所謂高階運營和初階運營的區(qū)別 | 黃有璨

三節(jié)課成立于2015年的夏天码泞,當(dāng)初還是從我原來老板(創(chuàng)業(yè)分子主講)紀(jì)中展口中聽說的,隱隱約約記得他說過三節(jié)課背后有一位大神級運營惠桃,很牛逼浦夷,很看好這家創(chuàng)業(yè)公司辖试,并給我推薦了他們的微信公眾號辜王。logo設(shè)計還可以,“挺黃的”罐孝,既然是老板推薦的我也隨手就關(guān)注了呐馆,沒多在意。

等我到2016年底再看的時候莲兢,好家伙汹来,微信號不僅粉絲數(shù)翻了幾番,達(dá)到幾十萬改艇,好搞出了幾次互聯(lián)網(wǎng)圈刷屏級事件收班。三節(jié)課在業(yè)界知名度和影響力也越來越高,雖然不知道是干什么的谒兄,看起來講產(chǎn)品做運營很牛逼的樣子摔桦。隨之水漲船高的是三節(jié)課背后的操盤手黃有璨,也就是老紀(jì)口中的大神承疲,也火了邻耕,還出了本“黃”書《運營之光》,教做運營的燕鸽,賣得挺好兄世,據(jù)說還可以用來撩妹。所以啊研,至今搞不懂是因為三節(jié)課火了他御滩,還是因為黃書火了他鸥拧。反正就是把這個在互聯(lián)網(wǎng)界混了9年,給搞大了艾恼。于是到處都可以聽見住涉、看見他在搞演講,做宣傳钠绍,把自己的故事講了一遍又一遍舆声,為了賺錢也好,增加名氣也罷柳爽,給三節(jié)課做廣告拉流量也行媳握,因為講的比較好,我也就不在意了磷脯。

三節(jié)課聯(lián)合創(chuàng)始人:黃有璨

昨天蛾找,又聽了一次黃有璨,黃總的一次知乎live分享赵誓,雖然老黃現(xiàn)在名氣大了打毛,不多打理粉絲,給他私信也不回俩功,本不該發(fā)這篇文章給他做宣傳幻枉,但一想本身我也做運營的,學(xué)習(xí)好的知識不及時總結(jié)诡蜓,太對不起我那十塊上課費了熬甫。

在這一場講了1個小時的知乎live里面,老黃同志說了什么呢蔓罚?又有哪些干貨可以借鑒和學(xué)習(xí)呢椿肩?我想從四個方面去寫。

他在從事運營工作的第一年和現(xiàn)在的日常工作內(nèi)容有何不同豺谈?

黃有璨2008年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)郑象,最初就職的是一家叫做About.com的公司,類似與博客的網(wǎng)站茬末,他主要的工作就是找專欄寫手厂榛,維系作者。干的是找人团南、溝通噪沙、協(xié)調(diào)、對接編輯的活吐根,在人看來很苦正歼,很沒技術(shù)含量,但老黃同學(xué)還是堅持干了一年多拷橘。

現(xiàn)在黃有璨局义,滿腦子想的最多的是“XX課”喜爷,(不想給他打廣告,不回我私信)萄唇,市場有多大檩帐?該怎么提升品牌知名度?怎么讓想法落地團(tuán)隊執(zhí)行另萤?如何帶團(tuán)隊湃密,解決新成員困惑?讓他們有產(chǎn)出和成就感四敞,另外就是個人產(chǎn)出泛源,寫文章,出書忿危,演講等等达箍。從最初的單點執(zhí)行,到現(xiàn)在的戰(zhàn)略規(guī)劃铺厨,宏觀把握缎玫,想法讓團(tuán)隊執(zhí)行落地,可以說是從一個執(zhí)行者的角色變成了leader解滓。

他在從事運營工作的第一年和我現(xiàn)在所采用的工作方法和習(xí)慣上出現(xiàn)了哪些具體的變化赃磨?

原先,更多的是老板給你個任務(wù)伐蒂,搞個1000人線上活動煞躬,然后就開始干「嘏簦現(xiàn)在會想想該不該干逸邦?然后再思考怎么干。第一年在扰,老板不說做什么缕减,我就不知道做什么,和同事玩三國殺去了芒珠。碰到困難桥狡,一兩個方法解決不了,我就沒轍了皱卓,一臉懵逼裹芝,除了老板,啥也動不了∧戎現(xiàn)在呢嫂易,他開始會總結(jié)和尋找出路了。

怎么做事情掐禁,找方法:舉兩個例子

換公司進(jìn)入新的領(lǐng)域怜械,新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品颅和,什么都不會怎么辦?他會拿出3周時間什么也不做缕允,了解用戶峡扩。看APP store用戶留言障本,聽語音反饋教届,甚至直接追蹤尾隨用戶,看用戶在什么樣的場景使用產(chǎn)品驾霜,他覺得爽在哪巍佑,不爽在哪。

在比如說寄悯,老板突然扔一個任務(wù)萤衰,搞一個能引爆的有創(chuàng)意的線上活動。原來看的話猜旬,他會覺得太難了吧脆栋,無從下手。而現(xiàn)在就會把這三年最具創(chuàng)意流行的20個線上活動收集起來洒擦,分析共性去做傳播椿争。像之前的冰桶挑戰(zhàn),很二逼的在身上潑一桶冰水熟嫩,給冰凍癥兒童捐錢秦踪、巴西人用垃圾瓶擺成藝術(shù)品,他們之間有一個共性就是用很小很不起眼的事情掸茅,完成一個很有意義的事情椅邓。模仿著西風(fēng)李做性格貼圖滿足朋友圈裝逼需求,老黃在愚人節(jié)做了入職Facebook的H5也很火昧狮。

