????????轉行做產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)兩個月了，目前在一家創(chuàng)業(yè)型公司擔任產(chǎn)品經(jīng)理聂受。在創(chuàng)業(yè)公司工作的好處是能夠做很多事情蛋济，不單單是產(chǎn)品經(jīng)理相關的工作职车，其他運營悴灵、推廣、測試积瞒、設計以及和外部公司溝通等方方面面的工作都能涉及到茫孔。但不足之處也很明顯，就是公司團隊很小馍悟，除了直接領導剩晴，沒有其他人可以對我的工作進行指導或者交流，這樣就會處于一種野蠻生長的狀態(tài)毅整，接觸不到大公司產(chǎn)品經(jīng)理成熟的培養(yǎng)體系悼嫉。我最近一直在思考這個問題拼窥，目前想到的解決方法是通過不斷的自我學習去想辦法提升自己的產(chǎn)品技能和產(chǎn)品Sense蹋凝。最簡單的方法就是讀書仙粱，思考伐割，然后將書本中的內容加以實踐刃唤。

? ? ?最近重讀了一遍《啟示錄》尚胞，上一次讀還是在準備找工作的時候，第二次讀是在工作2個月之后唯卖，每次讀都有新的感受躬柬≡是啵《啟示錄》是由MARTY CAGAN所著，全名為《INSPIRED-HOW TO CREATE PRODUCTS CUSTOMERS LOVE》/《啟示錄-打造用戶喜愛的產(chǎn)品》法牲。Marty是硅谷產(chǎn)品集團的創(chuàng)始人琼掠，有20余年的軟件產(chǎn)品管理經(jīng)驗瓷蛙。這本書語言簡潔速挑、干練副硅，很少有復雜的案例恐疲，1-2天即可讀完，沒有太多時間也可以采用碎片化閱讀方式每天只讀幾章碳蛋。我認為這本書中的內容都很經(jīng)典肃弟，基本上可以作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的行為手冊，如果說有產(chǎn)品經(jīng)理必讀書目穷缤，那么其中一定會有《啟示錄》箩兽。

全書分為三個部分汗贫，分別是人員、流程和產(chǎn)品部蛇。

人員是指負責定義和開發(fā)產(chǎn)品的團隊成員的角色和職責搪花。

流程是指探索嘹害、開發(fā)富有創(chuàng)意的產(chǎn)品時，反復應用的步驟和成功的實踐經(jīng)驗幢踏，

產(chǎn)品 是指富有創(chuàng)意的產(chǎn)品具有的鮮明特性许师。

第一部分 人員

產(chǎn)品是由團隊成員設計開發(fā)的。選擇團隊成員搭幻、界定工作責任是茶農(nóng)成敗的決定因素檀蹋。

第1章 關鍵角色及其職責

現(xiàn)代軟件產(chǎn)品團隊

產(chǎn)品經(jīng)理：

產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責：1俯逾、評估產(chǎn)品機會：審核創(chuàng)意，判斷是否值得采納皇筛，借助于MRD（市場需求文檔）水醋。2灼捂、定義要開發(fā)的產(chǎn)品：包括基本的產(chǎn)品特征和功能悉稠、產(chǎn)品的用戶體驗的猛、產(chǎn)品的發(fā)布標準。借助于PRD（產(chǎn)品需求文檔）叛拷。

用戶體驗設計師：

用戶體驗團隊由多種角色組成忿薇，其中最重要的是交互設計師署浩，他負責深入理解目標用戶扫尺，設計有價值的正驻、可用的功能，以及用戶導航和產(chǎn)品使用流程襟交。

項目管理人員：

項目管理的核心任務是制定計劃和跟蹤進度婿着。

開發(fā)團隊：

軟件工程師也稱為產(chǎn)品開發(fā)人員或軟件開發(fā)人員，負責開發(fā)產(chǎn)品。

運維團隊：

互聯(lián)網(wǎng)服務產(chǎn)品通常運行在服務器上丘侠，用戶通過web訪問服務逐样。運維團隊負責保證服務正常運行。

產(chǎn)品營銷人員：

產(chǎn)品營銷團隊負責對外發(fā)布信息挪捕、宣傳產(chǎn)品级零，為拓展市場銷售渠道奏纪、組織重點營銷活動序调、促進產(chǎn)品銷售提供支持发绢。

