001.重視你的需要
你要學會重視自己的需要侄泽，否則，別人也不會重視正勒。
002.為自己負責
很多人認為：我們有義務讓別人快樂得院。錯！不要做情感的奴隸章贞，也不要逼迫別人做你情感的奴隸祥绞。每個人都應該為自己的感受負責。
003.正面請求
當我們表達自己的請求時鸭限，應該正面說出來蜕径，否則，會讓對方感到困惑甚至反感败京。比如兜喻，用“我希望你能收拾好自己的物品”來代替“你不要丟三落四的”。
004.為何人們會重復表達一個觀點或感受赡麦？
因為朴皆，他并沒有得到期待的回應。所以泛粹，當一個人重復表達他的感受時遂铡，認真想一想，他想得到什么晶姊，并給予他什么扒接。
005.會議無效的原因
如果發(fā)言人連自己想要表達什么都不明白，那么们衙，集體會議往往冗長且無效钾怔。建議每個會議發(fā)言人都要明確自己發(fā)言的目的。
006.非暴力溝通的目的
非暴力溝通并非為了改變他人來滿足自己砍艾，而是：實現(xiàn)更和諧有效的溝通。
007.不貼標簽
亂貼標簽尤其是不好的標簽巍举，反而會引導他人往那個方向發(fā)展脆荷。
008.用心傾聽、感受
當別人向我們傾訴痛苦時懊悯，要放下自己的想法和判斷蜓谋，不要急于安慰、提建議炭分。
009.及時反饋
溝通中桃焕，及時給對方反饋很重要，這有助于我們明確雙方是否理解了彼此的意思捧毛。這是下一步有效溝通的前提观堂。
010.愛自己让网，愛他人
關注自己的感受和需要，才能傾聽并理解別人的內(nèi)心师痕。
