最近讀了這本書，書中主要講述了如何構(gòu)建好的品牌故事堤结。讀完之后讓我想起之前在設計思維的課程里聽到的——“英雄之旅”搏讶。

眾所周知無論哪種文化都會有相應的神話故事佳鳖，并且族群之間會通過故事的形式來進行文化和價值觀的傳承，因此媒惕，人們習慣于故事化的傳播方式。在設計思維中来庭，故事的應用也是非常重要的妒蔚，無論是在前期的觀察，還是中期的頭腦風暴月弛，又或者是后期的方案講述肴盏，都需要以故事的形式來進行思考和交流。

“英雄之旅”講述了一個好的故事所具備的必要條件（也就是所謂的套路）帽衙。

約瑟夫·坎貝爾通過對世界神話故事的分析得到的“英雄之旅”菜皂，也為商業(yè)的發(fā)展提供了巨大的指導。

其中最重要的觀點就是：“Make user become hero”厉萝。

“英雄之旅”視頻講解： https://www.bilibili.com/video/av93909251?t=21

要想講好一個故事則需要注意以下幾點：

1.? ? 明確傳播點恍飘。（明確想要傳播的信息，最好能用一句話概括出來）

2.? ? 注重真實性谴垫。（表達真誠章母，講述與生活緊密相關(guān)的故事，能夠更好的感染力）

3.? ? 角色塑造翩剪。（角色是表達人們內(nèi)心需求乳怎，引起觀眾的同理心和興趣的重要媒介）

4.? ? 注重細節(jié)。（細節(jié)決定成斍巴洹）

5.? ? 喜劇化的情節(jié)蚪缀。（1.明確故事中的沖突是什么——用戶需求? 2.有什么解決方法——解決方案? 3.通過解決問題來傳遞了什么信息——解決方案所體現(xiàn)的價值和品牌個性）

除了上面的注意點之外，書中從構(gòu)建故事品牌的角度提出以下幾個原則：

1.? ? 顧客是主人公恕出，而非你的品牌询枚。

將顧客定義為即將冒險取得成功的人，同時將品牌或產(chǎn)品定義為他在冒險途中遇到的人生導師剃根，他可以通過你的指引和幫助哩盲，取得成功。

2.? ? 明確顧客所面臨的的真正的問題狈醉。

在取得成功的冒險之路上廉油，顧客會遇到各種困難。顧客選擇相應的品牌或產(chǎn)品是希望通過產(chǎn)品或服務能夠幫助他們實現(xiàn)目標或解決問題苗傅。（例如：減肥中遇到的困難）

3.? ? 顧客不是在尋找另一位主人抒线，而是在尋找一位導師（如何成為他的導師）。

每個故事都在講某個人努力去解決一個問題渣慕，所以如果我們認識到顧客所面臨的問題或想要達成的目標嘶炭，他們就會把我們認可為一個理解他們的品牌抱慌。（就像你告訴一個胖子，你曾經(jīng)體重也達到過200kg眨猎，那么他肯定相信你能夠理解他的處境）

問題的三個層面：

1.? ? ? 外部刺激（有人因為肥胖而嘲笑她）

2.? ? ? 內(nèi)部刺激（她打算減肥抑进，但是遇到很多困難）

3.? ? ? 解決問題的意義（重拾自信，讓那些人閉嘴）

除了能夠讓用戶感受到你能理解他的痛苦之外睡陪，你必須同時讓他相信你有能力幫助她解決問題寺渗。而權(quán)威性的樹立可以通過社區(qū)推薦、數(shù)據(jù)兰迫、獎項和標識等來證明信殊。

4.? ? 顧客信任能夠提供詳細解決方案的導師。

除了上述的樹立權(quán)威的方法之外汁果，顧客對于未知的恐懼心理依然會阻礙顧客做出購買決定涡拘。因此，讓顧客清楚的知道据德，你是如何幫助她解決問題的鳄乏，會增進彼此的信任，從而加快購買決策晋控。

5.? ? 除非受到刺激（打擊或激勵）汞窗，否則顧客不會采取行動。

例如:(有人嘲笑她或她遇到了自己喜歡的人)——行為動機赡译。刺激分為正反兩面的仲吏，顧客通常在生活中遇到打擊，所以才會去找解決方案蝌焚。而除了這一個刺激因素之外裹唆，家人或朋友的鼓勵，或其他的正面因素都會幫助其更快的做出決定只洒。（例如：健身辦卡打折等许帐，或者像《西虹市首富》那樣的外部正向刺激——減肥保險）

6.? ? 每個人都在努力避免悲慘的結(jié)局（失敗）毕谴。

“相比于撿到一百塊錢的滿足成畦，人們更害怕丟掉一百塊錢的痛苦±钥”

對于人們來說循帐，避免失敗的恐懼大于收獲成功喜悅。因此在這一過程中舀武，除了向顧客描述我們能夠幫助他們?nèi)〉玫拿篮蒙钪庵粞€要清楚的告訴他沒有我們的幫助的糟糕生活。

一言以蔽之银舱，你看到或聽到的每一個故事幾乎都是如此：一個想要某物的人物在得到該物品之前遇到了一個問題瘪匿。在他幾乎絕望的時刻跛梗，一位人生導師進入了他的生活，為他提供了一套方案或一個物品棋弥，并指導他開始行動核偿。最終這個人解決了問題，并獲得了成功顽染。