拆解谷歌管理之道

《重新定義團(tuán)隊(duì):谷歌如何工作》是谷歌首席人才官拉斯洛?博克的著作扳躬,是中信出版社2015就出版的中文譯本圖書执赡。藍(lán)色的封面,英文標(biāo)題是彩色的“WORK RULES派草!”似乎和Google的logo相互呼應(yīng)须蜗。


在本書中硅确,拉斯洛向讀者展示了谷歌人力資源管理和運(yùn)營(yíng)的完整全貌和關(guān)鍵方法目溉,即谷歌工作法則:

- 賦予工作意義;

-相信員工菱农;

-只聘用比你更優(yōu)秀的人

-不要將職業(yè)發(fā)展與管理績(jī)效混為一談缭付;

-關(guān)注團(tuán)隊(duì)的兩端----最優(yōu)員工和最差員工;

-既要節(jié)儉又要慷慨

-不公平薪酬

-助推

-管理日益提升的期望

l享受


打開(kāi)這本書或者看到作者的背景循未,很大一部分人都會(huì)因?yàn)閮牲c(diǎn)因素選擇忽略這本書陷猫,一是谷歌是一家高盈利的高科技的美國(guó)公司,他的經(jīng)驗(yàn)不適用于注重成本的傳統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)的妖;二绣檬,拉斯洛是個(gè)HR,這本書只適用于HR從業(yè)人員嫂粟。其實(shí)不然娇未,本書的最終目的是為了向大家展示一個(gè)生動(dòng)而真實(shí)的谷歌,且本書的作者有著專業(yè)的咨詢公司的背景星虹,對(duì)企業(yè)管理的認(rèn)知和實(shí)踐都適合各種類型公司的借鑒零抬。所以,來(lái)吧宽涌,拋開(kāi)固有的觀念平夜,就像個(gè)孩子一樣什么都探索一下吧。書本卸亮,本來(lái)就沒(méi)有界限褥芒。

令我印象深刻的大概有幾點(diǎn),一是高度自由的企業(yè)文化嫡良,拋開(kāi)腦子里被灌輸?shù)哪切┗ɑňG綠的谷歌廚房锰扶,休息室,游戲室的圖片寝受,文章中告訴你坷牛,谷歌的自由體現(xiàn)在高度尊重員工的權(quán)利,在聘用很澄,晉升京闰,薪酬制定,產(chǎn)品研發(fā)等各個(gè)層面都能看到管理者的控制權(quán)是被大大的弱化了甩苛。文中談到打造這樣的一個(gè)場(chǎng)所非常難蹂楣,因?yàn)閭鹘y(tǒng)的管理核心角度是,權(quán)利的動(dòng)態(tài)方向恰與自由背道而馳讯蒲。員工依靠管理者痊土,希望取悅他們。然后取悅管理者便不能自由地開(kāi)誠(chéng)布公墨林。而不取悅管理者赁酝,員工內(nèi)心則可能惶恐不安或焦躁憤恨犯祠。而谷歌,大膽地刻意地剝奪了管理者對(duì)員工的控制權(quán)酌呆。這些措施應(yīng)對(duì)了文末作者提到的對(duì)于所有的員工衡载,谷歌的管理方式就是在管理前先把所有員工定義為人性本善,作無(wú)罪推定隙袁,在這一共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上痰娱,管理團(tuán)隊(duì)。

另一點(diǎn)是谷歌的透明文化菩收,企業(yè)在管理的時(shí)候無(wú)論從人性出發(fā)還是從管理角度著手猜揪,大部分的時(shí)候,我們得到的信息是有限的坛梁。即便是一些正常的晉升而姐,因?yàn)轭檻]到某些人的想法和規(guī)避不必要的抱怨,企業(yè)采用的就是低調(diào)處理划咐。更別提你的績(jī)效了拴念,谷歌采用OKR進(jìn)行工作目標(biāo)設(shè)定和結(jié)果追蹤,OKR實(shí)施的重要一環(huán)就是在企業(yè)內(nèi)部公開(kāi)每個(gè)人的OKR褐缠。很難想象政鼠,如果你的工作指標(biāo)沒(méi)有完成,將會(huì)遭受多少人的疑問(wèn)队魏。

第三點(diǎn)是不公平薪酬公般,在不患寡而患不均的思維影響下,大部分真的優(yōu)秀的人才默默地選擇了離開(kāi)公司胡桨,尋找他們認(rèn)為對(duì)他們更公平的機(jī)會(huì)官帘。確實(shí),人和人的付出和其貢獻(xiàn)的價(jià)值永遠(yuǎn)都不可能一樣昧谊,既然能力和貢獻(xiàn)的差異必然存在刽虹,為何我們會(huì)要求一樣的薪酬。我看到一些企業(yè)本著所謂仁慈的公平呢诬,一碗水端平涌哲,最后日積月累,留在企業(yè)的都是不創(chuàng)新尚镰,墨守成規(guī)阀圾,不出錯(cuò)的老實(shí)人,其老化的程度越來(lái)越明顯狗唉。那些有活力初烘,有想法,有能力的人早就流向他們想去的地方≌嗽拢看,仁慈的背后澳迫,是殘忍舉著刀在耐心的等待局齿。當(dāng)然,文中的公平還體現(xiàn)在谷歌不僅對(duì)結(jié)果保持公正橄登,對(duì)程序同樣保持公正抓歼。即便一個(gè)銷售,業(yè)績(jī)是全公司第一位拢锹,但他在取得高銷售的過(guò)程中谣妻,采用了恐嚇,欺騙等手段卒稳,依然無(wú)法獲得獎(jiǎng)金蹋半。

第四點(diǎn),開(kāi)放的自我批評(píng)充坑。無(wú)論如何說(shuō)减江,谷歌是成功的,甚至從獲得100次的最佳雇主的成績(jī)來(lái)看捻爷,也是一家卓越的公司辈灼。但文章中還是專門用一個(gè)章節(jié)來(lái)做了自我批評(píng)和分享失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。比如透明的代價(jià)是新產(chǎn)品設(shè)計(jì)圖被盜取也榄,比如績(jī)效管理的變革即便高層都已經(jīng)確認(rèn)共識(shí)巡莹,卻依然因?yàn)閱T工的自由言論和意見(jiàn)可以被推翻重來(lái)。

當(dāng)然甜紫,除了以上四點(diǎn)降宅,本書還有很多可參考借鑒的內(nèi)容,甚至細(xì)節(jié)的表格都可以管理者參考囚霸。近359頁(yè)的閱讀量加上本書的內(nèi)容充實(shí)程度钉鸯,倒是建議各位看官要耐點(diǎn)心,細(xì)細(xì)尋找書里的“黃金屋”哦邮辽。

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