前言：
企業(yè)經(jīng)營核心思維：
企業(yè)利潤公式：企業(yè)利潤=客戶數(shù)X客單價X消費次數(shù)—（客戶獲取成本+客戶維護成本）
企業(yè)階段發(fā)展公式：第一階段—增加客戶數(shù)；第二階段—提高客戶單價；第三階段—降低客戶獲取成本和維系成本；第四階段—延長客戶停留期（LTV）
企業(yè)一切經(jīng)營行為都可以用數(shù)據(jù)化衡量并且解決砖瞧，非常像“字節(jié)跳動的ROI論”
一·孫正義執(zhí)著于數(shù)據(jù)化的原因：
1.目標數(shù)據(jù)化，人才真正能行動起來?
2.數(shù)據(jù)化顯示“從哪個問題著手”掺喻，經(jīng)常解決20%的問題相當于解決80%
?3.無的放矢的建議喊的再響也不能采納芭届，避免主觀好惡?
4.上司也需要數(shù)據(jù)推動（數(shù)據(jù)換算成金錢储矩，上司可能都會當成自己的問題解決）
二·數(shù)據(jù)化工作法的七大要點
1.別人收集的數(shù)據(jù)難解決自己面臨的問題，對自己有用的數(shù)據(jù)褂乍，自己收集
2.數(shù)據(jù)化目的是“探討今后該怎么做”持隧，沒有分析和因數(shù)據(jù)產(chǎn)生的解決方案，數(shù)據(jù)意義不大
3.數(shù)據(jù)化的第一步是劃分逃片，效率低是沒有進行“環(huán)節(jié)劃分”“工序劃分”（剛開始劃分不細致沒關(guān)系）
4.找出問題所在后屡拨，細致劃分和數(shù)據(jù)測算
5.用公式表示現(xiàn)實問題，把數(shù)據(jù)變?yōu)椤靶畔ⅰ焙汀爸R點”（商業(yè)中的公式多是加減法和乘除法）公式化后褥实，得到較準確預(yù)測值呀狼。
6.數(shù)據(jù)化后，持續(xù)高速執(zhí)行P（計劃）D（執(zhí)行）C（檢查）A（改簽）循環(huán)损离，PDCA是最快達成目標方法哥艇。軟銀認為“失敗要趁早”。從“預(yù)測值”到“實測值”僻澎，失敗趁早貌踏，而非反復(fù)把時間花在計劃上。制定計劃時間越長窟勃，員工越疲憊失去動力祖乳。軟銀的“檢查及改簽循環(huán)”是“隨時”。
7.解決問題后繼續(xù)開展數(shù)據(jù)檢查秉氧。能夠搶先注意到環(huán)境改變眷昆，也是數(shù)據(jù)化工作法益處所在。
另外汁咏，現(xiàn)代商業(yè)最重要五個數(shù)據(jù)：客戶數(shù)量亚斋，客戶單價，客戶停留時間（從成為客戶到不再是客戶）攘滩，客戶獲得成本伞访，客戶維系成本。
重視“客戶終生價值”轰驳，孫正義：長期開展下去的業(yè)務(wù)是最好的厚掷。
三.數(shù)據(jù)分析的七個方法
1.流程分享
對工作流程劃分，記錄各階段數(shù)據(jù)级解，草擬解決方案并執(zhí)行冒黑，最后再用數(shù)據(jù)進行檢查。然后再持續(xù)循環(huán)執(zhí)行此過程勤哗。關(guān)注“成品率”的概念抡爹。制作流程圖可以用微軟的visio等流程軟件！
2.散布圖和一元回歸分析（y=ax+b）
?孫正義最重視回歸分析法芒划。
?判定系數(shù)越高冬竟，對銷量影響力越大欧穴，自然就明確了優(yōu)先順序。
3.多元回歸分析
? 優(yōu)點是基于方程式計算出一個預(yù)估值泵殴，因此制定出“下一步工作計劃”涮帘。
4.帕累托圖分析法
“需要優(yōu)先解決的問題”一目了然。二八定律：少數(shù)因素（20%）決定整體大部分（80%）成效笑诅。
5.T型賬戶
? 就是將“增加數(shù)目”與“減少數(shù)目”一目了然地整理出來调缨，從而管理“目前手頭上剩余數(shù)目”的方法。
6.差異分析
?? 對“計劃”與“實際結(jié)果”進行比較吆你，探究計劃與現(xiàn)實之間產(chǎn)生差距的原因弦叶。
7.LTV分析法
實現(xiàn)“客戶終身價值”最大化的成本投入法。
強烈推薦工具系列：問卷調(diào)查妇多、AB測試法
四·常見的數(shù)據(jù)化誤用以及需警惕陷阱
1.數(shù)據(jù)的單位伤哺、定義及解釋不明
“沒被準確定義的數(shù)據(jù)中，隱藏著危險的陷阱者祖∧穑”
2.分類方法不嚴謹、不恰當
3.統(tǒng)計數(shù)據(jù)的目的不明確
要從結(jié)果倒推咸包，判斷應(yīng)該統(tǒng)計哪些數(shù)據(jù)。
4.數(shù)據(jù)僵化
脫離公司固有的處理數(shù)據(jù)杖虾，制作材料的系統(tǒng)和體系烂瘫。
5.數(shù)據(jù)的封閉化
只關(guān)注公司內(nèi)部數(shù)據(jù)，忽視公司外部環(huán)境的變化奇适。
6.只計劃不實踐
7.希望同時完成兩個對立的數(shù)據(jù)
五坟比、使工作成果大大提升的秘訣
“大數(shù)定律”：試驗次數(shù)越多，其結(jié)果出現(xiàn)的概率就越接近理論值嚷往。
期望值是進行一次試驗可預(yù)期的結(jié)果葛账。
“鮭魚產(chǎn)卵理論”
五、孫正義：選擇中獎獎券更多的抽獎箱和降低抽獎成本皮仁。
1.尋找中獎獎券多的抽獎箱~甄別購買可能性高的客戶
2.降低抽獎成本~思考接近客戶最省時省力的方式
3.持續(xù)抽獎～之后一直堅持這一過程籍琳。（當然是在一定成功的基礎(chǔ)上更好）
“72法則”
年平均增長率的存在方式不是“單利”而是“復(fù)利”。
需要過多少年才能讓營業(yè)額達到現(xiàn)在的兩倍：用“72”除以增長率贷祈。
