文 ?| ?沈潤芬
最近“共享單車”在上海被炒的火熱庶近,小區(qū)、街道隨處可見橙色的眷蚓、黃色的車影鼻种,可謂硝煙彌漫,戰(zhàn)火連天沙热,作為產(chǎn)品新人叉钥,我也迫不及待的嘗了嘗鮮。以下是我嘗鮮后做的一個“摩拜單車”產(chǎn)品沙龍分享篙贸,歡迎大家討論投队。
一、產(chǎn)品概述
???? 一句話描述:摩拜單車基于智能手機應用爵川,解決用戶3-5公里左右內(nèi)短距離出行難的痛點敷鸦,是全球首個為用戶提供無樁共享單車的出行服務。
????產(chǎn)品亮點:
? ? 1寝贡、專業(yè)單車設計:將全鋁車身扒披,防爆輪胎,軸傳動等高科技手段集于一體圃泡,擁有獨特的定制單車外形碟案,堅固耐用,辨別度高颇蜡。
? ? 2价说、一鍵掃碼辆亏,快速開鎖:使用摩拜單車智能手機應用,掃描車身二維碼熔任,即可開鎖使用。
? ? 3唁情、隨停隨用疑苔,顛覆式創(chuàng)新:單車摒棄固定車樁,車鎖集成嵌入式芯片甸鸟,GPS模塊惦费,SIM卡,獨特設計抢韭,允許用戶隨意停放城市白線薪贫,掃碼開鎖計費,關鎖自動結(jié)束刻恭,便捷用車瞧省。
二、市場分析
? ? (一)鳍贾、趨勢
? ? 1鞍匾、共享經(jīng)濟正在滲透人們生活的各個層面
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,共享經(jīng)濟市場發(fā)展迅速骑科,尤其在互聯(lián)網(wǎng)出行領域橡淑,備受用戶和資本關注,用戶認知度已經(jīng)形成咆爽。
? ? 2梁棠、2016年中國互聯(lián)網(wǎng)出行進入高速發(fā)展期
根據(jù)易觀數(shù)據(jù)顯示,2016年中國互聯(lián)網(wǎng)出行進入高速發(fā)展期:
主要推動因素斗埂,總結(jié)如下:
1)符糊、城市交通蓬勃發(fā)展。
2)呛凶、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對城市交通行業(yè)高度關注濒蒋,城市交通行業(yè)紛紛“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品把兔,模式多樣創(chuàng)新沪伙。
3)、云計算县好,物聯(lián)網(wǎng)围橡,大數(shù)據(jù)等技術(shù)推動互聯(lián)網(wǎng)出行市場快速發(fā)展。
4)缕贡、互聯(lián)網(wǎng)出行市場資本涌入翁授,助推行業(yè)積極發(fā)展拣播。
? ? 3、2016年共享單車迎來爆發(fā)式發(fā)展
1)收擦、在共享經(jīng)濟的風口下贮配,共享單車已開始慢慢滲透到人們生活之中,資本青睞塞赂,紛紛涌入泪勒,OFO單車、摩拜單車宴猾、小鳴單車圆存、永安行......雨后春筍般出現(xiàn)。
2)政府支持公共單車發(fā)展仇哆,截止2015年底沦辙,我國北京、上海讹剔、無錫油讯、廣州、桂林等100多個城市建成或在建城市公共自行車服務系統(tǒng)項目延欠。
? ? 4撞羽、共享單車站隊互聯(lián)網(wǎng)出行行業(yè)巨頭,將向集中化衫冻,平臺化诀紊,場景化趨勢發(fā)展
(二)、規(guī)模
? ? 1隅俘、主要共享單車2016年5月至8月應用規(guī)模增長均較快
摩拜單車覆蓋率平均增長172.7%邻奠,目前覆蓋北上廣深;OFO共享單車为居,覆蓋率平均增長17.7%碌宴,目前覆蓋內(nèi)地200多所大學及周邊。
? ? 2蒙畴、中國移動互聯(lián)網(wǎng)出行交易規(guī)模巨大贰镣,并持續(xù)增長
易觀數(shù)據(jù)顯示:2016年中國移動互聯(lián)網(wǎng)出行市場交易規(guī)模將增至1084.5億元人民幣,18年至1675.7億元人民幣膳凝,并將持續(xù)保持增長碑隆。
(三)、問題
通過網(wǎng)絡相關報告蹬音,用戶反饋以及生活觀察上煤,我總結(jié)了以下共享單車行業(yè)目前存在的問題:
1、公民征信體系不健全著淆,難有規(guī)范標準劫狠,自行車損壞拴疤,偷盜現(xiàn)象嚴重
2、傳統(tǒng)公共自行車站點限制独泞,辦卡限制呐矾,使用群體多位30歲左右企業(yè)員工,人群局限嚴重
3懦砂、目前還沒有明確的變現(xiàn)渠道
4蜒犯、公共單車不被愛惜,損壞嚴重孕惜,產(chǎn)品質(zhì)量難以統(tǒng)一和保障
而目前火爆的互聯(lián)網(wǎng)共享單車也是問題頻發(fā):
1愧薛、監(jiān)管問題:對目標用戶素質(zhì)估值過高晨炕,導致監(jiān)管不夠衫画,違規(guī)停放使用泛濫
