微信營銷的概念
微信營銷是指企業(yè)或非營利組織利用微博层释、微信這種新興社會化媒體影響其受眾马澈,通過在微介質(zhì)上進行信息的快速傳播、分享弄息、反饋痊班、互動,從而實現(xiàn)市場調(diào)研摹量、產(chǎn)品推廣涤伐、客戶關(guān)系管理、品牌傳播缨称、危機公關(guān)等功能的營銷行為凝果。以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺,配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體和大眾媒體睦尽,通過有策略器净、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通当凡,建立和轉(zhuǎn)化山害、強化顧客關(guān)系,實現(xiàn)客戶價值的一系列過程宁玫。
微內(nèi)容的到來讓整個互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)容被切得四分五裂粗恢,然后又因為用戶而慢慢整合∨繁瘢“個性化”成了主流。所以對于針對“微內(nèi)容”的營銷匙赞,強調(diào)更多的用戶參與佛掖,群智和分享的蛛絲馬跡能夠讓市場參與者有效的定位用戶行為妖碉,這樣可以進行更精確的營銷活動。
微信營銷的特點
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與普及芥被,Twitter欧宜、微博、微信等移動社交網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新與完善拴魄,就是憑借微介質(zhì)——移動手機和微博冗茸、微信等移動社交網(wǎng)絡(luò),借以微動作——鼠標點擊向微受眾——小眾傳播匹中,傳播微內(nèi)容——一句話夏漱、一張圖片的營銷活動。與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告的營銷渠道相比較顶捷,企業(yè)微信營銷有其自身獨特的特點挂绰。
(1)高效便捷。以新浪微博為例服赎,以“短葵蒂、靈、快”為特點重虑,發(fā)布內(nèi)容必須精簡践付,因此新浪微博能夠在任何時間、任何地點滿足微受眾碎片化的快捷化信息獲取需求缺厉。
(2)高性價比永高。與傳統(tǒng)媒體發(fā)布廣告昂貴的營銷費用相比,微信營銷提供了一個低成本的交流平臺芽死,而且更加人性化乏梁,充滿人情味,能更好地連接企業(yè)和微受眾关贵,從而建立良好的微客戶關(guān)系遇骑,憑借微乎其微的營銷費用達到良好的營銷效果。
(3)高互動性揖曾÷湮互動是全媒體視域下微信營銷一個最突出的特點。微傳播炭剪、微信營銷更多地是通過細水長流的互動滲透式鏈接建立人與人练链、品牌與受眾的關(guān)系。通過這種互動性極強的交流方式奴拦,從而建立起一種濕漉漉的具有極強粘性的客戶關(guān)系媒鼓。
(4)高傳播力。微博傳播范圍廣泛,受眾面覆蓋大绿鸣,對品牌有較大的曝光量疚沐,可以將微博看做是品牌的廣播臺。微信則為品牌開通了“電話式”服務(wù)潮模,當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后亮蛔,便可以進行到達率幾乎為100%的對話,它的互動傳播能力便遠遠超過了微博擎厢。
微信營銷工具
1究流、微商小寶
強大免費的公眾號運營助手
http://dwz.date/dFHK
運營者可使用微小商寶管理近萬個公眾號,編輯團隊人數(shù)縮減為原來的五分之一动遭,且每天都能按時完成高質(zhì)量內(nèi)容的發(fā)布芬探。
2、蘋果小蜜
http://dwz.date/dFJc
穩(wěn)定不掉線沽损、一碼雙開灯节、視頻轉(zhuǎn)發(fā)、跟圈轉(zhuǎn)發(fā)绵估、分批群發(fā)炎疆、秒搶紅包、同步轉(zhuǎn)播国裳、清理僵尸形入。這個對蘋果用戶非常友好。
3缝左、易心/路虎全能王/牛魔王/犀牛/微炮手
http://dwz.date/dFJn
多開防封功能/獨家手機號亿遂、微信號、QQ號爆粉/采集微信群自動進群/自動換群渺杉,這幾個功能差不多放在一起說蛇数,個人覺得牛魔王用起來最好用。
4是越、微震天4.0
http://dwz.date/dFJE
爆粉功能耳舅、多賬號群發(fā)、自動回復(fù)倚评、自動收款浦徊、自動拉群換群。相比較之前的版本微震天4.0在功能上和安全上都做了非常大的改善天梧,現(xiàn)在也是我最喜歡用的微信管理工具之一盔性。
5、問財神
http://dwz.date/dFJ6
