1.傾聽
會聽的人才會說，善于傾聽的人會無形中給予對方鼓勵蔬胯。如果你想建立良好的人際關(guān)系对供，不妨從學(xué)會認真傾聽開始。
2.傾聽的幾個小技巧
聽知注意力訓(xùn)練
聽知理解力訓(xùn)練
聽知記憶力訓(xùn)練
聽知辨析力訓(xùn)練
聽知靈敏度訓(xùn)練
3.適當?shù)牟逶捈记?/b>
你是否也有過把天聊死的經(jīng)歷氛濒？高明的插話技巧产场，都是在掌握了說話時機的情況下進行切入的。讓說話者不會感覺到被打亂舞竿，反而是感覺被接受京景。能更好更多地增加說話內(nèi)容。
4.目標達成骗奖，談話結(jié)束
在職場中每個人的時間都非常寶貴确徙，在談話過程中，目標達成就必須快速的結(jié)束這次談話执桌。
5.會說話的重要性
古語有云忠言逆耳利于行鄙皇，但在當下這個社會職場中，你說話讓別人舒服的程度將決定了你的高度仰挣。
6.開玩笑需注意
開玩笑的內(nèi)容要高雅
開玩笑的態(tài)度要友善
開玩笑的動作要適度
開玩笑的對象要區(qū)別對待
7.大膽說出來
很多人在與人交談時都有些害羞伴逸、膽怯的現(xiàn)象，但你必須意識到膘壶，只要你大膽說出來违柏，別人才會有時間去聽。（親證百試不爽）
8.羞怯的克服方法：
難堪練習(xí)法
反條件訓(xùn)練法
感情接近法
不要濫用比較法
9.語境很重要
俗話說：錦上添花容易香椎，雪中送炭難。不要在別人失意時總提起自己得意的事禽篱，給予不幸者一定的安慰畜伐，才是當下該做的事情。
10.職場中的贊美必須注意幾點：
必須實事求是躺率，選擇詞語要恰當
借用他人口吻贊美對方
間接地贊美他人
贊美他人時必須要熱情具體玛界，不能假大空万矾。
