我們常說“性格決定命運”慎框,企業(yè)家的性格決定著企業(yè)的命運,而身處企業(yè)中的我們笨枯,如何和不同性格的老板相處遇西,則直接關(guān)系到我們的職場命運严嗜。
企業(yè)家作為掌舵者,他的行為自然決定了整條大船如何行進茄蚯。行為來自于習慣睦优,習慣來自于性格。每個人的性格畫像都不相同汗盘,如何才能輕松了解領(lǐng)導的性格特質(zhì),讓我們快捷地找到和他的相處之道尸执?今天推薦一種簡單實用的——DISC性格測試——性格分析工具缓醋。
DISC,最初發(fā)表在美國著名心理學家威廉.魔頓.馬斯頓于1928年出版的著作《Emotions of Normal People》中送粱,后來逐步發(fā)展成為了一套評測個人性格特質(zhì)的體系。
DISC性格測試體系抗俄,將一個人的性格特質(zhì)做出分類,用四個維度來分析每個人的性格組成槽卫。
四種主要維度:
D——支配掌控(Dominance)型胰蝠,喜好發(fā)號施令,以做事為主躲庄,善于掌握情況钾虐。
I——社交影響(Influence)型,喜好表現(xiàn)自己效扫,口才好直砂,善于交際丐枉,以人為主。
S——穩(wěn)健支持(Steadiness)型籍嘹,追求穩(wěn)定和整體一致性,話語不多弯院,喜歡堅守。
C——謹慎分析(Compliance)型颂碘,善于分析和思考椅挣,追求專業(yè)性,高標準的完美主義者鼠证。
每個人的性格,都由這四種維度組合而成适掰,每種維度的比重不同荠列,決定了人不同的性格。而如果我們細心觀察一些知名企業(yè)家的行為肌似,就可以很快通過DISC理論分析出他的性格類型,也就會更容易理解他們的管理風格锈嫩,以及我們?nèi)绾闻c之配合協(xié)作。
1呼寸、D型造就強勢管理觀
說到D型性格的老板对雪,我第一個能想到的就是家電行業(yè)的“拼命三郎”董明珠米绕。她的對手們甚至會用這樣的話來描述她:“這姐姐走過來的路馋艺;連草都不會長迈套。”
很多人都熟知董明珠和雷軍的十億賭局桑李,但她不怕得罪人的霸氣性格,不只是顯現(xiàn)在這件事上率拒。
多年前,空調(diào)是搶手貨猬膨,很多人想托關(guān)系找董明珠優(yōu)先給自己發(fā)貨。但董明珠為了堅持公司制度勃痴,從不松口热康。有個經(jīng)銷商找到了董明珠的哥哥,請他幫忙找董明珠出貨褐隆,還答應給她哥哥一筆不小的好處費庶弃。接到哥哥的電話后,董明珠特別生氣歇攻,一口拒絕了。結(jié)果之后20年缴守,她哥哥和她形同陌路。
為了建立企業(yè)的制度和文化屡穗,董明珠沒少得罪人。但她性格里的霸氣和堅持烂斋,讓1991年只有1億銷售額的格力,成長為了如今年銷售額1400億的家電行業(yè)龍頭汛骂。
董明珠曾說過:“我沒有退縮帘瞭,我相信只要堅持一定會成為贏家。最后的結(jié)果是讓我很欣慰的蝶念,那些曾經(jīng)背后罵我的人,恨我的人兽埃,今天他們都在感謝适袜,肯定我柄错。我今天做什么苦酱,要對未來負責,也要對過去負責颂跨〕度模”
這是很多把企業(yè)帶到行業(yè)領(lǐng)先地位的管理者的一大性格特點:強勢且霸氣。D型性格為主導的他們尾序,習慣掌控企業(yè)全局,會堅持自己的價值觀一直到底携丁。
2兰怠、I型驅(qū)動站在舞臺中心談夢想
在2018年馬云宣布阿里巴巴接班人的公開信的每一部分,都不離一個話題——未來揭保;在過往每一次公開演講中,馬云幾乎都會反復提及自己對于阿里秸侣、對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)娜庇、對于社會的愿景方篮;夢想就是食量励负,就像他曾說過一話:“夢想是要有的,萬一實現(xiàn)了呢巾表?”
