現(xiàn)代社會叫挟，許多工作都是知識型工作双炕，知識工作者是一項特殊的生產(chǎn)要素踱蠢，管理者無法對知識工作者進行嚴密和細致的督導，管理者只能協(xié)助他們,知識工作者本人必須自己管理自己自覺地完成任務(wù)咪辱，并在此過程中或者工作之余自覺的提升自己的能力與知識水平振劳。
由于工作的多變性，知識工作者的工作不是一成不變的油狂，可以說很多時候沒有完整的解決方案历恐，這就需要知識工作者不斷的學習，獲得工作所需的各種技能與解決方案专筷∪踉簦可以說，學習成長與做出優(yōu)質(zhì)的工作成果是分不開的仁堪。
知識型工作者的三種成長路徑
- 模仿，或者通過師徒模式手把手的教填渠；
- 理論聯(lián)系實際弦聂，從書本上獲得現(xiàn)成的解決方案鸟辅，比如《XXX最佳實踐指南》；
- 從問題出發(fā)莺葫，不斷試錯匪凉，得出解決方案。
第一種路徑捺檬，與體力型工作不同再层，知識型工作通過模仿進行學習的難度很大，因為你要模仿的是一種思維方式堡纬，思維方式具有不可見性聂受，這要求模仿者要具有極強的觀察與分析能力，從師父的工作過程烤镐、成果中分析出師父的工作思路蛋济，還要求師父具有會帶人的品質(zhì)；第二種路徑炮叶，如果這種工作本身沒有理論化碗旅，或者原來的老員工、領(lǐng)導不善于總結(jié)镜悉、理論化工作經(jīng)驗祟辟，后來者就很難學習；第三種路徑也是實踐中使用最多的路徑就是從問題出發(fā)侣肄，經(jīng)過思考獲得初步解決方案旧困，然后通過試錯，不斷的逼近最佳解決方案茫孔。
那么叮喳，這與管理有什么關(guān)系呢？
問題在于缰贝，試錯學習需要管理上的配合馍悟，如果公司領(lǐng)導不具備讓下面員工試錯的胸懷與意識，容錯率過低剩晴，那么對個人成長及整體業(yè)績都是極為不利的锣咒。相對而言，強勢領(lǐng)導下的員工更不容易成長赞弥，所謂大樹底下難長大樹毅整，更多的是小草。相反绽左，對業(yè)務(wù)層面不那么精通的領(lǐng)導悼嫉，反而有可能讓員工自由發(fā)揮，人的能動性反而更容易發(fā)揮出來拼窥。這就好比小孩學走路戏蔑，你怕他摔倒總是想著扶著走蹋凝，他學會走路的時間就會很長，你能容忍他的跌跤总棵，讓他自己爬起來鳍寂，那就會快很多。所以合理的管理方式可能無為而治的方式情龄，首先在員工上路前給出必要的指導迄汛，然后你遠遠的看著，不出現(xiàn)重大錯誤絕不插手骤视，讓下屬自己成長鞍爱，自己摔倒自己爬起來。管理者者要做的就是給出空間尚胞、給予鼓勵硬霍。
管理者要做三件事
從上面的分析可以看出，管理更多的是知識工作者自我的管理笼裳，管理者的職能出現(xiàn)了較大的變化：
- 獲得有價值的直接成果唯卖；
- 價值觀、方法論的重建與傳遞躬柬；
- 人才與團隊的培養(yǎng)拜轨；
- 制度的不斷完善。
制度的作用在于提高效率和工作質(zhì)量允青，落腳點在于提升員工的積極性橄碾、能動性，然后通過合理的分工做到人盡其才颠锉、擇長而用法牲。制度的這種完善，不應(yīng)該是自上而下的琼掠，應(yīng)該是自下而上拒垃，員工在工作中出現(xiàn)的問題，針對這些問題的改進總會形成各種民間解決方案瓷蛙，制度的完善就是讓有效的方法合理化悼瓮、制度化。這種道理跟改革一樣艰猬。好的改革只是讓合理的事情横堡、有效的事情合法化，如中國農(nóng)村土地改革冠桃。
