電信三大運營商有一套商業(yè)策略——買手機贈相應(yīng)話費,或者稱為交話費免費得手機熬芜,比如:價值1999的小米手機缕贡,兩年期交費,每月固定返回一定話費救湖,手機需綁定一張運營商的手機卡號愧杯,每月有最低套餐消費。消費者看到這種營銷鞋既,會感到很便宜力九,畢竟花費1999元,可以得一款手機邑闺,同時還可以獲得1999元的話費跌前,這比單獨買一款價格1999元的小米手機“實惠”很多,因此很多消費者爭相為三大運營商的“營銷策略”買單陡舅。
對于三大運營商的這種營銷策略抵乓,我有過疑惑:原本我1999元只能買個手機,可是如果買電線運營商的手機的話靶衍,1999元可以獲得手機+話費灾炭,那電信運營商還能有豐厚的利潤了嗎?我相信不止我一人有過這樣的疑問颅眶,很多人都會好奇過蜈出。
其實類似這種營銷策略的商業(yè)組織還有很多,比如:
小米手機以0利潤的手機價格售賣他的系列小米手機涛酗;
汽車4S店以利潤極低的價格售賣自身的品牌汽車铡原;
商家可以以很低的價格入駐淘寶商城平臺;
微信朋友圈中免費送人“玉石”“小提琴”等物品商叹;
樂視以0利潤的價格售賣自己的樂視電視燕刻。
這些實例和電信運營商的營銷策略是類同的,所以上面關(guān)于電信運營商如何贏利的疑問也適用于這些組織剖笙,即:他們的利潤來自哪里呢酌儒?想要弄清這個問題,我們來看下科特勒是如何說的:
一些產(chǎn)品需要輔助或附屬產(chǎn)品才能使用枯途。刮胡刀忌怎、數(shù)字電話和照相機的制造商通常會把本身產(chǎn)品的價格定得低,而把刀片酪夷、膠卷的價格定的高榴啸。——《營銷管理》
用一句話來概括科特勒的意思晚岭,就是“附屬品定價策略”鸥印。
如何去理解這個營銷策略呢?我們用文章中提到的商業(yè)組織來說明,三大運營商交話費免費贈手機库说,這個營銷策略看似很“實惠”狂鞋,但實質(zhì)是:我們需要綁定一張電話卡,電話卡每個月都會有最低消費潜的,而且這個套餐費用只能往高調(diào)卻不能往低調(diào)骚揍。當合約機的時間一到,就意味著經(jīng)營商不需要再給你返錢了啰挪,這時你需要自己承擔每個月的套餐費用信不,那時我們才發(fā)現(xiàn),如果按照自己實際的電話費來算的話亡呵,自己根本就花不上套餐所限定的最低消費的費用抽活,怎么辦?棄卡锰什?我想十之八九沒有人會這樣做下硕,因為凡事需要綁定電話號的地方,我們基本留的都是合約機的這個電話號汁胆,如果換號那就意味著我們需要做大量工作梭姓,花費自己大量的精力,因此我們不會選擇棄卡沦泌,所以我們一直會以套餐的話費繼續(xù)消費下去糊昙,而這里的電話費問題其實就是科特勒所說的“附屬或輔助產(chǎn)品”辛掠。
這種營銷策略的可怕之處就在于——迎合人性谢谦,畢竟任何一個人都喜歡便宜,實惠的東西萝衩,而商家通過對人性的洞悉實施了附屬品定價的營銷策略回挽,所以很多人“乖乖”地“就范”了。
有關(guān)附屬產(chǎn)品定價的策略問題猩谊,我們還可以用一個心理學(xué)效應(yīng)來進一步理解:
美國哈佛大學(xué)經(jīng)濟學(xué)家朱麗葉施羅在《過度消費的美國人》一書中千劈,提出了一個概念,叫“狄德羅效應(yīng)”牌捷,該效應(yīng)源自于18世紀法國哲學(xué)家丹尼斯狄德羅墙牌。有一次一個商人送給他一件質(zhì)地精良、做工考究的睡袍暗甥,狄德羅非常喜歡喜滨。可他穿著華貴的睡袍在書房起來走去時撤防,開始覺得家中的家具不是破舊不堪虽风,就是風格不對,地毯的針腳也粗大得嚇人。于是辜膝,為了與睡袍配套无牵,他開始對家具進行大換新,書房終于跟上了睡袍的檔次厂抖,可他卻醒悟過來了茎毁,原來自己被一件睡袍給“綁架”了。這就是狄德羅效應(yīng)验游。狄德羅效應(yīng)說明了一點充岛,當我們具有一件新物品時,我們會不斷地為其配套相應(yīng)的物品耕蝉,以達到心理上的平衡崔梗。
把狄德羅效應(yīng)應(yīng)用的比較好的首推吉列刮胡刀,它的刮胡刀即舒適又安全垒在,但它的售價卻比競爭對手便宜很多蒜魄,其價格為55美分,只有制造成本的1/5场躯,這樣的有利條件使得顧客爭相購買谈为。可當消費者開始使用吉列刮胡刀時踢关,他們才發(fā)現(xiàn)伞鲫,吉列刮胡刀只能使用吉列自己生產(chǎn)的刀片,雖然刀片成本1美分签舞,但吉列售賣時秕脓,卻是5美分,雖然很貴儒搭,但消費者不得不買吠架。
和吉列有著同樣策略的還有上面所提到的幾個例子,汽車4S店雖然售賣汽車利潤很低搂鲫,但是他們通過高昂的汽車保養(yǎng)和修配來贈得利潤傍药;雖然小米手機以0利潤的價格在售賣它的手機,但小米卻通過手機的附屬品獲得了利潤魂仍,比如:耳機拐辽,甚至還有小米的吉祥物——米兔,可以說小米手機的價格的確很吸引人擦酌,而且小米所做的營銷也是直指消費者的“人性”俱诸,因為小米倡導(dǎo)的是用成本價賣手機,而誰不喜歡實惠又實用的東西呢仑氛?所以小米用這種影響人性的營銷策略贏得了消費者的喜愛乙埃,因此消費者蜂涌購買闸英,可是當他們使用手機時,他們還需要手機的配件啊介袜,此時如果使用其他的配件也不是不可以甫何,但人們心理總是感覺怪怪的,于是人們會選擇小米自家的配件遇伞,這時小米的營銷策略真正地發(fā)揮作用了辙喂;樂視的互聯(lián)網(wǎng)電視也是同樣的道理,雖然消費者以硬件的價格買到了樂視的電視鸠珠,但對于電視的“附屬產(chǎn)品”電視節(jié)目巍耗,我們需要交費用,這也是附屬產(chǎn)品定價策略渐排。而上面提到的微信朋友圈免費送東西的現(xiàn)象炬太,如果我們明白了“附屬產(chǎn)品”定價策略,我們就很容易明白這件事情了驯耻,其實商家只不過是在賺物流費用而已亲族,因為物流是商品的“附屬產(chǎn)品”。
結(jié)語:狄德羅因為一件睡袍而讓自己的書房煥然一新可缚,這是出于心里平衡的一種考慮霎迫,而當消費者在面對商家所采用的“附屬品定價”策略時,消費者很容易變成了“狄德羅”帘靡,也許這就是商家營銷的可贊之處吧知给!