大學(xué)生辱罵外賣員至其辭職侈净,面對他人的辱罵尊勿,高情商溝通方法,專治各種老頑固畜侦,親測有效元扔,屢試不爽。
近日旋膳,安徽合肥一段女大學(xué)生辱罵外賣員的視頻在網(wǎng)絡(luò)上很火澎语。
此單外賣因為顧客手機號碼有誤,導(dǎo)致無法正常配送,再次配送時擅羞,外賣員希望該女生能夠說一聲謝謝盯孙,結(jié)果反而引來了辱罵,特別是一句:“在這打工就是我兒子祟滴,沒錢就好好打工振惰。”
讓這位外賣員感覺到很無助垄懂,很屈辱骑晶,無心工作,已經(jīng)辭職草慧。
不說這件事誰對誰錯桶蛔,彼此在溝通過程當(dāng)中所持有的信念,都是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
在工作生活當(dāng)中面對他人的辱罵漫谷,我們應(yīng)該怎么溝通面對呢仔雷?
先讓他罵個夠,我們這邊暫時不發(fā)言舔示,讓對方【器張氣焰】已過碟婆,該反擊就開始反擊,該認錯就開始認錯惕稻,這招百試不爽竖共。
人,憑一口氣俺祠,才有激情罵人公给。如果他在激情的時候反撲他,會更加助長他的火氣蜘渣,等他的火氣過了淌铐,我們再用【一兩句精髓的話】來回他。
作家劉墉說過:“當(dāng)別人不斷罵你的時候蔫缸,反而贊賞他幾句腿准,會讓四周人驚訝,也令對方手足無策捂龄。
當(dāng)別人不斷贊美你的時候释涛,反而自損幾句,會讓眾人佩服倦沧,也降低自己的壓力唇撬。
當(dāng)大家的矛頭對著一個人的時候,說幾句公道話展融,會讓眾人暗地里佩服窖认,也讓你結(jié)交一個難得的朋友。”