在“消費升級”概念被各行業(yè)瘋炒之際揩悄,有股反其道而行之的“消費降級”潮流正開始默默走入我們的生活删性。
原來買個家居用品可能會專門跑去商場蹬挺,如今很多人會被主打性價比的網(wǎng)易嚴選所吸引巴帮;把分店開遍全國甚至開出國門的名創(chuàng)優(yōu)品垃沦,也開始成為人們采購日常消費品的熱門場所肢簿。
從追求小而美、個性化的品牌時尚消費品官觅,到更關注性價比和商品品質(zhì)的平價消費品咱圆。是什么原因讓這股消費降級勢力迅猛發(fā)展呢序苏?
一/第四消費時代忱详,“便宜也能有好貨”匈睁?
我們以消費歷史與我國相似的日本為例航唆,不難發(fā)現(xiàn)目前的消費市場運行規(guī)律,總是與國家的經(jīng)濟發(fā)展狀況密不可分:
三浦展先生在《第4消費時代》一書中退腥,闡述了日本的消費文化發(fā)展經(jīng)歷的四個階段:
●?第一消費時代:二戰(zhàn)前任岸,大城市中心正在逐步形成,這一時期居民消費呈現(xiàn)出西洋化狡刘、大城市傾向的特點享潜。
●第二消費時代:二戰(zhàn)后的經(jīng)濟發(fā)展黃金 30 年,中產(chǎn)家庭迅速崛起颓帝,開始大量采購電器米碰、私家車、奢侈品购城,形成以家庭為中心的高端消費吕座;
●第三消費時代:1975 年石油危機之后,國家經(jīng)濟發(fā)展放緩,貧富差距逐漸拉大,開始形成以個人為中心的個性化消費趨勢撇叁。
●第四消費時代:從 2005 年左右開始趋厉,隨著社會老齡化和單身化的趨勢越來越明顯乡数,消費者回歸理性澈侠,社會共享意識成為主流拳球。大品牌扎筒、奢侈品等商品的銷量開始下降骨宠,而具有更高性價比的本土品牌和快時尚品牌快速崛起匿又。
從整體的趨勢上來看针贬,日本的消費市場經(jīng)歷了由盛轉(zhuǎn)衰的變化谆棱。而且伴隨著經(jīng)濟發(fā)展的下行甚至增長停滯个从,日本的消費萎縮仍在持續(xù)奕污。
有趣的是磅崭,如今普通的日本人比起高檔的百貨商店愉适,更愿意光顧物美價廉的平價商品店癌蓖。也正因為如此结胀,主打平價和品質(zhì)的大創(chuàng)生活館、優(yōu)衣庫等品牌獲得了歡迎耸别。
對處在第四消費時代的日本來說,這種追求高性價比的消費降級成了社會消費的主流恤磷。
回歸中國社會,基于復雜的國情和地區(qū)發(fā)展差異胚迫,我們似乎很難用單一的特征來對消費市場進行劃分哭懈。不過從整體的發(fā)展趨勢來看,就像經(jīng)濟發(fā)展的上升期會帶來消費升級一樣,社會也會在經(jīng)濟出現(xiàn)下行的時候出現(xiàn)某種程度上的消費降級届囚。
最近幾年你能看到蜘醋,從前只逛無印良品的人厕怜,現(xiàn)在開始選購網(wǎng)易嚴選“同廠同款”柄延;原來喜歡出國掃貨囤貨的人舱馅,現(xiàn)在開始崇尚起斷舍離和極簡主義生活方式搞糕。
表面上看啄枕,從追求產(chǎn)品的附加價值到后來的看重性價比是一種消費降級,但這個降級其實只是一種偽概念。消費降級漾根,并不意味著簡單粗暴地追求低價,而是把消費回歸到對產(chǎn)品本身價值進行定價的本質(zhì)上去辐怕。實質(zhì)上逼蒙,消費者的需求反而是提高了,又要價格合理寄疏,又要優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是牢。
曾經(jīng)廣為流傳的概念是“便宜沒好貨”,但在這一股所謂的“消費降級”潮流之下陕截,對消費品的新需求變?yōu)榱恕氨阋艘惨泻秘洝薄?/p>
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二/線上電商和線下零售的戰(zhàn)爭,如何應對4.0時代乳规??