這就是具有I型性格的管理者的一大特點略吨。他們會希望更多地跟團隊分享自己的愿景或目標,并努力用此影響身邊的人鞠苟。
任志強曾經(jīng)這樣評價馬云:“馬云是一個把‘未來’放在平時工作思路、觀點里的年輕人当娱。他表現(xiàn)出來的是‘我不甘寂寞,我要努力去尋找一個屬于自己的事業(yè)’跨细。我最欣賞的實際上是他不受現(xiàn)有條件的框框河质,往‘未來’去想∠贫欤”
馬云樂于影響別人,不只局限于阿里的經(jīng)營中溃槐,更是把觸角延伸到了其他領(lǐng)域科吭。2015年他聯(lián)合多位國內(nèi)企業(yè)家聯(lián)合創(chuàng)立湖畔大學,并親自出任第一任校長谣殊,希望能夠培養(yǎng)擁有新時代精神的企業(yè)家牺弄。
無論是董明珠,還是馬云蛇捌,我們認為他們都是融合了高維度D型和I型性格的人。這樣的管理者更愿意表現(xiàn)出自信俭驮,樂于挑戰(zhàn)春贸,并且在挑戰(zhàn)中不斷提高自己。他們擁有主見萍恕,而不是追隨別人,希望堅持自己的價值觀并影響他人允粤。
3、S型關(guān)注情緒绳姨,C型偏好專業(yè)
我們可能會發(fā)現(xiàn)很多成功企業(yè)家都是D型和I型融合性格阔挠,因為這樣的性格對企業(yè)更有掌控權(quán),對團隊更有號召力跪削。但也有部分知名企業(yè)家的行為迂求,表現(xiàn)出了S型和C型。
馬化騰并不像馬云那樣樂于與各路人士打交道毫玖,相對比較安靜的他,也并不喜歡對外宣講夢想和未來付枫,性格趨向和諧而不偏激。如果我們在腦海中回想一下對馬化騰的印象阐滩,基本上沒有其他商業(yè)大佬身上那種激烈的感覺县忌,而是一種相對內(nèi)斂儒雅的氣質(zhì)继效。
作為S型主導性格的馬化騰装获,更關(guān)注有關(guān)人的事情,特別是其他人的情緒喧伞。比如在產(chǎn)品細節(jié)給用戶帶來的心態(tài)變化等等。所以,在他的身上翁逞,S型性格維度比重是非常大的。
而C型性格挖函,更注重自己的內(nèi)在控制力怨喘,會用專業(yè)度和數(shù)據(jù)來評判事情,平常不會顯山露水必怜。比如百度的李彥宏梳庆,最初就是由自己持有的“超鏈分析”技術(shù)專利,奠定了百度后來成為搜索引擎領(lǐng)域?qū)<业幕A(chǔ)膏执。
還有很多成功企業(yè)家,是C型與D型融合的主導性格更米,他們大多為人低調(diào),更喜歡潛心打造企業(yè)的專業(yè)發(fā)展方向征峦,但同時也很強勢眶痰,并且行動力很強,就比如萬科的王石竖伯,華為的任正非等等。
無論是企業(yè)家祟偷,還是普通人,性格都是四種維度的不同融合贺辰。只不過在不同的事件中嵌施,我們的主導性格會和其他維度的性格發(fā)生化學反應,導致了我們不同的行為吗伤。
4、Disc如何幫助你“向上溝通”
了解了這些企業(yè)家的DISC性格維度足淆,我們還將這一理論應用在職場的日常播赁。
職場中和領(lǐng)導相處廊宪,一直是很多人頭疼的話題。而掌握了DISC這個小工具越走,通過找到對方DISC性格維度的比例卜高,向上溝通之路或許就不那么舉步維艱了。
