致新聞行業(yè)的五封信(一):科技巨頭或重新定義新聞

在科技和新聞行業(yè)極度發(fā)達的美國消请,硅谷的科技公司與東海岸的新聞大亨并無太多交集栏笆。然而隨著貝佐斯收購《華盛頓郵報》,科技公司正在「入侵」新聞行業(yè)臊泰。

貝佐斯的「新郵報」計劃

當亞馬遜創(chuàng)始人貝佐斯2013年8月宣布收購《華盛頓郵報》的時候蛉加,全球新聞媒體人都吃了一驚。長期以來缸逃,新聞行業(yè)都是一個需要雄厚資本支撐的行業(yè)针饥,但貝佐斯對郵報的收購卻顯得那么輕松自如——他僅僅動用了自己的資產(chǎn)——2.5億美元,就買下了這家有著135年歷史的報紙需频。

一年之后丁眼,貝佐斯的郵報應用開始預裝在亞馬遜的kindle上,并提供了六個月的免費電子訂閱服務贺辰。但很顯然户盯,這離業(yè)界人士對于貝佐斯以及亞馬遜對郵報的改革期許還有很大的距離嵌施。

2014年年底,郵報啟動又一輪轉(zhuǎn)型——從內(nèi)容生產(chǎn)者轉(zhuǎn)型為內(nèi)容及技術服務者莽鸭,或者可以稱之為「內(nèi)容/技術即服務」吗伤。在這個「新政」里,郵報將開放其內(nèi)容管理系統(tǒng) (CMS)硫眨,所有媒體機構(gòu)都可以使用來自這一系統(tǒng)的新聞內(nèi)容足淆。同時,郵報還提供必要的技術支持礁阁。目前得到的消息巧号,一些區(qū)域性報紙都有意使用,而哥倫比亞姥闭、耶魯和馬里蘭大學已經(jīng)作為首批試點機構(gòu)丹鸿。

郵報的這一轉(zhuǎn)型依稀讓我們看到亞馬遜云服務的影子。過去的一年里棚品,貝佐斯為郵報招入 20 名工程師靠欢,該報社的技術人員總數(shù)達到 225 名,這也和當年貝佐斯一貫強調(diào)「亞馬遜不是一家電商公司铜跑,而是一家技術公司」的口號類似:現(xiàn)在的郵報门怪,已不僅僅是一家報社,而是一家工程師文化濃厚的內(nèi)容供應商锅纺。

與此同時掷空,郵報的內(nèi)容采編團隊結(jié)構(gòu)也發(fā)生了不小的變化,據(jù)了解囤锉,在100人的編輯團隊里坦弟,有超過60人負責數(shù)字內(nèi)容的編輯發(fā)布。其數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道不僅包括亞馬遜平板電腦官地,也通過官方網(wǎng)站發(fā)布减拭。 根據(jù)分析機構(gòu)ComScore 的統(tǒng)計,2014年華盛頓郵報的獨立訪客數(shù)量相比去年十一月同期有了 62% 的顯著增長区丑,達到 458 萬之多拧粪。

如果說貝佐斯通過買下一家報社踏入新聞行業(yè),那么Google則是通過一種近乎「野蠻」的方式踏入這個古老行業(yè)沧侥。

Google:從內(nèi)容和廣告兩端切入

Google從未擁有一家報紙可霎,也沒有任何一個新聞編輯,但卻擁有著海量的讀者宴杀。Google利用其搜索爬蟲技術癣朗,自動抓取全球各地的報紙雜志上的新聞,并以地區(qū)旺罢、主題旷余、類型等形式聚合呈現(xiàn)出來绢记,讀者只需打開news.goolge.com就能看到全球各地的新聞。這一技術引發(fā)眾多傳統(tǒng)報紙雜志的不滿正卧,傳統(tǒng)媒體人的邏輯很簡單:「Google憑什么免費抓取我們的辛辛苦苦撰寫的新聞蠢熄?」

但仔細想想,傳統(tǒng)媒體人不滿的背后還有一個更深層次的原因——Google已然搶走了傳統(tǒng)媒體賴以生存的廣告炉旷,如今又要革掉傳統(tǒng)媒體內(nèi)容生產(chǎn)商的命签孔。這種焦慮感在歐洲尤其盛行,一方面是歐盟天然對于科技公司的警惕(經(jīng)濟學人雜志有專門分析)窘行,從微軟到Google都領教過歐盟的戒心饥追,另一方面,則是歐洲各大出版商罐盔、媒體集團的擔憂但绕。2014年12月,西班牙法院宣布惶看,來自西班牙地區(qū)的西語和英語新聞壁熄,都不能出現(xiàn)在Google新聞服務里。

但正如汽車流行之后碳竟,美國人福特需要為全球衰落的馬車行業(yè)負責嗎?