曾經(jīng)阿里巴巴依靠低價吸引流量形葬,但是到了4.0時代,價格便宜已經(jīng)無法滿足消費者新需求驯妄,淘寶大量的假貨刷單屢被曝光荷并,讓產(chǎn)品品質(zhì)重新成為消費關注點合砂,“物美價廉”成為新消費潮流青扔。
而在推崇電商互聯(lián)網(wǎng)時期,在線下零售店一片哀鴻的背景下翩伪,有家企業(yè)猶如獨角獸般異軍突起微猖,成為被無印良品、優(yōu)衣庫缘屹、屈臣氏列為全球最可怕的競爭對手凛剥。
這家連鎖零售實體店,短短3年時間轻姿,全球開了1800家店犁珠,每月以80-100家開店速度迅速擴張,年銷售額近100億人民幣互亮。在這個實體經(jīng)濟不景氣犁享、電商高歌猛進的的互聯(lián)網(wǎng)時代,這樣的速度特別扎眼豹休。
過去的電商倒逼中國實體零售炊昆,并且于近年提出“新零售”概念,天貓小店,京東便利店遍地開花凤巨。面對電商聲勢浩蕩地攻占線下流量视乐,包括名創(chuàng)優(yōu)品在內(nèi)的線下實體零售會否重新逆襲?
我們針對零售行業(yè)來看看最近這些年的巨大變遷:
零售模式的變遷軌跡:
傳統(tǒng)零售敢茁,以線下為主(1.0時代)-夫妻店
過去十年佑淀,線上為主(2.0時代)-淘寶網(wǎng)店
過去兩年是線上+線下(3.0時代)-蘇寧模式
回歸產(chǎn)品為王模式(4.0時代)-Costco、宜家卷要、名創(chuàng)優(yōu)品渣聚,本質(zhì)是以產(chǎn)品為中心,提升顧客價值僧叉。
當 “ 優(yōu)質(zhì)低價” 真正貫徹到實體零售奕枝,這將會是一味追求低價的電商行業(yè)致命一擊!
在名創(chuàng)優(yōu)品瓶堕,10塊錢的商品比比皆是隘道,最高也就幾十塊,基本看不到超過100塊的郎笆。低價的好處有兩個:首先是減少競爭谭梗。要知道,電商之能夠橫掃實體零售宛蚓,價格低是個特別關鍵的因素激捏,“越是標品,被顛覆得越徹底”凄吏,名創(chuàng)守住低價远舅,就有和電商正面PK的底氣;第二個好處痕钢,就是可以輻射足夠大的群體图柏,刺激銷量。
但低價也有弊端任连,“一分錢蚤吹、一分貨”是一種典型的消費者心理,名創(chuàng)商品價格低随抠,很容易讓消費者產(chǎn)生低價商品質(zhì)量不好的心理裁着,怎么避免呢?
名創(chuàng)通過自建設計師團隊拱她,保證商品的設計感強二驰、包裝精美,這也可以給人質(zhì)量好的感覺椭懊。除了商品設計感強诸蚕,店鋪裝修也非常重要步势。名創(chuàng)的策略就是小店面、精裝修背犯,一般面積都在200平米左右坏瘩,裝修費可以高達40萬。
從名創(chuàng)優(yōu)品案例中漠魏,我們發(fā)現(xiàn)只有把性價比做到極致倔矾,不斷簡化品類、降低成本柱锹,在保證產(chǎn)品品質(zhì)的情況下進一步貼合消費者對性價比的新需求哪自。名創(chuàng)優(yōu)品能夠在零售寒冬中突圍而出并能取得驕人成績 ,也是不無道理禁熏。
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三/ 名創(chuàng)優(yōu)品布局電商,葉國富這場到底要怎樣打宙彪?
