也許你沒有聽說過查理芒格语御,但你應(yīng)該知道巴菲特峻贮,查理芒格是巴菲特的工作伙伴和最親密的朋友,也是一名福布斯富豪排行榜上的億萬富翁应闯。
查理芒格相信世間有普世的智慧纤控,他的成功完全憑借這些智慧。他把他所有的智慧寫成了一本書——《窮查理寶典》碉纺。我剛看完這本書船万,非常喜歡,認(rèn)為這本書所有人都應(yīng)該看骨田。特別是對年輕人來說耿导,應(yīng)該將這本書列為必讀的書目之一,而且讀的越早越好态贤。
我不是說舱呻,讀了這本書你有可能成為億萬富翁,我是覺得追求智慧本身就是一件有趣的事兒悠汽,而且這本書能讓你百分百從中受益箱吕。況且,如查理芒格所說柿冲,獲得智慧是一種道德責(zé)任殖氏。
我先問你一個(gè)問題,如果世間有普世的智慧姻采,你認(rèn)為應(yīng)該是什么雅采?毫無疑問爵憎,應(yīng)該是認(rèn)清真相。我們?nèi)松蟹稿e(cuò)的原因是不能認(rèn)識真相婚瓜,根本原因是認(rèn)識世界所用的思維方法的錯(cuò)誤宝鼓。
只有認(rèn)清客觀現(xiàn)實(shí),我們才能采取正確的對策和方法巴刻。事實(shí)是認(rèn)清對象太難了愚铡,甚至幾乎不可能。但是我們可以選擇盡可能的接近真相胡陪,這正是查理芒格所做的沥寥。
一次,查理鄰座一位漂亮的女士柠座,堅(jiān)持讓查理用一個(gè)詞來總結(jié)他的成功邑雅,查理說是“理性”。正是理性妈经,讓查理具有敏銳獨(dú)到的眼光和洞察力淮野。怎樣才能具備這樣的理性呢?查理有一套完整的思維方式吹泡,或者說思維模型骤星。運(yùn)用這種思維模型來分析問題,得出的結(jié)論往往與事實(shí)相差不會太遠(yuǎn)爆哑。
長久以來洞难,我堅(jiān)信存在某個(gè)系統(tǒng),幾乎所有聰明人都能掌握的系統(tǒng)揭朝,他比絕大多數(shù)人用的系統(tǒng)管用队贱,你需要的是在你的頭腦里形成一種思維模型的復(fù)合框架,有了那個(gè)系統(tǒng)之后萝勤,你就能逐漸提高對事物的認(rèn)識露筒。
擁有這個(gè)系統(tǒng)的前提是你必須愿意改變想法呐伞,查理有一種異常罕見的性格敌卓,愿意甚至渴望去證實(shí)和承認(rèn)他自己的錯(cuò)誤,并從中吸取教訓(xùn)伶氢。他曾經(jīng)說趟径,“如果說伯克希爾取得了不錯(cuò)的發(fā)展,那主要是因?yàn)槲謧惡臀曳浅I朴谄茐奈覀冏约鹤類鄣挠^念癣防,哪年你沒有破壞一個(gè)你最愛的觀念蜗巧,那么你這年就白過了±俣ⅲ”
如果你只是記得一些孤立的事物幕屹,試圖把他們硬湊起來,那么你無法真正的理解任何東西。如果這些事物不在一個(gè)理論框架中相互聯(lián)系望拖,你就無法把它派上用場渺尘。
你必須在頭腦中擁有一些思維模型,你依靠這些模型組成的框架來安排你的經(jīng)驗(yàn)说敏。每學(xué)習(xí)到一個(gè)新的經(jīng)驗(yàn)鸥跟,你必須把它懸掛在頭腦中的一個(gè)有許多思維模型組成的框架上。思維模型中最重要的一點(diǎn)是盔沫,你必須擁有多元思維模型医咨。
人類心理學(xué)已經(jīng)證明,如果你只有一個(gè)或兩個(gè)思維模型架诞,你將會扭曲現(xiàn)實(shí)拟淮,直到它符合你的思維模型,或者至少到你認(rèn)為他符合你的模型為止侈贷。想想對同一件事人與人之間往往會有截然不同的看法惩歉,就明白我們每個(gè)人都是扭曲現(xiàn)實(shí)的高手。
一句西方諺語說俏蛮,在手里拿著鐵錘的人看來撑蚌,每個(gè)問題都像釘子。擁有多元思維模型搏屑,就像你手里不只有鐵錘争涌,還有扳子鉗子和其他工具。
多元思維模型中的模型辣恋,必須來自各個(gè)不同的學(xué)科與領(lǐng)域亮垫。哪些思維模型最可靠呢?答案很明顯伟骨,那些來自硬科學(xué)和工程學(xué)的思維模型是地球上最可靠的思維模型饮潦。最好的最具有實(shí)踐性的智慧是基本的學(xué)術(shù)智慧,你必須以跨學(xué)科的方式思考携狭,你必須經(jīng)常使用所有可以從各個(gè)學(xué)科的大一課程中學(xué)到的概念继蜡。如果你能夠熟練的掌握這些基本概念,你解決問題的方法將不會受到限制逛腿。
