲,而是智商有意識(shí)的情感訓(xùn)練的結(jié)果篮赢,才會(huì)真正提高情商,而且情商是可以后天提升的琉挖。比如文章中提到的練習(xí)指路启泣,這個(gè)方法是平時(shí)生活中容易遇到并隨時(shí)可以練習(xí)的,也相對(duì)做起來非常簡單示辈,所以今天讀完文章后我就有意識(shí)地去觀察自己回復(fù)別人問題或者給別人指路時(shí)的心理种远,明顯覺知力有提高,其實(shí)生活中我們需要學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀的顽耳,別人總結(jié)出來的對(duì)我們?yōu)槿颂幨掠袔椭男畔⒆狗螅@樣我們能夠保持一個(gè)覺知力,不斷地提升自己射富,就像海綿吸水一樣膝迎,我們渴望自己能夠不斷地汲取優(yōu)質(zhì)的實(shí)踐知識(shí),來完善和充實(shí)平凡的自己胰耗,讓自己可以一步一個(gè)臺(tái)階地向上提高限次,而不是保持現(xiàn)狀或者越來越退后。所以也感謝鵬哥給大家提供這么好的一種方式,希望我們和身邊的人一起越來越優(yōu)秀卖漫,一起快速地成長费尽!

2.同理心試著運(yùn)用在工作中,比如銷售羊始,站在客戶或者會(huì)員的角度去傾聽旱幼,表示理解,真正的從她的角度去考慮問題突委,并試著去解決柏卤,而不是為了快速或者含糊地去表達(dá)自己的立場,要始終和客戶的心在一起匀油,而不是只表達(dá)自己想說的缘缚,或者只滿足自己最終想要的。

3.從讀完文章敌蚜,寫完簡書開始桥滨,回想今天學(xué)到的知識(shí)并付諸在生活中,保持這方面的覺知度弛车,同理心是第一個(gè)齐媒,把它養(yǎng)成習(xí)慣,以后會(huì)遇到越來越多個(gè)可以提升自己而且很快見效的一個(gè)詞語也好帅韧,或者一個(gè)習(xí)慣也好里初,主要看鵬哥給我們分享哪方面的啃勉,哈哈

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