? 有句話叫“聰明的腦袋再也不是剛需启盛，但是有趣的靈魂依然萬(wàn)里挑一”蹦掐。人依然是豐富和寶貴的資源，不過(guò)對(duì)人的情商要求提高了僵闯。你得有料卧抗、有趣，還得有“聊天力”鳖粟。
? 今天為大家分享《高情商聊天術(shù)》——書(shū)中選用大量聊天的語(yǔ)言案例來(lái)讓大家感受日常話語(yǔ)的力量颗味，讓我們看到聊天的能力的重要性，很多人爭(zhēng)辯贏了對(duì)方牺弹，卻輸了朋友浦马，真正高情商的人，會(huì)把敵人變成朋友张漂，這也是“聊”的藝術(shù)晶默。
? 本書(shū)作者張超，坐擁上萬(wàn)讀者粉絲航攒，職場(chǎng)專家磺陡、語(yǔ)言表達(dá)高手，身為“聊天達(dá)人”的他漠畜，認(rèn)為人際交往中出現(xiàn)的問(wèn)題币他，百分之九十九都源自于“不會(huì)聊天”。
? 針對(duì)生活與工作上的小插曲憔狞，我特意挑選書(shū)中幾個(gè)小方法來(lái)幫助大家加深認(rèn)識(shí)蝴悉。
? ? ? ? ? ? ? ? 說(shuō)“對(duì)不起”的技術(shù)
是否你在生活與工作中經(jīng)常會(huì)遇到類似“自己明明已經(jīng)對(duì)自己的伴侶或者是朋友合理地表達(dá)了歉意，但是卻適得其反瘾敢，對(duì)方不僅沒(méi)有消氣拍冠，反而更加連本帶利的斥責(zé)尿这？”、“明明工作上不是自己的問(wèn)題庆杜，卻一昧當(dāng)了‘接盤(pán)俠’承擔(dān)了所有工作射众，卻依然落得被背鍋的下場(chǎng)？”
? 上述問(wèn)題在我們的生活以及工作中屢見(jiàn)不鮮晃财，有一些朋友因?yàn)榘閭H或自己朋友的一席話而大發(fā)雷霆叨橱，最終天涯不相見(jiàn)、老死不往來(lái)断盛；也有一些朋友在職場(chǎng)中不知不覺(jué)便成了他人的背鍋俠罗洗，最終被大家興師問(wèn)罪，丟掉自己的職業(yè)飯碗郑临。這些事情不僅在一點(diǎn)點(diǎn)消磨著我們的自信心栖博，還會(huì)使我們厭惡自己現(xiàn)在的生活。
? 對(duì)此厢洞，基于第一種情況仇让，本書(shū)作者希望大家明白：無(wú)論事大事小，都沒(méi)有不能接受的道歉躺翻，只有不能接受的敷衍丧叽。說(shuō)對(duì)不起是對(duì)你自己內(nèi)心真誠(chéng)的一種考驗(yàn)，證明你真心承認(rèn)對(duì)對(duì)方造成的傷害而不是基于此為自己找各種各樣的借口公你。
? “說(shuō)好了晚上九點(diǎn)我們?nèi)タ措娪暗挠淮荆阍趺茨苓t到？現(xiàn)在都九點(diǎn)過(guò)五分了陕靠！”
? “不就是過(guò)了五分鐘嗎迂尝，都跟你說(shuō)了對(duì)不起了我不是故意的你還想怎樣？”
? 以上說(shuō)法雖然確實(shí)是表明了自己的歉意剪芥，但是最后的“你還想怎樣垄开？”卻是暗示著極度不耐煩與氣惱情緒，相反的税肪，正確的道歉應(yīng)是一句恰到好處的對(duì)不起溉躲，在親密關(guān)系中尤為適用，不應(yīng)該是先說(shuō)“對(duì)不起”益兄，而是應(yīng)該說(shuō)“讓我們一起來(lái)看看問(wèn)題出在哪里”锻梳，對(duì)方絕大多數(shù)都會(huì)接受這樣的請(qǐng)求，從而平復(fù)下來(lái)自己的情緒净捅，和你一起解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題癥結(jié)所在疑枯。
? 第二種情況，在我們的工作中需要說(shuō)對(duì)不起的時(shí)候灸叼，要注意其中的利害關(guān)系神汹。有的情況下庆捺，我們堅(jiān)決不能說(shuō)對(duì)不起古今。有時(shí)屁魏，你一定不能有個(gè)人感情色彩的流露。萬(wàn)一你流露出“對(duì)不起”捉腥，事情就會(huì)朝著更惡化的方向發(fā)展氓拼。
