1.商品應(yīng)在場(chǎng)景營(yíng)銷
第一次腦子里躥出來(lái)“場(chǎng)景營(yíng)銷”,是前幾天在日本參觀蔦屋書店依鸥。
當(dāng)時(shí)發(fā)了一條朋友圈:
蔦屋書店刷新了我對(duì)于“流量”的理解:從宏觀看贱迟,書店可以帶來(lái)的是各種各樣的流量。從微觀來(lái)看茶敏,流量可以被場(chǎng)景細(xì)分:看婚紗書的缚俏、看服裝書贮乳、看烹飪書向拆、看成功學(xué)酪耳、看工具書、看明星書…每一類用戶對(duì)應(yīng)該類用戶的需求颈将。你逛的是書店言疗、是婚紗店、是廚具店死姚、是奢侈品店梗醇、是餐廳叙谨。N店合帶來(lái)的流量被交錯(cuò)服務(wù)保屯,是流量的多次收割姑尺、用戶價(jià)值的充分開發(fā)、是用戶需求場(chǎng)景下的滿足…
今天下午與一個(gè)北大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聊天切蟋,他們主要做母嬰領(lǐng)域柄粹,因?yàn)橛斜贝罄蠋煹馁Y源可以講課,同時(shí)還有寶潔什黑、樂(lè)友的電商堪夭。所以拣凹,一直在思考如何把課程與電商能夠結(jié)合起來(lái)嚣镜。
我腦子里閃過(guò)了一個(gè)詞:場(chǎng)景營(yíng)銷祈惶,就一下子揮之不去扮匠。
首先,需要建立一個(gè)基礎(chǔ)知識(shí):任何一個(gè)課程都會(huì)有課程的結(jié)構(gòu)棒搜。比如說(shuō)新世相的讀書專欄力麸,他的結(jié)構(gòu)就是“書籍背景+幾個(gè)主要問(wèn)題+對(duì)幾個(gè)主要問(wèn)題的解答”。
那么對(duì)于課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)其實(shí)需要關(guān)注幾個(gè)視角:
· 你想要給用戶傳遞什么樣的知識(shí)
· 什么樣的結(jié)構(gòu)能夠把這樣的知識(shí)交付給用戶
· 用戶是否還會(huì)有其他需求
其實(shí)聽課闺鲸,就是搶占了用戶的時(shí)間埃叭,那么在這段時(shí)間內(nèi)如何更大發(fā)揮用戶價(jià)值赤屋,這才是關(guān)鍵。
關(guān)鍵就來(lái)了媚媒,這與場(chǎng)景營(yíng)銷有什么關(guān)系缭召?
實(shí)際上一個(gè)好的知識(shí)逆日,就是在給用戶建立一個(gè)場(chǎng)景。而有些場(chǎng)景就會(huì)給用戶產(chǎn)生購(gòu)買商品的需求晴竞,也就自然完成了知識(shí)+電商的場(chǎng)景營(yíng)銷模式噩死。
舉個(gè)例子:比如說(shuō)很多寶媽不知道孩子在哪個(gè)年齡段適合喝哪一種奶粉、每一種奶粉之間的區(qū)別又是什么已维。那么提供這樣的知識(shí),天生就會(huì)帶有“奶粉購(gòu)買”的場(chǎng)景需求栅屏。也就完成了知識(shí)構(gòu)建場(chǎng)景栈雳、電商完成銷售的閉環(huán)缔莲。
2.區(qū)塊社群怎么玩?
今天晚上跟Trip.io的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人聊天時(shí)蛀骇,我發(fā)明了兩個(gè)名詞:古典社群和區(qū)塊社群擅憔。
社群分為兩種:
一種是解決商業(yè)問(wèn)題的社群暑诸,大多都社群更多的提供的是“工具屬性”(類似于大媽之于廣場(chǎng)舞)屠列,這種社群一般會(huì)力求規(guī)模更大伞矩。
另一種是解決歸屬感的社群乃坤,這種社群最重要的是提供“同頻交流”(類似于茶館里能坐在一起說(shuō)話沟蔑、打麻將的人),這種社群一般更小而美厅须。
在古典社群里食棕,常常是從一個(gè)小而美的社群發(fā)展,找到了一個(gè)商業(yè)化的機(jī)會(huì)眶拉,開始朝著規(guī)囊渲玻化的方向發(fā)展放可。這個(gè)時(shí)候社群就遇到了矛盾:歸屬感與規(guī)模化如何兼得朝刊?
我沒(méi)有在古典社群里耀里,找到答案。
但在區(qū)塊社群就不一樣坞古,他起步就追求的是規(guī)谋溉停化(畢竟沒(méi)有2萬(wàn)持幣用戶是無(wú)法上交易所的,這也代表著搞區(qū)塊鏈的起步就面臨著2萬(wàn)用戶運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題)痪枫。
那什么樣的社群才是活躍的织堂?那做社群到底在做什么?
小胖答:社群的活躍不在于有多少人發(fā)言奶陈,而在于用戶心智當(dāng)中是否認(rèn)為這個(gè)群活躍易阳。沒(méi)錯(cuò),所以做社群的打法與做品牌的套路是一致的吃粒。你實(shí)際上在給用戶建立“這是一個(gè)活躍社群”潦俺,這才是關(guān)鍵。
那問(wèn)題來(lái)了事示,到底怎么樣才讓用戶覺(jué)得活躍吶?
嘿嘿劝堪,只要在一個(gè)群內(nèi)(指不管多少人,在同樣一個(gè)屏幕里看消息)余境,只要有那么幾十個(gè)人活躍暴氏,這個(gè)群就會(huì)看起來(lái)很活躍的樣子。這里注意:“不論多少人”是很關(guān)鍵的一個(gè)詞沼撕。
那回過(guò)來(lái),電報(bào)群要解決的只是幾十個(gè)人如何活躍的問(wèn)題。
活躍的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是“用戶建立連通的數(shù)量”奔浅。當(dāng)更多的用戶在網(wǎng)絡(luò)中建立連同,他們將會(huì)更加依賴于這個(gè)網(wǎng)絡(luò),繼而對(duì)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生歸屬感督禽。
所以,我們?cè)诹膮^(qū)塊社群怎么激活玖院,實(shí)際上是在解決怎么完成更多用戶連通的過(guò)程试溯。
這里键袱,我只說(shuō)一句話:游戲蹄咖,就是世界^_^
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