相關數(shù)據(jù)顯示矩动,淘寶交易額過百億用了4年,京東交易額過百億用了7年释漆,唯品會交易額過百億用了6年悲没,而名創(chuàng)優(yōu)品過百億只用了3年。同時店門開到全世界男图,真正地把中國質(zhì)造輸出國外示姿!
當這個全球瘋狂擴張的零售獨角獸開始布局電商,會是怎樣一個局面享言?
據(jù)透露峻凫,過去堅持只做線下的名創(chuàng)優(yōu)品已經(jīng)將拓展電子商務領域的新業(yè)務納入其未來戰(zhàn)略地圖當中渗鬼,名創(chuàng)優(yōu)品目前在國內(nèi)的社交媒體平臺已經(jīng)積累了2000萬的粉絲览露。并且在近年來開始一系列的新媒體化營銷活動,借助明星娛樂效應譬胎,迅速收割國內(nèi)國外人氣差牛。
如何進一步拓展國內(nèi)外的忠實粉絲堰乔,如何將這一龐大的線上資源轉(zhuǎn)化為實際的銷售流量偏化,是其內(nèi)部一直以來都在討論的焦點課題。以阿里巴巴為代表的中國電子商務平臺在國內(nèi)外業(yè)績的驚人表現(xiàn)镐侯,讓名創(chuàng)優(yōu)品的高層意識到侦讨,拓展線上渠道已成為其轉(zhuǎn)化線上流量,進一步深耕國際國內(nèi)市場的不二選擇。
就目前的進展來看韵卤,名創(chuàng)優(yōu)品電商平臺已經(jīng)于今年10月上線骗污,這一電商平臺的構(gòu)建,一方面可以實現(xiàn)其“讓全球每一個消費者都能在線上線下買到名創(chuàng)優(yōu)品產(chǎn)品”的目標沈条,另一方面能將其打造成“全球設計師和制造商的開放平臺”需忿,在這個平臺上,名創(chuàng)優(yōu)品共享資金蜡歹、訂單和銷售渠道屋厘,設計師共享設計作品,制造商共享產(chǎn)能月而,實現(xiàn)資源的互通和流轉(zhuǎn)汗洒,從而充分利用起三者的優(yōu)勢,將各自利益最大化父款。
“名創(chuàng)優(yōu)品前3年已經(jīng)實現(xiàn)了渠道共享仲翎,下一步會著力實現(xiàn)設計師共享和制造商共享”,葉國富說铛漓。
據(jù)了解溯香,名創(chuàng)優(yōu)品目前的加盟模式為投資加盟,即加盟方只需要提供資金和門店浓恶,剩余的開店玫坛、運營、財務全部由名創(chuàng)優(yōu)品總部來統(tǒng)一執(zhí)行包晰,這其實相當于加盟商將銷售渠道和資金共享給名創(chuàng)優(yōu)品湿镀,名創(chuàng)優(yōu)品借用這些資源進行商業(yè)運營和版圖擴張。
而名創(chuàng)優(yōu)品電商平臺的上線伐憾,則是其實現(xiàn)設計師共享和制造商共享的關鍵一步勉痴。
目前平臺主要涉及8大商品品類,覆蓋生活必需高頻消費品树肃,更有簽約IP系列商品蒸矛,例如:粉紅豹/三只裸熊。電商平臺鏈接:http://m.miniso.cn/?source=pingpai
目前名創(chuàng)優(yōu)品微信端/天貓/淘寶/京東平臺已經(jīng)同步上線胸嘴,接下來電商板塊會有什么新動態(tài)雏掠,請大家拭目以待。
電商平臺鏈接:http://m.miniso.cn/?source=pingpai
參考文獻:
1/劉莎劣像,《從無印良品到網(wǎng)易嚴選和米家乡话,如何優(yōu)雅地完成“消費降級”》
2/正和島,《名創(chuàng)優(yōu)品地野心:100國1000億10000店》
3/陳春花耳奕,《葉國富談名創(chuàng)優(yōu)品生存法則:低價格+低毛利=首富》
4/洞見知行绑青,《深度解析名創(chuàng)優(yōu)品诬像,3年1800家店,營收100億的秘密》