要是你以為單靠熟練的技能和辛勤的工作就能在職場上出人頭地休玩，那你就有點無知了。當然劫狠，才干加上超時加班固然很重要拴疤，但懂得在關(guān)鍵時刻說適當?shù)脑挘且彩浅晒εc否的決定性因素独泞。的說話技巧呐矾，譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上懦砂、處理棘手的事務等等蜒犯，不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。牢記以下十個句型荞膘，并在適當時刻派上用場罚随，加薪與升職必然離你不遠。
1.以最婉約的方式傳遞壞消息句型：我們似乎碰到一些狀況…
你剛剛才得知衫画，一件非常重要的案子出了問題毫炉，如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息，就算不**的事削罩，也只會讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力瞄勾，弄不好還惹來一頓罵，把氣出在你頭上弥激。此時进陡，你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào)，從容不迫的說出本句型微服，千萬別慌慌張張趾疚，也別使用"問題"或"麻煩"這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而"我們"聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)糙麦。
2.上司傳喚時責無旁貸句型：我馬上處理辛孵。
冷靜、迅速的做出這樣的回答赡磅，會令上司直覺的認為你是名有效率魄缚、聽話的好部屬;相反，猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快焚廊。夜里睡不好的時候冶匹，還可能遷怒到你頭上呢！
3.表現(xiàn)出團隊精神句型：安琪的主意真不錯咆瘟！
安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計嚼隘，你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽袒餐，不如偷沾他的光飞蛹。方法如下：趁著上司聽得到的時刻說出本句型。在這個人人都想爭著出頭的社會里匿乃，一個不妒嫉同事的部屬桩皿，會讓上司覺得此人本性純良豌汇、富有團隊精神幢炸，因而另眼看待。
4.說服同事幫忙句型：這個報告沒有你不行啦拒贱！
有件棘手的工作宛徊，你無法獨力完成，非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事逻澳。怎么開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高帽闸天、灌迷湯，并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲斜做，通常會答應你的請求苞氮。不過，將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆瓤逼。
5.巧妙閃避你不知道的事句型：讓我再認真的想一想笼吟，三點以前給您答復好嗎?
上司問了你某個與業(yè)務有關(guān)的問題，而你不知該如何做答霸旗，千萬不可以說"不知道"贷帮。本句型不僅暫時為你解危。也讓上司認為你在這件事情上頭很用心诱告，一時之間竟不知該如何啟齒撵枢。不過，事后可得做足功課，按時交出你的答復锄禽。
6.智退性騷擾句型：這種話好像不大適合在辦公室講喔潜必！
如果有男同事的黃腔令你無法忍受，這句話保證讓他們閉嘴沃但。男人有時候確實喜歡開黃腔刮便，但你很難判斷他們是無心還是有意，這句話可以令無心的人明白绽慈，適可而止恨旱。如果他還沒有閉嘴的意思，即構(gòu)成了性騷擾坝疼，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)搜贤。
7.不著痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要；我們能不能先查一查手頭上的工作钝凶，把最重要的排出個優(yōu)先順序?
不如當下就推辭仪芒。首先，強調(diào)你明白這件任務的重要性耕陷，然后請求上司的指示掂名，為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重，若非你不可的話哟沫，有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人饺蔑。
8.恰如其分的討好句型：我很想您對某件案子的看法……
許多時候，你與高層要人共處一室嗜诀，而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面猾警。不過，這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時機隆敢。但說些什么好呢?每天的例行公事发皿，絕不適合在這個時候被搬出來講，談天氣嘛拂蝎，又根本不會讓高層對你留下印象穴墅。此時，最恰當?shù)哪^于一個跟公司前景有關(guān)温自，而又發(fā)人深省的話題玄货。問一個大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時候捣作，你不僅獲益良多誉结，也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。
9.承認疏失但不引起上司不滿句型：是我一時失察券躁，不過幸好……
犯錯在所難免惩坑，但是你陳述過失的方式掉盅，卻能影響上司心目中對你的看法。勇于承認自己的疏失非常重要以舒，因為推卸責任只會讓你看起來就像個討人厭趾痘、軟弱無能、不堪重用的人蔓钟，不過這不表示你就得因此對每個人道歉永票，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上，坦承卻淡化你的過失滥沫，轉(zhuǎn)移眾人的焦點侣集。
10.面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我，我會仔細考慮你的建議兰绣。
自己苦心的成果卻遭人修正或批評時世分，的確是一件令人苦惱的事。不需要將不滿的情緒寫在臉上缀辩，但是卻應該讓批評你工作成果的人知道臭埋，你已接收到他傳遞的信息。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信臀玄、更值得人敬重瓢阴，讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人健无。
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