Google對新聞行業(yè)的改造表現(xiàn)在兩個方面:其一狸臣,重建關系莹桅。幾年前,當我還在一家傳統(tǒng)媒體工作的時候烛亦,就經(jīng)常聽到老板講「關系」這個詞诈泼,然而當時年少無知,無法理解其中的奧秘煤禽。隨著年齡的增長铐达,漸漸明白了其中的一些含義。這里的「關系」可以站在互聯(lián)網(wǎng)的角度去理解檬果,即用戶需求瓮孙。也就是說,當報紙雜志的讀者群體在年齡結(jié)構(gòu)和興趣愛好發(fā)生變化之后选脊,新聞媒體如何重新構(gòu)建與讀者的關系杭抠,滿足他們變化的需求。

但傳統(tǒng)媒體并不擅長「重建關系」恳啥。其最根本的原因就是缺乏數(shù)據(jù)偏灿,很多時候,傳統(tǒng)媒體不知道讀者在想什么钝的,也不清楚這些讀者需要什么樣的新聞翁垂。傳統(tǒng)媒體制造的是一種「大眾新聞」铆遭,但對讀者來說,發(fā)生在非洲一個國家的洪災遠不如自己小區(qū)的物業(yè)新規(guī)定有價值沿猜。

而以Google為代表的科技公司能夠很好的做到這一點枚荣。基于用戶在網(wǎng)絡上的瀏覽數(shù)據(jù)邢疙,科技公司可以重新構(gòu)建與用戶之間的關系棍弄,真正做到以用戶為中心。從某種意義上疟游,Google制造的是屬于你的「小眾新聞」呼畸,以你的興趣點、地理位置颁虐、朋友關系量身定制的新聞蛮原。

其次,重新定義新聞業(yè)的廣告另绩。的確儒陨,從數(shù)字上說,Google搶走了很多傳統(tǒng)報紙雜志的廣告生意笋籽,但拋開敵意蹦漠,傳統(tǒng)媒體更應該去思考,為什么廣告商開始鐘情于以Google為代表的科技公司车海。

這其中的原因很多笛园,如果要展開又是一篇長文,我們不妨從「廣告」的本質(zhì)去思考侍芝,所謂「廣告」本質(zhì)上也是一種信息形式——傳達了什么地方有什么事情的信息研铆,這和新聞在本質(zhì)上并無太多不同。從這個角度來說州叠,Google在重建新聞業(yè)關系的同時棵红,也顛覆了傳統(tǒng)媒體的廣告模式——讓廣告變成另一種新聞。

與傳統(tǒng)媒體類似咧栗,科技公司廣告的展現(xiàn)形式也有曝光量這個標準逆甜,同時加入「點擊」的參考變量。但即便同樣是「曝光」致板,由于Google了解用戶需求和習慣忆绰,利用不斷優(yōu)化的算法,能夠?qū)崟r調(diào)整曝光在用戶面前的廣告可岂,同時制造一些可以讓用戶點擊的場景——而這些在移動互聯(lián)網(wǎng)時代更為盛行错敢。

傳統(tǒng)媒體人往往把移動互聯(lián)網(wǎng)作為其內(nèi)容分發(fā)的一個渠道,但在Google等科技公司看來,移動互聯(lián)網(wǎng)更像是一個「數(shù)據(jù)信號塔」——用戶在移動設備上的所作所為稚茅,都產(chǎn)生了源源不斷的數(shù)據(jù)纸淮,其中位置數(shù)據(jù)最為重要⊙窍恚科技公司的算法機器把地理數(shù)據(jù)作為重要變量咽块,通過整合你的其他數(shù)據(jù),可以能大幅提升廣告的點擊率欺税。這一模式侈沪,足以秒殺一家?guī)装倌隁v史報紙的廣告模式。

我不知道硅谷的這種模式會不會成功晚凿,也無法預測傳統(tǒng)媒體如何與硅谷科技公司和平共贏亭罪,這背后的博弈,不僅僅是技術歼秽,也是資本应役,當然也有很多政治和社會因素,比如擁有特殊國情的中國燥筷。但中國的媒體環(huán)境太過復雜箩祥,不在本系列文章的探討范圍,下一篇肆氓,我將談談「數(shù)據(jù)即新聞」袍祖。(iDoNews專欄)


我的自出版作品《顛覆者的生存邏輯》已在百度閱讀上架,復盤蘋果谢揪、Google蕉陋、亞馬遜的顛覆與被顛覆键耕。

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