我們通常認(rèn)為個(gè)人成功的關(guān)鍵在于:努力瞬女、天賦和運(yùn)氣剂陡。而亞當(dāng)·格蘭特在他劃時(shí)代的著作中展示:成功很大程度上取決于我們?cè)鯓雍蛣e人打交道。更懂得付出的人,往往能夠獲得更多特姐。
書中要點(diǎn):
1.付出者最容易失敗晶丘,也最容易成功。
在職場(chǎng)中,很多人不愿意做付出者浅浮,因?yàn)樗麄儞?dān)心被認(rèn)為軟弱或幼稚沫浆,付出存在風(fēng)險(xiǎn),他們擔(dān)心被利用滚秩。但實(shí)際上专执,這種恐懼完全可以被打破。獲取者郁油、互利者本股、付出者三種社交風(fēng)格的人當(dāng)中,失敗最多的是付出者桐腌,成功最多的也是付出者拄显。我們往往盯著他們的失敗不放,卻嚴(yán)重低估了他們的成功案站。
獲取者:他們相信自己的利益永遠(yuǎn)在他人利益之上躬审。他們相信世界是個(gè)競(jìng)技場(chǎng),弱肉強(qiáng)食蟆盐,你死我活承边。他們通常這么想:“如果我不先照顧自己,就沒人會(huì)顧及我的利益石挂〔┲”
付出者:他們以他人為中心,關(guān)注他人能從自己這里得到什么誊稚。只要?jiǎng)e人的收益超過自己所付出的成本翔始,他們就很樂意幫忙,有時(shí)甚至不計(jì)成本不計(jì)回報(bào)里伯。當(dāng)然城瞎,選擇做付出者不需要超常的犧牲,只需要關(guān)注他人利益疾瓮。根據(jù)耶魯大學(xué)的研究脖镀,大多數(shù)人在親密關(guān)系中表現(xiàn)得像一個(gè)付出者,比如在婚姻和友誼中狼电。
互利者:處于兩者之間蜒灰。他們追求付出和收獲的平衡。他們的處事原則是公平:幫助別人的同時(shí)尋求回報(bào)肩碟,以此保護(hù)自己强窖。他們信奉等價(jià)交換,他們的人際關(guān)系充斥著公平交易削祈。
2.付出者的成功秘訣
第一個(gè)秘訣:他們能創(chuàng)造價(jià)值翅溺,把蛋糕做大脑漫,讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能受益。
當(dāng)其他人都在攫取價(jià)值的時(shí)候咙崎,付出者看上去在把價(jià)值拱手相讓优幸,實(shí)際上,他們?cè)趧?chuàng)造價(jià)值褪猛,讓集體受益网杆。他們接過燙手山芋,為團(tuán)隊(duì)做出巨大貢獻(xiàn)伊滋,他們不僅能讓自己成功碳却,還能帶著別人一起成功。這是一種漣漪效應(yīng)新啼。
如果每個(gè)人都希望你能成功追城,你就更容易成功。如果你沒有敵人燥撞,成功也就更加輕而易舉座柱。
例子:《辛普森一家》編劇喬治·邁耶,經(jīng)常為劇集提供很多好點(diǎn)子物舒,但很少寫最體現(xiàn)編劇價(jià)值的第一稿色洞,反而是接手人人避之不及的活兒,幫人修改或重寫冠胯。這是能讓團(tuán)隊(duì)獲得最大收益的任務(wù)火诸,卻未必能給他自己帶來收益。但美國人都有一種共識(shí)荠察,認(rèn)為邁耶是這個(gè)節(jié)目成功背后最主要的因素置蜀。
啟示:天才更傾向于做獲取者,為了自身的利益悉盆,從別人那里榨取智力和能量盯荤;而天才制造者卻更傾向于做付出者,他們用自己的智力來放大別人的聰明才智焕盟。
第二個(gè)秘訣:付出者的好人緣秋秤,來自于善于激活休眠關(guān)系,重建關(guān)系脚翘。
休眠關(guān)系:指那些見過面或者曾經(jīng)熟識(shí)灼卢,但很長一段時(shí)間斷了聯(lián)系的人。沉睡的休眠關(guān)系一旦被激活来农,能量會(huì)非常巨大鞋真。
一個(gè)強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),不僅來自與親密好友和同事的強(qiáng)關(guān)系沃于,還要與那些不經(jīng)意認(rèn)識(shí)的人保持弱關(guān)系涩咖。社會(huì)學(xué)界的研究結(jié)果表明赶袄,人們更容易從弱關(guān)系而不是強(qiáng)關(guān)系中獲益。弱關(guān)系讓我們更有效率地獲得信息抠藕。
