距離產(chǎn)生美柠掂，這事是真的！
表弟升職了依沮，從普通員工升任了部門主管涯贞，雖然他知道自己的身份有了變化，不能再完全像從前那樣和同事相處危喉，但總是感覺困難重重宋渔，無從下手。
對(duì)待同事嚴(yán)厲一些吧辜限，他擔(dān)心下屬會(huì)和他離心皇拣，以前相處好的伙伴也會(huì)躲得他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，不利于他開展團(tuán)隊(duì)工作不說，還可能會(huì)導(dǎo)致他再也聽不到來自一線員工的真實(shí)反饋了氧急。
可如果還像從前那樣和同事相處颗胡，他又覺得自己?jiǎn)适Я藱?quán)威性，畢竟也是個(gè)主管了吩坝，不可能什么話都說毒姨，也不能什么事情都告訴下屬們，想要像從前那樣親密無間是不可能的钉寝。
表弟覺得很苦惱弧呐，這個(gè)分寸太難把握了。
他去向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教瘩蚪，想問問他是怎么過來的泉懦、如何處理這種情況，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)也沒有什么特別有建設(shè)性的建議疹瘦，只說時(shí)間久了崩哩，大家就習(xí)慣了。
01
這種情況言沐，在職場(chǎng)上很常見邓嘹，還有個(gè)詞語(yǔ)用來形容它，叫做『刺猬原理』险胰，也就是說汹押，彼此離得太遠(yuǎn)了，會(huì)覺得冷起便；可離得太近了棚贾，又會(huì)扎到疼。
知名網(wǎng)絡(luò)媒體人咪蒙也講過類似的故事榆综，她第一次創(chuàng)業(yè)的時(shí)候妙痹，為員工操碎了心，噓寒問暖鼻疮、無微不至怯伊。
工作能力不夠的，她更是手把手教導(dǎo)判沟，甚至親力親為耿芹，替員工把事情干了，就是想讓團(tuán)隊(duì)成員有歸屬感挪哄，團(tuán)結(jié)在一起更好地創(chuàng)造價(jià)值吧秕，結(jié)果沒多久，公司還是難以維續(xù)迹炼，創(chuàng)業(yè)也失敗了寇甸。
主管這個(gè)位置，位于公司權(quán)力結(jié)構(gòu)的末端，是由一般員工升任的一線領(lǐng)導(dǎo)拿霉。
當(dāng)你成為了主管吟秩，對(duì)許多同事而言，你就成了部門的代表绽淘，還有人會(huì)把你當(dāng)作是“員工的代言人”涵防，認(rèn)為你是最了解基層情況的，應(yīng)該站在他們的角度上去爭(zhēng)取利益沪铭。
這種想法不能說完全錯(cuò)誤壮池，可從制度上來講，主管其實(shí)是管理陣營(yíng)的一員杀怠，你的立場(chǎng)是帶領(lǐng)普通員工貫徹公司的方針政策椰憋，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。
難以避免的一種情況就是赔退，公司實(shí)施的方案政策橙依，和普通員工的訴求不相吻合，有時(shí)候甚至和普通員工的利益還有沖突硕旗。
也就是說窗骑，你雖然是部門領(lǐng)導(dǎo)，但和作為普通員工的下屬相比漆枚，你的出發(fā)點(diǎn)和立場(chǎng)又有很大的不同创译，說得夸張一些，你們可能是"站在對(duì)立面"的墙基。
02
那在職場(chǎng)中软族，由普通員工升任了主管，該如何更好地開展工作呢残制？
你要先實(shí)現(xiàn)自我身份的轉(zhuǎn)變互订。無論你自己怎么想，在現(xiàn)實(shí)情況中痘拆，你已經(jīng)是"脫離了普通大眾"、和管理層站到了一起氮墨。
既然如此纺蛆，就要接受自己身份的轉(zhuǎn)變，和下屬員工保持一定的距離规揪，不要再幻想和從前一樣無話不說桥氏、親密無間，這是以后你在工作中能讓下屬令行禁止的根本前提猛铅。
你作為主管的權(quán)威樹立起來了字支，別人才會(huì)對(duì)你的身份轉(zhuǎn)變產(chǎn)生認(rèn)同，才會(huì)"把你說的話當(dāng)真"，對(duì)你下達(dá)的指令會(huì)自覺地服從堕伪。
當(dāng)然了揖庄，樹立自己的權(quán)威也是有技巧的，并不是說你就必須得板著臉欠雌，對(duì)著員工不茍言笑蹄梢，用冷漠和強(qiáng)硬來彰顯你的地位，那樣只會(huì)適得其反富俄。
你要做的是在你和下屬之間筑起一堵『看不見的墻』禁炒，而不是像上邊提到的，你筑起的身份之墻霍比，人人都看得見幕袱，而且可能會(huì)覺得討厭。
03
