閱讀筆記3——《寫給經(jīng)理的教科書》

經(jīng)理無法回避的9大問題


丨問題1丨 出現(xiàn)問題職員

謹(jǐn)慎處理能力差的職員。要向C級職員提供“可以做好的工作”,以此來提升對方的士氣與能力。不能以“自己能做到的事邻奠,別人也能做到”這樣的想法來“換位思考”。一旦發(fā)現(xiàn)問題職員做出有不利于公司的舉動時考赛,不要自己去感性判斷如何處置惕澎,應(yīng)及時與法務(wù)部莉测、人事部或上司溝通商量颜骤。A級人才基本上都是可以獨(dú)當(dāng)一面的人。因此捣卤,最好給予其一定程度的自由度忍抽。

丨問題2丨 部下表示要“辭職”

為了不因“當(dāng)意識到時,部下已找好了下家”而措手不及董朝,平時就要注意對部下進(jìn)行觀察鸠项,同時,建立起公司內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)子姜,保證自己能夠在第一時間獲取準(zhǔn)確情報(bào)祟绊。部下“我想辭職”的說辭,多相當(dāng)于“請聽聽我的真實(shí)的想法”的暗示哥捕。面對說出“想要離開公司”的部下牧抽,在讓其羅列“必須辭職的理由”并進(jìn)行說明之前,應(yīng)首先努力對部下“為什么想要離開公司”的想法予以理解遥赚,然后對部下“辭職決心的程度”進(jìn)行確認(rèn)扬舒。如果能努力去理解部下的真實(shí)想法,盡可能公平地對待每一位部下凫佛,并為他們提供足夠的機(jī)會讲坎,則部下應(yīng)該會減少產(chǎn)生辭職的想法孕惜。部下辭職很多情況下是上司的責(zé)任,當(dāng)部下說出“我想辭職”時晨炕,經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)對自己的工作方式進(jìn)行反省了衫画。

丨問題3丨 部下罹患心理疾病

為了及時發(fā)現(xiàn)部下心理疾病的征兆,應(yīng)學(xué)習(xí)心理健康方面的基礎(chǔ)知識瓮栗。同時碧磅,可以請具有敏銳洞察力的職場女性告訴自己狀態(tài)異常的職員。

丨問題4丨 遭遇外籍上司或部下

解決與外國人之間產(chǎn)生的問題遵馆,分清是“文化差異”還是“態(tài)度問題”最為關(guān)鍵鲸郊。如果是“文化差異”,則必須向上司報(bào)告货邓,聽取上司或人事部的意見并“慎重應(yīng)對”秆撮。如果是態(tài)度引起的,那么即使對方是外國人换况,也可以耐心細(xì)致的解釋來加以改變职辨。

丨問題5丨 獵頭公司挖角

即使遭遇獵頭,也不要急著跳槽戈二。對于獵頭舒裤,不能一味地加以“利用”,而應(yīng)以“交往”這種長期的眼光來看待觉吭。在考慮通過獵頭跳槽時必須弄清楚的是腾供,自己是唯一候選人,還是眾多候選人中的一員鲜滩。跳槽后伴鳖,應(yīng)絕口不提以前的公司,等掌握了新職場的例行工作后徙硅,再著手進(jìn)行改變也為時不晚榜聂。

丨問題6丨 公司要求派駐海外

如果被派往海外長駐,應(yīng)考慮到回國后職位難保嗓蘑,而及時做好準(zhǔn)備须肆。給海外派駐人員一個建議:到了緊要關(guān)頭喊崖,不妨跳槽到當(dāng)?shù)仄髽I(yè)坟漱,然后以“海外派駐人員”的身份殺回國內(nèi)追驴。

丨問題7丨 工作內(nèi)容打法律的“擦邊球”

現(xiàn)實(shí)中骗灶,判斷工作合法性的依據(jù)矾瘾,最值得信賴的還是自己的經(jīng)驗(yàn)赫悄。如果上司明知工作存在違法性卻仍讓你去做寺酪,應(yīng)斷然拒絕裸准。如果公司因此而降低對你的人事評價梅尤,做好跳槽的準(zhǔn)備就成為明智的選擇柜思。

丨問題8丨 如何選擇具有升值潛質(zhì)的部下?

應(yīng)予提升的不該是唯唯諾諾的人岩调,必須是將整體利益放在首位,能夠無私工作的人赡盘。

丨問題9丨 資深主管不理會命令

通過讓資深主管和前途無量的主管之間相互競爭号枕,或給予資深主管重要而困難的工作,讓他們無心攻擊經(jīng)理陨享,將資深主管有可能引發(fā)的叛亂扼殺在搖籃中葱淳。對自己的政治力作出暗示,平時注意樹立自己的權(quán)威抛姑,也有著重要的意義赞厕。

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