人力資源是最重要的管理

左右企業(yè)命運的是企業(yè)的人才儲備圾旨。雄厚的人才儲備是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵妙黍，人才能給企業(yè)帶來源源不斷的生命力稚铣，只要人才不失，再大的困難都能扛過去铡羡，只有將員工與公司結(jié)為一體积蔚，共存共榮，才能激發(fā)員工對企業(yè)懷有熱愛之情烦周，樹立強烈的公司意識尽爆，用心服務(wù)于所棲身的公司。

吸納最優(yōu)秀的人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵读慎。人事決策決定著企業(yè)的競爭力漱贱。企業(yè)的競爭力就是人才的競爭，如何吸納最優(yōu)秀的人才是管理者主要任務(wù)之一夭委。

管理者就要善于尋找不同尋常的人才幅狮。卓有成效的管理者不僅知道企業(yè)需要何種人才，更知道如何找到他們株灸，從人事決策中就可以看出一個管理者的能力崇摄，管理者做出正確的決策是駕馭好一個組織的最基本的手段。

給員工合適的崗位發(fā)揮他們的優(yōu)勢慌烧。用人其實就是在用人的長處逐抑，精明的企業(yè)管理者在對待人才要做的應(yīng)該學(xué)會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使人才人盡其才屹蚊，將合適的人才放在合適的位置厕氨，所以人事決策不在于減少員工的弱點，而在于發(fā)揮員工的長處汹粤，如果只想減少弱點命斧，那么他所領(lǐng)導(dǎo)的組織最終必然是平平庸庸的。管理者在做人事決策時玄括，著重考慮的是應(yīng)該如何充分發(fā)揮他們的長處冯丙，而不是是他們的短處肉瓦。

要警惕管理中的劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象遭京。企業(yè)鼓勵鼓勵哪種人哪種人的數(shù)量將會在企業(yè)內(nèi)增多，哪怕是這些人的品行不端泞莉。管理者在人才管理中要謹防出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象哪雕。這一現(xiàn)象最常見的表現(xiàn)就是公司的不當裁員，主要體現(xiàn)在優(yōu)秀的人才離開了鲫趁，平庸的人留下了斯嚎，留下的人會占著茅坑不拉屎，毫無貢獻度可言，不當裁員會對企業(yè)的競爭力造成嚴重創(chuàng)傷堡僻，第一層意義是沒本事的庸才別無選擇糠惫，因此會抓著原本職位不放。而平凡之輩在組織人才短缺之下都會升到高位钉疫，生殺大權(quán)在握硼讽，招聘新員工時，會讓企業(yè)受到帕金森定律的嚴重干擾牲阁。所以對管理者的建議是要去確定出清晰科學(xué)的員工能力評審規(guī)則和業(yè)績評判標準固阁，最大可能的分出哪些人是企業(yè)的良幣，哪些是劣幣城菊，并對員工能力的變化進行規(guī)范的動態(tài)觀察备燃。

要將人才的卓越表現(xiàn)與企業(yè)的需求相匹配。世界根本就沒有全能的人凌唬，要能也只是表現(xiàn)在某個方面并齐，管理者要促進人才發(fā)揮專長，而不是要求他必須是個天才法瑟，任何人的卓越只能表現(xiàn)在一個方面或幾個別的幾個方面冀膝，將人才的卓越表現(xiàn)與企業(yè)的需求相匹配，這就是最成功的人事決策霎挟。

一線管理者才是企業(yè)的根基所在窝剖。一線的管理者是全責(zé)的樞紐，只有他們在他們力所不及的情況下酥夭，他們才會把管理轉(zhuǎn)移到上一級赐纱，也就是說一線管理的就是組織的根基。執(zhí)行都是從領(lǐng)導(dǎo)開始的熬北，管理者決定了整個團隊的執(zhí)行力的強弱疙描，一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者決定著一個企業(yè)的執(zhí)行力，一個部門的領(lǐng)導(dǎo)決定著一個部門的執(zhí)行力讶隐，執(zhí)行力的實施就是通過領(lǐng)導(dǎo)對員工的溝通和示范推動的起胰，因此一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者必須身先士卒，百折不撓巫延，由此產(chǎn)生巨大的釋放效應(yīng)和凝聚作用效五，有效激勵和團結(jié)員工共同實現(xiàn)企業(yè)目標。

學(xué)會激發(fā)下屬的工作熱情的方法很重要炉峰。管理者承擔(dān)著激勵員工的使命畏妖，他們必須學(xué)會激發(fā)下屬工作熱情的方法，使之心甘情愿地為實現(xiàn)組織目標而努力奮斗疼阔。在管理實踐中正確的人事決策具有強烈的激勵導(dǎo)向作用戒劫。

培養(yǎng)合格的繼任者比實施新戰(zhàn)略更重要半夷。關(guān)鍵性晉升就是將員工提升到未來高級管理層的候選人中，任何管理者都要有培養(yǎng)繼任者的計劃和意識迅细，培養(yǎng)合格的繼任者比實施一項新戰(zhàn)略更重要巫橄。

學(xué)會激發(fā)下屬工作熱情的方法很重要。管理者的終極任務(wù)就是引導(dǎo)出員工的工作熱情和希望管理者承擔(dān)著激勵員工的使命茵典，他們必須學(xué)會激發(fā)下屬工作熱情的方法嗦随，使之心甘情愿的實現(xiàn)組織目標，而努力奮斗在管理實踐中正確的人才決策敬尺，具有強烈的激勵導(dǎo)向作用枚尼。一個優(yōu)秀的管理者必須要保持員工的心理承受能力之內(nèi)，不至于讓他們失去信心砂吞，垂頭喪氣署恍，當員工有了不公平感，管理者可通過出臺相應(yīng)的補充角色蜻直，這樣激勵更加透明化盯质，目標設(shè)定更加明確化。

培養(yǎng)合格的繼任者比實施新戰(zhàn)略更重要概而。任何管理者都要有培養(yǎng)繼任者的計劃和意識呼巷，培養(yǎng)合格的志愿者比實施新的一項戰(zhàn)略，更加重要企業(yè)想要掙脫套在身上的智庫赎瑰，長期生存發(fā)展下去王悍，管理者就要將更多的精力與智慧放在為企業(yè)培養(yǎng)更多創(chuàng)造財富的候選管理者上，并在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一種可供優(yōu)秀經(jīng)理人成長的健康文化餐曼。企業(yè)如果要想取得理想的成績压储，就必須獎勵那些作出貢獻的人，而人員晉升的決策是對組織真正想要的人員以及代表的精神作出肯定源譬，他們比任何話語都更有說服力集惋，比任何數(shù)字都更加清晰了然。關(guān)鍵性的晉升不是員工最踩娘。首次晉升刮刑，也不是最后一次晉升，而是將員工提升到未來高級管理層的候選人中养渴，只有這樣雷绢，才能實質(zhì)性的把任務(wù)交托給員工去做，也只有這樣企業(yè)才不會發(fā)生人才慌厚脉。

