? ? ? ? 一家經(jīng)歷了70年風(fēng)吹雨打的行業(yè)老牌企業(yè)正悄然孕育著教育出版行業(yè)的變革丰滑，有幸在此時(shí)機(jī)加入了人教數(shù)字公司顾犹，成為這數(shù)字化變革的一小股力量。這是我點(diǎn)亮職業(yè)履歷的機(jī)會(huì)也更多的是挑戰(zhàn)褒墨。數(shù)字化炫刷，是大趨勢(shì)也是偶然中的必然，行業(yè)變革的機(jī)會(huì)是平等的郁妈，影響結(jié)果也是洗牌式的浑玛。在這2個(gè)月的試用工作期間，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自己的工作產(chǎn)生過(guò)很多淺顯又零碎的看法噩咪，借此機(jī)會(huì)做一個(gè)釘樁式的總結(jié)顾彰。
? ? ? ? 人教社今天的成就，并非一個(gè)人或者一張紅頭文件就能達(dá)到的胃碾，而是在每個(gè)對(duì)的階段涨享，都做了對(duì)的事情。每個(gè)產(chǎn)品都有自己的生命周期书在，同樣每個(gè)行業(yè)也有自己的一個(gè)發(fā)展階段灰伟。人教社為什么能屹立在眾多出版社的金字塔尖，因?yàn)樵诿總€(gè)階段他都具備了當(dāng)期所具備的核心競(jìng)爭(zhēng)力儒旬。
? ? ? ? 簡(jiǎn)單畫(huà)了一個(gè)階段圖栏账，從右上角“初創(chuàng)期”順時(shí)針?lè)较蚴且粋€(gè)行業(yè)的發(fā)展必經(jīng)階段。為了方便理解這張圖栈源，舉一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融的例子挡爵，在互聯(lián)網(wǎng)金融p2p剛爆發(fā)時(shí)，由于沒(méi)有對(duì)應(yīng)的政策監(jiān)管甚垦，導(dǎo)致p2p行業(yè)處于一個(gè)政策空白區(qū)茶鹃。于是借助互聯(lián)網(wǎng)支付工具的發(fā)展涣雕，p2p行業(yè)很快經(jīng)歷了初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期和成熟期闭翩。期間大大小小的網(wǎng)貸平臺(tái)層出不窮挣郭，魚(yú)龍混雜，各家的玩法和產(chǎn)品都不一樣疗韵。只有在每個(gè)階段都能順利積累自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)兑障，才能保證自己進(jìn)入下一個(gè)階段的角逐，在行業(yè)角逐的末期蕉汪，也就是資本較量的階段流译，許多平臺(tái)由于資本力量弱倒下了，引起金融行業(yè)的暴雷者疤，如“e租寶”事件福澡。此時(shí)，第一輪競(jìng)賽結(jié)束驹马，隨著政策監(jiān)管的進(jìn)入革砸，又開(kāi)啟了新一輪的行業(yè)競(jìng)賽。如上圖：在立社的初創(chuàng)期窥翩，由葉圣陶老先生為首的奠基人把控住了政策能力业岁，憑借多年的出版行業(yè)經(jīng)驗(yàn)快速推出了新中國(guó)的第一版教材鳞仙。在當(dāng)時(shí)的條件下寇蚊，這種政策授權(quán)和產(chǎn)品研發(fā)能力在整個(gè)中國(guó)是一流水平，在行業(yè)發(fā)展階段的初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期棍好，這種能力完全可以淘汰掉許多潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仗岸，更別說(shuō)當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)環(huán)境都不存在競(jìng)爭(zhēng)。在成長(zhǎng)期的技術(shù)能力上借笙，也需要額外提一句印刷技術(shù)的飛速發(fā)展扒怖。下圖左一，是1938年服役的切紙機(jī)业稼，一直在2010年才光榮退役盗痒，當(dāng)年的出版技術(shù)力量可見(jiàn)一斑。
