大家好,我是螞蟻私塾新手村的Sunny牵囤,很高興參加螞蟻私塾拆書(shū)訓(xùn)練營(yíng)爸黄,作為一個(gè)小白,深深感受到自己閱讀量的局限性揭鳞;參加訓(xùn)練營(yíng)的時(shí)間炕贵,剛好碰上趕項(xiàng)目,996野崇,每天下班第一件事就是打開(kāi)電腦称开,開(kāi)始拆書(shū),因?yàn)椴鸬氖切聲?shū)乓梨,所以碰到了挺多困難的鳖轰,不過(guò)很慶幸自己有堅(jiān)持下來(lái)。
原書(shū)信息
《金字塔原理》
作者:芭芭拉?明托
譯者:汪洱督禽,高愉
名稱(chēng):南海出版公司
版次:2013年11月
ISBN:978-7-544-26850-9
拆書(shū)框架
第一章 金字塔原理介紹
????1脆霎、背景介紹
????2、什么是金字塔原理
????3狈惫、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理
第二章? 表達(dá)邏輯一
????1睛蛛、如何利用自上而下法搭建金字塔
????2鹦马、自下而上法介紹
第三章? ?表達(dá)邏輯二
????1、序言的講故事結(jié)構(gòu)
? ? 2忆肾、如何寫(xiě)好序言的方法
第四章? 思考的邏輯
????1荸频、構(gòu)思基本內(nèi)容,確定邏輯框架及邏輯順序
????2客冈、總結(jié)出各組思想的隱含意義
第五章? 解決問(wèn)題的邏輯
????1旭从、界定問(wèn)題
????2、結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
????3场仲、分析/尋找解決方案
第一章 金字塔原理介紹
1和悦、背景介紹
《金字塔原理》作者芭芭拉?明托是麥肯錫公司第一位女性咨詢(xún)顧問(wèn),負(fù)責(zé)提高麥肯錫(世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢(xún)公司)員工的寫(xiě)作能力渠缕,致力于探索條例清晰的文章所必須的思維結(jié)構(gòu)鸽素。
在培訓(xùn)的過(guò)程中,名托很快發(fā)現(xiàn)亦鳞,大多數(shù)員工的主要問(wèn)題不在于如何正確的使用語(yǔ)言馍忽,而在于如何清晰地進(jìn)行思維,這一發(fā)現(xiàn)促使名托致力于探索條例清晰的文章所必須的思維結(jié)構(gòu)燕差,并最終總結(jié)出《金字塔原理》的主要觀點(diǎn)遭笋。
該書(shū)1973年首次出版,當(dāng)即引起轟動(dòng)徒探,并且暢銷(xiāo)歐美市場(chǎng)三十年不衰瓦呼。被認(rèn)為是麥肯錫思維中重要的一份子,隨即刹帕,該書(shū)被眾多國(guó)際知名公司用來(lái)進(jìn)行內(nèi)部員工培訓(xùn)吵血;同時(shí),還被多家工商管理學(xué)院選擇為指定教材偷溺,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可蹋辅。
這么多的光環(huán)加身,金字塔原理說(shuō)的到底是什么呢挫掏?結(jié)合《金字塔原理》一書(shū)的寫(xiě)作背景侦另,麥肯錫作為世界級(jí)領(lǐng)先的全球管理咨詢(xún)公司,致力于為企業(yè)解決問(wèn)題尉共。而金字塔原理就是教我們?nèi)绾稳シ治鼋鉀Q問(wèn)題褒傅,如何在有限的時(shí)間內(nèi) 有效溝通,有效溝通的定義就是讓對(duì)方能理解你的思想袄友。
2殿托、什么是金字塔原理?
