關(guān)于滴滴客服肢专，也許頭條的各位看官很少看到相關(guān)的吐槽文章舞肆；小編也搜了下，幾乎沒有單獨(dú)的頭條文章來扒滴滴客服的博杖，這很不科學(xué)椿胯；
難道在大伙心中，滴滴的客服已經(jīng)做得很好啦剃根？小編再?zèng)]有聯(lián)系滴滴客服處理問題之前哩盲，也是這樣想的，但是當(dāng)你使用過滴滴客服，你就知道廉油，什么叫絕望了惠险；小編最近就遇到一件本來特別簡(jiǎn)單的事情，聯(lián)系了滴滴客服抒线，但是整整一個(gè)月班巩，個(gè)月，月.....什么進(jìn)展都沒有嘶炭，小編已經(jīng)絕望了抱慌。小編曾經(jīng)以為這也許是偶然事件，算倒霉唄眨猎，自己就一直等下去遥缕，然后順手搜了下滴滴客服， 不看不知道宵呛，一看嚇一跳，這是關(guān)于”滴滴客服投訴“體驗(yàn)的知乎問題....
小編找了幾條答案夕凝，看著答案你就知道回答者是帶著什么樣的絕望心情寫下的：
看到這里宝穗，詳細(xì)曾經(jīng)使用過滴滴客服的頭條觀眾產(chǎn)生了深深的共鳴，你很難詳細(xì)一個(gè)號(hào)稱要改變中國(guó)出行市場(chǎng)码秉，打著”讓出行更美好“的企業(yè)逮矛，在其客服服務(wù)上的垃圾體驗(yàn)，那種投訴無門转砖，一直跟你耗著须鼎，耗著，等你耐心耗完了府蔗，這個(gè)事兒就算”解決了“晋控？，這是最不要臉的姓赤！
再來說說小編自己遇到的事兒赡译，小編曾于10月底收到滴滴寄來的發(fā)票，由于抬頭錯(cuò)誤不铆，小編立馬聯(lián)系滴滴客服蝌焚，當(dāng)時(shí)客服告知盡快寄回來，可以重開誓斥，小編當(dāng)天就把發(fā)票按照滴滴客服提供的方式寄回給滴滴在天津的發(fā)票部門只洒，然后客服告知小編一般5個(gè)工作日就會(huì)開出來，小編就這樣天真的相信了劳坑。
大概等了1個(gè)星期后毕谴，因?yàn)樾【幑疽蟊M快拿回發(fā)票報(bào)銷，小編就開始了漫無休止的打客服電話催促，經(jīng)過了64802析珊、5370羡鸥、5393。忠寻。惧浴。等等沒記住工號(hào)的客服，直到今天小編依然不知道自己的發(fā)票開具了沒有奕剃？衷旅？？你根本無法想象每次都告知同一件事纵朋，然后都得到同一個(gè)答復(fù)”耐心等待“柿顶，難道我要等一年，十年操软？嘁锯，更讓人無法想象的是，同一家企業(yè)（客服告知小編聂薪，他們并非外包公司）下的兩個(gè)部門家乘，溝通速度讓人吐血，最讓人吐血的是藏澳，發(fā)票部門壓根不會(huì)回復(fù)滴滴客服的郵件仁锯，而滴滴客服只能反饋，小編很納悶翔悠，這樣的反饋意義在哪业崖？？
當(dāng)然蓄愁，小編也曾經(jīng)找個(gè)微博客服双炕，相信互聯(lián)網(wǎng)的力量，很可怕撮抓，他們是一伙的雄家，后來更是使出了殺手锏“建議您耐心等待”。小編在滴滴有關(guān)的高管認(rèn)證微博下面胀滚，看到無數(shù)用戶投訴趟济，清一色的投訴，高官們咽笼，滴滴客服部門都視而無見顷编，壟斷的力量真可怕......
正如知乎一名網(wǎng)友所說：
在我看來，滴滴打車就是一家流氓公司剑刑，竟然用這種下三爛的手段堵塞用戶投訴渠道媳纬。用補(bǔ)貼去吸引車主双肤，結(jié)果是補(bǔ)貼不到位且無任何說法，通過延遲實(shí)名審核這種損害用戶利益的方式去解決公司現(xiàn)金流不足的窘境钮惠，滴滴打車如今的行徑正是給我們上的一堂關(guān)于何謂惡意搶占市場(chǎng)的生動(dòng)商學(xué)課程茅糜。
歡迎評(píng)論你曾經(jīng)遇到的滴滴客服投訴無門的事兒！