首先要掌握的思維模型是數(shù)學(xué)稀并。大腦的神經(jīng)系統(tǒng)是經(jīng)過長期的基因和文化進(jìn)化而來的,它不是精確的數(shù)學(xué)单默,它使用的是非常粗略而便捷的估算碘举。你必須掌握一些基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識,譬如復(fù)利原理搁廓,基本的排列組合原理引颈,概率與統(tǒng)計(jì)耕皮。你應(yīng)該學(xué)會用定量的方法解決現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題。
如果你沒有把這些基礎(chǔ)數(shù)學(xué)方法變成你生活的一部分蝙场,那么明场,用查理的話來說:在漫長的人生中,你將會像一個(gè)踢屁股比賽中的獨(dú)腿人李丰。
還應(yīng)該掌握會計(jì)學(xué)苦锨。會計(jì)是從事商業(yè)活動的語言,它是對人類文明的一大貢獻(xiàn)趴泌,復(fù)式記賬是一種了不起的發(fā)明舟舒。當(dāng)然你也必須對會計(jì)的局限有所了解。
工程學(xué)嗜憔。工程學(xué)里面的后備系統(tǒng)是一種非常有用的思想秃励,斷裂點(diǎn)理論也是一種非常強(qiáng)大的思維模型,物理學(xué)里面的臨界質(zhì)量概念是一種非常強(qiáng)大的思維模型吉捶。
如果你想擁有任何普世的智慧夺鲜,心理學(xué)太重要了,原因在于人類的感知器官有時(shí)候會短路呐舔,大腦的神經(jīng)線路并非暢通無阻币励,也不擁有無窮多的線路。所以那些懂得如何利用這種缺點(diǎn)珊拼,讓大腦以某種錯(cuò)誤方式運(yùn)轉(zhuǎn)的人食呻,能夠使你看到根本不存在的東西。人們的認(rèn)知和感知經(jīng)常被誤導(dǎo)澎现。
帕斯卡說過一句話仅胞,人類的頭腦既是宇宙的光榮也是宇宙的恥辱。心理學(xué)中的基礎(chǔ)部分誤判心理學(xué)剑辫,是非常重要的知識干旧。
布朗克獲得諾貝爾獎之后,到德國各地做演講妹蔽,每次講的內(nèi)容大同小異椎眯,時(shí)間一久他的司機(jī)記住了講座的內(nèi)容。司機(jī)說讹开,教授盅视,我們老是這樣也挺無聊的捐名,不如這樣吧旦万,到慕尼黑讓我來講,你戴著我司機(jī)的帽子坐在前排镶蹋。普朗克說好啊成艘,于是司機(jī)走上講臺就量子物理發(fā)表了一通長篇大論赏半。后來有個(gè)物理學(xué)教授站起來提了一個(gè)非常難的問題。演講者說:哇淆两,我真沒想到會在慕尼黑這么先進(jìn)的城市遇到這么簡單的問題断箫,我想請我的司機(jī)來回答。
從這個(gè)笑話中可以得到什么啟示呢秋冰?世界的知識可以分為兩種仲义,一種是布朗克知識,他屬于那種真正懂的人剑勾,他們付出了努力埃撵,他們擁有那種能力,另外一種是司機(jī)的知識虽另,他們掌握了鸚鵡學(xué)舌的技巧暂刘,他們可能有漂亮的頭發(fā),聲音很動聽捂刺,給人留下深刻印象谣拣,但其實(shí)他們擁有的是偽裝成真實(shí)知識的司機(jī)知識。
愛比克泰德的道德觀
控制你的情欲森缠,以免他們報(bào)復(fù)你。
別根據(jù)你的愿望來要求現(xiàn)實(shí)仪缸,應(yīng)該依據(jù)現(xiàn)實(shí)來確定你的愿望辅鲸。
說話之前,先理解你要說的話腹殿。
智者不為他缺少的東西悲哀独悴,而為他所擁有的東西高興。
如果你想要進(jìn)步锣尉,別在意別人覺得你很愚蠢刻炒。
自以為什么都懂的人不可能開始學(xué)習(xí)。
你遇到什么事并不重要自沧,重要的是你做出了什么反應(yīng)坟奥。
凡事盡力而為,別計(jì)較結(jié)果拇厢。
人若控制不了自己爱谁,自由便無從談起。
只有受過教育的人是自由的孝偎。
困擾人們的并非事物访敌,而是他們對事物的看法。
要和那些比你優(yōu)秀的人為伴衣盾,他們能促使你做到最好寺旺。
富裕并非擁有許多財(cái)產(chǎn)爷抓,而是擁有很少需求。
查理曼格剛開始當(dāng)律師的時(shí)候阻塑,相信基因進(jìn)化論蓝撇。他知道人類與認(rèn)知能力較為低下的動物和昆蟲之間有許多相似之處,這是物種進(jìn)化造成的陈莽,他明白人是社會動物渤昌,會觀察周圍人們的各種行為,并自動的受到他們的影響走搁,他還知道人類就像被馴養(yǎng)的動物和猴子耘沼,也生活在一種等級結(jié)構(gòu)中,傾向于尊重當(dāng)權(quán)者喜歡和同階層的成員合作朱盐,同時(shí)對注意下層并與之競爭的人表現(xiàn)出極大的不信任和不喜歡群嗤。