要讓有才華的人為你工作

最好的機會一定要搭配最有力习寸、績效最佳的人才胶惰。只有在最有能力的人才手上傻工，機會才能發(fā)揮最大效用，向最優(yōu)秀的人才提供最合適的機遇，最有效的資源配置中捆。

尋找比自己更強的人才為自己工作鸯匹。有高峰必有深谷，誰也不可能是十項全能泄伪。管理者最重要的責(zé)任是善于用人殴蓬，而不是和屬下比能耐。招募到比自己強大的人蟋滴，實際上已經(jīng)顯示了管理者的高超本領(lǐng)染厅，而那些時常害怕下屬超越自己、搶自己風(fēng)頭而對功高蓋主者施行嚴厲打壓的領(lǐng)導(dǎo)者是很難變得更強大的津函，因為他身邊總是缺少比自己有謀略的人協(xié)助自己肖粮，而僅靠一個人的能力和智慧是不可能將整個企業(yè)做大做強的。

不要計較優(yōu)秀人才身上的小缺陷尔苦。管理者要將注意力集中到人的長處上涩馆，而一些小缺陷則可以忽略不計，除非這些缺陷會影響他現(xiàn)有長處的充分發(fā)揮允坚。

只有任用最出色的人才能確保企業(yè)的成功魂那。一流的人才必須分配到最有可能產(chǎn)生最大效益的領(lǐng)域中去，才能確保企業(yè)各項事業(yè)順利稠项，如果內(nèi)部有足以勝任的人才最好涯雅，如果沒有則應(yīng)該從外部進行聘用哪怕要支付高昂的薪酬，企業(yè)也絕不能為補缺或者應(yīng)付而在關(guān)鍵崗位上放置平庸的人才展运。

優(yōu)秀的員工需要富有挑戰(zhàn)性的工作斩芭。有挑戰(zhàn)性但通過努力又可以勝任的工作，最能激發(fā)人的潛能乐疆。沒有人喜歡平庸划乖，尤其是對于風(fēng)華正茂、干勁十足的員工來說挤土，成功的滿足感需要由富有挑戰(zhàn)性的工作來滿足琴庵，這種滿足感比實際拿多少薪水有更大的激勵作用。每一位領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該知道仰美，每個人都是重要的迷殿，這會鼓舞他們有更出色的表現(xiàn)，為組織的目標全力以赴咖杂，而使員工感到被重視的重要方法就是給予員工挑戰(zhàn)性的工作庆寺，這是公司表達對他的期望。

用更高的工作標準來管理優(yōu)秀的員工诉字。生產(chǎn)并不是把工具應(yīng)用于材料懦尝，而是把邏輯應(yīng)用于工作知纷。任何生產(chǎn)過程越能遵守科學(xué)，它就越能富有活力陵霉。卓有成效的管理者往往會制定出最具有生產(chǎn)力的工作標準琅轧，然后要求員工做到。工作標準被嚴格執(zhí)行必須借助于制度來實現(xiàn)踊挠，一個科學(xué)乍桂、完善的管理制度。

不犯錯的人必然不是優(yōu)秀的人效床。越優(yōu)秀的人越容易犯錯誤睹酌，因為他們經(jīng)常嘗試新事物。管理者應(yīng)該容忍失敗剩檀，失敗往往是創(chuàng)新的開始忍疾。企業(yè)的成功不是從天上掉下來，是從失敗中來谨朝，從創(chuàng)新中來卤妒。

讓不勝任的人回到原來的崗位上。硬把不勝任的人留下來是錯誤的字币，最好的做法是將不勝任的人請回到原來的崗位上去则披。即使管理者對不勝任的調(diào)動有足夠的理由，但人人皆有自尊心洗出，很多人會把這總往回調(diào)的職位變動看作是一種掉面子的事情士复，管理者需要藝術(shù)地處理好不勝任者的自尊問題，避免人才流動翩活。

每個人的崗位與能力要相匹配阱洪。管理者如果不問下屬能干什么，就等于先默認下屬將不會有任何作為這一潛在事實菠镇。留住員工很重要的一點就是確保他們的能力與崗位相匹配冗荸，這就意味著企業(yè)提拔和重用也要適可而止，千萬不要讓崗位要求超過員工的工作能力范圍利耍。

學(xué)會讓平凡的人做出不平凡的事情荒适。企業(yè)的管理者必須幫助員工獲得工作成就感溪窒，員工只有不斷獲得高工作成就感的激勵儡羔，才能為促進企業(yè)的發(fā)展竭盡全力嘴瓤。讓每個員工在團隊下互相協(xié)作是企業(yè)成功的原因，再了不起的個人也比不上團隊的結(jié)果轴猎。管理者要在優(yōu)秀團隊上做足文章嵌莉。

企業(yè)成功靠的是團隊

每個人心中都有一扇虛掩的榮譽之門。管理者必須真正地降低物質(zhì)獎勵的必要性捻脖，而不是把他們當作誘餌锐峭。物質(zhì)獎勵如果只在大幅度提高的情況下才產(chǎn)生激勵的效果中鼠，那么采用物質(zhì)獎勵就會適得其反。在現(xiàn)代知識型員工越來越多的情況下只祠，員工們更多的是追求成就感，希望被組織賦予挑戰(zhàn)性的工作扰肌，同時得到更多組織的認可和尊重抛寝，僅僅用金錢激勵的辦法是局限的，激發(fā)不出下屬對企業(yè)的忠誠曙旭，也起不到促進整個團隊以優(yōu)秀員工為標桿的作用盗舰，更不會形成和諧融洽的集體氛圍，而精神獎勵則能夠在心理形成榮譽感和自豪感桂躏，而且這種作用持續(xù)時間長钻趋，甚至在任何時候想起來都令人心潮澎湃，所以德魯克認為剂习，通過其他辦法蛮位，依靠不支薪水員工運作的非營利組織，能用明確的使命凝聚向心力鳞绕，以強化培訓(xùn)奠定專業(yè)技能失仁，并引導(dǎo)員工自定工作目標、參與決策们何，最終落實高標準的責(zé)任制萄焦，十分值得企業(yè)學(xué)習(xí)效法。每個人心中都用榮譽之門冤竹，都渴望被肯定之手推開拂封，這是人心理層面渴望得到尊重和肯定的人性作用使然，靈活的管理者應(yīng)該是人性的高手鹦蠕，這樣才能看透員工心靈深處的需求冒签，靈活地運用物質(zhì)和精神獎勵法。

