偶爾看到網(wǎng)上有關于談成功的文章，文章中寫到“成功都是智商和實力決定的欺栗，跟情商沒半毛錢關系等”……
本人認為網(wǎng)文中關于情商的觀點或許值得商榷毫痕，有可能會誤導一些人，尤其涉世不深的年輕人迟几。網(wǎng)文的作者可能把“實力和情商”的內(nèi)在聯(lián)系割裂開了,而實際上實力和情商恰恰是不可分割的消请。
實力是什么？
我們常常評價一個成功的人类腮，說他（她）實力很強臊泰。那么實力是什么？一般實力多指一個國家或個人實在的力量蚜枢。實力又分為硬實力和軟實力因宇，硬實力是有形的七婴，是可以證明的能力，就個人而言察滑，如學歷打厘、技能、職務贺辰、收入等户盯，是一個人道行高低的外在體現(xiàn)。而軟實力則是難以估量的能力饲化，比如思維能力莽鸭、溝通能力、表達能力吃靠、文化修養(yǎng)硫眨、領導能力、學習能力巢块、團隊協(xié)作能力和控制情緒能力等等礁阁，是一個人修為高低的內(nèi)在體現(xiàn)，是一個人思想品德族奢、精神面貌姥闭、性格氣質(zhì)和文化修養(yǎng)的綜合表現(xiàn)。對于一個人的成長而言越走，往往無形勝有形棚品，軟實力更重要。
情商是什么?
心理學家和暢銷書作者丹尼爾·戈爾曼（DanielGoleman）認為情商的核心包括四個要點和五種能力廊敌。四個要點：第一铜跑、要知道自己的情緒，第二骡澈、要知道別人的情緒锅纺，第三、要尊重別人的情緒秧廉，第四伞广、要控制自己的情緒拣帽。五種能力：第一疼电、認識自身情緒的能力，第二减拭、妥善管理情緒的能力蔽豺，第三、自我激勵的能力拧粪，第四修陡、認識他人情緒的能力沧侥，第五、人際關系的管理能力魄鸦。
國家行政學院劉峰教授《談談領導藝術與創(chuàng)新思維》一文中在談到領導干部要提高“三商”時談到：“學歷沒有能力重要宴杀，智商沒有情商重要∈耙颍”又說：“情商有四條：自知旺罢，自我管理，善于識別他人绢记，與他人搞好關系扁达。自知，就是知道自己的職責蠢熄，知道自己的優(yōu)勢跪解，知道自己的致命缺陷。自我管理签孔，就是管理自己的心態(tài)叉讥，心態(tài)要積極；管理自己的情緒骏啰，情緒要穩(wěn)定节吮；管理自己的時間，輕重緩急要有序判耕。善于識別他人透绩，就是識別能力和品德等；與他人搞好關系壁熄，更重要的是與他人協(xié)調(diào)關系帚豪。實踐證明：一個人要發(fā)展得好，的確需要硬實力草丧，但從長遠來看狸臣，則更需要軟實力，更需要情商昌执。
俞敏洪先生說：“情商就是你在這個社會中與其他人和諧相處烛亦，并運用能力和智慧、結(jié)合別人的力量來創(chuàng)造一番事業(yè)的能力懂拾。情商就是讓別人信任你煤禽、喜歡你的能力。被人信任的前提是具有講誠信的人品岖赋、人格檬果。待人誠懇，這樣才值得被人信任。同時选脊，學會分享杭抠，相互幫助】疑叮”
綜上所述：情商是認識偏灿、管理、控制情緒的能力钝的，是與人和諧相處的能力菩混，是讓別人快樂的能力。
情商的重要性
一些研究結(jié)果顯示扁藕，人的成功商數(shù)可以概括為智商沮峡、情商和逆境商，英文分別為IQ亿柑、EQ和AQ邢疙，合稱3Q，它們對成功的貢獻率分別是15％望薄，80％和5％疟游。智商使人發(fā)現(xiàn)機會，情商使人利用機會痕支，逆境商使人不輕易放棄機會颁虐。