15.6全功能爆粉機器人呢岗、群采集冕香、加群蛹尝、加群好友、多開群發(fā)暂筝、換群箩言、拉群硬贯、清僵尸粉焕襟、定時循環(huán)。這個也是剛更新饭豹,不過比起上個版本差別不大鸵赖,兩個用起來感覺差不多。
6拄衰、WeTool合集版
http://dwz.date/dFJX
企業(yè)版/個人版通碼它褪、微信多開、萬群同步翘悉、自動備份微信好友茫打、群發(fā)、清粉妖混、加群好友老赤。這我想都不需要我多做介紹了,基本上做微信營銷的都知道WeTool制市,就好比絕地求生都知道Steam一樣抬旺。
7、犟老頭合集
http://dwz.date/dFKm
八合一祥楣、賬號通用开财、微易發(fā)、微信CRM系統(tǒng)误褪、通訊錄加好友軟件责鳍、加菲貓、微精靈兽间、微智慧历葛、微信營銷系統(tǒng),它是多功能合集版渡八,有了它就等于將多個工具合為一體啃洋。
微信營銷技巧
1 微信號的設(shè)置是最基礎(chǔ)的,也是很重要的一個環(huán)節(jié)屎鳍。
微信號:考慮目標人群宏娄,原則是簡單易記憶,用最少的次數(shù)讓對方能記住逮壁。
個性簽名:一句話告訴別人你是干什么的孵坚。
其他設(shè)置盡量設(shè)置完整,比如地址等,增加好友信任度卖宠。請不要用太假的女性頭像巍杈。
2、用戶分類
好友多了之后扛伍,需要對用戶進行分類筷畦,這一點很重要,明確每一次推送的對象刺洒,目標是精準營銷的前提鳖宾,所以在加粉的時候一定要養(yǎng)成習(xí)慣,通過備注簽名逆航,或者用戶分組進行細分鼎文。
3、培養(yǎng)信任感
微信營運的目的是維護顧客關(guān)系因俐,用99%的時間培養(yǎng)顧客的信任感拇惋。不要老想著促銷,一周拿出7天的時間培養(yǎng)顧客抹剩,1天的時間介紹產(chǎn)品可能更有效撑帖。請暫時忘記銷售。
4吧兔、細致的溝通
不要忙于每天推送大量的內(nèi)容給潛在顧客磷仰,創(chuàng)造可以跟讀者溝通的話題,要知道所有價值都來自溝通境蔼,推送再好的內(nèi)容灶平,不如跟讀者認真細致的溝通一次。
5箍土、投入和執(zhí)行力
微信營銷沒有任何營銷秘訣逢享,拼的是投入和執(zhí)行力,想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的吴藻,如果不想投入太多資金瞒爬,可以選擇投入時間,再加上執(zhí)行力到位沟堡,目標一樣可以實現(xiàn)侧但。
6、互動
和好友多溝通航罗,創(chuàng)造更多的溝通機會禀横,問朋友更多的問題。問一問朋友喜歡什么時間接收內(nèi)容粥血,希望讀者多提意見等柏锄。
7酿箭、關(guān)注競爭對手微信
關(guān)注競爭對手的微信,如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信趾娃,就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷缭嫡。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法,競爭對手是最好的老師抬闷。
8妇蛀、找到優(yōu)質(zhì)微信,并學(xué)習(xí)
新手開始學(xué)習(xí)玩微信饶氏,從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)讥耗,記住那些優(yōu)秀玩家的方法,最好每天都能拿筆記下來疹启,自已對比一下哪些地方可以做得更好,更有利于自已以后的運營蔼卡。搜狗搜索是獨家拿到微信內(nèi)容的搜索平臺喊崖,很實用,可以去盡情的查找資料雇逞。
10荤懂、加入原創(chuàng)觀點
怎樣創(chuàng)作內(nèi)容,內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎塘砸,不一定节仿,內(nèi)容不一定要原創(chuàng),可是你一定要做一件事情掉蔬,就是要加入自已的觀點廊宪!
11、不要完全聽顧客的
我們尊重顧客女轿,可是千萬不要討好顧客箭启,取消關(guān)注的遲早會取消關(guān)注,只要你一直提供價值蛉迹,留下的總會留下來傅寡。
12、運營個人號還是運營公眾號北救?
微信營銷是做個人微信還是做微信公眾賬號荐操,兩者并不矛盾≌洳撸可以兼顧運營托启,如果文案水平較弱,或者粉絲量不是很大膛壹,建議用個人微信進行運作驾中,如果粉絲量超過5000唉堪,一定要用上公眾賬號。
13肩民、投入才有回報
懂得投入唠亚,投入才有回報,微營銷要么投入時間持痰,要么投入金錢T钏选!
