產(chǎn)品經(jīng)理面試過程中如何回答比較寬泛的問題铲掐?

在面試產(chǎn)品崗位時拾弃,為了在短暫的時間里盡可能全面的了解面試者是否具備該崗位資格,面試官會提出各種各樣的問題摆霉。涉及專業(yè)的問題一般都會比較具象豪椿,有明確的提出背景和回答邏輯。但如果是相對寬(空)泛的問題携栋,比如:你認(rèn)為如何做好一款產(chǎn)品搭盾?如果你是XX產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,你會如何開展工作婉支?你怎樣看待移動互聯(lián)網(wǎng)鸯隅?等……就會因為沒有明確指向或接入點(diǎn),讓人難以回答了向挖。我們先來做個分析蝌以,面試官之所以問出『寬泛』的問題,是因為:

1. 面試官本身可能不具備很強(qiáng)的產(chǎn)品專業(yè)技能何之,寬泛的問題相對較為『通用』跟畅;

2. 除專業(yè)技能以外,能夠最快了解面試者全貌的方法溶推,這通常也是面試的關(guān)鍵部分徊件;

3. 面試者(在關(guān)鍵技能)較為平庸,面試官不得不問一些籠統(tǒng)的問題走過場或挖掘其他特點(diǎn)蒜危;

產(chǎn)品崗的面試無非是考察面試者的專業(yè)能力虱痕、個人能力、思考和執(zhí)行力辐赞、視野與洞察力部翘。所以在這個過程中提出的問題基本都會圍繞以上四方面(或者是角度)展開。如果掌握一定的方法占拍,了解職業(yè)本質(zhì)同時站在對方的角度上去思考問題略就,也許就會找到直達(dá)崗位的制勝之道捎迫。核心思路是:遇到此類問題時不糾結(jié)于問題本身,做好問題歸類表牢,明確可以闡述的角度(找到落腳點(diǎn)以展開)窄绒,把握住問題的『神』然后聚焦于『形』,做到『泛』問題『小』回答崔兴,有理有據(jù)彰导。

具體可以參考以下的解決問題模型:


我曾經(jīng)面對過這樣的面試者:他坐在我的對面針對問題侃侃而談,說的好像什么都對敲茄,但都浮于表面毫無特色位谋。事實證明他只是引經(jīng)據(jù)典的復(fù)述了一些文章和數(shù)據(jù),沒有任何自身的思考堰燎,所以我們根本無法判斷他是否具備資格掏父。一個好的面試者真正開口之前,頭腦中應(yīng)該已有大致的邏輯框架秆剪∩奘纾『解決問題模型』能夠讓你找到回答切入的角度以及相應(yīng)的論點(diǎn),進(jìn)行有針對性的闡述仅讽。

試著這樣做:

第一步:對自身有充分陶缺、客觀的評估。知道自己的優(yōu)劣勢所在洁灵;

第二步:聽到『泛』問題饱岸,腦中迅速歸類可以從哪個方面回答,同時能夠充分體現(xiàn)出你『獨(dú)特的』優(yōu)勢徽千;

第三步:找到不超過2個論點(diǎn)苫费,然后有針對性的闡述。

舉幾個例子:

問題:如何做好一款產(chǎn)品罐栈?

參考論點(diǎn):?思考執(zhí)行中的『共情與換位思考』黍衙;

參考句式:造就一款好的產(chǎn)品泥畅,是多種因素協(xié)調(diào)一致的結(jié)果荠诬,比如外部條件:產(chǎn)品面對的人群,市場狀況位仁。內(nèi)部條件:自身研發(fā)能力柑贞,公司行為模式或文化。但重要的一點(diǎn)我認(rèn)為是能夠站與用戶共情聂抢,站在用戶的角度上思考钧嘶,這樣的產(chǎn)品才有可能打動用戶。在我經(jīng)歷的上一個產(chǎn)品中……琳疏。

問題:如何領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品團(tuán)隊有决?

參考論點(diǎn):能力素養(yǎng)中的『魅力與影響力』 + 『把握關(guān)鍵點(diǎn)/核心人物能力』闸拿;

參考句式:我認(rèn)為有以下幾個重要因素……我在人員溝通上的優(yōu)勢能夠?qū)?yōu)秀的人完美的聚集在一起,最大限度的發(fā)揮各自價值书幕,通過個人的影響力將團(tuán)隊凝聚新荤。在以前某個團(tuán)隊時,我……台汇;第二點(diǎn)苛骨,就是能夠把握問題關(guān)鍵點(diǎn)。團(tuán)隊協(xié)作中經(jīng)常會出現(xiàn)大量毫無目的和意義的溝通苟呐,消耗人的時間和精力痒芝。根據(jù)我在『某』方面的經(jīng)驗,可以準(zhǔn)確的找到問題的關(guān)鍵點(diǎn)牵素,讓成員參與到更有意義的工作中严衬。曾經(jīng)我遇到過這樣的情況……,最后……笆呆。

問題:如果你是XX產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理瞳步,你會如何開展工作?

參考論點(diǎn):能力素養(yǎng)中的『項目管理』 + 思考&執(zhí)行中的『目標(biāo)清晰腰奋,細(xì)節(jié)明確』单起;

參考句式:工作的開展離不開嚴(yán)格的管理,這背后是豐富的產(chǎn)品設(shè)計和項目經(jīng)驗做支撐劣坊。首先應(yīng)當(dāng)根據(jù)產(chǎn)品所處階段嘀倒,市場發(fā)展情況做判斷,然后設(shè)定出清晰的目標(biāo)里程碑和穩(wěn)步的迭代規(guī)劃局冰。在某個項目中测蘑,我是這樣做的……

問題:你怎樣看待移動互聯(lián)網(wǎng)?

參考論點(diǎn):視野&洞察中『對人性的把握』 + 『生態(tài)進(jìn)化/演化』

參考句式:移動互聯(lián)網(wǎng)更好的解決了人類對于『貪婪』或『懶惰』的追求康二,這一點(diǎn)我深有體會……

最后請牢記以下幾點(diǎn):

1. 不要想著如何給出正確答案碳胳,因為有些問題根本就沒有答案,注重思考方式沫勿;

2. 找到適于你自己的回答角度挨约,然后以此為基礎(chǔ)切入并開始闡述;

3. 利用自身的經(jīng)驗積累靈活的使用模型产雹,將問題引導(dǎo)到你擅長或熟悉的領(lǐng)域上來(靈感甚至可以來源于你最近讀過的一篇公眾號诫惭,或和圈中好友閑談時的某個暢想);

4. 真誠并自信的發(fā)言蔓挖,有針對性和明確性夕土,聲音洪亮。

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