但查理認(rèn)為這種理論太粗糙了,不足以正確的應(yīng)付在現(xiàn)實(shí)生活中遇到的問題兵琳,他覺得自己應(yīng)該擁有更好的理論結(jié)構(gòu)狂秘,才能解釋他的所見和經(jīng)驗(yàn)。這樣查理開始越來越對心理學(xué)感興趣躯肌,但是這兒的心理學(xué)者春,不是大學(xué)教授的心理學(xué),他覺得在學(xué)校里的心理學(xué)教材沒有多大用處清女。查理這時(shí)看到了一本叫做《影響力》的書钱烟,他立刻給他的每個(gè)孩子寄了一本,還送作者一股伯克希爾的a級股票(2010年3月市值大約為122,000美元)嫡丙。在這本書的驅(qū)動下拴袭,查理也很快讀了幾本最基本最流行的心理學(xué)教材。
螞蟻和人類相同曙博,都是由活體結(jié)構(gòu)加上神經(jīng)細(xì)胞中的行為程序組成拥刻。對于螞蟻來說,其行為程序只有少數(shù)幾種父泳,幾乎完全來自遺傳般哼,螞蟻能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)學(xué)到新的行為,但大多數(shù)時(shí)候惠窄,他只能根據(jù)遺傳的神經(jīng)系統(tǒng)中設(shè)定好的程序蒸眠,對10種左右的神經(jīng)刺激做出幾個(gè)簡單的反應(yīng)。
有一種螞蟻杆融,當(dāng)它在巢穴里嗅到螞蟻尸體散發(fā)出的外激素時(shí)楞卡,他就會和其他螞蟻合作把尸體搬出巢穴。偉大的哈佛大學(xué)教授威爾遜做過一個(gè)非常出色的心理學(xué)實(shí)驗(yàn),它將死螞蟻分泌的外激素涂在一只活螞蟻身上臀晃。很自然,其他螞蟻把這只有用的火螞蟻拖出了巢穴介劫,盡管它在整個(gè)過程中不斷的踢腿和增長徽惋,這就是螞蟻的大腦,他擁有的反應(yīng)程序特別簡單座韵,平時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)是沒有問題的,但在許多情況下誉碴,萬一只會生搬硬套的根據(jù)這個(gè)程序做出機(jī)械反應(yīng)。
有一個(gè)很明顯的道理是由于存在許多過度簡化的思維程序代咸,人類的大腦運(yùn)轉(zhuǎn)必定常常出現(xiàn)問題,就像螞蟻的大腦那樣成黄,盡管他試圖解決的問題通常比那些無需設(shè)計(jì)飛機(jī)的難以面對的問題困難的多。人類的知覺系統(tǒng)清楚的證明了大腦確實(shí)會失靈思瘟,人是很容易受到愚弄的,無論是精心設(shè)計(jì)的騙局闻伶,還是偶然出現(xiàn)的環(huán)境因素滨攻,或者是人們刻苦練習(xí)而掌握的非常有效的控制數(shù)光绕,都能夠輕而易舉的讓人們上當(dāng)畜份。人類的大腦即使是在有知覺的時(shí)候,也會錯(cuò)誤的估量他感知到的東西景埃,因?yàn)榇竽X只能感知到鮮明的對比顶别,而無法像精密的科學(xué)儀器那樣驯绎,以科學(xué)的單位來估算感知的變化。
下面是查理總結(jié)的對人類總體上有用屈尼,但經(jīng)常誤導(dǎo)人的心理傾向。這些心理傾向幫助人們是基因經(jīng)過幾百萬年延續(xù)到現(xiàn)在甲捏,但他們在當(dāng)今復(fù)雜的情況下鞭执,常常會對被別有用心的人所利用兄纺。
本杰明富蘭克林在《窮理查年鑒》中說過大溜,如果你想要說服別人,要訴諸利益钦奋,而非訴諸理性疙赠。這句話說明了一個(gè)簡單的道理棺聊,當(dāng)你應(yīng)該考慮動用激勵(lì)機(jī)制的威力時(shí),千萬千萬別考慮其他的葵诈。
激勵(lì)機(jī)制的超級威力造成的一個(gè)重要后果就是“激勵(lì)機(jī)制引起的偏見”作喘。有的人即使受過教育晕城,在激勵(lì)機(jī)制的驅(qū)動下砖顷,也可能有意無意的做出一些不道德的行為,以便得到他想要的東西豌熄,而且還會為自己的行為尋找借口锣险。