所謂『看不見的墻』悠瞬，就是既不能破壞“你是管理者”的這個(gè)前提－這是你讓別人服從指令的基礎(chǔ)们豌；也不會(huì)引起下屬的反彈和厭惡－這是你獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的基本前提。
那具體該如何做呢阁危？我們從職場(chǎng)中最常見到的一種現(xiàn)象來討論：吐槽公司玛痊。
當(dāng)你升任了主管，原來對(duì)公司政策或者新方案的不滿都會(huì)反饋到你這里狂打，你作為普通員工時(shí)擂煞，經(jīng)常是和大家一起吐槽抱怨的。
比如說趴乡，員工吐槽“這么高的任務(wù)指標(biāo)对省，怎么可能完成呢，領(lǐng)導(dǎo)定目標(biāo)都是拍腦袋晾捏、不考慮實(shí)際情況的嗎”蒿涎，又或者同事會(huì)抱怨“今天這樣，明天那樣惦辛，改來改去劳秋，讓人怎么做啊”等等。
這種吐槽抱怨在工作中很常見胖齐，有時(shí)候大家抱怨玻淑，只是為了發(fā)泄一下情緒，并不是真的對(duì)公司很不滿意呀伙，不過就是排解一下壓力补履、舒緩一下情緒而已。
這種時(shí)候剿另，你作為主管箫锤，可能也有同樣的想法贬蛙，就會(huì)不由自主地附和，認(rèn)同下屬的理念和觀點(diǎn)谚攒。
或許你還想著通過制造認(rèn)同阳准，來和同事產(chǎn)生共鳴，從而獲得認(rèn)可五鲫，畢竟以前你們就是這么做的溺职。
04
但實(shí)際上，這種做法并不可取位喂，而且還可能很危險(xiǎn)浪耘。你不知道你隨口附和的話，會(huì)在什么時(shí)候塑崖，被人有心或無意地傳到老板耳朵里七冲。
對(duì)于老板來說，普通員工會(huì)吐槽规婆、有情緒是很正常的澜躺，可作為主管，你的工作就是安撫員工的不滿和異議抒蚜，讓公司的政策主張順利地推進(jìn)掘鄙，如果你和普通員工一樣地抱怨，老板還怎么信任你嗡髓。
你可能覺得自己也很無辜操漠，你就是為了尋求團(tuán)隊(duì)認(rèn)同感、讓團(tuán)隊(duì)更好地凝聚在一起饿这，才和員工附和了幾句浊伙，并不是真的對(duì)公司對(duì)老板有意見。
可是看在老板的眼里长捧，他也許并不會(huì)這么想嚣鄙，再加上有心之人的挑撥離間、風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)串结，你的職場(chǎng)之路就會(huì)變得很崎嶇哑子，所以，輕易地附和下屬肌割，相當(dāng)于是在自掘墳?zāi)埂?/b>
05
很多剛升任管理崗位的人卧蜓，聽到下屬的抱怨，會(huì)說"公司這樣也是有原因的声功，你不理解公司的戰(zhàn)略"或者"你照著做就好了，想那么多做什么宠叼，有些事情不是你該考慮的"等等先巴。
每個(gè)人都會(huì)對(duì)能傾聽自己想法的人產(chǎn)生好感其爵，而對(duì)于不能滿足自己情感訴求的人充滿厭惡。
不能正確傾聽員工的想法伸蚯，或者對(duì)下屬的傾訴摩渺，態(tài)度很敷衍，都只會(huì)讓你和團(tuán)隊(duì)成員漸行漸遠(yuǎn)剂邮，無法形成合力摇幻，自然也無法創(chuàng)造最佳業(yè)績(jī)。
正確的做法應(yīng)該是挥萌，先要認(rèn)可下屬的不滿情緒绰姻，表達(dá)出"你有這種想法很正常"。
大多數(shù)人抱怨吐槽引瀑，不過是尋求一種情感上的認(rèn)同狂芋，你滿足了下屬的這種情感需求，并不等同于你就認(rèn)同了他的觀點(diǎn)憨栽。
同時(shí)帜矾，你要把吐槽抱怨導(dǎo)向到更高級(jí)別的討論："對(duì)于這個(gè)問題，你有什么想法嗎"屑柔；或者屡萤，"你覺得不盡如人意，那有什么好的建議嗎"掸宛，等等死陆。
這樣做的好處是，你既傾聽了下屬的心聲旁涤，理解了他的感受翔曲，不會(huì)引起他的反彈和抗拒；也能把對(duì)話導(dǎo)向?qū)δ愀鼮榘踩念I(lǐng)域劈愚，還可能產(chǎn)生出有富有創(chuàng)造力的想法和建議瞳遍。
從員工到主管，只是你職場(chǎng)躍遷的第一步菌羽，級(jí)別越高掠械，需要應(yīng)對(duì)的人和事越復(fù)雜，但這又是誰(shuí)都無法避免的必經(jīng)歷程注祖。
學(xué)習(xí)科學(xué)的應(yīng)對(duì)方法猾蒂，參考別人的成功案例，都可以讓你盡快適應(yīng)身份的轉(zhuǎn)變是晨，從而成為一個(gè)合格的管理者肚菠。
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