? ? ? ? 在成熟期低散，人教社在成長(zhǎng)期積累的技術(shù)壁壘已消耗得差不多俯邓，行業(yè)進(jìn)入相對(duì)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的階段，但此時(shí)人教社抓住了出版品類(lèi)熔号、市場(chǎng)推廣能力稽鞭、談判議價(jià)能力，在該階段已經(jīng)存在舉足輕重的競(jìng)爭(zhēng)力引镊。衰退期朦蕴，用戶的消費(fèi)習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成篮条，新技術(shù)的變革能力虛弱，市場(chǎng)很難出現(xiàn)增長(zhǎng)空間吩抓，用戶會(huì)不斷流失到其他更加小眾的垂直產(chǎn)品中涉茧。由于在行業(yè)前三個(gè)階段，人教社已經(jīng)從教材內(nèi)容的編輯再到發(fā)放至用戶手中疹娶，一路貫穿到底降瞳，牢牢把控住了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，在資本和用戶規(guī)模上很難再出現(xiàn)挑戰(zhàn)者蚓胸≌跫ⅲ縱眼望去，人教社的前輩在多少次風(fēng)雨中突破自我沛膳，保持著自身在每個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)力扔枫。
? ? ? ? 在傳統(tǒng)出版行業(yè)，人教社整合教育和出版兩個(gè)維度的資源锹安，做到了行業(yè)龍頭老大短荐。這個(gè)地位已在各個(gè)培訓(xùn)課程中得到充分驗(yàn)證。然而那一輪的競(jìng)賽早已結(jié)束叹哭，新一輪的競(jìng)賽是由數(shù)字化技術(shù)變革引導(dǎo)而來(lái)忍宋。淘汰賽從沒(méi)停止過(guò)，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)遠(yuǎn)比之前復(fù)雜激烈风罩。而我們妻熊，并沒(méi)有搶占到任何先機(jī)。錦旗獎(jiǎng)杯区匠，需要先收拾起來(lái)九巡，人教老師們還需接過(guò)前輩衣缽，金戈鐵馬再戰(zhàn)沙場(chǎng)室琢。
? ? ? ?從人教社的社史館乾闰、百年教科書(shū)陳列館可以看到，那時(shí)候的人教社幾乎已經(jīng)掌握了全國(guó)最先進(jìn)盈滴，也是品類(lèi)最全的教學(xué)資源涯肩。據(jù)說(shuō)恢復(fù)高考以來(lái)的第一版教材，是通過(guò)鄧小平同志在國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的一流的教材為藍(lán)本（筆記沒(méi)記全巢钓，具體細(xì)節(jié)忘記了）病苗，這樣的成本投入，等量應(yīng)用在當(dāng)今社會(huì)竿报，產(chǎn)出價(jià)值也是難以評(píng)估的铅乡。
? ? ? ?當(dāng)前教育市場(chǎng)的邊界一直在不斷擴(kuò)展，從內(nèi)容分類(lèi)上衍生出了母嬰教育烈菌、學(xué)前教育阵幸、親子教育花履、3D打印教育、機(jī)器人教育挚赊、編程教育诡壁、STEAM等。從形式上有MOOC荠割、O2O妹卿、在線1v1或1vN教育。從產(chǎn)品能力上又區(qū)分教培（比如K12教育蔑鹦、學(xué)科培訓(xùn)等）夺克、教育信息化（比如教務(wù)管理系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育嚎朽、家校通等）铺纽、教育綜合服務(wù)（教育評(píng)測(cè)、教育saas哟忍、直播服務(wù)狡门、教育媒體、教育社區(qū)等）锅很。在教育領(lǐng)域自身不斷擴(kuò)張的同時(shí)其馏，人教社的教育市場(chǎng)覆蓋范圍，也在被動(dòng)地縮減爆安。即便我們什么都沒(méi)做錯(cuò)也一樣會(huì)被淘汰叛复，是這個(gè)時(shí)代給我們定義的游戲規(guī)則。出版與教育兩個(gè)行業(yè)的差異逐步擴(kuò)大鹏控，這導(dǎo)致人教社“出版+教育”的差異性競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不斷被弱化致扯。
