? ? ? ? 也許很多人以為谋作,溝通就是“講道理”。其實(shí)能溝通的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止道理乎芳,情緒反而才是溝通時(shí)要處理的主要內(nèi)容遵蚜。又有人認(rèn)為,所謂情緒溝通奈惑,就是要讓自己或者他人的心情變好吭净,其實(shí)沒這么簡單。情緒是我們性格的一部分肴甸,它沒有所謂的“好”或“壞”寂殉。情緒溝通,也不是要強(qiáng)行壓制一方推崇另一方原在,而是要在溝通中察覺到自己正處于什么樣的情緒友扰、勇于面對自己所處的情緒,并知道如何釋放自己的情緒庶柿。
如何面對自己的情緒
? ? 情緒是每個(gè)人都有村怪,也都有宣泄情緒的欲望和沖動。情緒在我們教育中浮庐,而“情緒”是一個(gè)貶義詞甚负。似乎“有情緒”就代表著不理性,所以是不應(yīng)該的审残、低能的梭域、缺乏自控力的表現(xiàn),自己需要盡快克制或者擺脫维苔。
? ? 而相對而言我們推崇淡定碰辅,強(qiáng)調(diào)內(nèi)斂,贊美喜怒不形于色介时,我們有太多形容詞是專門贊美那些隱藏情緒的表現(xiàn)没宾。
最典型的影響直到今天,每當(dāng)遇到小孩哭泣的時(shí)候沸柔,我們的反應(yīng)依舊不外乎兩種:一是“禁”循衰,二是“哄”:
“不能哭,你是男生褐澎,不能隨便哭哦会钝!”
“乖,別哭別哭,好啦迁酸,沒什么大不了的先鱼,別哭了……”
? ? ? 這兩種反應(yīng),前者是要求小孩應(yīng)該克制情緒奸鬓;后者是要求小孩盡快擺脫情緒焙畔。但是這種克制和逃避的訓(xùn)練,往往只會讓當(dāng)事人在陷入情緒后串远,也同時(shí)對自己“有情緒”這個(gè)事實(shí)產(chǎn)生自厭心理宏多。而努力壓抑的結(jié)果,或者是莫名其妙的冷漠澡罚,或者是毫無征兆的爆發(fā)伸但,這對人際關(guān)系的建構(gòu)是極為不利的。
? ? ? 很多人都以為留搔,承認(rèn)自己有情緒是一件丟臉的事情更胖。然而,一旦我們否認(rèn)自己處于情緒之中催式,甚至將別人問起“你是不是正在情緒中”的行為當(dāng)成一種指控函喉,在情緒中溝通可想而知了!荣月!
比如在生活中,我們常會遇到這種對話:
“你別急梳毙,冷靜一點(diǎn)哺窄!”
“我哪兒急了?我很冷靜账锹!你才急呢萌业!你全家都急了!”
所以奸柬,情緒溝通的第一步就是察覺情緒生年、小幅釋放、提前預(yù)告廓奕。
比如抱婉,別人跟你開玩笑,你覺得被冒犯了桌粉,你可以平靜地地跟對方說:“這個(gè)笑話讓我不太舒服哦蒸绩,你們再這樣說,我可要生氣嘍铃肯』家冢”
這種說法就稱為“預(yù)告”,意思是讓大家知道你已經(jīng)進(jìn)入“黃燈區(qū)”押逼,有點(diǎn)不開心了步藕,請別再繼續(xù)了惦界。這樣后面就不會發(fā)生不愉快的事了。
所以說【坦言相待】有多重要了咙冗。