《激發(fā)善意》

“人的心里继低,住著兩匹狼熬苍,一匹是黑狼,一匹是白狼”

一頭可被稱之為“惡”袁翁,一頭可被稱之為“善”柴底,每一天都在上演激戰(zhàn)和對(duì)峙

哪一只會(huì)贏?答案就是:取決于你喂養(yǎng)的是哪一只粱胜。

如果把這個(gè)觀點(diǎn)引用到管理上柄驻,同樣是這個(gè)道理,管理者給員工信任焙压,員工就給管理者信任鸿脓,管理者給員工懷疑,員工同樣會(huì)對(duì)管理者才生懷疑……

海底撈的員工都是每一個(gè)管理者口中的夢想涯曲,希望自己的員工都能像海底撈的員工一樣充滿激情野哭,像對(duì)待家人一樣服務(wù)客戶。但是管理者卻忽略了一個(gè)重要的問題幻件,我們喂養(yǎng)員工的是什么拨黔?

喂養(yǎng)的是“善良”?還是喂養(yǎng)了“惡毒”绰沥?

“服務(wù)員篱蝇,這個(gè)西瓜我沒有吃完,可以打包帶走嗎徽曲?”

“可以”

“服務(wù)員零截,我可以把整個(gè)西瓜帶走嗎?”

“可以”

這是什么秃臣,這是企業(yè)給員工的信任涧衙,是企業(yè)賦予員工的使命,她不會(huì)覺得員工偷偷的把西瓜吃掉,她會(huì)認(rèn)為員工的處理方式一定是維護(hù)公司的利益绍撞,員工會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)的信任感覺到驕傲,感到自信得院,感到溫暖傻铣,并且員工會(huì)更加珍惜公司給于的信任,會(huì)更加為公司的利益著想

這也就形成了我們之前學(xué)習(xí)的課程“雙贏”

那一個(gè)優(yōu)秀的管理者祥绞,你是喂你的員工“惡”非洲,還是喂你的員工“善”,那就看你想要得到一匹什么顏色的狼蜕径!

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末两踏,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子兜喻,更是在濱河造成了極大的恐慌梦染,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 219,539評(píng)論 6 508
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件朴皆,死亡現(xiàn)場離奇詭異帕识,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)遂铡,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 93,594評(píng)論 3 396
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門肮疗,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人扒接,你說我怎么就攤上這事伪货。” “怎么了钾怔?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 165,871評(píng)論 0 356
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵碱呼,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我蒂教,道長巍举,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,963評(píng)論 1 295
  • 正文 為了忘掉前任凝垛,我火速辦了婚禮懊悯,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘梦皮。我一直安慰自己炭分,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,984評(píng)論 6 393
  • 文/花漫 我一把揭開白布剑肯。 她就那樣靜靜地躺著捧毛,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上呀忧,一...
    開封第一講書人閱讀 51,763評(píng)論 1 307
  • 那天师痕,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼而账。 笑死胰坟,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的泞辐。 我是一名探鬼主播笔横,決...
    沈念sama閱讀 40,468評(píng)論 3 420
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼咐吼!你這毒婦竟也來了吹缔?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 39,357評(píng)論 0 276
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤锯茄,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎厢塘,沒想到半個(gè)月后,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體肌幽,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,850評(píng)論 1 317
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡俗冻,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 38,002評(píng)論 3 338
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了牍颈。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片迄薄。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 40,144評(píng)論 1 351
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖煮岁,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出讥蔽,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤画机,帶...
    沈念sama閱讀 35,823評(píng)論 5 346
  • 正文 年R本政府宣布冶伞,位于F島的核電站,受9級(jí)特大地震影響步氏,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏响禽。R本人自食惡果不足惜,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,483評(píng)論 3 331
  • 文/蒙蒙 一荚醒、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望芋类。 院中可真熱鬧,春花似錦界阁、人聲如沸侯繁。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,026評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽贮竟。三九已至丽焊,卻和暖如春,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間咕别,已是汗流浹背技健。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,150評(píng)論 1 272
  • 我被黑心中介騙來泰國打工, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留惰拱,地道東北人凫乖。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 48,415評(píng)論 3 373
  • 正文 我出身青樓,卻偏偏與公主長得像弓颈,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子删掀,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 45,092評(píng)論 2 355

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 【江湖說?學(xué)習(xí)日記】 [打卡寶寶]:洋芋. [打卡日期]:2018/12/24 [累計(jì)堅(jiān)持]:這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第4...
    洋芋g閱讀 490評(píng)論 0 0
  • 【江湖說?學(xué)習(xí)日記 43 激發(fā)善意】 [打卡寶寶]:嘿黑~ [打卡日期]:2018/12/24 [累計(jì)堅(jiān)持]:這是...
    栗小蒙閱讀 263評(píng)論 0 0
  • 【優(yōu)勝行動(dòng)派?學(xué)習(xí)日記】 [打卡寶寶]:張娜 [打卡日期]:2018/12/24 [學(xué)習(xí)內(nèi)容]:5分鐘商學(xué)院· 激...
    Anna7090閱讀 337評(píng)論 0 0
  • [打卡寶寶]:趙曾歆 [打卡日期]:2018/12/24 [累計(jì)堅(jiān)持]:這是我堅(jiān)持學(xué)習(xí)的第80天 [學(xué)習(xí)內(nèi)容]:5...
    歆_0f3f閱讀 309評(píng)論 0 0
  • 上周大家一起討論了管理學(xué)的相關(guān)問題翔冀,比較一致的觀點(diǎn)是管理的本質(zhì)就是激發(fā)善意,而根本目的則是提高效率披泪。這周參考...
    光熙雜談閱讀 911評(píng)論 2 3