在我們談“說服”的時(shí)候,人們總是會(huì)習(xí)慣性的開始急于表達(dá)硼婿,而真正的說服高手锌半,會(huì)給別人留出適當(dāng)?shù)目臻g,不僅讓別人接受寇漫,重要的是刊殉,讓別人舒服的接受
三個(gè)階段
(1)我在聽:典型表現(xiàn):接下來我要問他上門;他說的對(duì)嗎州胳?记焊;
(2)你在說:對(duì)方的側(cè)重點(diǎn);哪個(gè)地方露出了笑容栓撞;表達(dá)的情感是什么
(3)彼此同頻
傾聽的重點(diǎn):靈活模仿
下巴的模仿:并非時(shí)時(shí)模仿遍膜,基本方向一致就好;不要太生硬瓤湘,慢半拍比較好
語言的模仿:學(xué)會(huì)重復(fù)對(duì)方的最后一句話
(注意事項(xiàng):只需重復(fù)瓢颅,不要自己延展或提煉,不要總結(jié))
eg:A:這個(gè)壺真是絕了? B:對(duì)啊弛说,真絕了
縮微化模仿對(duì)方的肢體動(dòng)作:將對(duì)方的動(dòng)作幅度縮小