企業(yè)管理的“甩鍋”藝術(shù)
?????? 管理過程中矛盾重重曹阔,人們總是會給自己的領(lǐng)導(dǎo)貼個標(biāo)簽。嚴(yán)厲的不近人情型的鉴未,和藹的老好人型的枢冤,好像沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)能讓屬下覺得滿意⊥眩可是你有沒有想過淹真,其實領(lǐng)導(dǎo)也不想這樣,同樣是拿人薪水羽峰,聽人之事趟咆。那這里面有沒有什么解決的方法呢添瓷?
??????? “甩鍋”這個詞似乎帶著貶義的成分≈瞪矗可是管理過程中的“甩鍋”應(yīng)用的巧妙能起到意想不到的作用鳞贷。作為部門領(lǐng)導(dǎo)能承擔(dān)一定的責(zé)任,應(yīng)該是最基本的素質(zhì)虐唠。但是“甩鍋”又怎么解釋呢搀愧?我們從一件小事來說。臨近新項目開車疆偿,某一臺儀器在反復(fù)的試用過程中終于出現(xiàn)了問題咱筛。怎么辦?你說杆故,俢呀迅箩!于是帶上設(shè)備找了個順風(fēng)的小卡車,經(jīng)過四五個小時的顛簸到了幾百公里的廠家处铛,負(fù)責(zé)的人員一路擠在狹小的駕駛室里饲趋,連腳都是一路抬著的,沒有地方放下撤蟆。這時天已經(jīng)黑了奕塑,到了廠家,人家已經(jīng)下班了家肯,其實我們都知道已經(jīng)付過款的東西再去找廠家服務(wù)龄砰,大都不是一開始未付款時的上帝待遇。好說歹說把設(shè)備暫時放在廠里讨衣。答應(yīng)明天再做處理换棚。這時跟隨人員已經(jīng)筋疲力盡,又累又餓值依,剛想找個地方把自己的肚子填飽圃泡。這時領(lǐng)導(dǎo)一個電話打過來碟案,“到了嗎愿险?”“到了,主任价说,人家廠里已經(jīng)下班了辆亏,我放在那里了,聯(lián)系了這邊的負(fù)責(zé)人說明天給處理鳖目“邕叮”“什么?明天领迈?你怎么不讓他今天給修起來彻磁,如果明天要用怎么辦碍沐?經(jīng)理追究責(zé)任怎么辦?”氣呼呼的掛了電話衷蜓。員工表示無語累提。領(lǐng)導(dǎo)完全可以這樣說:“小王,到了嗎磁浇?一路辛苦斋陪!事情怎么處理的?”“主任置吓,人家下班了无虚,說明天處理”“哦,行衍锚。我知道了友题。你還沒吃飯吧,趕快吃點東西戴质,去休息吧咆爽!這一天挺累的。明天想辦法盡快處理吧置森。我害怕拖延了工期斗埂,經(jīng)理怪罪≠旌#”這時員工會怎樣做呛凶?心里很溫暖,并且感覺自己身上的責(zé)任很重行贪⊙。或許一晚上都在想明天怎樣和對方溝通,能早點把設(shè)備修好建瘫。這就是一次成功的甩鍋崭捍,我也不想你那么累,可是經(jīng)理催的緊啰脚,我沒有辦法殷蛇,我也很為難的¢吓ǎ基層領(lǐng)導(dǎo)可以把很多事情推給上一級粒梦,你只需要約束那些一旦說出來員工都覺得不好意思,犯的錯荸实。你的管理還會那樣劍拔弩張嗎匀们?
??????? 就算是老板他只是想更多得榨取你的剩余價值,他也可以把責(zé)任推給市場准给,“市場壓力很大呀泄朴!”“我想幫大家保住這個平臺重抖,盡可能的讓大家有個穩(wěn)定的經(jīng)濟收入∽婊遥”試想這樣你的工人會恨你嗎仇哆?只要你的待遇不是比同行業(yè)低太多,他們大都會選擇留下來夫植。只要不自己做老板讹剔,給誰打工都差不多的。