雙十一漸入高潮，各電商平臺(tái)及商家正圍繞雙十一展開正面拼殺冤狡，除去常規(guī)的滿減類促銷手段孙蒙，平臺(tái)營(yíng)銷的話題性和趣味性亦是大看點(diǎn)。
促銷之外悲雳，正品正在被重視
早期雙十一的重頭戲永遠(yuǎn)都是促銷優(yōu)惠挎峦，平臺(tái)雙十一成功與否很大程度取決于商品的促銷力度，是否足以吸引消費(fèi)者“剁手”合瓢。然而坦胶，經(jīng)過媒體和平臺(tái)的多年教育，消費(fèi)者購物經(jīng)驗(yàn)越發(fā)豐富晴楔，雙十一期間的促銷力度已不再是唯一決策因素顿苇，商品品質(zhì)也是消費(fèi)考量的重要因素，消費(fèi)者開始用心去感受商家在商品品質(zhì)方面所付出的精力税弃，而不再是“單純”的用腳投票纪岁。
品質(zhì)是電商產(chǎn)業(yè)的核心基礎(chǔ)，沒有這個(gè)基礎(chǔ)则果，電商產(chǎn)業(yè)的價(jià)值也就蕩然無存幔翰。這一點(diǎn)漩氨，國(guó)家有關(guān)部門和平臺(tái)其實(shí)都有非常深的理解。10月30日遗增，唯品會(huì)等知名電商企業(yè)受邀參加由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局等機(jī)構(gòu)聯(lián)合舉辦的研討會(huì)叫惊，表示將積極響應(yīng)國(guó)家品質(zhì)電商行動(dòng)計(jì)劃。隨即贡定，為迅速掀起廣東省品質(zhì)電商行動(dòng)的序幕赋访，廣東產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院率先聯(lián)合中國(guó)電商第一陣營(yíng)代表唯品會(huì)，于11月3日舉辦“堅(jiān)守正品電商缓待，提升產(chǎn)品質(zhì)量蚓耽，共創(chuàng)美好生活”發(fā)布會(huì)，正式開啟廣東正品電商行動(dòng)計(jì)劃的序幕旋炒。
在此期間步悠，唯品會(huì)副總裁黃紅英不僅發(fā)布了“100%正品十重保障”和“品控九條”兩大正品保障措施，強(qiáng)化全方位的正品保障鏈外瘫镇，更公布了“正品鑒定天團(tuán)”計(jì)劃和第一批成員名單鼎兽，包括時(shí)尚造型師韓火火，還有抖音達(dá)人張欣堯铣除、潮流旅行玩家@我的旅行小馬甲谚咬、時(shí)尚專欄作家@手邊巴黎urruolan、人氣漫畫家@藍(lán)妖兔子京等尚粘，更有人氣公眾號(hào)毒舌電影強(qiáng)勢(shì)加盟择卦。
作為唯品會(huì)的正品鑒定官，這些細(xì)分領(lǐng)域的權(quán)威大V唯一的職責(zé)就是郎嫁，站在唯品會(huì)的對(duì)立面秉继，圍繞唯品會(huì)平臺(tái)開展長(zhǎng)期的、以務(wù)實(shí)唯真的品質(zhì)鑒定行動(dòng)泽铛，直接的為粉絲用戶評(píng)判商品尚辑，幫助用戶做出購買決策。
無獨(dú)有偶盔腔，電商巨頭天貓亦在打造自家“天團(tuán)”
幫消費(fèi)者做好購物指導(dǎo)杠茬，做好消費(fèi)決策，引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)铲觉，今年雙十一期間澈蝙，天貓同樣組建了自己的天團(tuán)陣容——“雙11買手天團(tuán)”，上百位人氣明星將聯(lián)手打造雙十一購物清單撵幽，進(jìn)行#雙11爆款清單#營(yíng)銷灯荧，在微博客戶端內(nèi)進(jìn)行最大化的曝光。
