一? 不要妄加揣測別人的工作? 說的多≠做得多
部門經(jīng)理是個小巧的已婚女性晶通,從沒見過她發(fā)脾氣,甚至大聲說話,說起話來總有種江南水鄉(xiāng)的吳儂軟語续镇,然而她卻是個地地道道的北方女孩兒岂丘。
可能因為剛剛生完小寶寶回來復工陵究,所以節(jié)奏上略微有點欠缺。然而一人之下眾人之上的她奥帘,卻能恰到好處的應付所有case铜邮。
我一直堅信,每一個老板面前的紅人都有過人的兩把刷子寨蹋,她也是松蒜。除了本身專業(yè)技術(shù)過關(guān),她情商也堪稱完美已旧。公司牍鞠,就是個小型的斗獸場,權(quán)利评姨、金錢难述、地位,總有熄滅不了的戰(zhàn)火吐句。然而胁后,她總是八面玲瓏,所以嗦枢,我從來沒見過她跟誰紅過臉攀芯,以及誰對她有微詞。
昨天文虏,她說:“老板又讓我開個網(wǎng)站侣诺。”
我盯著QQ聊天屏幕啞然:“我們部門工作都成山了氧秘,boss是不是真的沒認知年鸳?”
“唉,他可能以為我們都很閑丸相∩θ罚”
“所以,我們總是干著牛的活,被以為享受馬的自由膳算∽叮”
是的,我所在的“品牌策略部”全公司上上下下涕蜂,都以為很瀟灑輕松华匾。然而,且不說我們維護机隙、運營的近5個b2b平臺蜘拉,僅百度推廣、微信微博頭條號運營黍瞧、淘寶店诸尽、展會、線下活動印颤、贊助您机、會員管理、廣告推廣……等一系列工作就已經(jīng)可以讓我們從早忙到晚年局,何來清閑际看?更不用說“自由”了。
所以矢否,到底是我們沒作為仲闽,還是作為的不大張旗鼓呢?
身為上司僵朗,不要聽你的下屬說了什么赖欣,要看他做了什么;身為員工验庙,不要揣測其他同事做了什么顶吮,90%的可能是:你并不會比你瞧不起的人做的更好。否則粪薛,你也不會和Ta是平級了悴了。
二? 雇傭平等才能實現(xiàn)勞動價值
一姐是公司里的老員工,管理儲運部門违寿,乍一看是那種清風朗月的文藝女中年湃交,年過四十的她雖青春已逝,卻勝在端莊藤巢。
因為最近他們部門有個同事離職搞莺,所以十分忙碌,在沒招聘到人的那段時間里菌瘪,她的工作出了紕漏腮敌,被總經(jīng)理通報批評了一次阱当。
后來回家跟我娘親提及此事俏扩,她居然跟一姐擺出了一樣的虧欠表情糜工。想了想,我就可以理解了录淡,我媽和一姐都是那種生活在六七十年代的人捌木,組產(chǎn)、供銷社這樣的思維和邏輯其實已經(jīng)在他們的腦海中根深蒂固了嫉戚。所以刨裆,他們會為一家企業(yè)勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)服務二十多年而沒有怨言彬檀。然而帆啃,我們出生于八十年代之后的數(shù)代人確是呼喊著“民主”與“自由”的口號茁壯成長的。
所以窍帝,自由努潘、競爭、平等坤学、民主疯坤,這樣的想法才是我們的勞動觀。
不過深浮,經(jīng)過這次事件压怠,一姐再也不是此前的一姐了。她終于知道飞苇,做錯事除了Boss會全公司通報菌瘫,更會扣工資擔風險。所以布卡,她變得不那么追求速度雨让,而是更加注重零差錯。
只有雇用平等羽利,“所勞”獲“所得”才能實現(xiàn)員工的滿足感宫患。認識“平等”,是處理雇傭與人際關(guān)系的基本前提这弧。
三? 所有的失敗都是戰(zhàn)略失敗
我先后任職過幾家公司娃闲,有私營也有上市公司。當然匾浪,于我而言其中最大的差別就是——私營單位皇帮,我每天都是聽著老板的指示做事,而上市公司蛋辈,我從沒真的見過Boss本尊属拾。
品牌策劃将谊、策劃、公司企劃這種職位渐白,按理說屬于戰(zhàn)略部門尊浓,理應遵循計劃,顧及變化纯衍。
當我在某上市公司的一個地區(qū)分公司任職時栋齿,我學會了一項技能:計劃。如何制定計劃襟诸、如何展示計劃瓦堵、如何實現(xiàn)計劃、如何實施計劃歌亲、如何變更計劃菇用。每年十一月開始,從總公司到分公司陷揪,我們都要進行忙碌的新一年營銷總綱制定惋鸥,總結(jié)前一年的營銷成果、制定新一年的市場戰(zhàn)略和營銷方案鹅龄。
規(guī)范化公司和小型家族企業(yè)的最大區(qū)別就是“正規(guī)”揩慕。舉個簡單的例子,大公司的營銷費都是通過嚴格討論扮休,年初就已經(jīng)在營銷總綱中基本制定完成迎卤,以及從上一年的銷售利潤中提點……一筆一筆算出來的。而家族小企業(yè)的營銷費用八成都是老板自己拍腦門定出來的玷坠。
現(xiàn)任公司規(guī)模不大蜗搔,Boss白手起家,算是平易近人型八堡。但就是銷售出身樟凄,重業(yè)績而輕門面。同行有個競爭對手近兩年擠掉了很多小公司兄渺,順利躍升為行業(yè)翹楚缝龄,Boss不淡定了,下令我們部門爭分奪秒效仿人家走過的路數(shù)挂谍。然而叔壤,氣色平平,效果一般口叙。
其實炼绘,我特別想告訴他,因為“差錢”妄田!
該“翹楚”公司宣傳到位俺亮,是因為舍得在推廣上砸錢驮捍,即使當年它蕭條的時候也沒縮減營銷費用,而是咬著牙挺過來了脚曾。而今东且,很多小公司都死掉了,它卻活下來斟珊,并不是什么奇跡苇倡。另外富纸,仔細琢磨“翹楚”的營銷路數(shù)囤踩,他們有計劃有節(jié)點,十分清晰晓褪《率縱觀我們,年初沒有營銷總綱涣仿,年尾沒有年終總結(jié)勤庐。Boss并不知道這一年他的費效比是多少。
所以好港,我認為愉镰,一個公司,能力全面的職業(yè)經(jīng)理人很重要钧汹。
打個比方丈探,小公司Boss喜歡拍腦門定計劃,就和多數(shù)人逛街買衣服喜歡追逐流行色流行款一個道理拔莱,他們永遠走在潮流的尾部碗降,跟隨潮流,當新的流行色流行款到來時塘秦,最先被淘汰的就是上一年的“流行品味”讼渊。而專業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人是引領(lǐng)潮流風向,他們遵循自己的市場和營銷戰(zhàn)略尊剔,不盲目受市場的一點點風吹草動影響爪幻,亦或者保守的選擇經(jīng)典款經(jīng)典色,至少不會被淘汰须误。
所有的失敗都是戰(zhàn)略失敗挨稿,也許是一開始Boss就棋差一招,也許他輸在了盲目跟風與不專業(yè)的決策手段上霹期,專業(yè)事就找專業(yè)人去做把叶组。