2、硬件問題:鎖易破解瓮栗,導致丟失和大量免費使用
3削罩、營銷問題:惡性競爭,市場正面宣傳不夠费奸,惡意營銷弥激,導致市場風氣不正
4、利用率問題:高峰期不夠愿阐,平常時期資源浪費嚴重
(四)微服、總結(jié)
通過以上市場分析,我們可以得出:
1缨历、中國互聯(lián)網(wǎng)出行高速發(fā)展以蕴,用戶習慣養(yǎng)成,且共享單車解決用戶短距離出行痛點辛孵,用戶規(guī)模巨大丛肮。
2、中國互聯(lián)網(wǎng)出行市場規(guī)模巨大魄缚,增長迅速且持續(xù)宝与。
3、共享單車迅猛發(fā)展冶匹,資本青睞习劫,風口形成。
4嚼隘、政府助推城市共享單車發(fā)展榜聂,政策利好。
5嗓蘑、共享單車行業(yè)存在諸多問題须肆,創(chuàng)新發(fā)展機會多匿乃。
6、移動互聯(lián)網(wǎng)豌汇,云計算幢炸,大數(shù)據(jù),物聯(lián)網(wǎng)拒贱,智能硬件等技術(shù)的發(fā)展宛徊,為共享單車發(fā)展提供了更多創(chuàng)新可能和技術(shù)支持。
三逻澳、用戶分析
摩拜單車的主要用戶群體是上班族和學生闸天。
四、產(chǎn)品核心功能
五斜做、商業(yè)模式
六钠导、競爭優(yōu)勢
優(yōu)勢一:
專業(yè)自產(chǎn)單車嚎尤,自主研發(fā)饵婆,統(tǒng)一管理伞鲫,質(zhì)量統(tǒng)一,智能硬件系統(tǒng)+獨特耐用設備霸旗,形成競爭壁壘贷帮。
(智能化程度高,產(chǎn)品質(zhì)量標準化)
優(yōu)勢二:
軟件+硬件線上線下服務诱告,產(chǎn)品自帶品牌推廣能力撵枢。
優(yōu)勢三:
資本看好,資金充足精居,團隊發(fā)展迅速
(國慶節(jié)前锄禽,摩拜單車被曝完成了超過1億美元的C輪融資,由高瓴資本箱蟆、華平投資集團領投沟绪,多家機構(gòu)跟投,包括紅杉資本空猜、啟明創(chuàng)投和摩拜單車早期投資方熊貓資本绽慈、創(chuàng)新工場等。)
七辈毯、競品分析
摩拜單車目前主要開戰(zhàn)對手是OFO共享單車坝疼,一家北大出生的以平臺共享方式運營校園自行車業(yè)務的新型互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng)業(yè)公司。競品信息如下:
八谆沃、總結(jié)
作為最近的“網(wǎng)紅”钝凶,摩拜單車有其值得稱贊的地方:
首先,摩拜單車在共享單車領域?qū)崿F(xiàn)了顛覆式創(chuàng)新唁影,將智能硬件和軟件結(jié)合耕陷,隨停隨取掂名,為用戶提供非常智能化的服務體驗;
其次哟沫,一鍵掃碼饺蔑,快速開鎖使用,關鎖停止使用嗜诀,整個用戶操作流程簡短方便猾警,大大提高了使用效率;
第三隆敢,相對于競品OFO发皿,摩拜單車更加智能化,專業(yè)化拂蝎,標準化穴墅;
但是,摩拜單車也存在諸多需要解決的問題:
1匣屡、摩拜單車車身較重封救,很多女性望而卻步拇涤,用戶體驗不是很好
2捣作、盈利模式不清晰,尚待開發(fā)
3鹅士、硬件成本和維護成本較高
4券躁、收費模式不完善遭吐槽
(超出服務區(qū)域關鎖,系統(tǒng)都會按每半小時100元進行收費掉盅;信用積分制度:信用分低于80時也拜,用車單價將提高到100元/半小時。)
5趾痘、用戶不文明使用占有嚴重
6慢哈、高峰期找不到車
個人建議:
1、改進硬件設備永票,使用較輕的高強度耐用材料卵贱,探索更合適或者多樣的材料車型;
2侣集、完善軟件服務系統(tǒng)和流程键俱;
3、加強市場宣傳世分,營造良性導向编振,避免雙輸?shù)膼盒愿偁帲?/p>
4、培養(yǎng)用戶誠信臭埋,文明的使用理念踪央,完善增信機制臀玄,加強監(jiān)管(從規(guī)則到公德到文明);
5畅蹂、根據(jù)用戶數(shù)據(jù):用戶密度镐牺,常住地點,使用時段魁莉,出行范圍睬涧,路徑等,逐步建立用戶分布和使用模型旗唁,合理投放車輛畦浓;
6、提供更加流暢的使用流程
個人對摩拜單車盈利模式和產(chǎn)品未來發(fā)展的一些設想:
1检疫、基于大數(shù)據(jù)的智能停車投放服務
2讶请、會員,積分屎媳,年費服務
3夺溢、電動自行車共享服務
4、押金等資金沉淀后向金融領域延伸業(yè)務
5烛谊、基于信用機制的金融服務
6风响、根據(jù)用戶數(shù)據(jù):用戶密度,常住地點丹禀,使用時段状勤,出行范圍,路徑等騎行大數(shù)據(jù)双泪,為用戶提供個性化服務
7持搜、基于LBS的周邊產(chǎn)品廣告服務
8、由公益推動單車共享向小城市發(fā)展
歡迎大家點評焙矛。