例子:職場(chǎng)人士向許久不聯(lián)系的前同事咨詢工作建議時(shí),不但能順利獲得建議蒋困,而且這些建議比那些從當(dāng)前關(guān)系中得到的建議更有價(jià)值盾似。因?yàn)榫貌宦?lián)系的前同事更容易提供新視角和新想法。
第三個(gè)秘訣:付出者用“無力的溝通”來獲得聲望雪标,打造影響力零院。
以前我們認(rèn)為,強(qiáng)有力的溝通能獲得影響力村刨,因?yàn)樗兄湫愿娉孕艥M滿,可以控制話題走向嵌牺。其實(shí)并非如此打洼。這種支配風(fēng)格的交流風(fēng)險(xiǎn)很大。尤其是當(dāng)對(duì)方并不太信任你時(shí)逆粹,你還表現(xiàn)出強(qiáng)烈的支配欲望募疮,對(duì)方會(huì)非常抗拒僻弹。
相反阿浓,“無力的溝通”看上去是一種示弱的交流,但是一開始就輕松示弱的人蹋绽,反而不會(huì)害怕暴露破綻芭毙。他不像獲取者總是擔(dān)心,萬一暴露了自己的弱點(diǎn)卸耘,可能有損威望退敦。
方法:提出問題,而不是給出答案鹊奖;謹(jǐn)慎說話苛聘,而不是口無遮攔;試探性表達(dá)忠聚,不那么肯定设哗;承認(rèn)自己的弱點(diǎn),而不是設(shè)法顯示自己的長處两蟀;詢問別人的建議网梢,而不是強(qiáng)加觀點(diǎn)給別人。
3.關(guān)于付出者的兩個(gè)誤解
第一個(gè)誤解:親和力強(qiáng)的人一定是付出者赂毯,親和力弱的人一定是獲取者战虏。
錯(cuò)拣宰。
付出也好,獲取也好烦感,都是指人的動(dòng)機(jī)和價(jià)值觀巡社,與個(gè)人性格是否親和沒有關(guān)系。世界上有四種組合:親和力強(qiáng)的付出者手趣、親和力強(qiáng)的獲取者晌该、親和力弱的付出者和親和力弱的獲取者。
親和力強(qiáng)的獲取者最容易迷惑人绿渣。他們一般有兩面性:向上諂媚朝群,向下施壓。
他們的支配性和控制欲統(tǒng)統(tǒng)用在下級(jí)面前中符,在上級(jí)面前姜胖,他們出乎意料地服從和恭敬。結(jié)果就是淀散,他們很容易通過向上諂媚的方法攀升右莱,也容易因?yàn)橄蛳率憾 ?/i>
第二個(gè)誤解:付出者一定會(huì)成功。
錯(cuò)档插。
跟獲取者和互利者相比隧出,付出者更容易失敗。
都是付出者阀捅,成功的人和失敗的人區(qū)別在于胀瞪,后者只利他,不利己饲鄙,是個(gè)無私的付出者凄诞;而前者利他又利己。
利他又利己的付出者是最容易取得成功的那一類人忍级。相比獲取者和互利者帆谍,他們更有可能因?yàn)楦冻龆@得快樂和價(jià)值;相比無私的付出者轴咱,他們又不至于讓自己精疲力竭汛蝙。他們雖然看上去沒有那么利他,但他們從容朴肺、堅(jiān)韌窖剑,能持久做出更多貢獻(xiàn)。
數(shù)字:志愿服務(wù)100小時(shí)戈稿,能帶給人最大限度的活力西土,同時(shí),消耗程度比較低鞍盗。
本書金句:
付出者不一定都是和藹可親的需了,也不一定都是無私的跳昼。每個(gè)人都有自己的目標(biāo),希望獲得成功肋乍,而且事實(shí)上鹅颊,成功的付出者與獲取者或互利者相比,要更有雄心壯志墓造。他們只是采取了一種不同的方式追求自己的目標(biāo)挪略。
2.一個(gè)獲取者取得成功通常意味著另一個(gè)人的失敗。而付出者的成功會(huì)產(chǎn)生一種“漣漪效應(yīng)”滔岳,讓他們身邊的人也更容易成功。關(guān)鍵的差異在于挽牢,付出者的成功可以創(chuàng)造價(jià)值谱煤,而不僅僅是從別人那里攫取價(jià)值∏莅危“如果每個(gè)人都希望你能成功刘离,你就更容易成功。如果你沒有敵人睹栖,成功也就更加輕而易舉硫惕。”