由于激勵(lì)機(jī)制引起的偏見非常普遍,所以我們必須懷疑或者有保留的接受專業(yè)顧問的建議巷折。正確的對待顧問的建議的方法是:1, 如果顧問提出的專業(yè)建議對他本身特別有利锻拘,你就應(yīng)該特別害怕這些建議掩幢;2,在和顧問打交道時(shí)际邻,學(xué)習(xí)和使用顧問所在行業(yè)的基本知識芍阎,3,復(fù)核谴咸、質(zhì)疑或者更換你得到的建議,除非經(jīng)過客觀考慮之后血巍,這些建議看起來是合適的述寡。
至于懲罰的例子叶洞,舉一個(gè)就夠了衩辟。大約在凱撒的年代,歐洲有個(gè)部落昼钻,每當(dāng)集結(jié)號吹響時(shí)换吧,最后一個(gè)到達(dá)的士兵就會被殺死钥星,于是沒有人愿意跟這個(gè)部落打仗。
人類天生就喜歡和熱愛對他好的人。孩子不僅會受天性的驅(qū)使去喜歡和愛熏纯,而且也會在其親生父母或養(yǎng)父母的家庭之外的社會群體中去喜歡和愛隅熙。除了喜歡和愛耙考,人類也喜歡和熱愛潭兽,更喜歡和被熱愛山卦。
喜歡/熱愛傾向的特點(diǎn)账蓉,一是忽略其熱愛對象的缺點(diǎn),對其百依百順肮雨;二是偏愛那些能夠讓自己聯(lián)想起熱愛對象的人怨规,物品和行動汪茧;三是為了愛而扭曲其他事實(shí)舱污。
喜歡/熱愛會引發(fā)仰慕,反之亦然媚赖。仰慕惧磺,也會引起并且強(qiáng)化喜歡熱愛傾向捻撑,這種反饋模式一旦形成,通常會造成極端的后果个唧,有時(shí)會促使人們?yōu)榱藥椭约盒膼鄣娜硕幌Ч室庾晕覛纭?/p>
一個(gè)天生熱愛值得敬仰的人和思想的人设预,在生活中擁有巨大的優(yōu)勢鳖枕,查理芒德就是這樣的人宾符。
這是一種與喜歡/熱愛相反的模式。人天生就討厭和憎恨對他很壞的人允扇,這種心理傾向是天生的,它們很強(qiáng)烈狭园。
這種傾向的特點(diǎn)唱矛,一是忽略其討厭對象的優(yōu)點(diǎn)绎谦;二是討厭那些能夠讓自己聯(lián)想起討厭對象的人,物品和行動包个;三是為了仇恨而扭曲其他事實(shí)碧囊。
這種扭曲往往很極端糯而,導(dǎo)致人們認(rèn)知出現(xiàn)極大偏差泊窘。例如,當(dāng)世貿(mào)中心被摧毀的時(shí)候萝映,許多巴基斯坦人立刻認(rèn)為是印度人干的阐虚,而許多穆斯林則認(rèn)為是猶太人干的实束。
人類天生不喜歡懷疑咸灿,人類的大腦天生就有一種盡快作出決定,以此消除懷疑的傾向悼瘾。這種現(xiàn)象來源于人類幾百萬年的進(jìn)化中亥宿。人類通過盡快作出決定來消除懷疑的傾向十分明顯烫扼,屬于法官和陪審團(tuán)碍庵,必須采用抵制這種傾向的行為静浴。
引發(fā)避免懷疑傾向的因素苹享,通常是:1,困惑富稻;2,壓力。這一點(diǎn)在面對宗教問題時(shí)特別明顯抚岗。
為了節(jié)省運(yùn)算資源宣蔚,人類的大腦會不愿意做出改變胚委,這是一種避免不一致的形式。這種傾向的來源大概有以下三個(gè)原因:
當(dāng)人類的原主還是動物的時(shí)候艘希,迅速做出決定對生存來說是至關(guān)重要的覆享,而這種抗改變的模式有助于更快的做出決定撒顿。
他使得我們的援助能夠通過群體協(xié)作而獲得生存優(yōu)勢荚板,因?yàn)槿绻總€(gè)人的反應(yīng)總是不停的改變跪另,那么群體協(xié)作就會變得很困難罚斗。
從人類剛開始實(shí)質(zhì)到今天宅楞,擁有復(fù)雜的現(xiàn)代生活厌衙,中間的時(shí)間并不很長婶希,但是進(jìn)化在這么短的時(shí)間內(nèi)所能得到的最好的辦法喻杈。
很明顯,如果任由避免懷疑傾向引發(fā)的快速決定筒饰,和拒絕改變這種決定的傾向相結(jié)合瓷们,將會使現(xiàn)代人的認(rèn)知出現(xiàn)大量的錯(cuò)誤,當(dāng)然實(shí)際情況也確實(shí)如此携取。我們肯定碰到過許多冥頑不靈的人雷滋,那些人時(shí)抱著它們在小時(shí)候形成的錯(cuò)誤觀念文兢,直到進(jìn)了墳?zāi)惯€不肯放手禽作。我們常說的18歲已死旷偿,81歲才埋萍程,就是這種人茫负。
正確的教育有助于結(jié)束這種傾向。正確的教育應(yīng)該是一個(gè)提高認(rèn)知能力的漫長過程潮尝,以便我們變得足夠有足夠的智慧勉失,能夠摧毀那些因拒絕改變傾向而被保留的錯(cuò)誤想法乱凿。
