前面講過MVP（用于你制定最小方案）访雪，聊過攀梯術(shù)（用于挖掘需求本質(zhì)）晨继，但作為一個做運(yùn)營端（也就是大家常說的后臺）產(chǎn)品經(jīng)理喂柒，你應(yīng)該擁有的第一個方法論武器就是TOC（瓶頸理論）這套理論是由以色列的管理學(xué)大師高德拉特提出的车胡。
作者以小說體的形式寫了一些列企業(yè)管理的書砚嘴，包括《目標(biāo)》十酣、《關(guān)鍵鏈》、《絕不靠運(yùn)氣》际长、《仍然不足夠》耸采。
這些書都從不同的角度講述了TOC在企業(yè)里的應(yīng)用。這套理論的簡意大概是說工育，任何一套系統(tǒng)或流程都是由多個環(huán)節(jié)相互配合緊密聯(lián)系來共同完成一個目標(biāo)虾宇，在這個過程中一定會存在一個相對薄弱的環(huán)節(jié)，這個薄弱環(huán)節(jié)決定了這套流程整體的能力的強(qiáng)弱如绸。找到薄弱環(huán)節(jié)文留，就等于抓住問題的核心原因好唯，將經(jīng)歷投入在核心問題的解決上，會起到事半功倍的效果燥翅。
我為什么說這套理論是做為運(yùn)營端產(chǎn)品經(jīng)理首選理論武器骑篙，原因有二。
第一個原因森书，做為運(yùn)營端的產(chǎn)品經(jīng)理靶端，我們有相當(dāng)一部分精力面對的是成本和效率問題，很多你日常接觸的流程怎么制定最后都能走通凛膏，界面操作怎么設(shè)計都可以使用杨名。但最后跑出來的運(yùn)營數(shù)據(jù)，耗費(fèi)的運(yùn)營成本會有很大的區(qū)別猖毫。如何一步一步地去做優(yōu)化台谍，這里面就會涉及到你分析問題的切入角度，找到瓶頸在這時就會起到很大的指導(dǎo)作用吁断。通過TOC分析后得出的下一步開展工作的方向和結(jié)論便于你做收益的評估趁蕊，任務(wù)優(yōu)先級的排序。
第二個原因仔役，運(yùn)營類產(chǎn)品大部分產(chǎn)品生命周期都處在不斷優(yōu)化掷伙、持續(xù)迭代的環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要有一個工作重點(diǎn)和方向又兵，版本和版本之間又要有一定的迭代關(guān)系任柜，前后會經(jīng)歷幾代產(chǎn)品團(tuán)隊的合力維護(hù)，這時候?qū)φ麄€產(chǎn)品做整體方向牽引的最好原則就是TOC沛厨，每個版本都在解決當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié)宙地，一點(diǎn)一點(diǎn)推著產(chǎn)品不斷完善的過程，每個環(huán)節(jié)有方向逆皮，環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間有關(guān)系的一個過程宅粥。
當(dāng)然TOC的應(yīng)用場景不僅限于這些，這更是一套思考方式页屠，大的場景我們不說粹胯，僅僅針對我們產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作也是一套很好的思維指導(dǎo)框架，你可以用它來分析你的能力線薄弱點(diǎn)辰企，也可以用于日常項(xiàng)目的風(fēng)險識別风纠。
總之，這是一套面對問題尋找突破口的底層指導(dǎo)方法牢贸。
寫于二零一七年十月七日