授權(quán)不等于放任钟病，監(jiān)控是必要的镣衡。授權(quán)要像放風(fēng)箏一樣既給予員工足夠的空間，讓他擁有一定范圍的自主權(quán)档悠，同時又能用“線”牽住他廊鸥，不至于偏離太多，最終控制權(quán)還是把握在領(lǐng)導(dǎo)手中辖所。

個人價值觀與企業(yè)的價值觀必須兼容惰说。個人的價值觀必須和企業(yè)的價值觀必須能夠兼容。相互兼容的價值觀是企業(yè)獲得高效執(zhí)行力的認知基礎(chǔ)缘回，共同的價值觀能夠促進組織全體成員在對企業(yè)吆视、戰(zhàn)略典挑、任務(wù)和執(zhí)行的認識上趨于一致，從而提升企業(yè)的戰(zhàn)斗力啦吧。反之您觉，作為一個企業(yè)，如果員工各有打算授滓，各自努力的方向不一致的話琳水，就會缺少合作的基礎(chǔ)，影響企業(yè)的發(fā)展般堆。

企業(yè)更需要團隊精神在孝，不要單打獨斗。管理意味著用思想代替體力淮摔，用知識代替慣例和迷信私沮，用合作代替強力。衡量一個企業(yè)是否有競爭力和橙，是否能夠永續(xù)發(fā)展仔燕，其決定因素不是理念有多先進，資金有多雄厚魔招，技術(shù)有多過硬涨享，而在于企業(yè)是否有團隊合作精神，尤其是員工是否有合作意識仆百。

經(jīng)常用旁人的眼光審視管理厕隧。入戲太深，容易以假亂真俄周，以不同于演員和觀眾的視角去看問題吁讨，才能超越臺上的悲觀離合。旁觀者正處于出戲和入戲之間峦朗，摒棄自己內(nèi)心的偏見和執(zhí)著建丧，所以更能準確地把握自己和世界。

業(yè)績是任何人參與工作的首要要求波势。業(yè)績出眾是優(yōu)秀員工的共性翎朱，是員工獲得提升的通行證。如果你不能取得優(yōu)秀的業(yè)績尺铣，追求卓越和成為卓越的員工就只會是空談和幻想拴曲。

在團隊中鼓勵大家表現(xiàn)自己最出色的一面。你只能憑借自己的努力來建立自己的表現(xiàn)記錄凛忿，這是增進別人對你的信任澈灼、獲得別人支持的唯一途徑，同時也是獲得晉升的唯一途徑。

要想獲得成效叁熔，就要拒絕小錯誤委乌。一個人是否取得成效，和是否擁有才華無關(guān)荣回，和有著良好的職業(yè)習(xí)慣有關(guān)遭贸，只要用擁有一般的工作能力，加上良好的職業(yè)習(xí)慣心软，那么就能取得好業(yè)績壕吹，所以對于任何想要獲得卓越工作業(yè)績的人來說，獲得成績的起點不是做大事開始糯累，而是從如何和拒絕小錯誤開始算利。

團隊中每個人努力其實是在為自己册踩。一個人能夠獲得別人的新人和支持泳姐，其決定權(quán)不是老板或者上司，而在于自己身上暂吉，你的首要責(zé)任是將自己的潛能都發(fā)揮出來胖秒，因為這都是為你自己，只有發(fā)揮出全部的潛能和實現(xiàn)出色的業(yè)績表現(xiàn)慕的，就不可能不得到別人的重視阎肝。美國鋼鐵大王卡耐基說過：”為我工作的人，要具備成為合伙人的能力肮街，如果他不具備這個條件风题，不能把工作當成自己的事業(yè)，我是不會考慮給這樣的人機會嫉父∨婀瑁”

領(lǐng)導(dǎo)就要做領(lǐng)導(dǎo)的事

領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來自于他的能力和品格。能力是領(lǐng)導(dǎo)者必備要求绕辖，而品格是領(lǐng)袖魅力的根基摇肌，領(lǐng)導(dǎo)者必須具備出色的能力和強烈的道德責(zé)任感，同時領(lǐng)導(dǎo)者的貢獻可以實現(xiàn)管理上的高效仪际。

注重企業(yè)的管理精神是卓越領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)围小。管理最本質(zhì)的內(nèi)涵是規(guī)則，企業(yè)的日常管理運營都必須遵循嚴格的制度树碱，包括采取的行為及應(yīng)付的責(zé)任肯适，高績效、對個人及工作的尊重成榜，只有制度能夠穩(wěn)固并確立企業(yè)的管理精神疹娶。

領(lǐng)導(dǎo)本身其實就是一種制度性的工作。領(lǐng)導(dǎo)是一種被領(lǐng)導(dǎo)者主動授予的地位伦连，并不是自我設(shè)定的一種職稱雨饺，領(lǐng)導(dǎo)本身就是一種工作钳垮，其實質(zhì)就是要把企業(yè)各項資源所蘊含的力量都挖掘出來，整合各種資源為企業(yè)創(chuàng)造價值额港。一個管理者詞有著豐富的內(nèi)涵：不僅要對員工的心理進行梳理饺窿，能讓員工始終得到激勵和愉悅：還要對員工從事的工作進行梳理，能讓員工發(fā)揮最大優(yōu)勢：更要做好協(xié)調(diào)工作移斩，讓大家勁兒往一處使肚医。

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)任務(wù)是確保完成組織使命。明確企業(yè)的目的和使命向瓷，是成為優(yōu)秀管理者以及促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大的必要條件之一肠套，是確定戰(zhàn)略、計劃猖任、工作安排的基礎(chǔ)你稚，也是設(shè)計管理職位特別是設(shè)計管理結(jié)構(gòu)的出發(fā)點，只有明確地規(guī)定企業(yè)的宗旨和使命才能樹立明確而現(xiàn)實的企業(yè)目標朱躺。與企業(yè)特定使命一脈相承的是刁赖，企業(yè)管理者必須使企業(yè)提高生產(chǎn)并幫助員工獲得成就感，員工只有不斷獲得工作成就感所帶來的激勵长搀，才能最大限度地保證企業(yè)高速發(fā)展和取得更大的成功宇弛。管理者在面向社會時，還要平衡企業(yè)與社會的關(guān)系源请，在賺取利潤的同時要充分盡到相應(yīng)的社會責(zé)任枪芒，事實上企業(yè)使命的最高境界與社會責(zé)任一致的。