遇到問題景馁,找牛人:舉個例子。

要是碰到特別難搞定的問題逗鸣,怎么辦合住?找人,找到這個行業(yè)比較牛逼的人撒璧。有人會問透葛,牛逼的人搭理你嗎?這個就分兩種情況卿樱,一是僚害,你是小白,人家很忙搭理你的幾率很小殿如。那你就得拿出你的思考贡珊,比如說在這個行業(yè)有一些研究寫些分析文章給他看最爬,我們可以聊聊么?二是门岔,如果你已經(jīng)是個有些知名度的人爱致,那你可能就比較好約上他,或者找人能遞上話寒随。

回顧起來糠悯,他認(rèn)為是哪些因素帶給了我這些變化?

1妻往、從單點思維到全局思維互艾。

剛開始做小事情,你會容易陷在一個崗位職責(zé)里讯泣,單點的在做事情纫普,所以你要盡可能的去更復(fù)雜的事情,或者承擔(dān)一個項目好渠,協(xié)調(diào)統(tǒng)籌一個活動昨稼,收獲是巨大的。

2拳锚、與比牛的人假栓,保持一定頻次的接觸

跟什么在一起,決定你是什么樣的人霍掺。不要停留在自己的小圈子里匾荆,要去結(jié)識這個行業(yè)比你牛的人,不需要特別厲害杆烁,你也接觸不到牙丽。要多和他們混,看他們在做什么连躏,思考什么剩岳,做事情的方式是怎么樣的贞滨,給你的啟發(fā)和學(xué)習(xí)入热,然后反復(fù)實踐,化為己有晓铆。

3勺良、目標(biāo)結(jié)果導(dǎo)向

這也是我原來老板金錯刀在我入職第一天和我強(qiáng)調(diào)的,做事情骄噪,一定要個結(jié)果尚困,圍繞這個結(jié)果去做事情。黃有璨說链蕊,要向數(shù)據(jù)要迭代事甜,迭代里面出數(shù)據(jù)谬泌。策劃組織一個活動,用數(shù)據(jù)結(jié)果說話逻谦,把控對比數(shù)據(jù)掌实,優(yōu)化各個環(huán)節(jié),達(dá)到結(jié)果目標(biāo)最優(yōu)邦马。

結(jié)合個人經(jīng)歷贱鼻,他認(rèn)為運營從業(yè)者的典型成長路徑是怎樣的?

成長路徑是很多做產(chǎn)品和運營在關(guān)注的事情滋将,我個人感覺邻悬,年輕人不要著急,雖然要錢買房買車随闽,出國旅游父丰、進(jìn)修、大保健掘宪,但運營這個活不能急础米,也急不來。想一夜暴富添诉,還是去買彩票吧屁桑。

0-1+1年:干活,干活栏赴,干活蘑斧!先把活干好,然后在去看運營相關(guān)的書须眷,再去聽前輩講課竖瘾,不做半年的苦活,不能理解運營最底層的工作到底干了個啥花颗。學(xué)會利用工具捕传,提高干活的效率,比如說甘特圖扩劝、sop庸论、Excel高級用法等等各種辦公軟件,花的時間也不會太多棒呛。

2-4年聂示,做長自己的長板:在某個運營領(lǐng)域做到很強(qiáng)大,讓領(lǐng)導(dǎo)和老大對你愛不釋手簇秒,比如說做APP渠道投放鱼喉,一般人手中只有40%的分發(fā)資源,而你能夠做到80%甚至90%的資源;一般人公司給預(yù)算1w就不知道該怎么花了扛禽,而你能夠拿的下100w的單子锋边,不僅知道怎么花,怎么分配编曼,還要讓投入產(chǎn)出比達(dá)到最大化宠默。總之就是一句話灵巧,在某個運營領(lǐng)域扎進(jìn)去搀矫,做到很牛逼,缺一不可刻肄。

5-8年:當(dāng)你有個明確的長板瓤球,能夠在公司有更高的話語權(quán),或者說接觸和負(fù)責(zé)更大的項目和產(chǎn)品敏弃。你能夠分析這個產(chǎn)品現(xiàn)在處于哪個階段卦羡,關(guān)注的東西會有什么不同,要做什么麦到,比如說產(chǎn)品比較成熟了绿饵,用戶增長空間有限,那你就要去提高用戶的活躍度了瓶颠,該做什么提升等等拟赊,同時對商業(yè)和業(yè)務(wù)的理解也要足夠的深。

再往下走粹淋,黃有璨說這基本就看命了吸祟,要是運氣好,做幾款產(chǎn)品桃移,做事情牛逼了屋匕,那你就火了,江湖地位陡然拔高借杰。很多人求爺爺告奶奶要找你指點迷津过吻,或者說你直接把一個公司干上市了,那你也就財務(wù)自由了蔗衡。當(dāng)然纤虽,這都看命了。但我還是覺得吧粘都,命他玄乎廓推,要看眼光,為什么我現(xiàn)在的老板翩隧,姚勁波能夠先后干出兩個上市公司呢?!

作者:張知悅堆生,奮斗在互聯(lián)網(wǎng)世界的書蟲一枚专缠,專注讀書和評書,偶爾還會寫些產(chǎn)品運營淑仆、獨立游戲攻略和玩耍感受涝婉。歡迎私信,溝通交流蔗怠,量身推薦書單墩弯。

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