任何事情都可以歸納出一個(gè)中心論點(diǎn)剧蚣,而此中心論點(diǎn)由三至七個(gè)論據(jù)支持支竹,這些一級(jí)論據(jù)本身也可以是個(gè)論點(diǎn)旋廷,被二級(jí)的三至七個(gè)論據(jù)支持,如此延伸礼搁,狀如金字塔饶碘,如圖所示。
金字塔結(jié)構(gòu)
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)馒吴,就是結(jié)論先行扎运,先說(shuō)結(jié)論,再?lài)@這個(gè)結(jié)論層層展開(kāi)饮戳。當(dāng)你直接說(shuō)結(jié)論時(shí)豪治,讀者能夠用最少的腦力理解你表達(dá)的思想,相反莹捡,如果前面長(zhǎng)篇大論鬼吵,那么讀者需要花費(fèi)大量腦力尋找上下文關(guān)系,而大多數(shù)讀者會(huì)對(duì)不斷尋找句子之間的邏輯關(guān)系感到厭煩篮赢。
3、為什么要學(xué)習(xí)金字塔原理琉挖?
這個(gè)問(wèn)題启泣,說(shuō)再多的理論也是空話,直接看個(gè)例子示辈,或許你就明白了:
(1)未使用金字塔:
張三來(lái)電說(shuō)他三點(diǎn)鐘不能參加會(huì)議寥茫,李四說(shuō)他不介意晚一點(diǎn)開(kāi)會(huì),把會(huì)議放在明天也可以矾麻,但是10點(diǎn)半以前不行纱耻。王五的秘書(shū)說(shuō)王五明天較晚時(shí)間才能從外地回來(lái)。會(huì)議室明天已經(jīng)有人預(yù)定了险耀,但是星期四還沒(méi)人預(yù)定弄喘。會(huì)議時(shí)間定在星期四11點(diǎn)似乎比較合適,您看行嗎甩牺?
(2)使用金字塔:
今天的會(huì)議改在星期四11點(diǎn)開(kāi)可以嗎蘑志?因?yàn)檫@樣對(duì)張三和李四會(huì)更方便,王五也可以參加贬派,并且本周只有一天會(huì)議室沒(méi)被預(yù)定急但。
對(duì)于1、2兩種表達(dá)搞乏,哪張更容易讓人理解波桩,是不是一目了然∏攵兀可見(jiàn)镐躲,金字塔原理是更符合人的理解習(xí)慣的储玫,能使觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出匀油、邏輯清晰缘缚。
第二章? 表達(dá)的邏輯
1、如何利用自上而下法搭建金字塔
金字塔框架
搭建步驟如下:
(1)畫(huà)出主題方框
在金字塔頂部方框中填入你要討論的主題敌蚜,如果你還不知道自己要討論什么主題桥滨,請(qǐng)?zhí)讲襟E(2)
(2)設(shè)想主要疑問(wèn)
確定文章的讀者。你的文章將面對(duì)哪些對(duì)象弛车?你希望文章能回答讀者頭腦中關(guān)于該主題的哪些疑問(wèn)齐媒?如果你能確定讀者的主要疑問(wèn),請(qǐng)寫(xiě)出來(lái)纷跛,否則跳到步驟(4)喻括。
(3)寫(xiě)出對(duì)該疑問(wèn)的回答
如果你還不清楚答案,請(qǐng)注明你有能力回答該疑問(wèn)贫奠。
(4)說(shuō)明“背景”
你需要證明唬血,現(xiàn)階段你能夠清晰論述該主要的疑問(wèn)和答案:把要討論的主題與“背景”結(jié)合,作出關(guān)于該主題的第一個(gè)不會(huì)引起爭(zhēng)議的表述唤崭。
(5)指出“沖突”
當(dāng)你開(kāi)始與讀者進(jìn)行疑問(wèn)/回答式對(duì)話時(shí)拷恨,如果讀者點(diǎn)著頭說(shuō):“對(duì),我知道這個(gè)情況谢肾,有什么問(wèn)題嗎腕侄?”你就應(yīng)當(dāng)考慮“背景”中發(fā)生哪些能使讀者產(chǎn)生疑問(wèn)的“沖突”,例如芦疏,發(fā)生了某種意外冕杠,出現(xiàn)了某個(gè)問(wèn)題,或出現(xiàn)了明顯的不應(yīng)當(dāng)出現(xiàn)的變化酸茴。