3.擔(dān)心別人認(rèn)為自己軟弱或是幼稚野来,這讓許多人在職場(chǎng)中不會(huì)采取付出者的行為方式恼除。哪怕他們?cè)谏钪蟹钚懈冻稣叩膬r(jià)值觀,在工作中卻選擇了互利者的風(fēng)格曼氛,努力平衡付出和獲取的比例豁辉。這種恐懼如此普遍地存在著,為了不當(dāng)傻瓜舀患,我們會(huì)不情愿地忽略自己更高尚的本能徽级。
4.一個(gè)專家和一個(gè)平庸的人做演講,聽眾顯然更偏愛專家聊浅。然后兩個(gè)人做同一個(gè)笨拙的動(dòng)作餐抢,并大喊“天哪,我把咖啡灑到新衣服上了”低匙。結(jié)果顯示旷痕,當(dāng)平庸的人表現(xiàn)出笨拙時(shí),聽眾更不喜歡他了——怎么做都不喜歡顽冶;而當(dāng)專家表現(xiàn)笨拙時(shí)苦蒿,聽眾卻更喜歡他——這位專家很人性化。這就是心理學(xué)上的失態(tài)效應(yīng)渗稍。
5.比起那些你幫助過的人佩迟,幫助過你的人會(huì)更愿意繼續(xù)幫助你团滥。
6.無私的付出者具有較高的利他和較低的利己。他們會(huì)付出自己的時(shí)間和精力而不顧自己的需求报强,并因此付出代價(jià)灸姊。無私的付出是一種病理性的利他,對(duì)于他人的不健康的關(guān)注會(huì)損害自己的需求秉溉。
7.大多數(shù)人認(rèn)為把錢花在自己身上更幸福力惯。但真相其實(shí)相反,如果把錢花在自己身上召嘶,你的幸福感并不會(huì)改變父晶,把錢花在別人身上,會(huì)更有幸福感弄跌。這就是利他且自利的付出:你自己選擇幫助誰甲喝,這可以改善你的情緒,讓你從中獲益铛只。經(jīng)濟(jì)學(xué)家稱之為“付出的溫暖光輝”埠胖,心理學(xué)家稱之為“助人者的興奮”。
8.心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)淳玩,最佳的談判者不是獲取者直撤,更不是無私的付出者,而是利他且自利的付出者蜕着。他們對(duì)雙方的利益都高度關(guān)注谋竖,力爭(zhēng)找到雙贏的解決方案。他們不會(huì)攫取價(jià)值承匣,也不會(huì)將價(jià)值拱手相讓圈盔。他們所有的付出都是想將蛋糕做得更大,這樣在分蛋糕時(shí)悄雅,能給自己留下足夠大的一份驱敲。
9.女性是不是比男性更容易成為付出者呢?美國西北大學(xué)的心理學(xué)家易格麗的研究指出宽闲,男性和女性有同樣的可能成為付出者众眨,只是他們付出的方式有所不同。在親密關(guān)系中容诬,女性傾向于比男性付出更多娩梨;而在面對(duì)陌生人時(shí),男性更有可能表現(xiàn)為付出者览徒。
10.一群曼聯(lián)球迷看到陌生人滑倒在草地上痛苦尖叫會(huì)幫助他嗎狈定?答案很有意思,取決于他穿什么。當(dāng)他穿一件普通T恤時(shí)纽什,只有33%的人會(huì)幫忙措嵌,而當(dāng)他穿一件曼聯(lián)球隊(duì)的T恤時(shí),92%的人會(huì)幫忙芦缰。一件曼聯(lián)T恤激活了“共同的身份認(rèn)同”:如果我們幫了群體內(nèi)的成員企巢,就相當(dāng)于在幫自己,因?yàn)槲覀冏屨麄€(gè)群體變得更好让蕾。
11.為什么我們會(huì)低估愿意付出的人的數(shù)量浪规?因?yàn)楫?dāng)我們尋求他人的幫助時(shí)注意力都放在答應(yīng)的成本上,但卻忽視了拒絕的成本探孝。拒絕一個(gè)幫助的小請(qǐng)求是令人尷尬笋婿、不舒服、容易引發(fā)愧疚和令人尷尬的顿颅。
12.在付出者的眼中缸濒,成功的定義本身就有所不同。獲取者將成功視為取得超越他人的結(jié)果元镀,互利者將成功視為在自己的成就和對(duì)他人的公平間取得平衡,付出者則將成功視為通過積極地影響別人而獲得的一種個(gè)人成就霎桅。