第2章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品營銷

兩者不是一回事

產(chǎn)品公司常常會陷入的三種誤區(qū)：1、由市場營銷人員定義差產(chǎn)品2此虑、兩人分擔定義產(chǎn)品的工作3朦前、一人兼任兩項工作韭寸。

出路：必須清晰界定產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品營銷人員的職責恩伺。二者應該經(jīng)常溝通凰荚、展開合作便瑟。一方面到涂，營銷人員是產(chǎn)品經(jīng)理獲取產(chǎn)品需求的重要來源脊框；另一方面，產(chǎn)品經(jīng)理是營銷人員獲取市場營銷信息的重要來源践啄。

第3章 產(chǎn)品管理與項目管理

互聯(lián)網(wǎng)讓兩者變得不同

產(chǎn)品管理的職責是探索（定義）有價值的浇雹、可用的、可行的產(chǎn)品屿讽；而項目管理則關注如何執(zhí)行計劃以按期交付產(chǎn)品昭灵。產(chǎn)品經(jīng)理不適合兼任項目經(jīng)理，原因：互聯(lián)網(wǎng)服務類產(chǎn)品對網(wǎng)站代碼的局部修改更加頻繁聂儒，發(fā)布周期明顯縮短虎锚，大部分項目的開發(fā)周期明顯長于發(fā)布周期。每次發(fā)布都需要強有力的衩婚、有效的項目管理窜护，它不局限于具體項目，必須統(tǒng)籌全局非春。每次發(fā)布可能包含多位產(chǎn)品經(jīng)理負責的功能，要協(xié)調發(fā)布管理羊初、程序開發(fā)闽撤、網(wǎng)站運維栋操、客戶服務、產(chǎn)品管理各個方面。

第4章 產(chǎn)品管理與產(chǎn)品設計

理解用戶體驗設計

與用戶體驗設計密切相關的分工：

用戶研究：

專門研究和媳、分析用戶，評估產(chǎn)品或產(chǎn)品原型是否符合特定用戶的使用習慣。

交互設計：

在理解目標用戶的基礎上設計有價值的前硫、可用的目標功能跃巡、用戶導航和產(chǎn)品使用流程兔朦。

視覺設計：

根據(jù)線框設計可見的用戶界面，包括嚴格的布局翔忽、顏色和字體設置等。

原型制作：

迅速制作融合了產(chǎn)品經(jīng)理和設計師創(chuàng)意的產(chǎn)品原型，讓用戶試用笼呆，并根據(jù)反饋意見反復修正原型秸弛。

第5章 產(chǎn)品管理與軟件開發(fā)

定義正確的產(chǎn)品與正確的開發(fā)產(chǎn)品

開發(fā)人員幫助產(chǎn)品經(jīng)理完善產(chǎn)品定義的方式有三種：1、讓開發(fā)人員直接面對用戶或顧客，體會用戶的困惑和疑慮冷离，了解問題的嚴重性2瞭空、向開發(fā)人員了解最新的技術發(fā)展動向旧找，討論有哪些技術可用到產(chǎn)品里。3、讓開發(fā)人員在探索（定義）產(chǎn)品的初期階段參與評估產(chǎn)品設計，協(xié)助策劃方案。

產(chǎn)品經(jīng)理配合開發(fā)人員工作的方式：1鹦肿、產(chǎn)品經(jīng)理只定義滿足基本要求的產(chǎn)品。2和蚪、一旦進入開發(fā)階段催束，要盡可能避免修改產(chǎn)品的需求和設計高蜂。3稿饰、產(chǎn)品開發(fā)階段難免會產(chǎn)生諸多問題，比如，用例丟失，用例設計考慮不周全等匾嘱，這很正常悬垃，產(chǎn)品經(jīng)理應該迅速采取行動，在維持產(chǎn)品基本功能趟佃、盡量避免修改的原則上闲昭，拿出解決方案跋破。

