在管理學中，根據(jù)把人的本性看作是向善的還是向惡的兩種不同認識拐袜，形成了兩種不同的理論：X理論和Y理論赫粥。X理論認為人是向善的，所以管理應以激勵為主胃夏，通過激勵來達到激發(fā)員工的工作熱情轴或、提高工作效率的目的。Y理論認為人是向惡的仰禀，管理應以懲罰為主照雁，通過嚴懲來達到規(guī)范員工行為、使員工在外在制度規(guī)范的約束下答恶，集中精力工作饺蚊，提高工作效率。
在很多時候悬嗓，當下屬犯了錯誤時污呼，領導者都會嚴詞批評一番，有時甚至將員工罵得狗血淋頭包竹。在他們看來燕酷，似乎這樣才會起到殺一儆百的作用籍凝，才能體現(xiàn)規(guī)章制度的嚴肅性，才能顯示出領導管理者的威嚴苗缩。版權歸屬123圖書館123tsg.com
其實饵蒂，有的時候過于關注員工的錯誤，尤其是一些非根本性的錯誤的話挤渐，會大大挫傷員工的積極性和創(chuàng)造性苹享，甚至產(chǎn)生對抗情緒，這樣就會產(chǎn)生非常惡劣的效果浴麻。
所以評價員工重點不在于其職業(yè)生涯中是否保持不犯錯誤的完美記錄得问，而在于是否勇于承擔風險，并善于從錯誤中學習软免，獲得教益宫纬。通用能表現(xiàn)出很強的企業(yè)活力，與韋爾奇的這種對待員工錯誤的方式有莫大的關系膏萧。版權歸屬123圖書館123tsg.com
同樣漓骚，西門子公司對員工的錯誤也很寬容。西門子（中國）有限公司人力資源總監(jiān)說榛泛，我們允許下屬犯錯誤蝌蹂，如果那個人在幾次犯錯誤之后變得“茁壯”了，那對公司是很有價值的曹锨。犯了錯誤就能在個人發(fā)展的道路上不再犯相同的錯誤孤个。在西門子有這樣一句口號：員工是自己的企業(yè)家。這種氛圍使西門子的員工有充分施展才華的機會沛简，只要是有創(chuàng)造性的活動齐鲤，失誤了公司也不會怪罪。