哈佛大學曾經(jīng)有研究報告稱：一個人是否成功，15%去決于他的學歷卧须、專業(yè)知識和能力等因素另绩，而85%取決于其他因素』ㄋ唬卡耐基的成功之路從書《美好的人生笋籽，快樂的人生》同樣闡述了以上同樣的觀點。
清華大學吳維庫教授說的一個案例更能夠說明問題椭员。他說哈佛大學教授车海、著名心理學家麥克里蘭，曾經(jīng)找了一家全球餐飲公司隘击，把領導者分成高情商和低情商兩組進行研究侍芝。他的結(jié)論是，情商高的一組埋同，有87％的人業(yè)績突出州叠，所領導的分部銷售業(yè)績高于指標的15％－20％；而情商低的一組莺禁，年終考評很少優(yōu)秀留量，所領導的分部銷售業(yè)績低于指標的20％窄赋。為什么高情商的領導哟冬，團隊的工作業(yè)績高楼熄？因為一個高情商的領導具有陽光心態(tài)，能控制不良情緒浩峡，傳遞正能量可岂，保持團隊活力；而一個低情商的領導翰灾，如果受了上級的氣缕粹，他就會無端向下屬發(fā)火，下屬就會感到委屈纸淮，牢騷滿腹平斩，工作沒有積極性，一級傳一級咽块，團隊績效就會差绘面。所以在高壓狀態(tài)下，陽光心態(tài)和高情商是使你保持不斷進步的基礎侈沪。這樣的例子現(xiàn)實生活中很多揭璃！
一個人能夠成功，既要有實力亭罪，也要有情商瘦馍，兩者應該是相輔相成、緊密聯(lián)系的应役、相互促進情组、相互影響的，而不是截然對立的箩祥。實踐證明：有實力的人自然情商不會差呻惕，而反過來情商高的人，實力也不可能太差滥比。因為情商高的人理智亚脆，能夠看清自己，會把握自己盲泛；知道自己需要什么濒持，會處理好人生路上的困難；會在復雜的人際關系中知道進退寺滚，妥然的處理好人際關系柑营，爭取別人的支持和幫助，成就自己的事業(yè)村视，即使暫時的實力（硬實力）差一點（這指一般意義上講官套，相對而言），但只要他有比較高的情商，他（她）一定會努力奶赔，一年后惋嚎，三年、五年站刑、十年后另伍，他（她）就是一個不一樣的自己。因為高情商者會與時俱進绞旅，不斷實現(xiàn)自己價值摆尝。反之，低情商的人因悲，往往自負自大堕汞，不能正確地認識自己，處理事情也往往控制不了自己的情緒晃琳，說話不顧場合臼朗，不懂得妥善地處理人際關系等，因此一般都不會發(fā)展的太好蝎土。
我曾經(jīng)接觸過的兩個人视哑，原來在同一個單位工作，學歷誊涯、職位等硬實力都差不多挡毅。開始倆人在一起辦企業(yè)，幾年后分開創(chuàng)業(yè)暴构，其中一位所創(chuàng)辦的企業(yè)已經(jīng)上市多年跪呈，成為集團公司，銷售額已過百億取逾；而另一位多年后就幾乎沒有一點聲音了耗绿。他們的差別在哪里？據(jù)我對他們的了解砾隅、分析误阻、比較，他們之間的差距就是眼界晴埂、胸懷和性格究反、脾氣，實際上就是情商的差距儒洛。
在現(xiàn)實生活中精耐，人和人相比，在學歷琅锻、職務卦停、收入等“硬實力”方面確實容易分出你高我低向胡，于是有的“硬實力”占優(yōu)的人就覺得自己學歷高、職務高惊完、權(quán)力大僵芹，而看不到自身隱形的缺點，不知道掂量和反思自己的“軟實力”专执。結(jié)果，讓剛愎自用郁油、妄自尊大等種種缺陷抵消了自己的“硬實力”本股，使這些品德缺陷成為個人發(fā)展進步的 ?“軟肋”，影響到事業(yè)的成功桐腌。
