首先, OKR到底是什么意思呢匿值?
讓我們從定義OKR實(shí)際開始。首字母縮寫詞代表“目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果”边酒,它幾乎總結(jié)了OKR的全部含義:列出您想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)(您的目標(biāo))和成功的樣子(您的關(guān)鍵結(jié)果)经柴。
這個(gè)想法是定義最高戰(zhàn)略優(yōu)先級,將其分解為戰(zhàn)略(您的O)和執(zhí)行(您的KR)墩朦。簡而言之坯认,您只需設(shè)定一個(gè)目標(biāo),然后定義如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)氓涣。這再簡單不過了牛哺。
OKR方法已被Twitter和Google等硅谷頂級公司所采用。(實(shí)際上劳吠,谷歌投資者John Doerr早在1990年代末就將該概念引入了公司引润。谷歌就像OKR的Obi-Wan Kenobi一樣。)但是這種方法已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了硅谷赴背,并且在所有公司中都得到了采用椰拒。
其次, 讓我們看看使用OKR的優(yōu)勢
讓我們看一下OKR的一些優(yōu)點(diǎn):
OKR鼓勵(lì)人們設(shè)定雄心勃勃的目標(biāo)。與MBO等傳統(tǒng)目標(biāo)框架不同凰荚,OKR并不是要設(shè)定“安全”目標(biāo)并期望100%實(shí)現(xiàn)目標(biāo)燃观。鼓勵(lì)人們設(shè)定大膽,艱巨(但并非不可能)的目標(biāo)便瑟,因此人們可能無法100%實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)缆毁。在OKR環(huán)境中,即使60%都還可以-真正雄心勃勃的目標(biāo)中的60%仍然代表著性能的巨大進(jìn)步到涂。因此脊框,OKR旨在激勵(lì)人們瞄準(zhǔn)更高的目標(biāo)并突破界限颁督,而不是謹(jǐn)慎行事。
定期審查OKR浇雹。忘記了設(shè)置年度目標(biāo)和在年底評估績效的傳統(tǒng)方式沉御。OKR通常每季度每季度檢查和更新一次,有時(shí)每月一次昭灵,這更適合于當(dāng)今快節(jié)奏的世界吠裆,在這個(gè)世界中,不斷轉(zhuǎn)型是常態(tài)烂完。
OKR本質(zhì)上是定量的试疙。許多目標(biāo)設(shè)定框架僅關(guān)注目標(biāo),而不關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方式抠蚣。但是祝旷,OKR的“ KR”部分意味著您確實(shí)要深入研究具體細(xì)節(jié),并設(shè)置定義成功的定量結(jié)果嘶窄。這絕對清晰地表明了成功的模樣怀跛,以及必須采取哪些步驟/行動(dòng)/行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略重點(diǎn)。
OKR是一個(gè)自下而上的橫向過程护侮。傳統(tǒng)上敌完,目標(biāo)設(shè)定過程從上到下依次進(jìn)行,領(lǐng)導(dǎo)者為經(jīng)理設(shè)定目標(biāo)羊初,而經(jīng)理為團(tuán)隊(duì)設(shè)定目標(biāo)。使用OKR什湘,人們可以自由地設(shè)計(jì)自己的目標(biāo)和結(jié)果长赞,并將其納入組織的總體目標(biāo)。當(dāng)每個(gè)員工都參與設(shè)定目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果的過程時(shí)闽撤,他們會更加參與到過程中得哆,并且對目標(biāo)擁有更多的所有權(quán)。
OKR與補(bǔ)償分離哟旗。OKR與(或應(yīng)該)與薪酬和獎(jiǎng)金決定分開贩据,這是一件好事。與薪酬相關(guān)的績效指標(biāo)可能會導(dǎo)致行為不當(dāng)闸餐,人們會謹(jǐn)慎地獲取獎(jiǎng)金饱亮。由于OKR鼓勵(lì)的雄心勃勃的目標(biāo)可能無法100%達(dá)成,因此將其束縛在薪水和獎(jiǎng)金上是沒有意義的舍沙。
最后, 來讓我們看看它的線下缺點(diǎn)
線下的OKR之間的整體關(guān)系并不明顯近上。OKR應(yīng)該是透明的,其他任何人都可以看到每個(gè)人的OKR拂铡。很好壹无,但是線下的執(zhí)行就會大大降低OKR的透明度, 即使是放在公司最顯眼的地方, 大多數(shù)人也會忽視或者一眼就忘, 且整個(gè)OKR的組織關(guān)系混亂很多人可能都不清除自己目標(biāo)最終是要承接哪個(gè)目標(biāo)葱绒。
從下至上設(shè)計(jì)的OKR可能缺乏公司范圍的一致性。通過組織中每個(gè)人的輸入來創(chuàng)建OKR很棒斗锭,但這可能有其缺點(diǎn)地淀。即,如果每個(gè)團(tuán)隊(duì)都在設(shè)計(jì)自己的OKR岖是,則可能會失去與組織最高優(yōu)先級的整體一致性骚秦。為了使自下而上的方法真正成功,必須絕對清楚整個(gè)組織要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)璧微。然后作箍,OKR應(yīng)當(dāng)對此負(fù)責(zé)。
線下OKR參與度不強(qiáng), 對于某些人來說前硫,“如何”可能過于規(guī)范胞得。OKR并沒有讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)盡自己最大的努力,而是列出了清晰的結(jié)果屹电,逐步實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)阶剑。對于某些人來說,這可能是過于說明性的危号,特別是如果他們習(xí)慣了很多自主權(quán)牧愁,并且可能使他們感到動(dòng)力不足或超脫-即使目標(biāo)本身就是他們先前從事的工作!這就是為什么讓所有人參與設(shè)置OKR如此重要的原因外莲。
那么, 如何讓OKR為您完美服務(wù)呢?
如何在仍然確保與整個(gè)企業(yè)的組織優(yōu)先事項(xiàng)保持一致的前提下猪半,接受OKR的自下而上和橫向的本質(zhì)呢?這并不是聽起來那么不可能偷线。
首先磨确,領(lǐng)導(dǎo)層需要澄清組織的高層OKR,并在相關(guān)的線上OKR軟件中將其可視化声邦。這是一種非常有效的溝通和嵌入策略的方式乏奥,同時(shí)清楚地表明了各個(gè)目標(biāo)之間的因果關(guān)系。
然后亥曹,使用此框架作為指導(dǎo)邓了,團(tuán)隊(duì)和個(gè)人可以設(shè)計(jì)自己的雄心勃勃的目標(biāo)和支持策略圖的關(guān)鍵結(jié)果。在此過程中媳瞪,團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)合作以確保其OKR保持一致骗炉。