要善于激勵部下并以他們?yōu)闃s谁尸。管理者要使人進步舅踪，管理者可以給人正確或者錯誤的指導(dǎo)，可以把員工身上的潛力發(fā)揮出來或者扼殺掉症汹，卓有成效的管理者會鼓勵和鞭策部下硫朦，使員工優(yōu)勢和潛力得到最大程度的發(fā)揮。

要敢于擔(dān)當責(zé)任并善于分享成功背镇。勇于承擔(dān)責(zé)任的管理者咬展，會讓員工覺得他是一位心胸坦蕩、有責(zé)任心的人瞒斩。因為責(zé)任而樹立起的威信更能讓員工信服破婆，從而贏得員工的尊重和支持，否認和掩飾錯誤只會讓管理者失去員工的信任胸囱。

要求嚴格的領(lǐng)導(dǎo)往往是最懂得用人的祷舀。了解員工的長處是嚴格要求的前提，真正要求嚴格的管理者總是一開始就能看清某人的長處，了解他什么事情應(yīng)該做得很好裳扯，接著就會嚴格要求他去把事情做好抛丽。

領(lǐng)導(dǎo)者的嚴格要求要重于愛護和幫助。愛護員工饰豺、幫助員工亿鲜、同員工搞好關(guān)系，是遠遠不夠的冤吨，這些因素并不是管理者培養(yǎng)人的必備因素蒿柳，對員工要求高質(zhì)量的工作，在適當?shù)臅r候施予重壓漩蟆，才能培養(yǎng)優(yōu)秀的人才垒探。

領(lǐng)導(dǎo)者要充分發(fā)揮全體員工的主觀能動性。企業(yè)管理的方式并不是指揮怠李，而是指導(dǎo)圾叼，企業(yè)是一個知識性組織，其最大的特點是創(chuàng)新和創(chuàng)造扔仓，這對員工的主觀能動性依賴很大褐奥，現(xiàn)代社會任何企業(yè)的管理者都應(yīng)該學(xué)會如何指導(dǎo)而不是指揮咖耘。

溝通是一門藝術(shù)

管理者要時刻注意自己的一言一行翘簇，上次的言行在部下眼里都是經(jīng)過上次的計劃額或安排是充滿含義的。管理者如果避免不當?shù)呐e止儿倒，會對下屬產(chǎn)生錯誤的指引呢版保，就需要管理者嚴于律己，嚴于律己的前提是做到自我管理夫否，才能要求下屬去執(zhí)行彻犁。

善于傾聽他人談話是溝通的關(guān)鍵。溝通是管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)凰慈，沒有溝通就沒有管理效能汞幢。在溝通中管理者不僅要思維跟進，還在在適當?shù)臅r機積極表達和發(fā)問反饋微谓，同時更要重視聆聽的作用森篷。沒有有效的傾聽，就難以實現(xiàn)有效的溝通豺型。

學(xué)會使用對方的語言來和對方溝通仲智。想要高品質(zhì)的溝通就需要使用通俗的語言。托爾斯泰說過：”真正的藝術(shù)永遠是十分樸素的幾乎可以用手觸摸到似的姻氨〉隽荆”比如在醫(yī)院對醫(yī)務(wù)人員傳遞信息時所使用的行話應(yīng)和對辦公室工作人員使用的不同，因此管理者不僅需要簡化語言，還要考慮信息所指向的受眾前联，盡量使用適用于對方的語言功戚，另外從任何人都不愿意孤立自己的角度來說，當管理者使用他人的語言進行溝通時似嗤，聽眾更愿意將管理者看成是替自己考慮的人疫铜，從而將胸懷敞開，使溝通進入暢通階段双谆。

必須先了解對方壳咕，希望聽到什么，再進行溝通前顽馋，我們必須先了解對方期望聽到什么谓厘，只有了解了對方的期望，我們才能了解溝通是否達到設(shè)定者的期待寸谜，以及是否需要對他當頭棒喝竟稳，而讓他意識到不能如期所愿的事情正在發(fā)生，也就是說通過了解對方的期待是我們的溝通更有針對性熊痴。

管理者要時常抽出時間和下屬交談他爸，要想獲得卓有成效的管理，管理者就要時常抽出時間和下的教材果善，都魯克認為信息管理是雙向的诊笤，管理者要向下屬團隊及時反饋有關(guān)任務(wù)執(zhí)行情況的信息，定時期抽出一定的時間和下屬交談巾陕，傾聽下屬的意見能夠使管理卓有成效√指現(xiàn)代企業(yè)的管理更加科學(xué)化，在新華雙向交通顯得尤為重要鄙煤。

堅持聽取員工提出來的不同意見晾匠，德魯克認為有效的角色并不像克北你所說那樣來自真相的一致看法，恰恰相反梯刚，真解決的是在不同意見的沖突和矛盾之中產(chǎn)生的凉馆，是認真考慮各方意見的一個綜合性結(jié)果。杜魯克給管理者聽取不同意見亡资，三個理由澜共，不同意見能夠避免決策者被某種方法作用不同意見可不覺得這提供多種選擇，不同意見有助于激發(fā)想象力沟于。

在與人溝通的過程中咳胃，要有雙贏思維。溝通不僅考慮幾方的利益旷太，也要顧及對方的利益和需要雙方各取所需展懈，各有所求销睁，這就是溝通最理想的境界。首先要克服吸引的障礙存崖，就是知道分歧并不可怕冻记，分歧是關(guān)系重組的信號并不意味著雙方方法取得一致。發(fā)生分歧的時候就是需要了解的時候来惧，當雙方意見不統(tǒng)一時冗栗，你就該想想為什么要出現(xiàn)這種情況，在分析中必須先明確對方真正訴求的主題供搀。接下來要在共贏的溝通理念上下功夫隅居，會有幾個步驟，第1步要了解雙方的需要葛虐，第2步要找出彼此的共同點胎源，第3步要尋找出是否有可行的合作方法。

善于用自己的說服力來塑造影響力屿脐，管理者要有足夠的時間來對不同意見進行說服或者做些小的讓步涕蚤，以便獲得他們的支持，而不影響決策的完整性的诵。在傳統(tǒng)的管理方式中万栅，管理者常常是以命令的形式尋求合作，可是在這種命令之下西疤，卻總無法實現(xiàn)針對有效的合作烦粒。，說服力強的人可以改變他的看法進而改變他人的行人的看法瘪阁，進而改變他人的行動撒遣，說為說服力的大小直接關(guān)系到這個人的影響力邮偎，這種影響力與潛力是無關(guān)的管跺。