(6)檢查“主要疑問(wèn)”和“答案”
對(duì)“背景”中“沖突”的介紹分预,應(yīng)當(dāng)直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問(wèn)(已在步驟2中列出)。否則弊决,應(yīng)重新介紹“背景”中的“沖突”噪舀,使之可以直接導(dǎo)致讀者提出主要疑問(wèn)∑可能有時(shí)“背景”中的“沖突”與主要疑問(wèn)對(duì)不上號(hào)与倡,這就需要你重新構(gòu)思。
進(jìn)行以上步驟的目的昆稿,是確保你了解自己將要回答哪些疑問(wèn)纺座。一旦確定了主要“疑問(wèn)”,其他要素都很容易在金字塔結(jié)構(gòu)中各就各位溉潭。
下面我們來(lái)看個(gè)案例净响,這個(gè)案例是從G.K.切斯特頓所寫(xiě)的文章中摘出的一個(gè)幽默故事
疑問(wèn)/回答式實(shí)例
如圖所示少欺,你可以很直觀的看到如何利用自上而下法來(lái)搭建金字塔結(jié)構(gòu),金字塔的巨大價(jià)值在于它迫使你在清理思路時(shí)馋贤,從視覺(jué)上使縱向的疑問(wèn)/回答式對(duì)話關(guān)系清晰化赞别。你的每一個(gè)表述都應(yīng)當(dāng)引發(fā)讀者的疑問(wèn),而你也必須在這一表述下的橫向結(jié)構(gòu)層次上逐個(gè)回答讀者的疑問(wèn)配乓。
2仿滔、自下而上法介紹
自下而上法用于你不知道你想表達(dá)的中心思想是什么,你沒(méi)法自上而下構(gòu)建金字塔犹芹,那么可以按照以下三個(gè)步驟自下而上地組織你地思想崎页。
(1)、列出想要表達(dá)的要點(diǎn)
(2)腰埂、列出各個(gè)要點(diǎn)的邏輯關(guān)系
(3)飒焦、得出結(jié)論
當(dāng)思路不夠清晰地時(shí)候,我們可以自下而上地思考屿笼,進(jìn)而自上而下地表達(dá)出來(lái)牺荠。
第三章? 表達(dá)的邏輯二
1、序言的講故事結(jié)構(gòu)
最需要吸引讀者的部分是哪里驴一?是文章的序言志电,文章的序言其實(shí)就是一個(gè)引子,引發(fā)讀者對(duì)你文章的興趣蛔趴,就像你演講的開(kāi)場(chǎng)白,就像人的第一印象例朱,大家都知道第一印象的重要性了孝情,對(duì)于一篇文章,第一印象關(guān)系著人們會(huì)不會(huì)給你一個(gè)表達(dá)你觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)洒嗤,是十分重要的箫荡。
為什么要按照講故事的結(jié)構(gòu)呢?因?yàn)槲覀冃枰x者注意力渔隶。
2羔挡、如何寫(xiě)好序言
序言的主要作用就是激發(fā)讀者興趣,吸引注意力
那么我們?nèi)绾螌?xiě)好序言呢间唉?作者提出一種叫SCQA的方法绞灼。先介紹讀者熟悉的某些“背景(S)”,說(shuō)明發(fā)生的“沖突(C)”呈野,并由此引發(fā)讀者的“疑問(wèn)(Q)”低矮,然后針對(duì)“疑問(wèn)”給出“答案(A)”。
這種方法好在哪里呢被冒?我們可以來(lái)舉個(gè)例子:深夜军掂,兩個(gè)愛(ài)爾蘭人在一座古怪的城堡中相遇…
