新同事小張入職公司兩個月,我們一起喝了五次酒,銷售這碗飯不容易吃。每次客戶拜訪完都是說你回去做一個方案給我們看一下五慈,提到方案總會發(fā)愁纳寂,客戶說的方案究竟是什么樣的方案?我在方案里面應(yīng)該體現(xiàn)什么才能展現(xiàn)我們的價值泻拦?方案應(yīng)該如何進行上報才能讓客戶滿意毙芜?每每有煩心事都會下班一起喝頓酒,擼個串所有的問題都會煙消云散争拐。沒有什么大不了的明天起來又是一條好漢腋粥。
銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的行業(yè),沒有結(jié)果所有的努力都沒有轉(zhuǎn)化為最后的價值架曹。但是銷售也不可能一就二就隘冲,最后簽單的結(jié)果轉(zhuǎn)化一定是因為客戶爸爸看到了我們能給他帶來的價值,客戶之所以會購買一個產(chǎn)品一般是經(jīng)歷三個步驟绑雄,第一受到內(nèi)部或者外部環(huán)境的刺激展辞,第二部發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的需求,第三購買需要的產(chǎn)品万牺。
探尋需求:
人和動物遇到問題都會有兩個傾向罗珍,第一:追求快樂洽腺,第二:逃避痛苦,相對應(yīng)地的體現(xiàn)到公司經(jīng)營上也是一樣的覆旱。我所理解的“快樂”就是讓自己的公司業(yè)績提高蘸朋、市場占有率增加、客戶粘性的增加等扣唱,“痛苦”就是如何對公司品牌進行樹立的問題藕坯,如何增加產(chǎn)品銷量的問題,如何吸引更多人群到店的問題画舌。這階段最重要的就是挖掘客戶真正想要的是什么堕担?
立項提案是做項目型顯瘦這條路上必經(jīng)的一條河,只有跨過這條河才有機會看到河對岸的風(fēng)景曲聂。
除了需求探尋外如何做好一個符合客戶需求的提案呢霹购?
總結(jié)了客戶提案的六要素和大家進行分享
1.行業(yè)現(xiàn)狀
闡述行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,營銷現(xiàn)狀朋腋,以及面臨的營銷挑戰(zhàn)齐疙。
2.匹配我們的產(chǎn)品對客戶行業(yè)的意義
比如:大數(shù)據(jù)時代,我們通過大量的數(shù)據(jù)去探索事物背后的真實規(guī)律旭咽,數(shù)據(jù)對傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展意義贞奋。
3.投放策略
針對客戶的需求,進行制定我們的投放計劃穷绵,從選擇人群到選擇媒體轿塔,以及詳細(xì)的投放預(yù)算的分配,要達到的預(yù)期結(jié)果仲墨。
4.運營服務(wù)支持
投放策略的如何落地要依賴于我們的服務(wù)支持勾缭,比如素材的制作、創(chuàng)建落地頁目养、客服負(fù)責(zé)投放優(yōu)化俩由、投后的結(jié)案報告的輸出等等。
5.成功案例的介紹
成功案例需要遵循兩個選擇癌蚁,第一本地化幻梯,第二行業(yè)相關(guān)。成功案例的展示以為著我們方案的可行性努释,服務(wù)支持的專業(yè)性等碘梢。
6.公司介紹
公司發(fā)展歷程,管理團隊伐蒂,融資情況痘系,相關(guān)資質(zhì)說明等,公司介紹讓客戶了解我們的實力饿自,增強客戶信任汰翠。