? ? ? ?為了應(yīng)對(duì)數(shù)字化教育的競(jìng)爭(zhēng)肤寝，人教社成立了數(shù)字公司当辐。然而這個(gè)行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入到一輪競(jìng)爭(zhēng)的尾聲。2014年-2016年資本在教育行業(yè)發(fā)起了洗牌競(jìng)賽鲤看，死亡了一大堆的在線教育產(chǎn)品缘揪，尤其是2016年互聯(lián)網(wǎng)幾乎是以月為單位更新死亡名單，代表著純產(chǎn)品技術(shù)導(dǎo)向的玩家出局义桂，市場(chǎng)進(jìn)入資本賽道比拼找筝。
? ? ? ?當(dāng)前整體的教育環(huán)境不容樂(lè)觀，往年滿大街的教育類(lèi)廣告都下架了慷吊，有投資人預(yù)測(cè)年底會(huì)倒掉幾家號(hào)稱(chēng)是獨(dú)角獸的教育類(lèi)企業(yè)：“工具類(lèi)面臨付費(fèi)轉(zhuǎn)化率問(wèn)題袖裕，一對(duì)一輔導(dǎo)全都無(wú)法覆蓋成本，SaaS服務(wù)進(jìn)入校園面臨如何收割的問(wèn)題溉瓶〖宾“目前市場(chǎng)上存活的教育玩家谤民，對(duì)人教數(shù)字都是難以撼動(dòng)的強(qiáng)者。
? ? ? ?雖然目前面臨的問(wèn)題重重疾宏，但也代表著機(jī)會(huì)多多张足。始終堅(jiān)信著“亂世出英雄”這個(gè)道理。如何開(kāi)拓?cái)?shù)字資產(chǎn)積累坎藐，沉淀數(shù)字力量为牍，形成自己的打法是時(shí)代劃分給我們這一批人教老師的職責(zé)⊙意桑總結(jié)如下：
1碉咆，在市場(chǎng)上需要持續(xù)保持著理論探索能力：
1.1，政策不允許的空間蛀恩，需要不斷挑戰(zhàn)吟逝。比如，由于某些歷史事件赦肋，教科書(shū)不允許微信掃碼块攒、二維碼、鏈接等佃乘。那么在滿足教委政策需求時(shí)囱井，需要不斷摸索教材線上線下的轉(zhuǎn)化路徑。如app的圖像識(shí)別技術(shù)趣避，拍照教材某個(gè)頁(yè)面庞呕，即可獲取線上對(duì)應(yīng)資源。
1.2程帕，技術(shù)探索住练。對(duì)大數(shù)據(jù)、Ai愁拭、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)讲逛、新概念保持敏感度。每一個(gè)技術(shù)的小變革岭埠，都有可能帶來(lái)市場(chǎng)的一次結(jié)構(gòu)性調(diào)整盏混。尤其是語(yǔ)言識(shí)別技術(shù)、圖像識(shí)別技術(shù)惜论，ar许赃、vr對(duì)教育的影響都至關(guān)重要。
1.3馆类，商業(yè)及市場(chǎng)探索混聊。傳統(tǒng)行業(yè)的變革在近10年享受到互聯(lián)網(wǎng)和物流行業(yè)發(fā)展帶來(lái)的紅利。數(shù)字化時(shí)代乾巧，則是流量的紅利句喜。這筆10年的欠賬僵闯，必須盡快補(bǔ)齊。包括我們產(chǎn)品的線下流量藤滥，合作方流量鳖粟，以及最新炒作的“私域流量”。如果把內(nèi)容比作教育的骨骼拙绊，流量則是數(shù)字化的血管和氣管向图，所有資源的合作或交換都是建立在流量之上。這需要很強(qiáng)的市場(chǎng)标沪、戰(zhàn)略合作榄攀、運(yùn)營(yíng)人員支持。
2金句，數(shù)字化業(yè)務(wù)賦能：
2.1檩赢，產(chǎn)品研發(fā)上，需要摸索出產(chǎn)品矩陣违寞，避免重復(fù)造輪子贞瞒。內(nèi)部的產(chǎn)品合作需要更開(kāi)放。比如趁曼，各個(gè)兄弟公司的資源军浆、產(chǎn)品能力需要打通。這種打通并非使用申請(qǐng)流程上的假打通挡闰，而是數(shù)字公司可以直接訪問(wèn)調(diào)用其他公司資源的打通乒融。大家共享資源庫(kù)。