讀到這句話轮蜕,是不是注意力被緊緊吸引,你的思想已經(jīng)被帶到了特定的時(shí)間和空間(深夜蝗锥、古怪的城堡)跃洛,并且通過(guò)敘述這人物的言行牢牢的控制住你的思想(兩個(gè)愛(ài)爾蘭人相遇),你會(huì)被這些信息牢牢吸引直到故事高潮過(guò)后终议。
什么樣的東西比較吸引注意呢汇竭?那就是一些與讀者本人有關(guān)的、新奇的痊剖、有懸念的東西韩玩。
其實(shí)SCQA不僅僅只是用于寫(xiě)文章,它是一個(gè)“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”的工具陆馁,適用范圍很廣找颓,你做演講如何在最短的時(shí)間內(nèi),吸引觀眾的注意呢叮贩?你在工作匯報(bào)時(shí)击狮,如何吸引老板的注意呢?電影宣傳片益老,如何在幾分鐘之內(nèi)激起觀眾的興趣呢彪蓬?這些都可以用到SCQA結(jié)構(gòu)來(lái)解決。
基于SCQA架構(gòu)捺萌,衍生幾種表達(dá)框架
1档冬、標(biāo)準(zhǔn)式(SCA):情景-沖突-答案
上面得例子就是
2、開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式(ASC):答案-背景-沖突
A:老婆桃纯,給我買(mǎi)個(gè)手機(jī)吧
S:憑什么酷誓?
C:接下來(lái)半年的碗我來(lái)刷
3、突出憂(yōu)慮式(CSA):沖突-背景-答案
C:哎喲态坦,你這病不輕啊
S:還好盐数,能治。美國(guó)剛剛最新研究結(jié)果伞梯,通過(guò)了FDA認(rèn)證
A:就是…有點(diǎn)貴
4玫氢、突出信心式(QSCA):?jiǎn)栴}-情景-沖突-答案
Q:今天全人類(lèi)面臨得最大問(wèn)題是什么?
S:在過(guò)去得幾十年谜诫,科技告訴發(fā)展漾峡,人類(lèi)擁有先進(jìn)得武器,已經(jīng)可以摧毀地球幾十次
C:但是猜绣,我們擁有了摧毀地球的能力灰殴,卻沒(méi)有逃離地球的方法
A:所以,我們今天面臨的最大威脅,是沒(méi)有移民外星球的科技牺陶。我們公司伟阔,將致力于私人航天技術(shù),在可預(yù)見(jiàn)的將來(lái)掰伸,實(shí)現(xiàn)火星移民計(jì)劃皱炉。
看了上面的例子是不是覺(jué)得SCQA法很實(shí)用啊,我們不能只是看別人說(shuō)哦狮鸭,要自己在實(shí)踐中運(yùn)用起來(lái)合搅,溝通是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊浚覀兛梢栽诤芏鄨?chǎng)景中用到這個(gè)方法歧蕉。
第四章? 思考的邏輯
1灾部、構(gòu)思基本內(nèi)容,確定邏輯框架及邏輯順序
邏輯框架有兩種惯退,一種是演繹推理赌髓,一種是歸納推理,我們來(lái)舉例讓你更直觀地明白他們之間的區(qū)別催跪。
演繹推理與歸納推理舉例
如上圖所示锁蠕,演繹與歸納的區(qū)別非常明顯;演繹是線性的懊蒸,因?yàn)榍罢叩玫胶笳呷偾悖欢鴼w納推理則是將一組思想歸類(lèi)分組,概括其共性點(diǎn)骑丸。
如果是演繹推理得到的思想舌仍,那么你可以毫不費(fèi)力地找出改組思想的邏輯順序,如果是歸納推理得出的思想通危,那么我們可以選擇一種邏輯順序去表達(dá)抡笼。
歸納組合的邏輯順序有三種:
(1)時(shí)間順序:通告設(shè)想某一流程得出的思想
(2)結(jié)構(gòu)順序:通過(guò)評(píng)價(jià)某一結(jié)構(gòu)得出的思想
(3)程度結(jié)構(gòu):通過(guò)按程度或重要性的不同分組,得出的思想黄鳍。
2、總結(jié)出各組思想的隱含意義