有一個(gè)詞叫做確認(rèn)偏見徒蟆,是說有一個(gè)人一旦確定了一個(gè)觀點(diǎn)段审,他會有意的排斥那些和觀點(diǎn)不符的證據(jù)输莺,而只接受那些和自己觀點(diǎn)一致的證據(jù)。處在巔峰時(shí)期的愛因斯坦非常善于摧毀他自己的思想丈冬,但是愛因斯坦晚年卻從沒有完全接受量子理論埂蕊。查爾斯達(dá)爾文是最成功化解確認(rèn)偏見的人之一蓄氧,他很早就訓(xùn)練自己努力考慮喉童,任何有可能正為他的假說的證據(jù)顿天,尤其是在他認(rèn)為他的假說特別出色時(shí)牌废,更是如此鸟缕。
避免不一致傾向造成的結(jié)果之一懂从,是人們在獲取新身份的過程中作出的重大犧牲莫绣,就會提高他們對這種新身份的忠誠度对室。黑手黨新成員因?yàn)橥睹麪疃鴮M織更加忠誠掩宜,德國軍官因?yàn)椤把摹倍鴮οL乩崭又倚摹?/p>
這兒有一個(gè)巧妙利用這種心理傾向的例子么翰,本杰明富蘭克林原本是費(fèi)城一個(gè)默默無聞的小人物浩嫌,當(dāng)時(shí)他想得到某個(gè)重要人物的垂青,于是經(jīng)常設(shè)法請那個(gè)人幫他一些無關(guān)緊要的小忙溶其,比如說借一本書給他之類的瓶逃,從那以后那個(gè)大人物就更加欣賞和信任弗蘭克林了厢绝,因?yàn)橐粋€(gè)不值得欣賞昔汉,不值得信任的富蘭克林挤庇,與他借書給弗蘭克林的行為中暗示的贊許并不一致嫡秕。
避免不一致性傾向是如此強(qiáng)大昆咽,乃至一個(gè)人只要假裝擁有某種身份掷酗、習(xí)慣或結(jié)論泻轰,他自己通常就會信以為真且轨。
哺乳動物天生就有好奇心旋奢,在所有的非人類的哺乳動物里面至朗,好奇心最強(qiáng)的是猿類和猴類,而人類的好奇心又比他的這些親戚強(qiáng)烈的多唆香。雅典人的純粹好奇心推動了數(shù)學(xué)和科學(xué)的發(fā)展躬它。最好的教育是能夠增強(qiáng)人們好奇心的教育虑凛。好奇心可以讓人們在正式教育結(jié)束后很久桑谍,依然擁有許多樂趣和智慧锣披。
所謂康德式公平雹仿,是某種黃金法則胧辽,他要求人們遵守某些行為方式邑商,如果所有人都遵守這些方式,那么就能保證社會制度對每個(gè)人來說都是最好的凡蚜。例如在高速公路上人断,我們通常會讓其他想要超車的司機(jī)開到自己的前面,因?yàn)槟鞘抢羁偖?dāng)他們想操作時(shí)朝蜘,也希望得到的禮貌行為恶迈。還有到窗口辦事時(shí),我們都會自覺的排隊(duì)谱醇。此外,陌生人往往會自愿平分飛來橫財(cái)枣抱,或者平攤意外損失熔吗。作為這種“公平分配”行為的自然后果,當(dāng)人們期待讓人沒有得到公平分配時(shí)佳晶,往往會表現(xiàn)出不滿的情緒。
這種傾向的來源是因?yàn)橘Y源的稀缺讼载。艷羨/妒忌的傾向更容易發(fā)生在相同層級的人之間中跌。人是群體性動物菇篡,群體性動物中的個(gè)體在群體中的地位決定了他獲得資源的可能性。比他地位高的人驱还,他根本沒有機(jī)會與其競爭資源嗜暴,比他地位低的人议蟆,也不敢和他來競爭資源。只有和他定位相仿的人才構(gòu)成資源競爭的威脅咐容,從而產(chǎn)生艷羨/妒忌的傾向舆逃。所以兄弟姐妹之間的妒忌明顯是非常強(qiáng)大的,并且兒童往往比成年更容易妒忌自己的兄弟姐妹路狮,這種妒忌通常比因陌生人而發(fā)的妒忌更加強(qiáng)烈蔚约。
人的身上也有哺乳動物以德報(bào)德以牙還牙的極端傾向苹祟。以德報(bào)德,明顯能夠促進(jìn)有利于成員利益的團(tuán)體合作锰悼。也要懷念的心里团赏,就會讓仇恨上升到很高的程度舔清,引發(fā)非常野蠻的行為。譬如戰(zhàn)爭中的滅族和屠城杯聚。
事實(shí)上抒痒,昆蟲也有回饋傾向。螞蟻更加好斗傀广,而且在打斗中更加殘忍,eo威爾遜曾經(jīng)開玩笑的說伪冰,如果螞蟻突然得到原子彈贮聂,所有螞蟻將會在18個(gè)小時(shí)之內(nèi)滅亡。
戰(zhàn)場之外也有以牙還牙歼冰,譬如現(xiàn)在的許多“路怒”事件停巷¢爬福化解過激的第一的標(biāo)準(zhǔn)方法是扒磁,人們可以延遲自己的反應(yīng)。一個(gè)非常有效的方法是35方法缸榛。對一件令自己情緒激動的事作出反應(yīng)之前内颗,問自己三個(gè)問題:這件事5分鐘之內(nèi)重要嗎敦腔?5天之后重要嗎符衔?5年之后呢?