正職是管理者締結(jié)人際關(guān)系的基石組織的建立不是依靠力量，而是依靠信托禾进。河南的行政管理管理專家皮爾特布魯恩說權(quán)威不是老板高于下屬權(quán)力豁跑，而是老板影響下屬承認和接受哪種權(quán)利的能力。而產(chǎn)生信任的基礎(chǔ)是管理者必須足夠正直泻云，如果管理者缺乏政治的性格艇拍，那么無論他是多么有能力，都不會獲得下屬的尊重宠纯，政治原則要求管理者對下屬要堅持卸夕，一視同仁，不能厚此薄彼婆瓜，對于管理者而言快集，你越可靠贡羔，別人就對你越有信心。

管理者的人際關(guān)系往往能夠創(chuàng)造生產(chǎn)力个初，成功不全是來自主觀上的不懈努力乖寒，更需要他人的幫助，所以管理者的人際關(guān)系能夠創(chuàng)造生產(chǎn)力是這是對良好人際關(guān)系的唯一定義院溺。好聽的言辭楣嘁，友好的感情，并沒有什么實際意義珍逸，他們往往還會掩蓋不好友好的態(tài)度逐虚，衡量人際關(guān)系價值的重要指標是是否讓工作變得更有成效。卓有成效的管理者總是會保持良好的人際關(guān)系豐富的人脈資源谆膳，可以讓管理者比別人快速獲取有用的信息痊班，進而轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)成交的機會。

會時間管理的人才能成功摹量。

我們?yōu)槭裁匆恢睘樽蛉盏娜蝿?wù)而忙碌涤伐？角色的最高境界是精準性，科學(xué)性缨称，面對競爭激烈的年代凝果，管理者要盡可能降低在決策實施過程中的不確定因素，但是不可避免的是任何企業(yè)的管理者都曾碰到過角色失誤或偏離的情況睦尽，這個時候德魯克給出的建議是放棄器净。管理者應(yīng)盡可能減少，為了修補錯誤而浪費屬于今天或者明天的時間当凡，只有做到這一點山害，企業(yè)及管理者才有足夠的時間投入，更有潛力的事情上去沿量。

時間管理是所有管理者的一項基本技能浪慌。。卓有成效的管理者非常注意管理自己的時間朴则，因為時間是個人最重要也是最基礎(chǔ)的資源权纤，時間是有限的，且具有不可逆性乌妒，管理者只能珍惜時間并使之產(chǎn)生最大的效能汹想，只有善于把握時間的人才能走向成功。

管理者一定要避免做那些毫無成效的事情撤蚊，管理者的大部分時間都浪費在一些非做不可古掏，但毫無成效的或成果有限的事情上，管理者侦啸。要想取得任何成效槽唾，必須將經(jīng)濟集中在整個機構(gòu)的工作成果和績效目標上來席镀。

卓有成效的管理者善于在行動前規(guī)劃時間。管理者要學(xué)會計劃時間夏漱，制定目標豪诲，自己明白自己是如何利用時間的。

提高工作效挂绰。能的第1步就是做時間記錄管理者要善于做時間記錄屎篱，并對這些記錄每月定期進行檢查，每次檢查完記錄之后他們會就會發(fā)現(xiàn)自己又存在一些無關(guān)緊要的瑣事上浪費時間葵蒂，這其實就是一種管理時間的練習(xí)交播，只有反復(fù)練習(xí)才能學(xué)會有效使用時間，也只有不斷練習(xí)才能避免時間上使用的偏離践付。

秦士。管理者要分清輕重緩急，要事為先管理者要學(xué)會立即刪除毫無成果的工作永高，就需要管理者有要事為先的思維隧土，管理者處理事情時要分清輕重緩急，重要的事情一定擺在第1位的完成聰明命爬，唯有如此才不會在工作中感到曹傀，聰明的管理者對那些無足輕重的事情無都無動于衷，對那些重要的事物無法無動于衷的人饲宛。

沒有人會因為浪費時間而能夠成功的皆愉。時間。資源機器容易流失艇抠，如果不一個成功的時間管理者不僅懂得如何珍惜自己的時間而且特別要學(xué)會珍惜別人的時間要想避免浪費別人的時間幕庐，而且特別要學(xué)會珍惜別人的時間，要想避免浪費別人的時間家淤，有一個非常簡單的方法异剥，那就是詢問別人。有一個非常簡單的方法那就是詢問別人媒鼓。

把正確的事情做好届吁，將不必要的工作砍掉。管理者要意識到不值得做的事情绿鸣，就不值得去做好。

用暂氯。8020法則把時間花在高價值活動上潮模。80%的收獲來自20%的時間，80%的時間創(chuàng)造了20%的成果痴施，管理者要學(xué)會將時間花在高價值的活動上擎厢，那些真正能給你生命帶來成功和喜悅的事情究流。

無論多難取舍。动遭，也要確定出哪個是次要的芬探。我們平常生活當中要找準人生中最重要的必須要做的事情來做，管理者也要學(xué)會將事情的優(yōu)先級別搞清楚厘惦，只有這樣才能實現(xiàn)高校工作偷仿。

卓有成效的秘訣在于一次只做一件事。卓有成效就是善于集中精力宵蕉，卓有成效的管理者酝静，總是把重要的事情放在前面做，一次只做好一件事羡玛。

謂語先求得别智，往往使人效率低下，要以事業(yè)的心態(tài)對待工作稼稿。一個管理者如果只管強調(diào)自己的權(quán)利薄榛，那么不管他對自己的頭銜與職位多么沾沾自責(zé)，他也只是個下屬而已让歼，如果他重視貢獻蛇数，那么不管他的職位多么低，他實際就是高級管理人員是越，這是因為他能對整個機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績負責(zé)耳舅，他所做的工作符合最高管管理層的實際含義。事實上機會也往往青睞那些勇于付出的人倚评，貢獻永遠與收獲成正比浦徊，也許投入無法立刻得到回報，但回報可能會在不經(jīng)意間出現(xiàn)天梧，強調(diào)貢獻就會使效率不斷提高盔性。

對貢獻越重視，越容易提升成效呢岗。重視貢獻冕香，便能使管理者把注意力從自己狹隘的部門專業(yè)及技能轉(zhuǎn)移到整個機構(gòu)的經(jīng)營業(yè)績上來，使他更加重視外部世界后豫。