我們知道金字塔有一個(gè)以上統(tǒng)下的原則平匈,即每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括框沟,下面我們談?wù)効偨Y(jié)句的注意點(diǎn)
(1)描述性思想的總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子,下面我們舉個(gè)例子增炭,有這樣一段對(duì)話忍燥,如圖所示:
總結(jié)句缺乏思想舉例
這個(gè)案例中使用的總結(jié)句就屬于“缺乏思想”的句子,以至于我們覺(jué)得兩個(gè)的對(duì)話莫名其妙隙姿,根本不知道他們想表達(dá)什么梅垄。但是如果甲當(dāng)時(shí)這樣說(shuō):
“約翰韋恩說(shuō)他是最適合寫(xiě)塞繆爾約翰遜傳記的人,因?yàn)樗图s翰遜屬于同一類(lèi)人输玷《铀浚”
乙就會(huì)很快明白甲想說(shuō)的是什么靡馁,從而能做出更好的回復(fù)。
可見(jiàn)机久,總結(jié)句其實(shí)不是順便的一句概括(例如三個(gè)理由)臭墨,而是需要提煉出分組中思想的隱含意義。
(2)行動(dòng)性思想的總結(jié)句要具體化行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
也就是目標(biāo)不能太泛膘盖,需要有衡量成功的標(biāo)準(zhǔn)胧弛,例如你減肥不能光說(shuō)我的目標(biāo)就是減肥,而要具體到減多少斤侠畔,體脂要達(dá)到多少结缚。
下面舉例說(shuō)明為什么說(shuō)明行動(dòng)的措辭必須明確
詞不達(dá)意舉例
從上面的例子來(lái)看,我們的表達(dá)句要將隱含的意義表達(dá)出來(lái)软棺,不要籠統(tǒng)概括红竭,籠統(tǒng)概括,他人會(huì)根本不知道你具體想做什么或是達(dá)到一個(gè)什么樣的目標(biāo)码党;如果不知道最終的目標(biāo)是什么德崭,也就無(wú)法明確判斷我們這些行動(dòng)是不是可以達(dá)到那個(gè)目標(biāo)。
思考的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)分組歸類(lèi)的過(guò)程揖盘,總結(jié)句有思想眉厨、邏輯清晰,就能證明我們的思考邏輯是正確的兽狭,所以憾股,總結(jié)句一定要好好寫(xiě)。
第五章? 解決問(wèn)題的邏輯
碰到問(wèn)題箕慧,如何解決服球?今天我們介紹一種連續(xù)分析的方法(在統(tǒng)計(jì)上成為序列分析)是一種有效解決問(wèn)題的技巧。
連續(xù)分析是怎樣來(lái)解決問(wèn)題的呢颠焦?我們分為三步走
第一步:界定問(wèn)題
第二步:結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
第三步:尋找解決方案
接下來(lái)我們來(lái)詳細(xì)說(shuō)說(shuō)三步具體該怎么走
1斩熊、界定問(wèn)題
要界定問(wèn)題,首先需要知道什么是問(wèn)題伐庭。
問(wèn)題是指你已有的(現(xiàn)狀)與你想要的(目標(biāo))之間存在差距粉渠。
這種差距不是憑空產(chǎn)生的,而是來(lái)自于某一背景圾另,并在一系列特定的條件下產(chǎn)生的霸株。條件可能很簡(jiǎn)單,也可能是很復(fù)雜的因果關(guān)系集乔,無(wú)論是哪種情況去件,了解其發(fā)展歷史,是確定差距之性質(zhì)和把握其重要性最基本的過(guò)程。
那么如何來(lái)界定問(wèn)題尤溜?我們需要回答兩個(gè)問(wèn)題:
1倔叼、是否有/是否可能有問(wèn)題(或機(jī)會(huì))?