回歸景象可以和激勵(lì)機(jī)制的超級威力結(jié)合起來躺盛,產(chǎn)生非常好的結(jié)果槽惫,他還跟避免不一致傾向共同促成以下結(jié)果:1, 人們履行在交易中做出的承諾,包括在婚禮上做出的忠于對方的承諾则吟,2,牧師锄蹂、鞋匠得糜、醫(yī)生和所有其他職業(yè)人士恪守職責(zé)朝抖,做出正確的行為谍珊。
回饋傾向和其他傾向相同砌滞,在很大程度上是在人類潛意識層面發(fā)揮作用。有些人能夠把這種景象變成強(qiáng)大的力量绊茧,用來誤導(dǎo)他人华畏。所以要小心推銷員給你的小恩小惠尊蚁。沃爾瑪公司的創(chuàng)辦人山姆沃爾頓横朋,贊同這種徹底禁止的思想,他不允許采購員從供應(yīng)商那里接受任何東西绝骚,哪怕是一個(gè)熱狗也不行压汪」湃浚考慮到大多數(shù)回饋情形是在潛意識層面發(fā)揮作用,沃爾頓的政策是非常正確的亭引。
回饋景象皮获,在水門事件中發(fā)揮了重要作用洒宝,當(dāng)時(shí)有個(gè)膽大包天的下屬提議為了謀取共和黨的利益雁歌,不妨使用妓女和豪華游艇相結(jié)合的手段。這個(gè)荒唐的請求做到拒絕之后比庄,那個(gè)下屬做出了很大的讓步佳窑,只要求得到批準(zhǔn)丑勤,以便偷偷摸摸的去盜竊法竞,于是司法部長默許了。潛意識的回饋情形是導(dǎo)致美國總統(tǒng)在水門丑聞中下臺的重要因素薛躬。
當(dāng)然回饋傾向給人類帶來的貢獻(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比他造成的破壞多型宝,例如在人類的情感關(guān)系中趴酣。
廣告商最了解簡單聯(lián)想的威力坑夯,所以可口可樂廣告畫面中的生活總是比現(xiàn)實(shí)生活更加快樂柜蜈。
有的東西碰巧能讓你聯(lián)想起他從前的成功,或者他喜歡和熱愛的事物隶垮,或者他討厭和憎恨的事物(如人們天生就討厭的壞消息)狸吞。
避免因?yàn)檫^去的成功而做蠢事的正確對策是捷绒,1,謹(jǐn)慎的審視以往的每一次成功暖侨,找出這些成功里面的偶然因素崇渗,以免受這些因素誤導(dǎo)宅广,從而夸大了計(jì)劃中的新行動取得成功的概率;2,看看新的行動將會遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素俭厚。
憎恨和討厭也會造成一種簡單聯(lián)想引起的認(rèn)知錯(cuò)誤挪挤。這可以從波斯信使綜合癥中看出來扛门,古代波斯人真的會把信使殺掉纵寝,而這些信使唯一的過錯(cuò)是把真實(shí)的壞消息帶回家爽茴。要避免波斯信使綜合癥室奏,正確的對策是有意識的養(yǎng)成歡迎壞消息的習(xí)慣。查理芒格所在的伯克希爾公司有一條普遍的規(guī)矩:有壞消息要立刻向我們匯報(bào)荐健,只有好消息是我們可以等待的江场。
有趣的是址否,簡單聯(lián)想傾向往往會消除以德報(bào)德傾向的效果。例如當(dāng)某個(gè)人接受恩惠時(shí)樊诺,受惠者可能會妒忌施惠者優(yōu)越的處境從而討厭他词爬。
否認(rèn)被用來讓痛苦更容易接受時(shí)顿膨,這種行為不會遭到任何批評叽赊。然而堅(jiān)持下面這條鐵律必指,“未必要有希望才能夠堅(jiān)持”的人是更加可敬的塔橡。
瑞典有90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上谱邪。人們通常會過度稱贊自己的朋友,人們通常不會客觀看待自己的孩子咆课,而是給出過高的評價(jià)书蚪。人們一旦擁有某件物品之后迅栅,對該物品的價(jià)值評估就會比他們尚未擁有該物品之前對其的價(jià)值評估要高读存。這種過度高估自己私人物品的現(xiàn)象,在心理學(xué)里面有個(gè)名稱——稟賦效應(yīng)秀睛。
這里要介紹“托爾斯泰效應(yīng)”蹂安。在托爾斯泰看來锐帜,那些惡貫滿盈的罪犯并不認(rèn)為他們自己有那么壞缴阎,他們或者認(rèn)為:1,他們從來沒有犯過罪或 2,考慮到他們在生活中遭遇的壓力和種種不行药蜻,他們做出他們所做過的事變成他們所成為的人语泽,是完全可以理解我值得原諒的踱卵。
避免知識過高的最佳方法是据过,當(dāng)你評價(jià)和自己有關(guān)的事物時(shí)绳锅,強(qiáng)迫自己要更加客觀鳞芙。當(dāng)然有時(shí)候高度的自我稱贊是正確的原朝,這種自我贊賞往往是一種非常有建設(shè)性的力量喳坠。