2.2摄悯，中臺(tái)的能力建設(shè)赞季。PC和移動(dòng)app每家的兄弟公司都可以做，在前期某個(gè)階段奢驯，數(shù)字公司會(huì)和其他公司的數(shù)字化腳步發(fā)生重疊是必然的申钩。數(shù)字公司的價(jià)值，是整合各個(gè)公司的數(shù)字化資產(chǎn)叨橱，包括用戶的屬性典蜕、行為偏好、地域罗洗、學(xué)科等大數(shù)據(jù)，做平臺(tái)級(jí)的內(nèi)容钢猛。比如伙菜，友社要做一個(gè)音樂(lè)app，那么數(shù)字公司可以提供的是市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)流量命迈，目標(biāo)用戶標(biāo)簽贩绕，推送時(shí)間火的、地域、營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格銷(xiāo)量預(yù)測(cè)淑倾、甚至互聯(lián)網(wǎng)合作方的其他內(nèi)容資源馏鹤。可以做集團(tuán)級(jí)的短信推送平臺(tái)娇哆，用戶標(biāo)簽平臺(tái)湃累，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，測(cè)試平臺(tái)等等碍讨。App可以像炒豆子一樣每家都做治力，但平臺(tái)級(jí)的中臺(tái)，只需要一家做勃黍。
3宵统，能力立體化，流程扁平化：
3.1覆获，能力立體化马澈，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈，需要各式各樣的人才和崗位角色協(xié)同弄息。由某個(gè)崗位角色主導(dǎo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的所有功能和進(jìn)度箭券，是極其低效。舉個(gè)例子疑枯，當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品出現(xiàn)嚴(yán)重bug時(shí)辩块，會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)全員變測(cè)試人員，這說(shuō)明測(cè)試崗位沒(méi)有起到應(yīng)有的作用荆永，因而導(dǎo)致其他各個(gè)崗位人員產(chǎn)能下降废亭。沉默成本奇高。
3.2具钥，流程扁平化豆村，是一個(gè)時(shí)效的保障。生產(chǎn)關(guān)系決定生產(chǎn)力骂删，當(dāng)一個(gè)流程決策人員臃腫掌动，那流程的產(chǎn)出效率自然低。決策和流程應(yīng)以生產(chǎn)為導(dǎo)向宁玫，有些項(xiàng)目的需求會(huì)存在自上而下的情況粗恢，一個(gè)能夠保證產(chǎn)出效率的流程也是互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)的決勝關(guān)鍵。舉個(gè)不好的例子欧瘪，就是亞馬遜退出中國(guó)眷射。外企的流程相對(duì)規(guī)范，但在本土的互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)中總是慢一拍，出局是必然的妖碉。這種多維度高強(qiáng)度的競(jìng)爭(zhēng)涌庭，導(dǎo)致市場(chǎng)的成長(zhǎng)速度是與行業(yè)top一致的，速度慢欧宜，就是被動(dòng)的淘汰坐榆。
4，不設(shè)邊界冗茸。之前講了很多教育類(lèi)的賽道席镀，明確自己的定位很重要，但不受制于定位蚀狰。教材愉昆、教具、出版麻蹋、電影跛溉、教培、考級(jí)扮授，saas服務(wù)每一個(gè)方向都可以無(wú)限延展芳室。而能將這些延展后的資源、上下游整合刹勃，必是互聯(lián)網(wǎng)教育的top玩家堪侯。
? ? ?以上，是最近歸納的一些粗淺認(rèn)知荔仁。有句話說(shuō)得好：“人類(lèi)一思考伍宦，上帝就想笑”。內(nèi)容深度有限乏梁，認(rèn)知會(huì)有偏薄次洼，只算作個(gè)人總結(jié)。期望能夠貢獻(xiàn)些許薄力遇骑，助中國(guó)教育多一處浪花卖毁。
