? ? ? 很多人都認(rèn)為溝通是十分簡(jiǎn)單的事情剩蟀,單純地認(rèn)為溝通就是說(shuō)話(huà)而已,說(shuō)話(huà)是人類(lèi)從懂事開(kāi)始就大家都會(huì)的一種方式苦酱,而溝通的方式不單單是局限在說(shuō)話(huà)售貌,表情,動(dòng)作疫萤,細(xì)節(jié)也可以作為溝通的方式來(lái)表達(dá)颂跨,靈活的使用各種溝通方式,在看完《非暴力溝通》之后扯饶,學(xué)會(huì)溝通對(duì)生活和工作會(huì)很大的幫助可以讓我們快樂(lè)生活和輕松的工作恒削。
? ? ? 可是溝通需要注意三個(gè)方面會(huì)讓你溝通方面更加得心應(yīng)手,給自己和他人免去一些麻煩和困擾尾序。
? ? ? 1.自己是否有理解誤差钓丰?每個(gè)人都有類(lèi)似的經(jīng)歷,父母叫你去干什么事情每币,你對(duì)父母的說(shuō)話(huà)方式早已經(jīng)耳熟能詳携丁,可以輕易地把事情辦好,可是在工作的時(shí)候脯爪,上司交代你一個(gè)任務(wù)只是單純地給你一個(gè)任務(wù)则北,有詳細(xì)的資料還好,可以按照資料完成任務(wù)痕慢,可是有一些任務(wù)往往是一句話(huà)或者一個(gè)框架,你可能會(huì)下意識(shí)地把任務(wù)歸結(jié)為平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)同樣類(lèi)型的事情涌矢,按照同樣的方式和明細(xì)去處理掖举,自己覺(jué)得輕車(chē)熟路,就沒(méi)有開(kāi)口和上司問(wèn)明細(xì)節(jié)娜庇,或?qū)ο蠛吞貏e需求塔次,怕被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)自己是不是平時(shí)工作不認(rèn)真或想在上司面前好好表現(xiàn),結(jié)果把任務(wù)完成之后名秀,交給上司励负,結(jié)果出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,甚至是有些是需要更加仔細(xì)匕得,有些是公司的內(nèi)部資料继榆,不可能公開(kāi)巾表,都領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了一大通之后,上司心情好的時(shí)候略吨,可能語(yǔ)氣會(huì)比較輕集币,就說(shuō)你注意點(diǎn)細(xì)節(jié),在哪里需要更正翠忠,會(huì)和你好好說(shuō)說(shuō)鞠苟,如果心情差的時(shí)候,會(huì)被一頓痛批秽之。
而你只能在旁邊默默地挨批当娱,自己心里那個(gè)后悔呀,我當(dāng)時(shí)怎么不把我的疑問(wèn)說(shuō)出來(lái)呢考榨?說(shuō)出來(lái)的話(huà)錯(cuò)誤可以會(huì)少一點(diǎn)跨细,甚至可以不用再去修改就能完成任務(wù),如果上司是了解你平時(shí)的工作情況的董虱,可能還好些扼鞋,不會(huì)太麻煩,如果上司是新來(lái)的或者是其他部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)愤诱,那么搞不好會(huì)影響你在公司的前途云头。所以事情的過(guò)程溝通是十分有必要的,可以盡量避免理解誤差淫半,可以讓你在工作中少犯錯(cuò)誤溃槐。
? ? ? 2. 盡量避免先入為主,多從別人的角度看待問(wèn)題科吭,每個(gè)人是不是都有類(lèi)似的經(jīng)歷昏滴,小時(shí)候和其他的小孩玩,明明是別人家的小孩先欺負(fù)我对人,我們才還手谣殊。結(jié)果反倒是別人的父母上我們家告狀說(shuō)我欺負(fù)他們家的小孩,有多少父母是會(huì)先問(wèn)清楚再教訓(xùn)自己家的小孩牺弄,多數(shù)的父母都是先不是罵姻几,就是打一頓之后再問(wèn)明原因,少數(shù)家長(zhǎng)才會(huì)先找我們問(wèn)明原因才會(huì)考慮如何處理這件事势告。特別是調(diào)皮搗蛋的孩子蛇捌,往往都是受了一頓皮肉之苦,再問(wèn)清楚事情的來(lái)龍去脈咱台。很多小孩都是哭著喊著络拌,是他們先欺負(fù)我們,我們才還手的回溺,是他們先惹我們春贸,我又沒(méi)有錯(cuò)混萝,難道你要讓我乖乖去挨打而不還手嗎?有一些孩子在了解了事情的經(jīng)過(guò)之后祥诽,有一些會(huì)主動(dòng)勸慰孩子譬圣,有一些會(huì)去那個(gè)告狀的孩子他們家去說(shuō)明情況替孩子說(shuō)個(gè)明白⌒燮海可是大多數(shù)家長(zhǎng)都是認(rèn)為我的孩子是我生大養(yǎng)大厘熟,我打他教訓(xùn)他是天經(jīng)地義,他們往往不知道他們的處理問(wèn)題的方式會(huì)給孩子帶來(lái)心理陰影和對(duì)父母的教育方式有抗拒意識(shí)维哈,導(dǎo)致有一些孩子心理有事不喜歡和父母溝通绳姨,或者與父母發(fā)生沖突也采取了暴力方式來(lái)解決,人家多數(shù)會(huì)歸結(jié)“不孝”和“叛逆”性格阔挠,而忽略了是父母的教育和溝通方式飘庄,讓孩子在心理對(duì)暴力和溝通方式產(chǎn)生了錯(cuò)誤理解。
? ? ? 3.學(xué)會(huì)迂回戰(zhàn)術(shù)购撼,會(huì)讓你溝通得心應(yīng)手跪削。每個(gè)人都或多或少有這樣的經(jīng)歷,女生多數(shù)聊天的時(shí)候迂求,都會(huì)說(shuō)男朋友每天就知道賺錢(qián)不然就去和他的哥們瘋碾盐,有時(shí)間也不來(lái)陪陪我,他是不是不愛(ài)我揩局,是不是覺(jué)得我煩毫玖,是不是木頭,怎么他不知道我也需要陪凌盯。她到底是不是我男朋友付枫,有的人會(huì)說(shuō)出自己的意見(jiàn),朋友會(huì)領(lǐng)情還好驰怎,指不定給你一個(gè)白眼阐滩,我就是自己無(wú)聊,找你來(lái)發(fā)泄一下或者聊聊天县忌,我沒(méi)有指望你給我出主意叶眉,我心里也知道他很累,給他一個(gè)放松的空間是應(yīng)該的芹枷,可是我自己就是有點(diǎn)小情緒。你聽(tīng)到這番話(huà)莲趣,會(huì)不會(huì)頓時(shí)語(yǔ)塞鸳慈,十分尷尬。有時(shí)候只需要你在說(shuō)話(huà)的時(shí)候喧伞,耐心的傾聽(tīng)走芋,用目光接觸她的眼睛绩郎,讓她看到你的真誠(chéng),然后安靜的陪在她的身邊翁逞,有時(shí)候這樣的處理方式也是一種溝通和交流方式肋杖。
? ? ? ? 學(xué)會(huì)各種溝通的方式,會(huì)讓你更好的溝通和交流挖函,讓我們一起為了美好和快樂(lè)的生活而不斷學(xué)習(xí)状植。