最早將why——how——what的思考方式總結(jié)成黃金思維圈的人，是西蒙·斯涅克（Simon Sinek）。
黃金思維圈的最基本應(yīng)用便是：你遇到每一件事情绎签，首先問(wèn)“為什么”，也就是酝锅，問(wèn)自己為什么要做這件事辜御。
所謂黃金思維圈，是一種認(rèn)知世界的方式屈张∏苋ǎ看問(wèn)題的方式可以分為三個(gè)層面——
第一個(gè)層面是what層面，事情的表象阁谆，具體做的每一件事碳抄；
第二個(gè)層面是how層面，如何實(shí)現(xiàn)想要做的事情场绿；
第三個(gè)層面是why層面剖效，為什么做這樣的事情。
絕大多數(shù)人思考問(wèn)題的時(shí)候焰盗，是從what的角度出發(fā)璧尸，很少有人能夠從how的角度去思考問(wèn)題。而站在why的角度思考問(wèn)題的人熬拒，就少之又少了爷光。
為什么深圳的房?jī)r(jià)這么高？
張三的回答：因?yàn)槌捶繄F(tuán)炒的澎粟。
李四的問(wèn)答：深圳強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)實(shí)力集聚了大批高購(gòu)買(mǎi)力人群蛀序，加上有限的土地供應(yīng)，共同推高了房?jī)r(jià)活烙。
兩個(gè)問(wèn)題高下立見(jiàn)徐裸，張三只看到了事情的表象，也就是what的層面啸盏。李四則看到了事情的本質(zhì)重贺，也就是Why的層面。
蘋(píng)果公司例子
大多數(shù)電腦生產(chǎn)廠商思考和表達(dá)問(wèn)題回懦，都是站在what的層面气笙。他們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)時(shí)，大多都是說(shuō)：“我們生產(chǎn)的電腦性能非常好粉怕，使用很便利健民，要買(mǎi)一臺(tái)嗎？”這是站在what的層面上去思考贫贝，“我們是做什么的秉犹，我們有什么特點(diǎn)”。
而西蒙提到稚晚，蘋(píng)果公司是完全不一樣的犁珠。蘋(píng)果公司做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)缓熟，傳達(dá)的理念是：
我們做的每一件事情，都是為了突破和創(chuàng)新。
我們堅(jiān)信應(yīng)該以不同的方式思考塔插。
我們挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的方式是把我們的產(chǎn)品設(shè)計(jì)得十分精美，使用簡(jiǎn)單，界面友好。
我們只是在這個(gè)過(guò)程中做出了最棒的電腦涵紊。想買(mǎi)一臺(tái)嗎？
可以看到幔摸，這兩種情況摸柄，同樣是在銷(xiāo)售電腦，同樣是在講自己很棒：
一個(gè)是從what出發(fā)既忆，“我們做了什么驱负，我們的電腦是什么樣的”；
一個(gè)是從why出發(fā)患雇，“我們?yōu)槭裁创嬖谠炯梗覀優(yōu)槭裁瓷a(chǎn)不一樣的東西”。
如果你去電腦公司（比如戴爾）購(gòu)買(mǎi)MP3（一款音樂(lè)播放器）苛吱，你會(huì)感覺(jué)這是一件很奇怪的事情酪术；但是如果你從蘋(píng)果公司購(gòu)買(mǎi)MP3，看起來(lái)卻是理所應(yīng)當(dāng)又谋。
當(dāng)我們能夠從why的角度去思考問(wèn)題時(shí)拼缝，我們顯然能夠和別人更好地建立信任和共識(shí)。
事實(shí)上彰亥，西蒙舉的這個(gè)例子咧七，也就是營(yíng)銷(xiāo)的最高境界——營(yíng)銷(xiāo)你的價(jià)值觀，也就是營(yíng)銷(xiāo)你的why——你為什么存在任斋。
奢侈品例子
這一點(diǎn)继阻，在奢侈品行業(yè)有著尤其明顯的表現(xiàn)。比如奢侈品手表的廣告絕對(duì)不會(huì)僅僅說(shuō)它走時(shí)多么準(zhǔn)確废酷；相反瘟檩，他們會(huì)花很多時(shí)間告訴你關(guān)于這個(gè)品牌的故事。比如澈蟆，有的品牌會(huì)不斷地告訴你他們對(duì)手表品質(zhì)的追求墨辛，一只手表要生產(chǎn)8年；而另一些品牌趴俘，會(huì)講述在“二戰(zhàn)”期間佩戴他們手表的飛行員有著如何勇敢冒險(xiǎn)的經(jīng)歷睹簇，他們體現(xiàn)了什么樣的精神等等。
