「你」訊息帶來反效果
這些話都似曾相識,我們常常聽到爸爸媽媽這樣對孩子講建峭。我們常常會以「你」訊息指責(zé)孩子凌受,結(jié)果帶來孩子言語或行為上的反抗。甚至可能有些孩子政基,從小就接受許許多多自己不乖贞铣、不討父母喜悅的言語訊息,造成自我價值感的低落沮明,很容易傾向于判斷自己不如人辕坝。長期來看,這樣的言語完全沒有辦法培養(yǎng)孩子正確的行為荐健,反而造成很多負(fù)面的效果酱畅,這完全是父母當(dāng)初未曾預(yù)期的琳袄。那么,不說這些纺酸,到底身為父母還能說什么窖逗?
「我」訊息表達(dá)真情
如果我們改用「我」訊息,比較能夠說明別人理解自己真正的情緒餐蔬,減少對方的防衛(wèi)作用滑负,增加溝通的效能。常常聽到的例子是用含,當(dāng)孩子在百貨公司走失,爸爸媽媽心里著急得要命帮匾,擔(dān)心孩子可能被人家拐走啄骇,或是出了什么意外,幾乎眼淚都快要掉下來瘟斜。結(jié)果找到孩子的時候呢缸夹?卻是一頓好打,外加冷言冷語:「很好玩嗎螺句!下次看你還敢不敢亂跑虽惭!」事實上,我們也可以立即傳達(dá)自己的關(guān)心和愛意:「吧呱小芽唇!終于找到你了,爸爸媽媽剛剛真的擔(dān)心死了取劫!你沒有出事匆笤,真好!」當(dāng)爸媽以這樣的方式表達(dá)谱邪,相對地炮捧,孩子也更能釋放自己,不至于陷入親子對立或疏離的困境當(dāng)中惦银!
「我」訊息的表達(dá)方式有很多咆课,例如:「現(xiàn)在我不想玩」(對比較小的孩子可以重復(fù)幾次,加上手勢或動作)扯俱、「你這樣對我發(fā)脾氣书蚪,我很難過」等。換句話說蘸吓,「我」訊息就是很真實地把自己的感受配合聲音和肢體語言表達(dá)出來善炫,倒不一定是以我字開頭的。
小心分辨避免誤用
要注意的是库继,「我」訊息不要當(dāng)成一個句型來用箩艺,如果沒有深入檢討自己的心態(tài)窜醉,它常常被扭曲,或是錯誤運(yùn)用艺谆。爸爸媽媽可能會說:「我不喜歡你這樣動不動就來我的房間榨惰!」「我真是搞不懂你在想什么!」雖然静汤,看起來也像是在表達(dá)「我」的感覺琅催,卻是「你」訊息的化身,真正的意思是在指責(zé)孩子虫给,這樣的訊息是含糊的藤抡,不能讓孩子了解你的感覺和期望到底是什么。上面這兩句話抹估,說話者的真正意思可能是「孩子缠黍,我累了。我現(xiàn)在沒有力氣陪你玩药蜻〈墒剑」「我很沮喪,…我不知道該怎么做才能讓你滿意语泽∶车洌」不同的表達(dá)方式,聽者的感受也就有很大的不同踱卵!
總之廊驼,我們必須時時審查自己,懂得清楚分辨內(nèi)心的感受和價值觀惋砂,并且多嘗試練習(xí)這樣的溝通模式在朋友蔬充、家人、甚至同事之間班利,才能用「我」訊息達(dá)到您溝通的目的饥漫!