管理者應(yīng)該詢問別人悉尾，你需要我為你做什么？卓有成效的管理者總是想了解別人需要什么挫酿，除了積極的理解上級的意圖之外构眯，他們還會千方百計的促進下屬取得成績?yōu)橄聦俜?wù)，這是他們信奉的一條重要工作原則早龟。上級很好的為下級服務(wù)惫霸，下級才能很好的對上級負責(zé)猫缭，員工好了公司才能發(fā)展，企業(yè)管理者與員工只有相互吸引才能產(chǎn)生更大的能量壹店。

重視貢獻是管理者突破自我限制的重要方法猜丹。當管理者提出我能做什么貢獻這個問題是實際上就是在促使自己要充分發(fā)挖掘潛力，即便目前已經(jīng)擁有了卓越成績硅卢，如能進一步激發(fā)潛能射窒，未來貢獻將更為耀眼。

目標遙不可及時老赤，就是在顯示愚蠢轮洋。人們都是根據(jù)自己設(shè)定的目標和要求成長起來的，目標是具有驅(qū)動力的抬旺，具有成就未來的力量弊予，如果人們對自己沒有什么要求，那么他們只能在原地踏步开财，知識工作者更是要求設(shè)置目標汉柒。

讓自己的知識變成組織成長的機會。管理者會設(shè)法讓自己的知識成為組織成長的機會责鳍，優(yōu)秀的管理者可以使企業(yè)的目標與個人的需求很好的結(jié)合起碾褂。，有意想充分發(fā)揮自己及他人的長處的管理者历葛，一定要使企業(yè)的績效類于個人的成就協(xié)調(diào)起來正塌，他會設(shè)法讓自己的知識成為可以幫助企業(yè)抓住機遇的促需求企業(yè)需要讓員工為企業(yè)作出貢獻，員工需要把企業(yè)當作實現(xiàn)自己的人生目標的管理者還應(yīng)協(xié)調(diào)好以下兩種需求恤溶，企業(yè)需要讓員工為企業(yè)做出貢獻解決問題乓诽。

任何成效都是建立在對機會的高效利用上。解決問題是成效的基本要求咒程，除此之外還要為企業(yè)帶來實現(xiàn)飛躍的機會無論是對于企業(yè)稱過或是個人業(yè)成效的基本要求鸠天，除此之外成效還要為企業(yè)帶來實現(xiàn)飛躍的機會，無論是對于企業(yè)成果或是個人業(yè)績陳帐姻，成效都都建立在對機會的利用上成效利用上稠集。對手的漏洞也是自己的機會，每一次機會的到來饥瓷，對于任何人來說都是一次嚴峻的考驗剥纷，它不僅需要勇氣更需要智慧，抓住了機會就會使工作富有成效扛伍，企業(yè)發(fā)展也會因而實現(xiàn)質(zhì)的提升筷畦。

在責(zé)任感的趨勢下，才能獲得成功刺洒。工作不僅僅是在視為謀生的手段乍炉，更是一份責(zé)任辛友，每個人都該記住，沒有任何理由，因為這是自己的工作呼寸，在責(zé)任感的驅(qū)使下才能獲得成功。

如果你做不到卓越精肃，那么就只能被淘汰妄呕。標準越高越能成一個卓越做到卓越最大的受益者是我們自己全力以赴，追求卓越的習(xí)慣抹剩，一旦養(yǎng)成撑帖，會讓你成為一個值得信賴的人，使你成為不可缺少的人物澳眷，和可以為以重任的人胡嘿，讓你始終被老板所器重，永遠不會失業(yè)钳踊，如果你不能做到卓越衷敌，那么只能被淘汰。

任何時候最好能用老板的心態(tài)思考拓瞪。不管你在哪里工作都把都不要把自己當成員工缴罗，應(yīng)該把公司看作自己開的一樣，只有你以老板的心態(tài)來對待公司祭埂，以老板的心態(tài)做好你從事的工作面氓，你就會在職場中慢慢成長起來，最后獲得成功蛆橡。

我們只有追隨自己的興趣才更容易獲得成功舌界。哥德說哪里沒有興趣，哪里就沒有記憶想做什么航罗，意味著我們要聽從自己理想的召喚禀横，追隨興趣更容易取得成功。

要把創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)精神經(jīng)病當成一座常態(tài)粥血。每個人的價值都是一個變數(shù)柏锄，今天你可能從事一個價值很高的職業(yè)，但如果你固步自封复亏，明天就會貶值趾娃，今天你從事著卑微的工作，人們對你不屑一顧缔御，而明天有可能通過知識的不斷豐富和能力的提高讓世人刮目相看抬闷，促使發(fā)生這種變化的唯一力量就是不斷提高你的工作價值，而提升的方法就是不斷創(chuàng)新和永不停止的進取精神。

要想卓越笤成，就要敢于承擔(dān)重要的工作评架。只有接受了重要的工作后，才會覺得自己重要炕泳。在公司發(fā)展的關(guān)鍵時刻挺身而出纵诞，這是優(yōu)秀管理者的共性，很多成功的職業(yè)經(jīng)理人就是因為在關(guān)鍵時刻的卓越表現(xiàn)而擁有了職業(yè)的提升的資本和良機培遵。浙芙，只有承擔(dān)重要工作管理者才能實現(xiàn)卓越。

每個人的職業(yè)生涯都需要管理籽腕。

追求卓越是自我提升你要了解的首要課題嗡呼。追求卓越是自我成長的第一命題，它能為我們帶來成就感和自尊卓有成效的管理者正在成為社會的一種極為重要的資源皇耗。南窗，能夠成為卓有成效的管理者已經(jīng)成了個人獲取成功的主要標志，這是源自于卓越的自資追求廊宪，許多富豪人在孜孜不倦的工作矾瘾。

我們每個人的成長都和別人無關(guān)，承擔(dān)自我成長責(zé)任的不是上司而是自己箭启。在任何一個公司壕翩，我們每個人都要認清的一個成長限制是老板不負責(zé)你的成長，如何提升自己及獲得怎樣的成就傅寡，完全依靠自己的付出好放妈。德魯克將員工的自我發(fā)展區(qū)分為內(nèi)在和外在的兩個方面的表現(xiàn)形式，內(nèi)在的發(fā)展就是指員工能力與技術(shù)的獲取而外在的發(fā)展則是指員工能夠勝任更重要的工作荐操，他認為這兩種發(fā)展必須兼顧平衡的進行專注工作芜抒，負起責(zé)任，擁有自信這三種循環(huán)托启，必須要呈螺旋狀向上發(fā)展才行宅倒。