第6章 招聘產(chǎn)品經(jīng)理

尋找出色的產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理的特質：

1劲绪、個人素質和態(tài)度2、對產(chǎn)品的熱情：把自己生活中的一切事物都看成產(chǎn)品盗胀，懷揣對優(yōu)秀產(chǎn)品的熱愛和尊重3琼了、用戶立場：換位思考逻锐，了解目標市場4、智力：解決問題的思路和方法5雕薪、職業(yè)操守：產(chǎn)品經(jīng)理肩負著產(chǎn)品的前途和命運昧诱，絕不適合貪圖安逸的人擔任6、正直：產(chǎn)品經(jīng)理最能體現(xiàn)公司和產(chǎn)品的價值觀所袁。7盏档、信心：自信的人更有說服力，更容易成為人們愿意追隨的領導者燥爷。8蜈亩、態(tài)度：稱職的產(chǎn)品經(jīng)理把自己當成產(chǎn)品的CEO懦窘，愿意為產(chǎn)品的最終成敗承擔全部責任，絕不找借口稚配。9畅涂、技能10、運用技術的能力：出色的產(chǎn)品經(jīng)理不需要自己發(fā)明或實現(xiàn)新技術但必須有能力理解技術道川，發(fā)掘技術的應用潛力午衰。11、注意力：產(chǎn)品經(jīng)理要優(yōu)先解決重要問題12愤惰、時間管理：熟練苇经、迅速地區(qū)分重要任務和緊急任務，合理地規(guī)劃和安排時間是產(chǎn)品經(jīng)理必備的技能宦言。13扇单、溝通技能：口頭表達和書面表達。14奠旺、商業(yè)技能：與管理層和營銷人員討論成本結構蜘澜、邊際效應、市場份額响疚、產(chǎn)品定位和品牌鄙信。

第7章 管理產(chǎn)品經(jīng)理

建設公司從建設團隊開始

產(chǎn)品總監(jiān)的關鍵職責有兩方面。第一忿晕，組建優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理團隊装诡。第二，規(guī)劃公司的全局產(chǎn)品戰(zhàn)略践盼，對產(chǎn)品組合負責鸦采。

建設產(chǎn)品管理團隊

新產(chǎn)品經(jīng)理必須經(jīng)過約三個月刻苦學習才能開始管理產(chǎn)品。

規(guī)劃公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略

產(chǎn)品總監(jiān)要負責制訂產(chǎn)品組合路線圖——兼顧用戶需求和商業(yè)目標咕幻，從全局出發(fā)制訂產(chǎn)品發(fā)布計劃渔伯。

怎樣評估產(chǎn)品經(jīng)理的工作？

用戶凈推薦值（net promoter score,NPS）肄程。

第8章 巴頓將軍的忠告

目標管理

永遠不要告訴別人怎么做锣吼。告訴他們做什么，他們自然會發(fā)揮天賦蓝厌，給你驚喜玄叠。——喬治·史密斯·巴頓拓提。

第9章 產(chǎn)品副經(jīng)理

辦公司里最聰明的人

從本質上講诸典，產(chǎn)品就是創(chuàng)意，產(chǎn)品經(jīng)理的職責就是想出好點子并加以實現(xiàn)。做產(chǎn)品要找公司最聰明的人合作狐粱。公司的目標是打造卓越的產(chǎn)品舀寓，所有可以借用的力量都是可取的。

第10章 管理上司

十條經(jīng)驗

1肌蜻、為項目波動做好準備2互墓、注意溝通的方式與頻率3、會前溝通4蒋搜、多提建議篡撵，少談問題5、向上司借力6豆挽、充分準備7育谬、縮短郵件篇幅8、多用數(shù)據(jù)和事實說話9帮哈、內部宣傳10膛檀、做讓領導省心的員工