古希臘演說家德摩斯梯尼說,一個(gè)人想要什么就會相信什么剃幌。這句話的含義是人們不但會表現(xiàn)出簡單的避免痛苦的心理作用负乡,而且甚至在已經(jīng)做得非常好的時(shí)候敬鬓,還會表現(xiàn)出過多的樂觀钉答。
解決愚蠢的樂觀主義的正確方法是通過學(xué)習(xí),習(xí)慣性的應(yīng)用費(fèi)馬和帕斯卡的概率論仑性。
這種傾向在丹尼爾卡尼曼的《思考诊杆,快與慢》中有深刻的論述晨汹。失去造成的傷害比得到帶來的快樂多的多淘这。如果有個(gè)人即將得到某樣他非陈燎睿渴望的東西佳魔,而這樣?xùn)|西卻在最后一刻飛走了鞠鲜,那么他的反應(yīng)就會像這件東西他已經(jīng)擁有了很久卻突然被奪走一樣镊尺。這就是被剝奪超級反應(yīng)傾向庐氮。
這是哺乳動物的本能。就像你給狗喂食仙畦,從他嘴里奪走食物的時(shí)候慨畸,再溫順的狗也會自動的咬你寸士,它忍不住弱卡,這是它的被剝奪超級反應(yīng)本能婶博。
人類和狗差不多凡人,人們在失去挠轴、或有可能失去財(cái)產(chǎn)岸晦、愛情、友誼、勢力范圍碧绞、機(jī)會讥邻、身份兴使,或者其他任何有價(jià)值的東西時(shí)发魄,通常會做出不理性的激烈反應(yīng)励幼,哪怕只失去一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)也是如此苹粟。
被剝奪超級反應(yīng)傾向嵌削,通常能夠保護(hù)意識形態(tài)觀點(diǎn)或宗教觀點(diǎn)苛秕,因?yàn)樗軌蚣ぐl(fā)直接針對那些公開質(zhì)疑者的討厭/憎恨心理傾向想帅。極端的意識形態(tài)是通過強(qiáng)烈的方式和對非信徒的極大敵意得到維護(hù)的港准,這造成了極端的認(rèn)知功能障礙浅缸。這種可悲的結(jié)果是兩種心理傾向引起的:1,避免不一致傾向衩椒;2, 被剝奪超級反應(yīng)傾向毛萌。
被剝奪超級反應(yīng)傾向?qū)谫Y關(guān)系的影響是巨大的阁将。在其他方面剝奪人們原本擁有的好處也是很難的。被剝奪超級反應(yīng)傾向也是導(dǎo)致某些賭徒傾家蕩產(chǎn)的重要原因之一缤削,這種景象也常常給那些參加公開競拍的人帶來很多損失。
如果一個(gè)人自動依照他所觀察到的周圍人們的思考和行為方式去思考和行動图筹,那么他就能夠把一些原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡化劝篷。這種從眾的做法往往是有效的娇妓。許多家有兒女的父母應(yīng)該已經(jīng)認(rèn)識到了這一點(diǎn)哈恰,年輕人最尊重的是他們的同齡人,而不是他們的父母或其他成年人着绷。對父母來說蛔钙,與其教訓(xùn)子女,不如控制他們交往朋友的質(zhì)量荠医,后者是更明智的做法吁脱。
社會認(rèn)同傾向在什么時(shí)候最容易被激發(fā)呢?人們在感到困惑或者有壓力的時(shí)候彬向,尤其是在既困惑又有壓力的時(shí)候兼贡,最容易受社會認(rèn)同傾向影響娃胆。
我想起了發(fā)生在自己身上的一個(gè)社會認(rèn)同傾向的例子遍希。十幾年前我們單位組織的旅游去了五臺山,我們十幾人被導(dǎo)游引領(lǐng)走進(jìn)了一個(gè)神秘的里烦,類似佛堂的地方凿蒜。四周被帷幔擋住,房間里只有幾根蠟燭照明胁黑,一張桌子后面废封,一個(gè)僧人在低頭閱讀佛經(jīng)。結(jié)果我們每個(gè)人都或多或少的買了高香丧蘸。這種既困惑虱饿,又有壓力的場景,最容易受到社會認(rèn)同傾向的影響触趴。
壞行為和好行為都會通過社會認(rèn)同傾向而得到傳播。就社會認(rèn)同而言渴肉,人們不僅會受到別人行動的誤導(dǎo)冗懦,而且也會受到別人不行動的誤導(dǎo),譬如“旁觀者效應(yīng)”仇祭。
因?yàn)槿祟惖纳窠?jīng)系統(tǒng)并不是精密的科學(xué)儀器披蕉,所以它必須依靠某些更為簡單的東西。很少有其他心理傾向能比這種傾向,對正確思維造成更大的破壞没讲∶杏椋看看下面這個(gè)例子,一個(gè)人花1000美元的高價(jià)購買了皮質(zhì)儀表盤爬凑,僅僅是因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格和他用來購買轎車的65,000美元相比很低徙缴。再看另一個(gè)破壞規(guī)模更大的例子,有的女性很優(yōu)秀嘁信,可是他的父母特別糟糕于样,結(jié)果他可能會嫁給一個(gè)只有跟他的父母比起來才算不錯(cuò)的男人。