14工窍、堅持割卖,花時間
懂得投入,投入才有回報患雏,微營銷要么投入時間鹏溯,要么投入金錢,做微信營銷見效很慢淹仑,粉絲沉淀就要花很多時間丙挽,通常需要3個月沉淀的時間,才能收到一些效果和利潤匀借,最重要的就是一直堅持下去颜阐。
15、圖片和細節(jié)
微信的內(nèi)容吓肋,選擇合適的圖片很重要凳怨,經(jīng)常去和自已相關(guān)的微博里獲取一些行業(yè)里的圖片,做微信營銷要重視細節(jié)是鬼。
16肤舞、推送時間
推送內(nèi)容,晚上推送內(nèi)容最好屑咳,因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀萨赁;建議時間:早(7:30-8:00);中(12:00-13:00);晚(17:30-23:30)兆龙,
17 朋友圈互動方法
偶爾來一次互動式的文案杖爽,但熱鬧的評論和點贊可能別人一個都看不到(只看到互加過好友的點贊和評論),怎么辦紫皇?請你在回復(fù)某個人的評論時慰安,不要@他,而是直接點你帖子下的評論去回復(fù)聪铺,這樣其他人就能看到了化焕。
18豐富評論內(nèi)容
如果沒人和你互動顯得太冷清時,你也可以裝著有人評論你铃剔,自己留幾條評論撒桨。例如就算一條回復(fù)也沒有查刻,你也可以如此回復(fù):感謝大家這么熱情的支持,淚流滿面胺锢唷穗泵!這樣別人以為真的有很多回復(fù),看見會覺得很熱鬧…..
19 巧妙宣傳
上一條類似的方法谜疤,還可以用來給自己做廣告佃延。例如你發(fā)了一個有意思的產(chǎn)品,你希望讓大家知道如何購買夷磕,但點贊的多履肃,一個問購買地址的也沒有,你又不能直接說啊坐桩,你可以統(tǒng)一回復(fù):問我購買方式的人太多了尺棋,我統(tǒng)一告訴大家啊......這樣即提醒那些人購買,又不顯得唐突撕攒。
20 微信標題
微信文章的標題注意前13個字陡鹃,這13個字會直接影響文章的打開率。盡量寫的吸引人眼球抖坪。為什么是前13個字?因為微信提醒的時候只能看見13個字(部分手機更多一些)闷叉。
21 保存聊天記錄
保存好聊天記錄擦俐,及時跟蹤!
22 情感輔助
微信文章的標題有時候可以加一些輔助的情感說明握侧。
23文章配圖
文章配圖很重要蚯瞧,文章太長要有多張圖,現(xiàn)在手機流量問題已經(jīng)不是問題了品擎,不要擔(dān)心多圖埋合。有個訣竅,如果不知道該配什么圖萄传,可以直接配風(fēng)景圖甚颂。每個人都不會覺得別扭。
24 轉(zhuǎn)發(fā)文章技巧
朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)文章的時候秀菱,要增加自己的評論或者摘錄文章中的觀點振诬。這相當(dāng)于給文章做背書,可以讓朋友更加信任或者產(chǎn)生好奇衍菱,會增加點擊率赶么。特別是你希望很多人看這篇文章的時候,
25 配圖排版
朋友圈配圖的數(shù)量不要是5脊串、7辫呻、8清钥,否則看上去很難看,你試試就知道了放闺。你說這是強迫癥祟昭?好吧,我有點雄人,看見這種圖从橘,我有屏蔽他朋友圈的沖突!
26 信息發(fā)布
朋友圈可以先寫文字础钠,再配圖片阿弃,這是常規(guī)做法蹲姐;也可以先發(fā)圖片,然后統(tǒng)一回復(fù)文字,這種做法可以自動提醒很多人看十气。
27點贊
沒事的時候,就給朋友點個贊纸淮。點贊多了允趟,大家就熟悉了,互動起來會很自然码倦。提醒一下:你要看仔細了企孩,人家出車禍、錢包被偷袁稽、又長胖了......你點贊的話勿璃,人家會恨你一輩子!
28 QQ推廣
用QQ號綁定微信推汽,以后就直接推廣QQ號补疑,當(dāng)某個微信滿了,就綁定下一個微信歹撒。這樣可以統(tǒng)一推廣莲组。你懂的。
29 添加好友技巧
添加好友的時候暖夭,注意寫驗證信息锹杈,不要使用默認的。如果實在不知道該寫什么鳞尔,就說:朋友推薦認識的嬉橙。你說這不是微營銷?唉寥假,這是禮節(jié)市框,但一定會有更多的通過幾率。
30鎖定粉絲
分析你的粉絲糕韧,哪些是高質(zhì)量的枫振,哪些是無聊隨便找聊天的喻圃。
人生就像一只儲蓄罐,你投入的每一分努力,都會在未來的某一天,回饋于你.而你所要做的,就是每天多努力一點點.請相信:別人擁有的,不必羨慕;只要努力,時間都會給你。