如果一個人只有比較高的學歷拄显，對實現(xiàn)社會不理解，沒有在復雜的環(huán)境中歷練案站，那么今后的人生路上也不可能一帆風順躬审，也就是說他(她)有硬實力,而軟實力可能還不匹配。
吳維庫教授在談到《情商與影響力》也講到這樣的學生案例蟆盐。他說：“一個人前半生取決于智商承边，后半生取決于情商。保定印鈔廠分來了三個大學生石挂，工作一段時間后博助，一個精神分裂了，一個神經(jīng)衰弱了痹愚，一個跳槽了富岳。我把這個消息告訴清華大學的黨委副書記，有三個大學生出事了拯腮。他說窖式，你才知道三個，我知道的太多了动壤，太多的大學生畢業(yè)以后出事了萝喘。我問他為什么？他說琼懊，主要就是不適應社會蜒灰。我問，清華大學的畢業(yè)生怎么樣肩碟？他說尘颓，為了保證他們畢業(yè)后能迅速適應社會朽寞，我們在畢業(yè)前盡量讓他們當一回學生會干部，讓他們學會跟別人共事、溝通，實在當不了干部的街望，給他們講講課，讓他們懂一些與人相處的道理，打打預防針优幸。”這個案例同樣說明褪猛，一個人即使有硬實力网杆，但缺乏軟實力，缺乏情商伊滋，仍然需要歷練碳却，需要培養(yǎng)情商。
情商哪里來笑旺？
情商并不是空洞的理論昼浦，而是一種分析問題、解決問題的能力筒主。情商是從生活實踐中磨練得來的关噪。
阿里巴巴董事會主席馬云2015年8月8日在北京聯(lián)合大學為香港青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流團的講演中說：“情商那里來？磨難乌妙、失敗使兔、失意、迷茫藤韵、痛苦火诸、失望，所有湊在一起就是情商荠察。是體驗災難置蜀、苦難、錯誤悉盆，沒有這些是永遠不可能練出情商來的盯荤，情商一定是倒霉倒出來的。情商不是書本中現(xiàn)成的學問焕盟，而是人生過程中摸爬滾打練就出來的秋秤；是軟實力不可分割的重要組成部分，而且是一個人綜合能力的一部分脚翘。
南京圖書館館長灼卢、南京大學哲學系教授徐小躍先生在東南大學的一次演講中，其中講到道家的倫理精要是“慈柔”之德時来农，將老子的“無為”概括成“處下鞋真、居后、不爭沃于、尚柔涩咖、貴弱海诲、主靜”六大低調(diào)做人的處世原則。而且他強調(diào)說：“當你取得了一點成績和成就后檩互，你若不想失敗特幔，不被轉(zhuǎn)化掉，那么你務必牢記上述‘六條原則’闸昨，否則一定失敗蚯斯，絕無例外。對于這一點饵较，大家要慎思之拍嵌，篤行之啊告抄！”他還進一步強調(diào)：“在中國這塊土地上撰茎，沒有道家的智慧是成不了大器的嵌牺，這有非常深刻的道理的打洼。”這實際上講的就是做人的情商逆粹。俗話說做事先做人募疮，如果人做不好，事也不可能做好僻弹。
因為情商實際上是做人的學問阿浓，是一種軟實力，而軟實力比硬實力更為重要蹋绽；所以成功不是所謂的都是智商和實力決定的芭毙，跟情商沒半點關系”。而是跟情商密不可分卸耘，可以說是成功的必要條件退敦。一個成功的人，一定是既有硬實力蚣抗，又有軟實力的人侈百；而且一定是一個高情商的人。在人生路上翰铡，你只有經(jīng)過不斷地歷練钝域，提高你的情商能力，把自己打造成為一個高情商者锭魔，那么你一定會擁一個美好的人生例证！
作者：慢城原創(chuàng)
公眾號：慢青年（ID：slowwer1616）
