? ? 在我接觸DISC之前此迅,偶爾上臺(tái)做匯報(bào)想著都會(huì)好緊張汽畴,從何說起該說什么旧巾,壓根就少讓自己有機(jī)會(huì)鍛煉演講這項(xiàng)技能。直到有一次忍些,我做畢業(yè)論文答辯鲁猩,需要講課題內(nèi)容,我很坦然的站上去罢坝,娓娓道來廓握。最后,被老師們表?yè)P(yáng)嘁酿,我的語(yǔ)速是最好的隙券。
? 這段時(shí)間學(xué)習(xí)了DISC,再經(jīng)過上次任博老師的線上推薦咨詢師的考核的點(diǎn)評(píng)痹仙,他說是尔,我是少有的不緊張的考生殉了。嗯开仰,現(xiàn)在想想,在面臨高壓力的時(shí)候薪铜,我會(huì)特別的冷靜众弓,這不就是我高C的特質(zhì)嗎?
? 第二次參加準(zhǔn)推薦咨詢師訓(xùn)練營(yíng)隔箍,這次訓(xùn)練營(yíng)改變了訓(xùn)練方式谓娃。先做了團(tuán)隊(duì)報(bào)告及團(tuán)隊(duì)演練,現(xiàn)在想想目的也在于成員之間能更加緊密的練習(xí)蜒滩,打響咨詢公司的名號(hào)滨达。我們重案組咨詢公司,CEO高I,其他三個(gè)成員都是CS俯艰,這種特質(zhì)就習(xí)慣自己悶頭做事捡遍,開兩次會(huì)討論了團(tuán)隊(duì)報(bào)告相互認(rèn)識(shí)了。接下來三天的個(gè)案咨詢竹握,每個(gè)人都是忙碌的認(rèn)真對(duì)待画株,CEO磊哥在群里發(fā)各種資料,各種通知啦辐,我們?nèi)彩桥紶枒?yīng)一下我們的需求谓传。今天他發(fā)話了,要我們每天開會(huì)芹关。
? 對(duì)于三天的盲評(píng)和一對(duì)一咨詢续挟,我想要更多的筆墨。
? 第一天就需要交付兩篇盲評(píng)報(bào)告侥衬,我按照老師講的聽到的理論和流程開始寫了庸推,對(duì)名字信息常侦,性別,職業(yè)贬媒,還有想要解決的問題聋亡。其次,看了做題時(shí)間际乘,從中可以獲取一些信息坡倔。整體上看,**是一個(gè)什么樣的人脖含,這是我的開場(chǎng)罪塔。接下來是,從報(bào)告中看出养葵,自然狀態(tài)下的征堪,**會(huì)…,工作狀態(tài)下的**會(huì)…关拒,壓力狀態(tài)下的**會(huì)…后裸,兩個(gè)表相比較舌仍,會(huì)怎么怎么樣赃额,根據(jù)疑問提出一些建議又沾。這樣的情況,感覺自己有點(diǎn)憋詞匯归露,老師們也會(huì)發(fā)一些盲評(píng)小技巧洲脂,比如少用決定性的話語(yǔ),其次剧包,多用正向語(yǔ)言恐锦。一份報(bào)告也寫不了多少字。按時(shí)交作也疆液。
? 第二天一铅,是一份盲評(píng)加一個(gè)一對(duì)一咨詢。盲評(píng)案主會(huì)特別關(guān)注到兩天來大家的分享枚粘,不用“**是一個(gè)什么什么樣的人“馅闽,多用場(chǎng)景化去描述。這樣的詞匯我沒有見過真實(shí)的馍迄,我就內(nèi)化不到自己的知識(shí)福也,就還是盡量不去說案主是什么樣的人,會(huì)說更多的會(huì)使用什么特質(zhì)攀圈,這樣感覺好像沒有那么生硬暴凑。對(duì)于一對(duì)一咨詢的案主來說,頭兩天就約好了時(shí)間赘来,約定頭一天晚上再確定在第二天早上9:30.時(shí)間差一分鐘的時(shí)候现喳,案主就發(fā)來了消息凯傲,先找她要了報(bào)告,巧的是頭一天的盲評(píng)也是這位案主嗦篱,接著我們用了電話進(jìn)行溝通冰单。由于第一次沒有經(jīng)歷過這種線上的一對(duì)一,說真的我是高壓力狀態(tài)灸促,然而诫欠,我又是那么的冷靜,不知道做什么準(zhǔn)備也不知道需要做什么準(zhǔn)備浴栽。同時(shí)荒叼,看到案主是一個(gè)SC特質(zhì)的人,我是需要給與她支持和傾聽的典鸡。我的特質(zhì)是什么呢被廓,高壓力狀態(tài)下,冷靜萝玷。那這樣嫁乘,我沒有任何的思想,就是空白的我间护,空杯的我亦渗,接通電話后挖诸,就像老朋友一樣汁尺,從一語(yǔ)一言中,尋找著信息多律,后來案主也表示痴突,她放松了下來,像老朋友聊天狼荞,那這種就是進(jìn)入了一個(gè)心流的狀態(tài)辽装,也建立了信任感。