隨著人們生活水平的提高，出行方式的多樣化声怔，飛機(jī)也成為一個(gè)大眾化的交通工具。而每架飛機(jī)的起落舱呻，不僅僅是帶你到目的地醋火，而是凸顯了平安二字。但是航班的正常與否也會(huì)像人生一樣箱吕，并不能按照計(jì)劃的一樣正常進(jìn)行芥驳，它也會(huì)有航班不正常的時(shí)候，或延誤或取消或備降茬高。作為一個(gè)民航人兆旬，沒有人比我們更希望每個(gè)航班都能正常。平安準(zhǔn)時(shí)的起落怎栽。將每位旅客準(zhǔn)時(shí)安全的送到他們想要去的地方丽猬。如果不能呢？這種情況是經(jīng)常有的熏瞄。我應(yīng)該有經(jīng)驗(yàn)了吧脚祟，我應(yīng)該習(xí)慣了吧，遇到這樣的情況時(shí)强饮，現(xiàn)場像是一個(gè)戰(zhàn)場由桌，而這個(gè)戰(zhàn)場你不能去擊倒攻擊你的人，你所做的要安慰他們邮丰，通過熱情的服務(wù)行您，耐心的解釋，更多貼心的服務(wù)去化解剪廉。
當(dāng)別人知道我在做這樣的服務(wù)工作時(shí)娃循，總是很羨慕，甚至一些旅客都說這份工作很好斗蒋』匆埃可是當(dāng)航班不在正常時(shí)，一切都變了模樣吹泡，一個(gè)個(gè)擁有男子漢氣蓋的旅客門要求說法骤星，我想這個(gè)說法無非就是彌補(bǔ)他的損失或是飛機(jī)馬上就能起飛。露處猙獰的表情爆哑，口中各種問候洞难，在我看來像是幼稚的小孩再?zèng)]有得到他想要的東西時(shí)，所做的表演揭朝。對了队贱，就是表演色冀。
