下午熱線電話值班畏梆，到達(dá)辦公室時(shí)看到有一個(gè)非工作時(shí)間的來電撥打了兩次闸婴，猶豫了片刻之后坏挠，還是撥打了過去。
是一位爸爸打過來的邪乍。他讀初三的女兒因?yàn)槟_踝骨折降狠，兩個(gè)多月后厭學(xué)了，不肯去學(xué)校庇楞，在家睡覺榜配、看手機(jī)、不愿意交流吕晌，就連班主任上門也無解蛋褥。
這讓我很是憂慮。在進(jìn)行了一些溝通之后睛驳，我建議家長明天帶孩子來實(shí)地面詢烙心，可是被否決了，說孩子不肯出門乏沸。
于是我教了他一些“話術(shù)”淫茵，主要是轉(zhuǎn)換角度去和女兒聊天，站在關(guān)心的高度而非擔(dān)心跟不上學(xué)業(yè)的理由蹬跃，嘗試去打開孩子的心扉匙瘪。如果還是不行，一方面可以繼續(xù)撥打熱線電話跟進(jìn)蝶缀，同時(shí)前往醫(yī)院進(jìn)行腳踝的復(fù)查丹喻，并尋求專業(yè)心理醫(yī)生的診療。
自從擔(dān)任接聽熱線的志愿者之后翁都，一直會(huì)有無力感碍论，真的覺得自己能做的實(shí)在不夠，很是憂心荐吵。