接下來就是探尋問題相味,從她自己描述的問題中拾积,我是跟著她思路走,同時(shí)丰涉,我抓住了她提出問題分析問題解決問題的能力拓巧,在引導(dǎo)下,她能自問自答一死,然后再理問題時(shí)肛度,說,我聽到她對(duì)這個(gè)問題的答案了投慈,指出來承耿,案主也是恍然大悟冠骄。而S特質(zhì)的案主是需要給她反應(yīng)時(shí)間的,她會(huì)慢慢品味加袋。最后案主給到的反饋也是凛辣,明明是自己的問題,在我的引導(dǎo)下职烧,她是自己找到了答案蟀给。
第三天,同樣一份盲評(píng)加一個(gè)一對(duì)一咨詢阳堕。這對(duì)盲評(píng)我有了一些體悟跋理。開放性的,場(chǎng)景化的恬总,可以說前普,在某個(gè)情況下,您會(huì)表現(xiàn)出什么壹堰,對(duì)于您來說會(huì)有什么樣的感覺和觸動(dòng)呢拭卿?盲評(píng)的話,也寫得不多贱纠,更多得會(huì)從報(bào)告中觀察到案主提出問題的有效信息峻厚。有一個(gè)問題抓住案主的痛點(diǎn),打開心流就更容易有真實(shí)的他來交流谆焊。由于一對(duì)一的案主沒有聯(lián)系上惠桃,直到今天才和案主做完溝通。
但是這個(gè)一對(duì)一的案主的溝通辖试,讓我更加的對(duì)咨詢師的無狀態(tài)就是最好的狀態(tài)以及場(chǎng)景化有了深深的體會(huì)辜王。
面對(duì)善言談的案主,我盡量調(diào)整特質(zhì)罐孝,善交流快速呐馆,我直擊主題。但是此時(shí)我也是沒有咨詢師那種高人一等的感覺莲兢,我就在她的面前汹来,我是誰(shuí)我不知道。盯準(zhǔn)報(bào)告來看看改艇。
測(cè)評(píng)時(shí)間稍長(zhǎng)收班,在那個(gè)場(chǎng)景下,是什么樣的狀況遣耍?
當(dāng)時(shí)闺阱,案主說是因?yàn)橛行┟β担赡苁亲鲱}中間有人干擾了一下舵变,這也不太要緊酣溃,8-12分鐘都是正常的瘦穆。
了解一下,您對(duì)DISC熟悉嗎赊豌?
案主不太了解扛或。好的。簡(jiǎn)單給她說到了DISC的理論碘饼,此時(shí)熙兔,她還拿本子記下了,體現(xiàn)出現(xiàn)在她的c特質(zhì)在使用艾恼。并且簡(jiǎn)單的幾句話能補(bǔ)充沒有注意到的點(diǎn)的住涉。看來钠绍,她真的很會(huì)抓住關(guān)鍵舆声,反應(yīng)也是相當(dāng)迅速的。
有何疑惑需要解讀嗎柳爽?
聽案主說媳握,不愧為使用I特質(zhì)多的。也主動(dòng)用場(chǎng)景來給我描述了和愛人之間的互動(dòng)磷脯,在不清晰的時(shí)候蛾找,我再次重復(fù)著共同理了理這條線,找到兩個(gè)關(guān)鍵的地方赵誓,一個(gè)是打毛,遇到問題時(shí),案主會(huì)用兩種語(yǔ)言去看待這個(gè)問題架曹,第二個(gè)隘冲,當(dāng)用兩種語(yǔ)言的時(shí)候闹瞧,案主自我體會(huì)很清晰绑雄,當(dāng)然,自己說出來自己的感受后奥邮,加上DISC的學(xué)員万牺,她會(huì)更懂得如何做正向解讀,和用生命影響生命了洽腺。
第二個(gè)問題脚粟,關(guān)于營(yíng)銷時(shí)談到金錢不知道如何切入能一出擊中。這時(shí)蘸朋,案主先講了對(duì)方聽到錢就沉默的例子核无,是的,這并不能就說藕坯,他不想加入团南,“不一定“噪沙。換一個(gè)方向,有沒有能讓她成功的例子呢吐根,當(dāng)她講這個(gè)例子的時(shí)候她的自信滿滿正歼,她的言語(yǔ)表達(dá),也讓我看到她的專業(yè)拷橘,明白了成功的例子在什么基礎(chǔ)之上局义。再回頭看看不成功的時(shí)候,是什么原因冗疮,非常好的她自己找到了這個(gè)癥結(jié)所在萄唇。
? 這種狀態(tài)就是我理解的咨詢師做好的狀態(tài)。
? 因?yàn)檫@個(gè)案例也給我打下了以后更好服務(wù)他人的基礎(chǔ)术幔。我要在這條路上繼續(xù)走下去穷绵,用光照亮他們。