? “公司小王因?yàn)樽约号c公司發(fā)生了一些矛盾被公司辭退，小王對(duì)人事小劉說(shuō)抵碟，‘咱們這么久的交情你可一定要幫我疤已！’后來(lái)小劉打著包票說(shuō)放心拟逮，這個(gè)事情我說(shuō)了算。后來(lái)鑒于公司壓力，小劉反悔說(shuō)事辦不了皂甘，當(dāng)即向小王說(shuō)對(duì)不起佳魔，小王卻不依不饒：“當(dāng)時(shí)說(shuō)好的，你怎么能這么不仗義罚屋，我就只有這么一份工作苦囱！為此我還推掉了其他的面試！”脾猛，繼而又向公司匿名舉報(bào)小劉“暗箱操作”撕彤，弄得小劉面上無(wú)光。
? 事情實(shí)在讓人唏噓猛拴，小劉看似在幫小王卻是在搬起石頭砸自己腳羹铅，對(duì)此，作者觀點(diǎn)認(rèn)為：不論你被以何種方式逼迫到墻角愉昆，你都不應(yīng)該說(shuō)“對(duì)不起”职员。他不會(huì)認(rèn)為這是你出于同情說(shuō)出的一句話，或者是你自己的個(gè)人行為撼唾，他會(huì)堅(jiān)決地認(rèn)為你代表一個(gè)公司做出了承諾廉邑，繼而，你要為你本來(lái)不能承擔(dān)的責(zé)任負(fù)責(zé)倒谷。這樣會(huì)給雙方都帶來(lái)傷害蛛蒙，尤其是你自己！
? ? ? ? ? ? ? ? 巧妙地拒絕贏得尊重
? 是否你身邊有這樣的人渤愁，明明自己都很努力牵祟，卻在工作中一直得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可？明明自己做事最多抖格，卻總是被領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)工作不飽和诺苹？明明自己非常熱心咕晋，卻到頭來(lái)成了連試用期都過(guò)不了的那個(gè)？
? 大家周圍可能存在這樣的人收奔，你請(qǐng)求他幫你取個(gè)快遞掌呜，他說(shuō)沒(méi)問(wèn)題；別人請(qǐng)求他幫忙改個(gè)報(bào)告坪哄，他也說(shuō)沒(méi)問(wèn)題质蕉；領(lǐng)導(dǎo)讓他處理一些事情，他也是說(shuō)沒(méi)問(wèn)題翩肌。久而久之模暗，大家都知道他是個(gè)很熱心的人，但卻總是會(huì)看到他在處理一些別的事情念祭，工作是非常的辛苦兑宇，但是自己的工作卻怎么也不出色。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情粱坤，不論大小滿嘴接下來(lái)隶糕，但是在實(shí)際操作的過(guò)程中卻發(fā)現(xiàn)壓力山大，最終無(wú)法完成比规，也給領(lǐng)導(dǎo)留下了不好印象若厚。
? 這就是“爛好人”的故事，有底線的人才能真正贏得別人的尊重蜒什，只是我們需要把握“為什么要說(shuō)‘不’”“什么時(shí)候說(shuō)‘不’”的技巧测秸。這件事情如果你判斷是一件沒(méi)有價(jià)值的事情，那么你提前拒絕和沒(méi)有拒絕會(huì)產(chǎn)生截然不同的后果：即使最后事情搞砸了灾常，前者老板會(huì)在心里默默地認(rèn)為你是個(gè)有判斷力的人霎冯，還會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一定補(bǔ)償心里；后者有可能判斷不是因?yàn)槭虑楸緛?lái)有問(wèn)題钞瀑，而是執(zhí)行人沒(méi)把工作做好沈撞。
? 全書(shū)讀下來(lái)感觸良多，結(jié)尾部分雕什，引用書(shū)中經(jīng)典的一句話：“當(dāng)別人和你聊幾句缠俺，或者你和別人聊幾句，你就能讓復(fù)雜的問(wèn)題變成沒(méi)有問(wèn)題贷岸，能說(shuō)服別人而不讓別人感覺(jué)自己是在被說(shuō)服壹士，對(duì)方始終愛(ài)和你在一起聊天的時(shí)候，你就是有魅力的人偿警。也正是這樣的人躏救，人們?cè)敢馊ブС帧⑿刨嚕@和他懂不懂人工智能盒使，會(huì)不會(huì)做財(cái)務(wù)報(bào)表崩掘，能不能縱橫捭闔，都沒(méi)有關(guān)系少办“”