天貓“雙11買手天團(tuán)”包含小包總楊爍盐杂、黃子佼逗载、侯佩岑哆窿、華少、吳亦凡厉斟、李宇春挚躯、章子怡、莫文蔚擦秽、劉濤码荔、鄭愷、迪瑪希感挥、關(guān)曉彤缩搅、大張偉、法瑞爾·威廉姆斯触幼、范冰冰等硼瓣，更有汪涵、陶晶瑩置谦、李晨nic堂鲤、袁姍姍、歐陽靖媒峡、賈靜雯瘟栖、盛一倫、劉耕宏等實(shí)力大咖在雙11微博分會(huì)場(chǎng)直播互動(dòng)谅阿，陣容不可謂不豪華慢宗。明星買手們通過直播的方式，為粉絲分享優(yōu)質(zhì)商品的使用體驗(yàn)和產(chǎn)品特性奔穿。
策略不同，殊途或同歸
盡管唯品會(huì)和天貓的買手策略有些相似敏晤，都是通過有影響力的群體影響普通消費(fèi)者贱田，但實(shí)際上，兩者的出發(fā)點(diǎn)和本質(zhì)還是有很大不同的嘴脾。
買手陣容上男摧，唯品會(huì)選擇的是與普通消費(fèi)者生活更為貼近的各細(xì)分領(lǐng)域的權(quán)威KOL，天貓選擇的則是人氣明星和大咖達(dá)人等當(dāng)紅炸子雞译打。
策略渠道方面耗拓，唯品會(huì)買手通過自有粉絲互動(dòng)渠道及唯品會(huì)渠道為商品的品質(zhì)和用戶的購買決策打分，天貓明星買手則是通過微博及分會(huì)場(chǎng)直播集中式的為用戶推薦產(chǎn)品奏司。
持續(xù)時(shí)效方面乔询，唯品會(huì)“正品鑒定天團(tuán)”計(jì)劃是一個(gè)長(zhǎng)期展開的持續(xù)性鑒定行動(dòng)，天貓則是針對(duì)雙十一期間的大促營(yíng)銷韵洋。
所以說竿刁，兩家的買手計(jì)劃出發(fā)點(diǎn)和本質(zhì)是不同的黄锤，唯品會(huì)的買手天團(tuán)更像是消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)保障隊(duì)，為消費(fèi)者展開長(zhǎng)期的商品鑒定活動(dòng)食拜，確保正品保障的長(zhǎng)線計(jì)劃鸵熟。無論是唯品會(huì)官方平臺(tái)，還是買手們的自有粉絲互動(dòng)渠道负甸，正品鑒定計(jì)劃都可以輕松實(shí)施流强，kol們離消費(fèi)者更近。同時(shí)呻待，kol買手們長(zhǎng)期為普通消費(fèi)者展開正品鑒定活動(dòng)打月，能夠幫助他們進(jìn)一步獲得用戶好感，增強(qiáng)用戶參與互動(dòng)的積極性带污，最后獲得粉絲規(guī)模的增量和質(zhì)量僵控。整個(gè)計(jì)劃相當(dāng)接地氣，可操作鱼冀，也更容易落地报破。
天貓的“雙11買手天團(tuán)”是一個(gè)注重促銷的階段性計(jì)劃，通過短時(shí)間的集中曝光千绪，快速實(shí)現(xiàn)規(guī)某湟祝化的商品轉(zhuǎn)化，其計(jì)劃的本質(zhì)是天貓聯(lián)合明星大咖荸型、商家進(jìn)行的三方短期營(yíng)銷計(jì)劃盹靴。雙十一過后，微博不可能持續(xù)將開屏廣告投放給買手計(jì)劃瑞妇，明星們也不可能持續(xù)通過直播方式為消費(fèi)者介紹產(chǎn)品稿静，也沒有辦法針對(duì)性的為單個(gè)用戶講解產(chǎn)品的優(yōu)劣問題。雖然說天貓更多的是在高屋建瓴辕狰，但好在改备，有這些明星直播互動(dòng)，天貓將能篩選出一大波靠譜的合作商家和合作產(chǎn)品蔓倍，普通消費(fèi)者的購物體驗(yàn)還是能得到保障的悬钳。
簡(jiǎn)而言之，唯品會(huì)的“正品鑒定天團(tuán)”計(jì)劃更關(guān)心的是你買的產(chǎn)品好不好偶翅，天貓則更關(guān)心你在雙十一期間買不買默勾。
