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記一次社會實踐活動
當我轉(zhuǎn)過拐角,看到“胎兒醫(yī)學中心”的牌子時,醫(yī)院帶給我一種莊嚴但又隨性充滿生機的氣氛我知道:這里是個嚴肅的地方塔粒,不允許脫離秩序之事發(fā)生;同樣筐摘,當這里的種種變成了未知,總會有人勇敢面對、解決咖熟。
穿上志愿者橙紅的背心圃酵,心中洋溢著幫助他人的熱情。一開始馍管,我僅僅是站在導醫(yī)身旁靜靜地觀摩郭赐,只是為了熟悉工作流程,判斷其專業(yè)程度是否是我能負責的确沸,再決定如何幫忙捌锭。
在登記前,孕婦要先量血壓罗捎、稱體重观谦,登記時要核對末次月經(jīng)計算孕周,問清就診原因與目的以決定如何安排愿者就診——刷卡登記等候叫號桨菜,或掃碼填信息聽胎心豁状,或是高產(chǎn)婦需補填超聲申請與高危病歷。一切陌生的都在時間的流逝中變得熟悉起來倒得,一切害羞害怕的都在患者的微笑或無助中變得主動泻红。目前來說,我的主要工作在于用電腦中計算孕周報給另一位導醫(yī)霞掺,劇卡谊路、讀卡。
第一天里菩彬,我只是默默地做這兩項工作缠劝,第二天,早上的患者在某一時刻陸續(xù)地集中挤巡。小小的導醫(yī)臺變得擁擠剩彬,一眼望去只有攢動的人頭,心也如石重壓矿卑、感到局促喉恋。勇婦們不知要先測量,只知一擁而上無順序地那隊母廷,登記工作進行得并不快速轻黑,有些大肚子于開始急躁,場面突然失去了控制琴昆,紀欣要求我?guī)退皟缮ぷ用ケ桑谑俏覍㈦p手供成圈成圍在嘴邊,大聲喊:“先量血壓业舍,稱體重抖拦!"孕婦們
都配合地完成了兩項基本測試升酣,排好了隊。
較為麻煩的是:偶爾有患者未接號或掛錯號态罪。這時我們要向她們解說清楚:到底要掛哪個門診,已經(jīng)掛的是哪個科室噩茄。牽扯到醫(yī)院的布局細節(jié),一開始我并不清楚"產(chǎn)科副高”在幾樓、看報告要掛哪個門診的號复颈,于是只能詢間紀欣或另一位導醫(yī)绩聘,一旦清楚了,解說就容易了耗啦。
在工作的實踐中凿菩,我發(fā)現(xiàn)了導醫(yī)工作的重要性——不亞于看病的醫(yī)生:首先初步了解患者信息以分類安排就診;其次帜讲,彌補在其他醫(yī)院就診時未完成的流程,如35周歲以上孕婦屬高危需填表衅谷、做更多檢查;最后,預登記以便排隊叫號,有序安排就診舒帮。同時孕婦在登記過程中的種種問題会喝,也由導醫(yī)幫忙解決,例如掃碼提交時的故障玩郊、登記填表時的信息問題等肢执。看似簡單的前臺工作译红,也需要一定的專業(yè)知識预茄、辦公效率與解決問題的能力。任何一項的缺陷,都會造成麻煩侦厚、糾紛與誤判,耽誤了患者與醫(yī)生的時間耻陕。如果將醫(yī)生與患者視作兩座隔絕的島嶼,導醫(yī)就相當于一條連接的紐帶刨沦。若紐帶穩(wěn)固可靠诗宣,兩座小島互通無阻;若紐帶脆弱,兩座小島的交流必然會出現(xiàn)問題想诅。
我在導院當導醫(yī)召庞,社會實踐我先行!