只有強烈的責(zé)任感才是獲得成就的關(guān)鍵，對我們每個人成長而言最重要的不是職位而是責(zé)任感屯耸，只要你努力工作拐迁，認真負責(zé)的對待每一件事情，你就會受到重用疗绣，從而獲得更多的自尊心和自信心线召。無論你的工資多么低，無論你的老板多么不器重你多矮，只要你能忠于職守缓淹，毫不吝嗇地投入自己的精力和熱情敬業(yè)的，你會為自己的工作感到驕傲和自豪。讯壶，就會贏得他人的尊重料仗。

一定要努力改善自己的工作方法。在職場中善于尋找方法創(chuàng)造機會鹏溯，能讓許多困惡變成有利的條件罢维，為我們創(chuàng)造更多的可以郵政職場的資源淹仑。

卓越都是從苛求每一個細節(jié)開始的丙挽，如果一個人想要有所成就，就要有一個苛求細節(jié)的心匀借，我們所說的追求卓越颜阐，其實卓越就是苛求細節(jié)的最高表現(xiàn)，所以在工作中做好每吓肋。一件事凳怨，并把它做精細化，都可以達到卓越的頂峰是鬼。

工作不是生活的全部肤舞，卻是最重要的部分。每個人都應(yīng)該把生活的重心放到一份能夠創(chuàng)造成就的工作上均蜜。如果一個人不能獲得工作的成就李剖，我們很難相信他的人生會取得令人稱贊的成功，取得非凡的工作成績并不簡單囤耳，凡是渴望獲得工作成就的人篙顺，必然會保持最旺盛的工作熱情和最旺我的工作態(tài)度。

刷新對工作的認識充择，才能發(fā)揮最大的效能德玫。一名稱職的員工不應(yīng)滿足自己的工作表現(xiàn)，而是應(yīng)當不斷的突破自我追求盡善盡美椎麦。這是實現(xiàn)自我提升的一個重要步驟宰僧。

創(chuàng)造別人意想不到的成功才有更多的機會超過別人所希望你做的，你會如愿以償观挎，這種額外的工作可以使人對本行業(yè)擁有一種寬廣的眼界琴儿，與此同時獲得更多的機會。

要認識到自己的長處究竟在什么地方键兜。把工作做到卓越凤类，就必須從自己的優(yōu)點和長在許多，毫無能力普气，就連勉強做到馬馬虎虎都不容易谜疤，對于這些領(lǐng)域就不必再耗心力去試圖改進在追求成功的道路上最為重要的不是補短羊，在追求成功的道路上最為重要的不是不斷而是延長。

任何時候都要掌握平衡工作與生活的藝術(shù)保持夷磕，如果一個人把工作看作是生命的全部履肃，那么他就會竭盡。坐桩，保持住在公司的位置尺棋，就會打壓潛在的競爭者。在任何人的真實生活里我們绵跷，你要演的是你自己這個世界上有很多有趣有意義的事值得去發(fā)現(xiàn)膘螟，去探索去研究工作只是其中的一小部分，我們千萬不能因為只照顧工作噢碾局，失去生活失去快樂荆残，那樣是得不償失的。

將各種變化和挑戰(zhàn)作為工作的常態(tài)净当，無論是微病還是居民都能對人產(chǎn)生刺激作用内斯。勇于在工作中挑戰(zhàn)自己的不足，敢于主動創(chuàng)造變化像啼，就將自己的潛力轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的實力俘闯，所以時刻將自己置身于變化的環(huán)境之中。忽冻，并始終促使自己成為變化的贏家真朗。

及早做好自己職業(yè)生涯的下一步規(guī)劃。每個人都應(yīng)該根據(jù)周圍環(huán)境的變化及對未來發(fā)展趨勢的判斷我甚颂，來決定自己一年以后將從事什么工作蜜猾，5年以后從事什么工作，并不斷的追問自更振诬，我的下一個事業(yè)起點會是什么蹭睡，只有對自己的未來有計劃性，才會有一個好的未來赶么，職業(yè)生涯設(shè)計的目的肩豁，絕不只是協(xié)助個人達到和實現(xiàn)個人目最，更重要的是幫助個人了解真正自己辫呻，并進一步評估內(nèi)外環(huán)境的優(yōu)勢和限制設(shè)計出合理且可行的職業(yè)發(fā)展方清钥，最大可能的保證職業(yè)發(fā)展的理性，所以如果你有自知之明放闺，并且能夠有預(yù)見性的做好職業(yè)規(guī)劃設(shè)計祟昭，并善于找到自己最擅長的工作，隨時抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的機會怖侦，事業(yè)前景必然會漸入佳境篡悟，最后你會獲得成功谜叹。

戰(zhàn)略規(guī)劃是管理者的常識課。

戰(zhàn)略規(guī)劃并不是對未來的準確預(yù)測搬葬。戰(zhàn)略規(guī)劃之所以重要荷腊，正因為我們對未來不能準確的預(yù)測，為未來的市場競爭所作出準備才是最重要的急凰，戰(zhàn)略規(guī)劃并不涉及未來的決策女仰，所涉及的是目前決策的未來性，決策只存在于目前抡锈。

決策的最終目的是促進資源轉(zhuǎn)化為成果疾忍。戰(zhàn)略規(guī)劃是思想分析，想象和決策的應(yīng)用強調(diào)的是責(zé)任企孩，企業(yè)管理者應(yīng)通過有組織的系統(tǒng)的反饋對照著目標衡量锭碳，戰(zhàn)略決策的成效，任何決策都要有成效勿璃，而去衡量成效的重要標準是促進資源轉(zhuǎn)化為成果是多少？最遷移最機會主義的角色以及那種根本不做決定的角色推汽，將會在一段相當長的時期內(nèi)承擔(dān)無效決策帶來的責(zé)任补疑。

在戰(zhàn)略謀劃中要利用趨勢而不是對抗，如果想要對抗趨勢歹撒，不僅積極困難也是毫無前途的莲组。大多數(shù)行業(yè)都可以看到結(jié)構(gòu)性趨勢的變化，結(jié)構(gòu)性趨勢在短期內(nèi)對行業(yè)的影響暖夭，回顧其位锹杈，但它遠遠要比短期性波動重要的多，誰能夠利用結(jié)構(gòu)性趨勢迈着，誰幾乎就能必然取得成功竭望。

任何成功的企業(yè)都在于用創(chuàng)新創(chuàng)造未來。創(chuàng)造未來的真正含義是創(chuàng)造一個不同的事業(yè)裕菠，這個事業(yè)的創(chuàng)造是指一個包含不同經(jīng)濟實體技術(shù)及社會的構(gòu)想加以具體化咬清。對于企業(yè)而言，環(huán)市場環(huán)境千變?nèi)f化奴潘，要想取持續(xù)取得贏得市場旧烧，就應(yīng)當不斷關(guān)注任何一個可能擁有潛在市場的創(chuàng)意，善用創(chuàng)新打開新市場画髓，找到新的業(yè)務(wù)增長點掘剪。