如果你的領(lǐng)導性格是D型主導庭敦,他會喜歡把關(guān)注點聚焦于成果薪缆,強調(diào)任務完成的時間和完成程度。這種領(lǐng)導喜歡掌控全局的感覺疼电,有強烈的控制欲,善于主動出擊蔽豺。
而I型領(lǐng)導則樂觀積極拧粪,善于社交與合作修陡。想要和I型領(lǐng)導相處好,需要你盡量表現(xiàn)出自己的活力和幽默宴杀,體現(xiàn)出自己對于團隊的歸屬感拾因,讓這種類型的領(lǐng)導對你更加認同。
S型主導性格的這一類領(lǐng)導害怕變革扁达,更趨向于穩(wěn)定庭惜。他們更關(guān)注關(guān)于人的事情,喜歡和平,害怕沖突砾跃。
C型主導性格的領(lǐng)導,更樂于研究自己的專業(yè)領(lǐng)域抽高,他們或許不善于與人交往,亦或是表現(xiàn)得過于理智壁熄,激情不足碳竟。另外,他們重視工作效率莹桅,強調(diào)做事的邏輯性诈泼,并且追求完美。
針對不同性格色彩的領(lǐng)導铐达,每一次工作溝通都大有學問瓮孙。
拿日常工作匯報來說选脊,面對D型領(lǐng)導栗涂,由于他們往往以結(jié)果為導向,所以匯報需要盡可能簡短角寸,著重講要點忿墅。在必要的時候,你還可以給領(lǐng)導列出匯報清單亿柑,讓他一目了然棍弄。此外,可以根據(jù)工作安排痕支,向領(lǐng)導強調(diào)時間節(jié)點蛮原,留給領(lǐng)導足夠的主導和掌控感。
在對I型領(lǐng)導進行匯報時花嘶,除了完成必要的工作蹦漠,就需要把關(guān)注點更多地放到事件中人的感受上,理性稱述之外拆撼,潛移默化式的價值觀表露也是必選喘沿。另外,給I型領(lǐng)導更多的主動反饋莺禁,也是承認他在工作理念和思想層面的核心地位窄赋。他們目光長遠,樂于分享自己的遠見和洞察浩峡,但同樣也希望得到別人更多反饋翰灾,尤其是在心靈和理念層面的契合。
和穩(wěn)健的S型領(lǐng)導工作匯報纸淮,尤其需要注意匯報的程序和邏輯性咽块,注重細節(jié)分析。同時S型領(lǐng)導依賴團隊決策揭璃,內(nèi)心渴望被支持亭罪,但他的高效決斷力,往往來源于大量細節(jié)和具體事務形成的反饋力量場,這就需要下屬給予更多內(nèi)容和支持扛吞。
而如果是C型領(lǐng)導荆责,他們更像是一個謹慎的思考者。所以在匯報中盲泛,不需要過多的題外內(nèi)容键耕,任何弦外之音都是你的減分項,在業(yè)務上就事論事村视,是和領(lǐng)導保持的最佳安全距離酒奶。而匯報的具體內(nèi)容奶赔,保證有案例和數(shù)據(jù)的支持站刑,滿足專業(yè)度考量鼻百。所以,需要在專業(yè)領(lǐng)域盡善盡美玻靡,讓領(lǐng)導覺得在這方面需要參考你的專業(yè)意見中贝。當然囤捻,和C型領(lǐng)導溝通最保守的做法是:如做不到完美邻寿,也務必要剔除掉錯誤。
從這些角度看誊涯,掌握DISC性格分析蒜撮,讓我們把工作做得出色,在和領(lǐng)導溝通的時候表現(xiàn)的更加游刃有余取逾。