對比錯(cuò)誤潘靖,反應(yīng)傾向常常被用于從購買商品和服務(wù)的顧客身上賺取更多的錢穿剖。想一想旅游景點(diǎn)附近的市場上那些可以講價(jià)的商品吧。為了讓正常的價(jià)格顯得很低卦溢,這些小販們往往會瞎編一個(gè)比正常價(jià)格高很多的虛假價(jià)格糊余。
當(dāng)一個(gè)人逐步走向毀滅時(shí),他的每一步都很小单寂,大腦的對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向通常會任由這個(gè)人走向萬劫不復(fù)的境地贬芥。
突然的壓力會導(dǎo)致人體內(nèi)部的腎上腺素激增,推動更快更極端的反應(yīng)凄贩。學(xué)過心理學(xué)的人都知道誓军,壓力會使社會認(rèn)可傾向變得更加強(qiáng)大。有一種現(xiàn)象還沒有被充分認(rèn)識到疲扎,輕度的壓力能夠輕微的改善人們的表現(xiàn)昵时,比如說在考試中,而沉重的壓力則會引發(fā)徹底失調(diào)椒丧。
許多人都聽說過巴甫洛夫的條件反射實(shí)驗(yàn)壹甥,但幾乎沒有人知道巴布洛夫后來做的實(shí)驗(yàn)。在20世紀(jì)20年代的列寧格勒大洪水期間壶熏,巴甫洛夫有很多狗被關(guān)在籠子里句柠。經(jīng)歷了洪水之禍,這些狗的行為變得跟過去很不一樣了棒假。這引起了巴甫洛夫的興趣溯职,在隨后漫長的余生中,把巴甫洛夫給許多狗施加壓力帽哑,讓它們的精神崩潰谜酒,然后再來修復(fù)這些崩潰。他發(fā)現(xiàn):1. 他能夠?qū)@些狗進(jìn)行分類妻枕,然后預(yù)測具體某只狗有多么容易崩潰僻族。2. 那些最不容易崩潰的狗也最不容易恢復(fù)到崩潰前的狀態(tài)粘驰。3. 所有狗都可以被弄崩潰。4. 除非重新施加壓力述么,否則他無法讓崩潰的狗恢復(fù)正常蝌数。
人類的大腦是有限和不完美的,他很容易滿足于容易得到的東西度秘。大腦會高估容易得到的東西的重要性顶伞,從而展現(xiàn)出易得性——錯(cuò)誤衡量傾向。
避免受易得性——錯(cuò)誤衡量傾向影響的主要對策敷钾,通常是按程序辦事枝哄,包括使用幾乎總是很有幫助的檢查清單。另外一種對策就是模仿達(dá)爾文那種特別重視反面證據(jù)的做法阻荒。還有另一種對策挠锥,那就是尋找并聘請一些知識淵博,富裕懷疑精神侨赡,能言善辯的人蓖租,請它們扮演現(xiàn)有觀點(diǎn)的反方角色。
應(yīng)付這種傾向時(shí)所需要記住的偉大原理很簡單羊壹,別只是因?yàn)橐粯邮聦?shí)或者一種觀念容易得到蓖宦,就覺得它更為重要。
技能會因?yàn)椴挥枚嘶兔āC髦堑娜藭K生操練他全部有用但是用的很少的稠茂、大多數(shù)來自其他學(xué)科的技能,并把這當(dāng)做是一種自我提高的責(zé)任情妖。如果他減少了這些技能睬关,那么他自然會陷入“鐵錘人”傾向引起的錯(cuò)誤之中。對于一個(gè)善于思考的人來說毡证,把他的技能編排成一張檢查清單电爹,并常常將這張清單派上用場,是很重要的料睛。
年齡的增長自然會造成認(rèn)知的衰退丐箩,帶著快樂不斷的思考和學(xué)習(xí),在某種程度上能夠嚴(yán)管不可避免的衰退過程恤煞。
人類是群體性動物屎勘,所在的群體中等級分明,這就決定了人類作為群體性動物必然有權(quán)威——錯(cuò)誤影響傾向居扒。這種傾向讓我想起了最近剛看了一本書挑秉,馬爾科姆格拉德威爾寫的《異類,不一樣的成功啟示錄》苔货。書中說犀概,在飛機(jī)駕駛過程中,因?yàn)闄C(jī)長和副機(jī)長之間的等級關(guān)系夜惭,造成了許多本來可以避免的災(zāi)難姻灶。
作為一種擁有語言天賦的社會動物,人類天生卻有本事啰里啰嗦诈茧,說出一大堆會給正在專心做正經(jīng)事的人造成許多麻煩的廢話产喉。
人,尤其是生活在發(fā)達(dá)文化中的人敢会,天生就在準(zhǔn)確的認(rèn)知以及獲取準(zhǔn)確認(rèn)知過程中得到的快樂曾沈。如果人們畢生致力于將它們的直接和間接經(jīng)驗(yàn)懸掛在一個(gè)解釋為什么的理論框架之上,那么他們對知識的吸收和使用就會變得更加容易鸥昏。不幸的是塞俱,重視旅游傾向是如此強(qiáng)大乃至一個(gè)人給出的理由,哪怕是毫無意義的吏垮,或者是不準(zhǔn)確的障涯,也能使他的命令和要求更容易得到遵從。
25. lollapalooza傾向——數(shù)種心理傾向共同作用造成極端后果的傾向
這是查理芒格總結(jié)的以上種種傾向加在一起的復(fù)合效應(yīng)膳汪。