2靴跛、問(wèn)題在哪里缀雳?
2:結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
當(dāng)我們確定了有問(wèn)題時(shí),接下來(lái)要做的就是分析問(wèn)題了梢睛,分析問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)流程是:
收集信息->描述發(fā)現(xiàn)->得出結(jié)論->提出方案
為了有效地找到結(jié)論和行動(dòng)方法肥印,分析人員必須有意識(shí)、有條理地去收集事實(shí)绝葡,得出符合邏輯的發(fā)現(xiàn)深碱。
有些人收集信息,不管三七二十一藏畅,只要跟這個(gè)有一點(diǎn)關(guān)系敷硅,都拿過(guò)來(lái);像早期的咨詢(xún)公司愉阎,不論客戶(hù)存在什么問(wèn)題绞蹦,都從全公司或全行業(yè)分析入手,但是事實(shí)證明榜旦,這種方法投入大量的成本幽七,但是收效甚微〗δ兀可以理解為發(fā)出的力沒(méi)有用在點(diǎn)上澡屡,自然結(jié)果也就不會(huì)好到哪里去。
那么我們到底該如何去入手呢咐旧?首先我們需要思考驶鹉,我們找到的這個(gè)問(wèn)題是真正的問(wèn)題嗎?很多時(shí)候我們看到的其實(shí)只是表面的問(wèn)題而已铣墨,并沒(méi)有找到真正的問(wèn)題出在哪室埋。
那么我們可以先分析問(wèn)題產(chǎn)生的可能原因,按照之前介紹的金字塔結(jié)構(gòu)去提問(wèn)回答伊约,提問(wèn)回答词顾,最終就能找到真正的問(wèn)題點(diǎn)與針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)去提出解決方案了。
3:尋找解決方案
我們需要回答兩個(gè)問(wèn)題:
4碱妆、我們能做什么?
5昔驱、我們應(yīng)該做什么疹尾?
當(dāng)我們找到問(wèn)題后,可以按照金字塔結(jié)構(gòu)去假設(shè),我們采取了什么行動(dòng)纳本,再?gòu)倪@些行動(dòng)可能會(huì)產(chǎn)生的結(jié)果去分析窍蓝,倒過(guò)來(lái)分析,是不是可以解決這個(gè)問(wèn)題繁成。
綜上所述吓笙,連續(xù)化分析問(wèn)題的步驟是:
(一)、界定問(wèn)題
1巾腕、有沒(méi)有/是否可能有問(wèn)題(或機(jī)會(huì))面睛?
2、問(wèn)題在哪里尊搬?
(二)叁鉴、結(jié)構(gòu)化分析問(wèn)題
3、為什么存在佛寿?
(三)幌墓、尋找解決方案
4、我們能做什么冀泻?
5常侣、我們應(yīng)該做什么?
在介紹分析結(jié)果的時(shí)候弹渔,問(wèn)題1和2的答案就是文章的序言胳施,問(wèn)題3~5的答案就是金字塔結(jié)構(gòu)中的思想、觀點(diǎn)捞附、論點(diǎn)巾乳、看法。
好了鸟召,最后我們總結(jié)金字塔原理的四個(gè)原則:
????1胆绊、結(jié)論先行:每篇文章只有一個(gè)中心思想,并放在文章的最前面
????2欧募、以上統(tǒng)下:每一層次上的思想必須是對(duì)下一層次思想的總結(jié)概括
????3压状、歸類(lèi)分組:每一組中的思想必須屬于同一邏輯范疇
????4、邏輯遞進(jìn):每一組中的思想必須按照邏輯順序排列
記住一定要將理論與實(shí)踐相結(jié)合跟继,這樣你才會(huì)感受到金字塔原理的真正魅力种冬。