?人不僅?有求生存的?需?求玩讳，??還??有求發(fā)?展??的需?求。?客戶(hù)也是??一樣，?一方面想??逃避痛苦希太，?一?方面也想??要追?求?快樂(lè)。這??兩個(gè)方面?對(duì)?于客??戶(hù)的引??導(dǎo)?都有?促進(jìn)作?用酝蜒！
?但?最?關(guān)鍵的??還是進(jìn)入到客戶(hù)?的?世??界誊辉，?并且用?客?戶(hù)?熟悉??的語(yǔ)言來(lái)引?導(dǎo)??溝通…
通??俗?來(lái)說(shuō)：??讓?你?講?的每一?句話??都?跟??客戶(hù)有??關(guān)?系，這個(gè)?很?重??要亡脑！
人話為什么這么重要堕澄？可以想一下，為什么聊著聊著的客戶(hù)突然不跟你說(shuō)話了远豺？你說(shuō)再多她也不再?gòu)U話一句奈偏，一個(gè)重要原因就是看不懂你講的是啥。
“一定要把你的客戶(hù)都看成小白去對(duì)待”躯护。這個(gè)很關(guān)鍵惊来，不要覺(jué)著你的客戶(hù)是行業(yè)里的行家，他不懂你們行業(yè)的術(shù)語(yǔ)棺滞，哪怕是最簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)可能都不懂裁蚁。
什么是裂變?cè)鲩L(zhǎng)矢渊？用戶(hù)不懂，用戶(hù)只懂老顧客帶新顧客枉证。什么叫裂變誘餌矮男？用戶(hù)也不懂，用戶(hù)只懂釣魚(yú)的時(shí)候用到魚(yú)餌室谚。所以毡鉴，一定要讓你的顧客聽(tīng)得懂的情況下說(shuō)人話，讓她知道你應(yīng)該怎么做秒赤，然后再給到解決方案猪瞬。
人跟人為什么溝通那么困難？
其實(shí)人的本質(zhì)都是自私的入篮。我不知道你是否贊同我的說(shuō)法陈瘦，孔融讓梨那是教化的結(jié)果。站在別人的角度想問(wèn)題是反人性的潮售。所以痊项，既然大家都受到九年義務(wù)教育，是明白站在對(duì)方的角度想問(wèn)題帶來(lái)的巨大好處酥诽，帶來(lái)的是社會(huì)的認(rèn)同感和親朋好友的信任鞍泉。
所以，你必須站在用戶(hù)的角度去思考盆均，他可能遇到的問(wèn)題塞弊，應(yīng)該如何去解決。你的解決方案很重要泪姨，她能夠聽(tīng)懂更重要游沿！
ok，今天就寫(xiě)到這里肮砾。堅(jiān)持日更诀黍。我是劉飛，擅長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和裂變?cè)鲩L(zhǎng)仗处，同時(shí)拿過(guò)多次銷(xiāo)冠眯勾，致力于讓自己成為多面手的年輕人。