最有用的戰(zhàn)略信息往往來自于顧客。顧客是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)奈虾，失去的顧客企業(yè)就失去了生存的條件夺谁，顧客想買什么他決定著成就一個企業(yè)肆汹，企業(yè)應(yīng)該生產(chǎn)些什么，企業(yè)是否會興盛起來予权。

不要用過時的前提條件做決策依據(jù)昂勉。任何一種決策都必須從前提出發(fā)去認識，這樣才能真正抓住問題的關(guān)鍵扫腺，企企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略持久和有效發(fā)揮作用必須把握三個問題岗照，企業(yè)的外部環(huán)境是什么，企業(yè)的使命是什么笆环，企業(yè)的核心競爭力是什么攒至？

成功的戰(zhàn)略一定要有憂患意識。如果不著眼于未來最強有力的公司躁劣，也會遇到麻煩迫吐。企業(yè)最好的時候可能就是走下坡路的開始，產(chǎn)品最暢銷的時候往往也是滯銷的開始账忘，管理者的超前憂患意識在當今市場條件下尤為可貴志膀。

企業(yè)要隨時為未來的變化做好準備。管理者所面臨的問題不是企業(yè)明天應(yīng)該做什么鳖擒，而是今天必須為未來做哪些做哪些準備工作這溉浙，他們更重要的工作不是預(yù)測未來的變化，而是要把握已經(jīng)發(fā)生的變化蒋荚，并采用一套系統(tǒng)的策略來觀察并分析這些變戳稽，這才能在制定戰(zhàn)略決策的時候看得更高更遠，避免出現(xiàn)鼠目寸光的僵局期升。

管理者要為組織找到核心能力惊奇。偉大的企業(yè)善于從多個方面超過對手。成功來自于卓越播赁，一個偉大的企業(yè)颂郎，除了在某一個領(lǐng)域取得成功以外，還必須至少在許多知識領(lǐng)域中表現(xiàn)卓越行拢，就卓越才能取得成功祖秒。

一個企業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先就是最大的優(yōu)勢。一個企業(yè)的核心優(yōu)勢就是將企業(yè)的特別能力與顧客所重視的價值有機地結(jié)合在一起舟奠，而當今透明的市場環(huán)境中竭缝，價格已經(jīng)不再是核心手段，所以由技術(shù)創(chuàng)新支持的差異優(yōu)勢沼瘫，才使企業(yè)保持長久市場競爭優(yōu)勢的重要途徑抬纸。

能夠從縫隙中尋找對生存的機會和地方。每個企業(yè)的戰(zhàn)略決策都可能是建立在自己的優(yōu)勢基礎(chǔ)之上耿戚，而對這種優(yōu)勢技術(shù)的持續(xù)依賴湿故，可能是企業(yè)變得不堪一擊阿趁，且毫無防御性，小企業(yè)作為食物鏈的最底層坛猪，利用大企業(yè)的優(yōu)勢存活下來脖阵，不失為一種有效的戰(zhàn)略，小企業(yè)管理決策者應(yīng)當能夠依據(jù)雙方或多方的形式進行優(yōu)劣的有效轉(zhuǎn)換墅茉，從對方的優(yōu)勢中尋找到自己生存的縫隙命黔。

千萬別被自己的短板遮住了眼睛。企業(yè)需要并且內(nèi)審自己所經(jīng)營的業(yè)務(wù)所擁有的資源和能力就斤，外加市場需求和技術(shù)演變的發(fā)展趨勢悍募，運用企業(yè)的創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力，獨具慧眼的識別本企業(yè)的核心競爭力洋机，發(fā)展并決定構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的優(yōu)勢有哪些坠宴，如果企業(yè)管理者過份看重自己并不擅長的事物或領(lǐng)域，將開發(fā)企業(yè)核心競爭力的機會拱手讓出绷旗，一旦核心技術(shù)改變喜鼓，或者擁有核心技術(shù)的供應(yīng)商決定進入市場，成為競爭對手刁标，則該企業(yè)的抵抗力十分脆弱颠通。

要清楚哪些做得最好，哪些做得最不好膀懈。對于一個企業(yè)來說，構(gòu)成企業(yè)的各個部分往往是參差不齊的谨垃，而劣質(zhì)的部分往往又決定了整個企業(yè)組織的水平启搂，企業(yè)管理者要認清自己的優(yōu)勢和劣勢，進而揚長避短刘陶。

企業(yè)最好能夠成為多個領(lǐng)域的領(lǐng)先者胳赌。任何一家企業(yè)，除了在一個領(lǐng)域內(nèi)做的極端出色外匙隔，還要精通其他知識領(lǐng)域疑苫。

復(fù)制對手的優(yōu)勢是企業(yè)盡快崛起的最好辦法。管理者要對對手進行認真研究纷责，這家企業(yè)的優(yōu)勢在哪些捍掺？在哪些方面表現(xiàn)的極為出色。研究對手是為了復(fù)制對手的優(yōu)勢再膳，從而完成超越挺勿。

創(chuàng)新是一個企業(yè)立于不敗之地的核心能力。每個組織不僅僅是企業(yè)喂柒，都需要一種核心能力不瓶，是創(chuàng)新禾嫉，可持續(xù)競爭唯一優(yōu)勢來自于創(chuàng)新能力。

只有通過顧客才能夠了解企業(yè)的優(yōu)勢蚊丐，企業(yè)應(yīng)該不停的調(diào)查顧客戶在我們?yōu)樘峁┓?wù)時有哪些是其他企業(yè)所沒有的熙参，這樣從顧客那里得知其已經(jīng)獲得的獨特優(yōu)勢，管理者不要輕易自大的認為企業(yè)的優(yōu)勢是什么麦备，而應(yīng)該讓顧客來說企業(yè)的優(yōu)勢是什么孽椰？

潛力就是企業(yè)能夠贏得市場的動力。唯有那些能夠系統(tǒng)地尋找并挖掘潛力的企業(yè)才能成功泥兰。如果把外部企業(yè)血腥廝殺弄屡，血流成河的激烈競爭比作紅海的話，那么不斷挖掘企業(yè)自身潛力鞋诗，開拓新的市場的戰(zhàn)略方式膀捷，就是安居樂業(yè)碧海藍天的藍海戰(zhàn)略，那些系統(tǒng)尋找并挖掘潛力的企業(yè)削彬，才能建立別人所不具備的優(yōu)勢全庸，最終成為市場大贏家。