奢侈品品牌能夠獲得高額情感溢價(jià)的關(guān)鍵之一寥闪，是他們通過(guò)故事所傳遞的價(jià)值觀太惠。用今天的流行語(yǔ)說(shuō)——他們賣(mài)的是情懷。
工作安排
從why入手進(jìn)行思考和表達(dá)疲憋，聽(tīng)起來(lái)是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑樵湓āＨ欢覀兌贾溃f(shuō)起來(lái)是一碼事，做起來(lái)又是另一碼事埃脏。我們大多數(shù)人在開(kāi)始思考問(wèn)題的時(shí)候搪锣，根本不是從why出發(fā)，而是從具體的what出發(fā)剂癌。
比如淤翔，領(lǐng)導(dǎo)安排你通知?jiǎng)e人開(kāi)會(huì)，你可能就簡(jiǎn)單地去通知?jiǎng)e人開(kāi)會(huì)佩谷；領(lǐng)導(dǎo)安排你去貼海報(bào)，那你就去貼海報(bào)监嗜。很少會(huì)有人問(wèn)：“領(lǐng)導(dǎo)為什么讓我安排他們開(kāi)會(huì)谐檀？開(kāi)會(huì)想實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)？”“為什么要去貼海報(bào)裁奇？通過(guò)貼海報(bào)我們想要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)桐猬？”
看起來(lái)是很顯而易見(jiàn)的問(wèn)題，但是當(dāng)你深入去思考why的時(shí)候刽肠，就會(huì)發(fā)現(xiàn)答案可能和開(kāi)始想的完全不一樣溃肪。
“為什么要營(yíng)銷(xiāo)？”
絕大多數(shù)營(yíng)銷(xiāo)人員都把營(yíng)銷(xiāo)工作看成孤立的what音五，而忽略掉背后的系統(tǒng)和why惫撰。他們忙著寫(xiě)微博、微信的文案躺涝，策劃各種活動(dòng)厨钻，但是卻沒(méi)有真正地思考：“我為什么要寫(xiě)文案？為什么要做活動(dòng)坚嗜？為什么要跟熱點(diǎn)夯膀？”
由此可見(jiàn)，即使是在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)尤其需要清晰的思路苍蔬、靈活的頭腦和很高的專(zhuān)業(yè)敏感度的領(lǐng)域诱建，大多數(shù)從業(yè)者都可能還沒(méi)有養(yǎng)成從why入手思考問(wèn)題的習(xí)慣。畢竟從what入手是最簡(jiǎn)單碟绑、最符合大腦直覺(jué)反應(yīng)的思考模式俺猿。
查理·芒格曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，詢問(wèn)自己一個(gè)又一個(gè)“為什么”蜈敢，你就能更好地思考問(wèn)題辜荠。通過(guò)問(wèn)一個(gè)又一個(gè)的“為什么”，你開(kāi)始獲得普世的智慧抓狭，有更深刻的洞察力伯病。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，常常會(huì)提到用戶需求有真需求和偽需求之分。在我看來(lái)午笛，偽需求看到的是需求的what層面惭蟋，而真實(shí)的需求是要在what的表象之后挖掘到真正的why。從why入手药磺，這一簡(jiǎn)單的思考方式能夠幫助我們?cè)诩姺睆?fù)雜的世界中撥開(kāi)迷霧告组，直指重點(diǎn)。
任何一個(gè)領(lǐng)域中的頂尖人才思考問(wèn)題都不會(huì)被問(wèn)題展示出的what所迷惑癌佩，而會(huì)思考問(wèn)題背后的本質(zhì)木缝。這也是黃金思維圈最大的價(jià)值：透過(guò)問(wèn)題的表象看到問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。
